湘潭市雨湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)使巧勁出實招

本報記者王銘通訊員周偉波

近年來，湖南省湘潭市雨湖區(qū)全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場，推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)朝著智慧化、標準化方向邁進，通過使巧勁、出實招，持續(xù)提升老年人幸福感、獲得感和安全感。

建立養(yǎng)老機構(gòu)評定標準

為了提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，雨湖區(qū)出臺了《敬老院星級評定考核辦法》《養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施公建民營改革實施細則》，建立健全公建民營準入、實施、運營管理、退出和監(jiān)管機制，有效激發(fā)了養(yǎng)老市場活力。

譬如，起居室單人間不小于12平方米，雙人間不小于16平方米，三人間不小于20平方米;閱覽室圖書不少于200冊;三層以上建筑配備電梯;每日處理餐廚垃圾;配備專(兼)職醫(yī)護人員……24項基礎(chǔ)指標、103項提升指標，通過綜合評分最終形成一星、二星、三星三個等級，結(jié)果直接體現(xiàn)在項目資金安排和有關(guān)補貼的扶持上。

雨湖區(qū)民政局相關(guān)負責人介紹，通過客觀、公正、量化的評價，引導(dǎo)養(yǎng)老機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障養(yǎng)老機構(gòu)的質(zhì)量水準，方便有需求的老年人及其家庭進行選擇。

探索護理員“就近培訓(xùn)就近使用”模式

為了解決養(yǎng)老護理員人才隊伍短板問題，雨湖區(qū)民政局探索建立護理員“就近培訓(xùn)、就近使用”模式，既解決了養(yǎng)老機構(gòu)招人難問題，又為閑置勞動力提供了就業(yè)機會。

2019年，雨湖區(qū)民政局引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)湘潭市荊鵬養(yǎng)老服務(wù)有限公司入駐鶴嶺鎮(zhèn)敬老院，以政府購買服務(wù)方式，讓其負責敬老院的護理工作，并支持其在院內(nèi)建立養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，基地內(nèi)設(shè)置有理論教室、實操教室、日托間等功能區(qū)。去年底舉行的第一期培訓(xùn)班，吸引了40余人報名，20余人在培訓(xùn)合格后實現(xiàn)了就近就業(yè)。

該鎮(zhèn)金僑村建檔立卡貧困戶凌牡丹就是受益者之一。此前，她在外地從事家政服務(wù)，這兩年因為丈夫身體不好，只能辭工回家。如今，她已在鶴嶺鎮(zhèn)敬老院上崗。她說：“從家里到敬老院騎摩托車只要10多分鐘，真是工作、家庭兩兼顧。”

“云端”養(yǎng)老服務(wù)更快捷更高效

近兩年來，雨湖區(qū)民政局通過與養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議，為900余位失能老人、半失能老人、低收入老人、特困老人購買了上門護理服務(wù)，包括生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理、健康管理、醫(yī)療服務(wù)、緊急救援、日間托養(yǎng)服務(wù)、喘息式服務(wù)、精神慰藉等。企業(yè)設(shè)有24小時服務(wù)熱線，建立了大數(shù)據(jù)管理平臺，老人只需按下裝在家中的“SOS鍵”，助老員在15分鐘內(nèi)就能上門。

從尋常處下功夫，于細微處見真章。雨湖區(qū) “互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的探索，還體現(xiàn)在一張內(nèi)置生命體征儀的床墊上，通過實時監(jiān)測老人的心率、血壓等指標，超出正常范圍即會自動撥通服務(wù)熱線;通過一根智能化拐杖，設(shè)置老人安全范圍，超出范圍即啟動急救模式。同時，該區(qū)還通過完善“區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))”三級養(yǎng)老服務(wù)管理體系和呼叫救助服務(wù)體系，讓養(yǎng)老服務(wù)變得更快捷、更高效。

(來源：中國社會報2021.5.6)

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