全國人大代表黃細花：讓志愿服務(wù)有盼頭有奔頭有勁頭

本報記者趙曉明

全國人大代表，廣東省惠州市委常委、宣傳部部長黃細花是一名“新媒體達人”，履職10年間，陸續(xù)在抖音、快手、微信等平臺開通了視頻號，被大家熱絡(luò)地稱為“花姐”。

打開“花姐”的微信視頻號，多個志愿活動視頻尤其引人注意。在跑步時撿垃圾、撿快樂、撿福氣，這被“花姐”稱為“撿跑”。近日，黃細花帶著“撿跑”上兩會，建議加大志愿服務(wù)支持力度，推廣社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行”，并為志愿者購買保險，等等。

推廣“時間銀行”

社區(qū)志愿服務(wù)有盼頭

每到周末和節(jié)假日，黃細花都會組織黨員干部到社區(qū)開展志愿服務(wù)，從清理垃圾等小事做起，致力于用志愿服務(wù)小切口撬動社區(qū)治理大變化。

今年元旦期間，黃細花到社區(qū)看望慰問了80多歲的賴文森老人。看著老人走路顫顫巍巍的樣子，黃細花推進志愿服務(wù)的念頭愈發(fā)強烈，能否通過志愿服務(wù)為這些老人提供良好的養(yǎng)老服務(wù)呢?

在調(diào)研中，“時間銀行”進入黃細花的視野。志愿者為有照護需要的老人提供服務(wù)并儲蓄時間，當其年老需要幫助時，再從“時間銀行”提取時間以獲取他人相應(yīng)服務(wù)。

如何讓“時間銀行”有序運行?黃細花建議，由政府部門牽頭，打造“時間銀行”平臺載體。培育和扶持老年志愿服務(wù)組織，吸引低齡老年人積極參與，“以老助老”提供救助幫扶、愛心交流、做飯送餐等多方面的志愿服務(wù)。鼓勵青年志愿者和老年人結(jié)對，重點為孤寡、空巢、留守老人提供生活救助和照料服務(wù)。

“志愿者相當于‘儲戶’，在‘時間銀行’儲存的是志愿服務(wù)時長。”黃細花說，為了吸引更多的“儲戶”參與，必須制定志愿服務(wù)時長記錄、儲蓄與支取的規(guī)則，并建立參與、退出、考核、獎勵等相關(guān)制度。(下轉(zhuǎn)2版)(上接1版)

為更好地推廣“時間銀行”，黃細花建議，既要廣泛宣傳，整合零散的公益助老資源，也要積極推進“時間銀行”信息化建設(shè)，推動實現(xiàn)全國志愿服務(wù)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通、統(tǒng)一匯集，并通過信息化系統(tǒng)推動志愿服務(wù)供給與養(yǎng)老服務(wù)需求有效對接，提高志愿服務(wù)成效。

在黃細花看來，通過推廣“時間銀行”，可以把不同年齡者特別是低齡健康老人動員起來，實現(xiàn)服務(wù)互換，助力化解養(yǎng)老供需矛盾，構(gòu)建更加完善的養(yǎng)老服務(wù)鏈條，從而助推養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。

扎根基層沃土

鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)有奔頭

4年、1萬名高校畢業(yè)生，這是廣東省給出的鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)答卷。

據(jù)黃細花介紹，2021年，共青團廣東省委聯(lián)合省文明辦等8個部門實施高校畢業(yè)生志愿服務(wù)鄉(xiāng)村振興行動，分4年面向全國招募1萬名高校畢業(yè)生，以肇慶等13個設(shè)區(qū)市以及惠州市龍門縣的鄉(xiāng)村為重點，開展2至3年鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)。

從實際運轉(zhuǎn)來看，2021年招募的1000名志愿者全部安排在駐鎮(zhèn)幫扶工作隊，凸顯基層服務(wù)導(dǎo)向，服務(wù)內(nèi)容涵蓋鄉(xiāng)村文化建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、公共服務(wù)等方面，發(fā)揮了積極作用。

在黃細花看來，推動眾多高校畢業(yè)生到鄉(xiāng)村一線提供志愿服務(wù)，彌補鄉(xiāng)村人才的不足，既為高校畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會，也為年輕人提供難得的成長空間。

黃細花建議，政府協(xié)調(diào)整合資源支持志愿服務(wù)項目，推動出臺引導(dǎo)志愿者扎根鄉(xiāng)村的優(yōu)惠政策。同時，將鄉(xiāng)村振興志愿服務(wù)納入西部計劃專項行動，加強宣傳引導(dǎo)。

學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣

青少年志愿服務(wù)有勁頭

如何進一步調(diào)動青少年參與志愿服務(wù)的積極性，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)成為新時代立德樹人的生動載體，這是黃細花一直思考的問題。

在實踐中，黃細花發(fā)現(xiàn)，青少年志愿者普遍缺少志愿服務(wù)相關(guān)知識和技能，服務(wù)水平較低。與此同時，青少年志愿者與專業(yè)志愿服務(wù)隊伍對接溝通仍不夠密切，容易因為供需信息不對稱造成低效志愿服務(wù)扎堆的尷尬。

“每到學(xué)雷鋒紀念日，多支青少年服務(wù)隊到敬老院、福利院開展志愿服務(wù)活動，出現(xiàn)同一位老人一天內(nèi)被洗幾次頭、被洗幾次腳的尷尬情況。”黃細花舉例說。

為解決這些問題，黃細花建議舉辦青少年志愿服務(wù)項目大賽，評選青少年志愿服務(wù)先進典型，交流青少年志愿服務(wù)經(jīng)驗，以此鼓勵更多青少年參與志愿服務(wù)活動。

為進一步激發(fā)青少年參加志愿服務(wù)的積極性，黃細花建議做實青少年參與志愿服務(wù)的激勵政策，在對優(yōu)秀志愿者發(fā)放獎學(xué)金的同時，將參與志愿服務(wù)作為“新時代好少年”“三好學(xué)生”等榮譽的重要考量指標。

此外，為更好發(fā)揮志愿者的積極作用，黃細花建議通過各種途徑為志愿者購買保險，解除其后顧之憂，促進志愿服務(wù)事業(yè)繁榮發(fā)展。

(來源：中國社會報2022年3月12日)

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