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首頁(yè)本報(bào)記者 張 俊
他實(shí)干為民，像對(duì)待自己的親人一樣結(jié)對(duì)幫扶孤寡老人、困難學(xué)生;他勇于創(chuàng)新，創(chuàng)設(shè)慈善超市365天幫困平臺(tái)、救助與就業(yè)雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制、婚姻家庭咨詢室、社會(huì)組織服務(wù)中心、“10分鐘為老服務(wù)圈”等，其中，推進(jìn)慈善事業(yè)進(jìn)社區(qū)建立慈善超市、建立“三社聯(lián)動(dòng)、兩工互動(dòng)”機(jī)制、建立婚姻家庭健康咨詢室及離婚勸和工作室3項(xiàng)工作在全國(guó)得到推廣;他不忘初心，推行“五心工作法”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)最可愛(ài)的人熱心、對(duì)最困難的人關(guān)心、對(duì)老年人孝心、對(duì)青年人育心、對(duì)社會(huì)組織法人誠(chéng)心。
他就是2007年榮獲第一屆全國(guó)道德模范榮譽(yù)稱號(hào)，時(shí)任上海市普陀區(qū)民政局黨委書記、局長(zhǎng)的曹道云。秉持 “讓老百姓高興滿意”的承諾，他在工作崗位上傾情為民，退休后仍然積極參與志愿服務(wù)。“我的人生價(jià)值在于幫助別人，快樂(lè)自己。”今年70歲的曹道云清瘦銀發(fā)、精神矍鑠，言語(yǔ)擲地有聲。
善心：解決困難群眾急難愁盼
2001年，曹道云從普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)黨委書記崗位調(diào)任普陀區(qū)民政局局長(zhǎng)，從此他與困難群眾之間的紐帶更加緊密。
復(fù)旦學(xué)子劉帥身患尿毒癥，父母為他治病變賣家產(chǎn)，家境十分困難。曹道云與劉帥家結(jié)對(duì)后，幫助劉帥家申請(qǐng)了政策范圍內(nèi)的醫(yī)療補(bǔ)助、低保、糧油幫困等，還走訪企業(yè)、醫(yī)院，籌集善款為劉帥做了腎臟移植手術(shù)，陪伴一家人走出困境，重燃生活信心。然而，就在一切剛有轉(zhuǎn)機(jī)之時(shí)，劉帥的母親因病去世;2014年，劉帥也因病情惡化不幸去世。看著這原本貧苦但溫暖的一家三口變成孤獨(dú)一人，曹道云也痛在心中，于是繼續(xù)結(jié)對(duì)幫扶劉帥患有青光眼的父親時(shí)至今日。說(shuō)起曹道云，劉帥的父親充滿感激：“是他的善意給我?guī)?lái)了生活的希望!”
曹道云還與福利院5位孤老結(jié)成幫扶對(duì)子，寒冬為老人送棉衣，盛夏為老人送消暑食物，過(guò)年時(shí)或得獎(jiǎng)了給老人“發(fā)紅包”分享喜悅，與老人不是親人勝似親人，直至為孤老送終。上海博物館獲悉這一感人事跡后，特地派工作人員到曹道云家中拜訪，將他為孤老買壽衣的發(fā)票作為博物館展品。“這是為人民服務(wù)的歷史記憶。”工作人員感慨。
善意：創(chuàng)新機(jī)制凝聚慈善的力量
2021年11月1日，《上海市慈善條例》正式施行，專章設(shè)立“社區(qū)慈善”“慈善文化”，固化上海慈善創(chuàng)新的成功經(jīng)驗(yàn)。“其中好幾項(xiàng)內(nèi)容是我們當(dāng)年提出來(lái)的。”曹道云告訴記者，“我們根據(jù)‘政府推動(dòng)、民間運(yùn)作、社會(huì)參與、百姓受益’的理念，設(shè)立了長(zhǎng)壽慈善超市，在社區(qū)搭建365天無(wú)休的為民幫困平臺(tái)。受助群眾每人每月可領(lǐng)取一張50元或100元的券，到社區(qū)慈善超市選購(gòu)物品。”
慈善超市這一“為民辦實(shí)事”的基層創(chuàng)舉，并非憑空而來(lái)。曹道云談道：“2002年，我們?cè)圏c(diǎn)‘衣被銀行’，鼓勵(lì)愛(ài)心人士捐贈(zèng)多余衣被，供社區(qū)困難群眾隨時(shí)領(lǐng)用，緩解生活所困。在這一實(shí)踐的基礎(chǔ)上，2003年下半年，我們開(kāi)始籌備慈善超市，2004年2月成立長(zhǎng)壽慈善超市，2004年下半年推廣到全區(qū)9個(gè)街(鎮(zhèn))。”
曹道云詳細(xì)介紹了慈善超市的創(chuàng)設(shè)情況：慈善超市中的一個(gè)個(gè)柜臺(tái)分別由愛(ài)心企業(yè)“劃片區(qū)”認(rèn)領(lǐng)，打造“慈善物資供應(yīng)鏈”;設(shè)置1個(gè)社工崗位，其他工作人員由志愿者擔(dān)任，形成“社工+義工”雙工互動(dòng)模式;在社區(qū)，則實(shí)行社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者結(jié)合的“三社聯(lián)動(dòng)”模式。
在曹道云奔走協(xié)調(diào)下，全國(guó)首家高校慈善超市——“慈善愛(ài)心屋”于2005年在華東師范大學(xué)成立，一直運(yùn)行至今，澤被困難學(xué)子。
善舉：打造精準(zhǔn)服務(wù)的“百姓民政”
在普陀民政工作期間，曹道云全身心撲在工作上。他常說(shuō)“幫困要幫到點(diǎn)子上”，這種精準(zhǔn)服務(wù)的理念也一直激勵(lì)著普陀民政人。
針對(duì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象，曹道云提出應(yīng)保盡保、應(yīng)幫盡幫、應(yīng)業(yè)盡業(yè)，建立救助與就業(yè)雙向聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓低保申請(qǐng)人中有勞動(dòng)能力的人走上工作崗位。針對(duì)沖動(dòng)型離婚，設(shè)立婚姻家庭健康咨詢室、離婚勸和工作室等，為沖動(dòng)型、草率型離婚的當(dāng)事人提供免費(fèi)婚姻咨詢服務(wù)，這一經(jīng)驗(yàn)當(dāng)年在上海全市得到推廣。針對(duì)老人迫切的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，以全區(qū)31個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為圓心打造“10分鐘為老服務(wù)圈”，讓老年人在家門口就能享受助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助樂(lè)、助托6項(xiàng)服務(wù)。
此外，曹道云還發(fā)動(dòng)公務(wù)員參加志愿服務(wù)，2004年全區(qū)設(shè)立公務(wù)員義工服務(wù)點(diǎn)57個(gè)。2002年，成立上海市第一家街(鎮(zhèn))建制的社會(huì)組織服務(wù)中心——長(zhǎng)壽路街道民間組織服務(wù)中心。
2011年退休后，曹道云先后擔(dān)任普陀區(qū)志愿者協(xié)會(huì)顧問(wèn)、上海市精神文明建設(shè)市民巡防團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。他帶領(lǐng)市民巡訪團(tuán)成員奔走在城市的大街小巷，聚焦市容市貌、垃圾分類、愛(ài)心暑托班等，提出意見(jiàn)和建議，促進(jìn)城市更溫暖更和諧。2019年，他被評(píng)為“上海市志愿服務(wù)優(yōu)秀組織者”。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2021.12.29)
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