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首頁(yè)李 彬
在四川省宜賓市翠屏區(qū)安阜街道金廈社區(qū),，常住人口中有十分之一是原國(guó)有企業(yè)下崗職工,，他們習(xí)慣將企業(yè)稱之為“老廠”。近年來(lái),，金廈社區(qū)黨委發(fā)揮“熟人社區(qū)”優(yōu)勢(shì),，引導(dǎo)居民共同搭建“老廠龍門陣”議事平臺(tái),，并建立起配套的議事協(xié)商機(jī)制，逐步形成人人有責(zé),、人人盡責(zé),、人人享有的社區(qū)治理共同體。
一個(gè)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)居民自治
“我們所說(shuō)的‘?dāng)[龍門陣’,，是在社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,，以凝聚群眾、解疑釋惑為目的,，用群眾易于接受的語(yǔ)言,，有主題、有內(nèi)容地?cái)[事實(shí)講道理,，解決實(shí)際問(wèn)題,。”金廈社區(qū)黨委書記鐘世群說(shuō),，他們按照“情況熟,、善調(diào)解、有熱情,、有威望”的標(biāo)準(zhǔn),，在23個(gè)居民小區(qū)中各選1名代表，作為“老廠龍門陣”的“主擺人”，并由小區(qū)網(wǎng)格員擔(dān)任他們的“助理”,，協(xié)助開展工作,。同時(shí)，以社區(qū)黨委書記為總牽頭人,，在民政部門注冊(cè)成立“老廠龍門陣志愿服務(wù)協(xié)會(huì)”,。
“龍門陣要想擺得好，能說(shuō)會(huì)道,、有專業(yè)知識(shí)的人是關(guān)鍵,。”據(jù)鐘世群介紹,，社區(qū)通過(guò)多渠道發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民中具有法律,、醫(yī)護(hù)、安全,、心理健康等專業(yè)知識(shí)的“主擺人”,。他們通過(guò)“漫時(shí)光”茶話會(huì)為居民答疑解惑，今年已舉辦6場(chǎng)專業(yè)知識(shí)交流活動(dòng),。
為凝聚居民共識(shí),，營(yíng)造和諧鄰里關(guān)系，社區(qū)黨委組織舉辦了“老廠龍門陣”系列邀請(qǐng)賽,，先后有腰鼓隊(duì)、乒乓球隊(duì)等多支社區(qū)文娛隊(duì)伍參與活動(dòng),。同時(shí),，針對(duì)社區(qū)治理中的難題，還舉辦了“老廠龍門陣”專場(chǎng)邀請(qǐng)賽,，邀請(qǐng)利益相關(guān)的居民現(xiàn)場(chǎng)“擺問(wèn)題”“擺對(duì)策”“擺成效”,，共同商議解決難題。
一套機(jī)制帶動(dòng)共建共治
在搭建“老廠龍門陣”議事平臺(tái)的基礎(chǔ)上,，金夏社區(qū)黨委充分發(fā)揮“主擺人”及其“助理”作用,，并建立起一套社區(qū)問(wèn)題收集反饋機(jī)制，即“家里擺龍門陣”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、“院壩擺龍門陣”收集上報(bào)問(wèn)題,、“社區(qū)擺龍門陣”反饋解決成果。同時(shí),，將“老廠龍門陣”微信群二維碼張貼在社區(qū)公示欄,，引導(dǎo)居民線上線下共同參與社區(qū)治理。
在“老廠龍門陣”帶動(dòng)居民議事協(xié)商的同時(shí),，社區(qū)還建立黨建聯(lián)席會(huì)議制度,，將轄區(qū)10個(gè)單位黨組織、14個(gè)小區(qū)黨組織全部納入聯(lián)席會(huì)議成員單位，定期召開聯(lián)席會(huì)議,，共商解決社區(qū)治理中的難題,。此外，還組建了小區(qū)黨支部2個(gè),，選舉產(chǎn)生小區(qū)業(yè)委會(huì)3個(gè),、小區(qū)自管委2個(gè)。
針對(duì)“老廠龍門陣”等渠道收集到的問(wèn)題建議,，社區(qū)層面能夠解決的,，通過(guò)網(wǎng)格志愿者提前受理、即辦件全崗?fù)ㄞk理,、網(wǎng)格志愿者反饋結(jié)果的工作機(jī)制,，變“居民來(lái)找”為“社區(qū)去辦”。同時(shí),，建立與上級(jí)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，根據(jù)居民反映的問(wèn)題協(xié)調(diào)街道及區(qū)級(jí)職能部門，現(xiàn)場(chǎng)召開協(xié)調(diào)會(huì)解決問(wèn)題,，形成上下銜接,、多方聯(lián)動(dòng)的問(wèn)題解決機(jī)制。
據(jù)鐘世群介紹,，近兩年來(lái),，社區(qū)共收集群眾問(wèn)題818個(gè)，其中588個(gè)在社區(qū)層面得以解決,，230個(gè)上報(bào)街道協(xié)調(diào)解決,。同時(shí)，通過(guò)“老廠龍門陣”多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，社區(qū)聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企業(yè),、單位共同解決社區(qū)治理、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題37個(gè),。
一項(xiàng)創(chuàng)新撬動(dòng)造血功能
為了能夠常態(tài)化解決群眾在“老廠龍門陣”上反映的問(wèn)題,，滿足居民生活需要，金夏社區(qū)登記成立了一家社區(qū)公司,。鐘世群介紹說(shuō)：“成立這個(gè)公司主要是想圍繞社區(qū)工作,、居民需求開展服務(wù)，以此來(lái)提高社區(qū)工作的造血功能,，增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)的底氣,。”
社區(qū)公司成立后解決的第一個(gè)問(wèn)題,，就是方便社區(qū)老人用餐,。2021年3月,，社區(qū)不少老年人在“老廠龍門陣”上提出了存在“吃飯難”的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，社區(qū)65歲以上老年人占比達(dá)24%,，子女不便照顧的老人確實(shí)存在買菜難、做飯難的情況,。為此,，社區(qū)黨委充分發(fā)揮社區(qū)公司資源統(tǒng)合作用，與餐飲企業(yè)合作開辦社區(qū)食堂,，為轄區(qū)老年群體提供成本價(jià)“愛心餐”,。同時(shí)，社區(qū)食堂也面向居民群眾提供用餐服務(wù),。
“‘老廠龍門陣’收集到的居民訴求,，都是大家當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題，這也對(duì)我們做好社區(qū)服務(wù)提出了新的要求,?！辩娛廊罕硎荆乱徊?，社區(qū)黨委將通過(guò)社區(qū)公司整合轄區(qū)各類社會(huì)資源,，為居民提供更加多樣化的便民服務(wù)。
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