北京市房山區(qū)東風(fēng)街道東風(fēng)北里社區(qū)居民日前向街道反映家中下水管道突然發(fā)出刺鼻異味,,聞起來好像是天然氣的味道,,擔(dān)心存在安全隱患。
東風(fēng)街道立即響應(yīng),,向上級(jí)部門報(bào)告應(yīng)急信息,,在10 分鐘內(nèi)成立異味問題處置臨時(shí)小組,。街道工委啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”機(jī)制,,迅速協(xié)調(diào)燕化公司,、房燃集團(tuán)、供電公司,、消防支隊(duì)等部門到場(chǎng),。多部門“會(huì)診”后,,排除了燃?xì)夤艿缆饪赡?,?jīng)深入調(diào)查和檢測(cè),找到異味來源,,因燕化公司檢修設(shè)備導(dǎo)致工業(yè)污水排放量增加,,倒灌至生活污水管線,通過居民家中下水道反冒異味,。責(zé)任企業(yè)隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,,從源頭停止污水排放,同時(shí)調(diào)動(dòng)水車持續(xù)對(duì)社區(qū)上游污水井進(jìn)行沖水作業(yè),,降低溢出氣味濃度,。
在整個(gè)處置過程中,東風(fēng)街道積極發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用,,網(wǎng)格員第一時(shí)間入戶了解情況,,做好解釋工作,幫助開窗通風(fēng),、處理廚衛(wèi)排水管等,。街道工委、社區(qū)黨委、網(wǎng)格支委輪崗24 小時(shí)應(yīng)急值守,,只要居民反映有異味,,立即入戶排查,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),,消除居民顧慮,。“剛開始聞到這個(gè)味兒的時(shí)候挺害怕的,,你們這么快就上門兒了,,我心里一下子就踏實(shí)了 ”。東風(fēng)北里社區(qū)居民小李說,。
東風(fēng)街道落實(shí)地區(qū)“未呼先應(yīng),、有呼必應(yīng)、一呼百應(yīng)”的“三呼三應(yīng)”機(jī)制,,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),,精準(zhǔn)施策,使本次突發(fā)情況得到科學(xué),、有效,、及時(shí)的處置。據(jù)統(tǒng)計(jì),,此次異味情況涉及1000 余戶居民,,因工作到位,無一人撥打12345 市民熱線,,真正將問題解決在基層,。
(來源:中國(guó)社區(qū)報(bào)2021.11.1)