“溫暖使者”扎根沃土詮釋民政大愛

本報記者周冉冉

2021年，江蘇民政系統(tǒng)推選出30名基層民政人為“溫暖使者”。他們中有社會救助協(xié)理員、養(yǎng)老護理員、兒童保育員、婚姻登記員，有社會工作師、假肢裝配師、殯儀工作師……他們來自民政領(lǐng)域眾多服務(wù)崗位，用心用情用力為群眾做好事、辦實事、解難事。

今年1月6日，省民政廳策劃舉辦“溫暖使者·大愛民政”主題宣講活動。許日紅、徐正軍、王強、余廷、周守偉等5位“溫暖使者”講述了自己和同事們在本職崗位上竭誠奉獻的故事。他們是傳遞愛與希望的“溫暖使者”，是守土盡責(zé)的“平凡英雄”。

他們將愛心幻化成“折翼天使”的那道光

“在別人看來，這份工作也許辛苦，也許乏味。可在我看來，卻是與幸福相伴，與感恩同在。在孩子戰(zhàn)勝病魔、重獲新生的那一刻，在孩子重新融入社會的那一刻，世間還有什么比這更讓人幸福的呢?我感恩這群可愛的孩子，是他們和我一起，共同創(chuàng)造了一段又一段生命的奇跡!”“溫暖使者”鎮(zhèn)江市社會福利服務(wù)中心兒科醫(yī)生許日紅說。

“我至今都無法忘記那天清晨的場景。寒冬臘月，窗外寒風(fēng)刺骨，一名棄嬰被一件破舊的棉襖包裹著。這是個剛出生不久的女嬰，面色蠟黃，口鼻里沾滿了糞便，肚子脹得厲害，就像充滿氣的氣球，孩子的表情非常痛苦。”這是許日紅和他的“女兒”江霞的第一次見面。在接下來半個多月的時間里，許日紅帶著孩子做了肛門再造手術(shù)，出院后又感染重癥肺炎，他24小時守護在孩子身邊，終于把她救了回來。小江霞在許日紅的守護下，一天天長大，在同事們眼里，她就是許日紅的閨女。

許日紅20年如一日，用無私大愛與專業(yè)堅守，創(chuàng)造出一個個生命奇跡。20年來，他參與搶救各類危重兒童250多人次，多次往返鎮(zhèn)江、南京、上海等地各大醫(yī)院，為殘疾兒童聯(lián)系手術(shù)矯治200多人次。成功救活早產(chǎn)低體重兒25人，其中體重最低的一例早產(chǎn)兒，只有1斤8兩。為了保證孩子的健康和安全，他的手機24小時開機，隨時待命。

每當(dāng)“溫暖使者”常州市德安醫(yī)院王強護理的精神障礙患者離開時，都會給王強一個大大的擁抱。

王強講述了自己在精神障礙患者護理崗位工作的感受：“很多人都問過我這樣一個問題：一個大男人為什么愿意做一名精神科護士?我說，其實精神障礙患者是世上最痛苦的人，不僅自己承受了巨大的痛苦，還給家里人帶來了沉重的負擔(dān)。很多精神障礙患者心里常有不安全感，不少患者已經(jīng)被親友放棄，鄰里也是避之不及，他們更需要醫(yī)護人員的安慰和陪護。我只是希望這些‘折翼天使’被溫柔對待!”為保障病人安全，刮胡子、剪指甲都由醫(yī)護人員來操作。有的精神障礙患者不會洗頭、洗澡，王強就和同事們幫他們洗。“在護理工作中，我們從男護士變成男保姆，不變的是我們選擇這個職業(yè)的初心。”王強說。

他們用真心為他人送上溫暖

在大街上遇到衣衫襤褸、滿身異味的流浪漢，“溫暖使者”高郵市救助管理站辦事員徐正軍總是迎上前去施以援手。9年來，他救助過艾滋病患者、精神障礙患者、流浪拾荒者以及困境未成年人等共計1700多人次，護送了300多名各類流浪乞討人員返鄉(xiāng)。不管面對什么樣的人，徐正軍內(nèi)心的想法都一樣：“熱情對待，溫情救助。”

“溫暖使者”余廷則從事著一份特殊的職業(yè)，他是無錫市殯儀館高級技師。他以熱愛、執(zhí)著和堅持，運用精湛的技術(shù)幫助逝者還原容顏，讓逝者有尊嚴、生者得慰藉。“我要通過自己的努力，讓這個使人‘不寒而栗’的工作，變得更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加溫暖。”余廷說。他先后參與了《突發(fā)事件遇難人員遺體處置技術(shù)規(guī)范》《殯儀場所消毒技術(shù)規(guī)范》等全國標準的編寫，并主導(dǎo)編制了《遺體整容操作技術(shù)規(guī)范》等行業(yè)標準。2013年10月，由民政部授牌的“余廷技能大師工作室”在無錫市殯儀館成立。

20年敬老人如父母、視服務(wù)為天職的射陽縣長蕩鎮(zhèn)敬老院院長周守偉，剛到敬老院時對養(yǎng)老工作認識很模糊，以為養(yǎng)老就是讓老人吃好住好。時間長了才知道，老人更需要的是一個“家”，需要他們像家人一樣的陪伴與守候。敬老院一共供養(yǎng)過137位老人，收養(yǎng)精神智力殘疾的生活無著流浪人員39名。“服務(wù)好他們并不是一件容易的事情，除了要有愛心，更要有真心、細心和責(zé)任心。”周守偉說。除了照顧好老人們的吃喝拉撒，他還積極尋求社會各界支持，抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展院辦經(jīng)濟和規(guī)范日常管理，有效改善院內(nèi)環(huán)境，大大提高了老人的生活質(zhì)量。

他們是立足本職竭誠奉獻的“平凡英雄”

據(jù)江蘇省民政廳廳長呂德明介紹，2021年，省民政廳結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，在全省范圍組織開展江蘇民政“溫暖使者”推薦選樹和學(xué)習(xí)宣傳活動。經(jīng)過廣泛征集和評選公示，在665萬名網(wǎng)友的熱情參與下，共有30名基層民政人被評為江蘇民政“溫暖使者”。

民政工作關(guān)系民生、連著民心。呂德明表示，這些“溫暖使者”立足本職竭誠奉獻，是連接黨心民心的橋梁紐帶。參加宣講活動的5位“溫暖使者”在平凡的崗位上深刻詮釋了民政大愛，充分展示了江蘇民政人可親、可愛、可敬的良好形象。這次評選出的民政“溫暖使者”的事跡可學(xué)可做，他們的精神可追可及。全省民政系統(tǒng)廣大黨員干部職工將以“溫暖使者”為榜樣，學(xué)習(xí)他們心系群眾、為民愛民的大愛情懷，學(xué)習(xí)他們默默堅守、甘于奉獻的高尚情操，學(xué)習(xí)他們敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的務(wù)實作風(fēng)，扎根民政沃土，愛崗敬業(yè)奉獻，爭做新時代困難群眾的守護者、溫暖大愛的傳遞者、為民服務(wù)的奮斗者。

(來源：中國社會報2022年1月29日)

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