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本報記者 王 銘

湖南省邵東市佘田橋鎮(zhèn)宜塘村的山鳳(化名)患有先天性心臟病，由于家里人對疾病不了解和條件所限，12歲的她一直沒能接受正規(guī)治療。今年10月，佘田橋鎮(zhèn)社工站的社工在走訪中得知山鳳的情況后，第一時間聯系省兒童醫(yī)院，為她進行了手術。看著正在康復的孩子，山鳳的爸爸激動地說：“通過醫(yī)保報銷和公益慈善項目救助，沒花錢就把孩子的病治好了，這樣的好政策讓我們享福了!”

全程參與了山鳳健康服務的基層社工崔雪介紹說，醫(yī)務社工與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工針對轉診患病兒童進行協(xié)同服務，確保家庭情況、治療情況、心理狀況等信息相互知曉，合力形成“站點—醫(yī)院”互聯互通的社會支持網絡，為患兒開展支持性和發(fā)展性的專業(yè)社會工作服務，切實減輕家庭的醫(yī)療、經濟和精神負擔。

今年3月以來，在湖南省民政廳、省衛(wèi)生健康委的指導下，省兒童醫(yī)院依托全省“兒科醫(yī)聯體”，在10個縣(市、區(qū))試點開展了基層社工站兒童健康服務和慈善醫(yī)療救助“直通車”項目，通過拓寬基層社工站的救助資源、暢通醫(yī)療困境兒童救助渠道，精準高效地將就醫(yī)資源和社會福利政策傳遞到困境兒童身邊。截至11月30日，已接受門診就醫(yī)及住院服務轉診38人次，25人次享受慈善救助，累計資助資金近50萬元。

據了解，項目實施過程中，省兒童醫(yī)院社工部專門負責與試點地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站對接，社工部客服中心和慈善接待中心設立了3條專線，建立了1個微信服務群，一對一實時為患兒家長提供健康咨詢、轉診、慈善救助等服務，并實現了點對點、全天候的咨詢和綠色通道轉診服務。社工部客服中心還定期對轉診患病兒童進行健康隨訪，持續(xù)開展健康醫(yī)療服務。

湖南省民政廳有關負責人表示，這是基層社工站扶弱助困網絡體系與醫(yī)療救治救助平臺的一次積極探索，也是為民辦實事、解難題的一項具體舉措。

(來源：中國社會報2021.12.9)