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本報記者 王 銘

湖南省邵東市佘田橋鎮(zhèn)宜塘村的山鳳(化名)患有先天性心臟病,，由于家里人對疾病不了解和條件所限,，12歲的她一直沒能接受正規(guī)治療。今年10月,，佘田橋鎮(zhèn)社工站的社工在走訪中得知山鳳的情況后,，第一時間聯(lián)系省兒童醫(yī)院，為她進(jìn)行了手術(shù),?？粗诳祻?fù)的孩子，山鳳的爸爸激動地說：“通過醫(yī)保報銷和公益慈善項(xiàng)目救助,，沒花錢就把孩子的病治好了,，這樣的好政策讓我們享福了!”

全程參與了山鳳健康服務(wù)的基層社工崔雪介紹說，醫(yī)務(wù)社工與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工針對轉(zhuǎn)診患病兒童進(jìn)行協(xié)同服務(wù),，確保家庭情況,、治療情況、心理狀況等信息相互知曉,，合力形成“站點(diǎn)—醫(yī)院”互聯(lián)互通的社會支持網(wǎng)絡(luò),，為患兒開展支持性和發(fā)展性的專業(yè)社會工作服務(wù)，切實(shí)減輕家庭的醫(yī)療,、經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān),。

今年3月以來，在湖南省民政廳,、省衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)下,，省兒童醫(yī)院依托全省“兒科醫(yī)聯(lián)體”，在10個縣(市,、區(qū))試點(diǎn)開展了基層社工站兒童健康服務(wù)和慈善醫(yī)療救助“直通車”項(xiàng)目,，通過拓寬基層社工站的救助資源,、暢通醫(yī)療困境兒童救助渠道，精準(zhǔn)高效地將就醫(yī)資源和社會福利政策傳遞到困境兒童身邊,。截至11月30日,，已接受門診就醫(yī)及住院服務(wù)轉(zhuǎn)診38人次，25人次享受慈善救助,，累計(jì)資助資金近50萬元,。

據(jù)了解，項(xiàng)目實(shí)施過程中,，省兒童醫(yī)院社工部專門負(fù)責(zé)與試點(diǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站對接,，社工部客服中心和慈善接待中心設(shè)立了3條專線，建立了1個微信服務(wù)群,，一對一實(shí)時為患兒家長提供健康咨詢,、轉(zhuǎn)診、慈善救助等服務(wù),，并實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn),、全天候的咨詢和綠色通道轉(zhuǎn)診服務(wù)。社工部客服中心還定期對轉(zhuǎn)診患病兒童進(jìn)行健康隨訪,，持續(xù)開展健康醫(yī)療服務(wù),。

湖南省民政廳有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是基層社工站扶弱助困網(wǎng)絡(luò)體系與醫(yī)療救治救助平臺的一次積極探索,，也是為民辦實(shí)事,、解難題的一項(xiàng)具體舉措。

(來源：中國社會報2021.12.9)