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首頁本報(bào)記者 閆 潔
未成年人遇到家暴怎么辦?
和家長無法溝通怎么辦?
在學(xué)校里沒有朋友怎么辦?
沒人喜歡自己怎么辦?
這些都是未成年人成長過程中會(huì)遇到的問題，在困境兒童和留守兒童家庭中則更為凸顯，如果沒有得到及時(shí)引導(dǎo)，有的孩子會(huì)自殘、有的孩子會(huì)暴躁、有的孩子會(huì)把自己逼出抽動(dòng)癥。為了幫助困境兒童和留守兒童健康成長，2021年4月，安徽省合肥市廬陽區(qū)民政局制訂廬陽區(qū)兒童關(guān)愛服務(wù)綜合項(xiàng)目方案，通過政府購買服務(wù)，為他們提供更多心靈撫慰和愛的溫暖。
廬陽區(qū)安心社會(huì)工作服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)自2021年6月起承接廬陽區(qū)兒童關(guān)愛服務(wù)綜合項(xiàng)目，負(fù)責(zé)為廬陽區(qū)一些孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童等提供心理咨詢、心理干預(yù)等服務(wù)，專業(yè)社工每月走訪孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)的兒童至少一次，每季度走訪困境兒童和留守兒童至少一次。在近一年的項(xiàng)目運(yùn)營中，全區(qū)259名困境兒童(其中孤兒72名)就是服務(wù)中心心理咨詢師們最牽掛的人。
“當(dāng)前，許多困境兒童因家庭或家長教育方式等原因，容易產(chǎn)生自卑、敏感等心理小問題，如果家長不注意，‘小問題’就可能積累成‘大事件’。”廬陽區(qū)民政局局長傅長宏認(rèn)為，心理咨詢師就要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)找到癥結(jié)所在，幫助孩子建立自信，進(jìn)而才能健康快樂成長。10歲的小男孩王小樂(化名)就是一個(gè)很典型的案例，他的父母都是盲人，開了一家按摩診所，社工在入戶調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子很自卑，父母則認(rèn)為孩子很乖很聽話，就是成績不好。一番協(xié)商后，家長接受了服務(wù)中心為孩子提供的心理服務(wù)幫扶計(jì)劃。
在王小樂的自述中，他學(xué)習(xí)成績中等，總是擔(dān)心考得不好，覺得自己不如別的同學(xué)，希望爸爸媽媽能好好和自己說話。服務(wù)中心主任、心理咨詢師侯松梅診斷其為一般性兒童發(fā)展問題，沒有軀體化癥狀，沒有泛化。后來做沙盤游戲時(shí)才了解到，每次期中期末考試，媽媽都會(huì)對王小樂說：“如果你考不好，我們就不帶你回老家過年，讓你一個(gè)人在合肥。”“如果你考不好，就不準(zhǔn)你出去和小朋友玩。”等等，所以他非常緊張，總擔(dān)心自己沒有達(dá)到媽媽的期待被懲罰。
侯松梅于是把重點(diǎn)放在輔導(dǎo)父母如何進(jìn)行家庭教育上，比如：如何和孩子溝通，如何積極正向地表達(dá)自己對孩子學(xué)習(xí)的期待，怎樣鼓勵(lì)孩子調(diào)動(dòng)他的學(xué)習(xí)動(dòng)力，如何有效地幫助孩子解決學(xué)習(xí)中的困難等等。小樂父母的領(lǐng)悟力非常好，立刻改正對他說話的態(tài)度和方式，孩子變化也很大，情緒穩(wěn)定了，考試也不緊張了，每天和爸媽有聊不完的話題。在經(jīng)過18次沙盤游戲治療和訪談后，王小樂自我評(píng)價(jià)：“覺得自己是有能力搞好成績的。”侯松梅認(rèn)為咨詢目標(biāo)已達(dá)成，暫停服務(wù)。
侯松梅說：“我們通過分析個(gè)案發(fā)現(xiàn)，兒童表現(xiàn)出的心理問題很大一部分是家庭成長環(huán)境和教養(yǎng)方式造成的，所以做孩子心理干預(yù)的同時(shí)家長必須調(diào)整自身觀念和教養(yǎng)方式。”今年9歲的寶寶(化名)就是因?yàn)榧彝ピ蚧剂顺閯?dòng)癥，由社區(qū)推薦到服務(wù)中心進(jìn)行心理治療。
寶寶幼年時(shí)父母相繼因病去世，現(xiàn)在由外婆、爺爺奶奶共同撫養(yǎng)，周一至周五在爺爺家，周末在外婆家。因教養(yǎng)方式和對待孩子學(xué)習(xí)態(tài)度不一致，三位老人間矛盾很深，孩子也無所適從。2021年2月，寶寶突然出現(xiàn)不受控制的肢體抽動(dòng)等狀況，老師的批評(píng)和同學(xué)的嘲笑讓他很傷心。三位老人一起帶孩子到上海醫(yī)院就診，診斷結(jié)果是抽動(dòng)癥，醫(yī)生建議吃藥治療的同時(shí)配合心理輔導(dǎo)。
心理咨詢師通過觀察寶寶玩沙盤游戲，分析出老人不敢放手，事無巨細(xì)地照顧孩子，而孩子有過情感傷害，渴望外面的世界，想有自主空間。于是，心理咨詢師給三位老人建議，隨著孩子長大一定要學(xué)會(huì)放手，讓他做這個(gè)年齡該做的事，才能獨(dú)立健康成長。同時(shí)，爺爺奶奶和外婆之間要求同存異，一切為了孩子健康成長。在每周一次的沙盤游戲進(jìn)行至第20輪時(shí)，寶寶的癥狀幾乎消失，爺爺說：“他現(xiàn)在可以安靜地寫作業(yè)和看書，上課注意力也集中了，以前考試不及格，這次語文考了75分，得到老師的表揚(yáng)。”接下來，服務(wù)中心會(huì)定期回訪，確保孩子有一個(gè)健康的生長環(huán)境。
像王小樂和寶寶一樣遇到成長難題的孩子，在服務(wù)中心的走訪記錄中還有很多。有母親患精神疾病，自己聽力殘疾渴望朋友的阿韻(化名);有父母都在服刑，會(huì)說“別人都有爸爸媽媽，就我沒有”的小伊(化名);有除夕夜向心理咨詢師傾訴“都喜歡哥哥，沒人喜歡我”的張小小(化名);還有經(jīng)常被單親媽媽打罵的小強(qiáng)(化名)……侯松梅說：“為了這些深陷困境的孩子能健康成長，服務(wù)中心所有人都在共同努力，把他們當(dāng)自己的孩子一樣對待。”阿韻的心理咨詢師上門走訪時(shí)，有時(shí)帶自己女兒，有時(shí)帶剛高考完的大姐姐，就為了讓他有個(gè)同齡人做伴。今年春節(jié)，社工朱業(yè)翠邀請小焦(化名)到自己家過年，小焦說：“從父母離世之后就沒有家的感覺了，這種一家人在一起說說笑笑、拿著長輩給的壓歲錢感覺真好。”
傅長宏表示，下一步，廬陽區(qū)民政局將加大資金投入，同時(shí)動(dòng)員組織全社會(huì)廣泛參與，建立健全廬陽區(qū)困境兒童保障工作體系和加強(qiáng)廬陽區(qū)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，形成家庭盡責(zé)、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、分類保障的困境兒童關(guān)愛保障工作格局。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2022年2月23日)
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