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首頁本報記者 劉婷婷 通訊員 袁 芳
疫情再起,，面對復雜嚴峻的防疫形勢，浙江省杭州市西湖區(qū)民政局迅速組織召開疫情防控部署會,，建立黨員干部疫情防控責任制,，嚴密防守,，阻斷疫情傳播渠道。同時,，針對婚姻登記中心,、養(yǎng)老服務機構(gòu)、社會福利中心,、救助管理站等重點民政業(yè)務場所制定了不同的防控措施,，認真做好內(nèi)部工作人員的衛(wèi)生管理和核酸檢測，制作來訪人員登記表,，對來訪群眾進行信息登記和溫度測量,，切實切斷病毒傳播途徑。
西湖區(qū)2200余位社區(qū)工作者面對居民的緊迫需求,，放棄休息,、離別親人、不講條件,、不計報酬,，用貼心服務為居民遮風避雨。
日前,，三墩鎮(zhèn)墩和社區(qū)接到一群眾的求助電話,，因為防疫工作檢測需要，他被管控在市民中心，暫時沒辦法回家,。85歲的老母親一人在家,，行動不便，請求幫助,。掛斷電話后,，社區(qū)工作人員立即上門征求老人的意見。社區(qū)書記也利用防疫間隙趕到老人家中,，為老人燒菜做飯,，陪老人吃完飯后才安心離開。
“媽媽,，我知道你忙,，但我就想跟你一起吃個飯，可以嗎?”文新街道競舟社區(qū)社工小俞是兩個孩子的媽媽,，疫情期間,，她每天處理下發(fā)信息100余條，24小時不間斷接聽居民電話,，雖然身心疲憊,，但始終咬牙堅持。連續(xù)高強度工作讓她沒有精力照顧兩個孩子,。當年齡尚小的二寶提出想找媽媽的時候,，小俞終于控制不住大哭了一場，但隨后擦干眼淚,，再次開始了新一輪的排查工作。
為了更好地服務社區(qū)居民,，留下街道石馬社區(qū)專門設置了防疫“AB崗”,，實現(xiàn)黨員24小時在線。該社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有幾所高校,，人口流動性較大,，防疫難度也隨之加大。前幾天,，社區(qū)工作人員老張就遇到了一件棘手事：一個包裹的寄件人為新冠確診者,，而快遞的收件地點正是石馬社區(qū)，且快遞已被簽收,。老張得到這個信息后,，立即展開摸排，由于已是午夜,，收件人始終未接電話,。事態(tài)緊急，老張當機立斷，在做了簡單的防護后,，立即前往快遞點,，通過現(xiàn)場排查，終于在收件人最小的活動范圍內(nèi),，將包裹和收件人納入管控,，處理完后已是午夜2點。
疫情再起,，社區(qū)工作者整裝再上陣,。他們用無微不至的暖心服務，安撫了居民的緊張情緒,，給他們吃下了一顆“定心丸”,。
(來源：中國社會報2022.1.4)
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