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資料圖片 供圖/民政部社會福利中心

本報記者 黃 瑤 通訊員 趙 潔 李天驕 王金浩

2021年是實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的開局之年，“開展養(yǎng)老服務(wù)、護理人員培養(yǎng)培訓行動”是黨中央、國務(wù)院對加強新時代老齡工作的重要部署。民政部社會福利中心(以下簡稱中心)聚焦“辦實事、解難題、送溫暖、傳黨恩”主題，積極回應(yīng)基層養(yǎng)老服務(wù)需求，開展了25期養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓，觸角遍布新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、廣西、江西、黑龍江等10個省份，實現(xiàn)培訓1.4萬人次的喜人成績，為一線養(yǎng)老服務(wù)人員搭建起了快速成長的階梯。

重標準強規(guī)范，打造精品培訓課程

“通過這次學習，我認識到制定規(guī)章制度和操作流程十分重要。”這是一名來自廣西壯族自治區(qū)學員的心聲。2021年，中心在開展養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓中，以標準規(guī)范為抓手，制定了針對性強、精準度高的課程包。

在培訓內(nèi)容選擇上，中心緊跟養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展最新方向，以基層民政部門和養(yǎng)老服務(wù)工作人員實際需求為導(dǎo)向，以《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準(2019年版)》《養(yǎng)老院院長培訓大綱(試行)》《老年社會工作者培訓大綱(試行)》和養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓包為依據(jù)，聯(lián)合社會組織甄選各類基礎(chǔ)課程，形成養(yǎng)老護理員基礎(chǔ)班、提高班和養(yǎng)老院院長班三類課程包。養(yǎng)老護理員基礎(chǔ)班課程包括21門必修課、5門選修課和15門實操課，共41門課程;養(yǎng)老護理員提高班課程包括19門必修課、7門選修課和11門實操課，共37門課程;養(yǎng)老院院長班共20門課程。這三類課程包的培訓對象分別為養(yǎng)老護理員、中層管理者和養(yǎng)老院院長。

在常態(tài)化疫情防控條件下，中心積極探索線上培訓為主、線下培訓為輔的形式，開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓在線課程包，學員在線完成必修課的學習后，可以進行在線結(jié)業(yè)考核，既方便又十分有效。“近一個月的線上學習培訓，每一位老師精心準備、精彩講解，讓我學到很多有用的知識，更新了陳舊的護理理念，提高了專業(yè)能力。”一名青海學員感悟頗深。

據(jù)統(tǒng)計，在中心開展的25期養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓中，線上培訓22期，包括養(yǎng)老護理員基礎(chǔ)班8期，培訓7226人次，養(yǎng)老護理員提高班8期，培訓5120人次，養(yǎng)老院院長班5期，培訓2386人次;線下培訓3期，參與人數(shù)為266人。

廣納智聚合力，提升人才培訓能力

眾人拾柴火焰高。為開展好公益培訓，增強培訓的資金和技術(shù)支持，中心積極爭取社會組織參與項目共建。北京泰康溢彩公益基金會提供了資金和項目支持，天津鶴童老年公益基金會則在課程和技術(shù)方面給予了鼎力支持。

“除了全部課程的線上錄播和直播外，我們在每期線上培訓中，還為學員們提供全程輔導(dǎo)和跟蹤督學，隨時答疑解惑。”天津鶴童老年公益基金會有關(guān)負責人說。

為了讓專業(yè)照護知識落地轉(zhuǎn)化為操作技能，中心在培訓中重點安排了實操性強的課程，每周直播課程都設(shè)置了心肺復(fù)蘇、噎食急救、跌倒急救、臨終關(guān)懷等方面的培訓內(nèi)容，受到了學員們的普遍歡迎。

“我在養(yǎng)老護理員培訓中學到了很多重要的技能，比如血壓測量、使用助聽器，特別是事關(guān)老年人生命安全的心肺復(fù)蘇、急救等重要操作技能，讓我今后在面臨突發(fā)情況時能科學有效應(yīng)對，真的受益匪淺。”一名西藏自治區(qū)的學員欣喜地表示。

重組織強保障，增強人才培訓實效

為確保公益培訓過程有序、成果明顯，中心強化組織安排和聯(lián)絡(luò)銜接，形成了一整套培訓保障機制。

各地民政部門指定一名培訓聯(lián)絡(luò)人，負責培訓組織報名和學習督導(dǎo)工作;班主任定期監(jiān)督與提示學員做好學習計劃，督促學員積極完成每周學習任務(wù)，包括周學習計劃、周學習打卡、遠程直播課和每周線上作業(yè);中心聯(lián)合天津鶴童老年公益基金會做好課程學習跟蹤，由教務(wù)老師組織在線答疑和學習指導(dǎo)，及時解決培訓工作中的困難和問題。每個養(yǎng)老機構(gòu)指定一名業(yè)務(wù)骨干擔任學習組長，負責統(tǒng)籌學習安排和跟蹤學習進度，每周及時將所在機構(gòu)學員在學習中遇到的問題和難點反饋給教務(wù)老師;機構(gòu)負責人組織管理本機構(gòu)的學習安排;學員根據(jù)班主任在群內(nèi)發(fā)布的相關(guān)通知要求，認真參加培訓學習，填寫培訓反饋問卷并參加在線考核。中心根據(jù)反饋意見，積極與相關(guān)省市民政部門進行溝通，總結(jié)培訓經(jīng)驗，提高培訓的針對性和實效性，為做好下一階段培訓工作打下堅實基礎(chǔ)。

(來源：中國社會報2022年1月21日)