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首頁河北省石家莊市欒城區(qū)民政局黨組書記,、局長 程俊志
近年來,，河北省石家莊市欒城區(qū)以創(chuàng)建全國未成年人保護示范區(qū)為契機，在養(yǎng)老服務,、兒童保護和社工服務工作中創(chuàng)新“三站合一”舉措,，將“養(yǎng)老服務指導中心(站),、未成年人救助保護中心(站)和社會工作指導服務中心(站)”三個陣地高效融合，由區(qū)民政局統(tǒng)籌安排,、統(tǒng)一部署,，充分發(fā)揮社工和志愿者的合力，開創(chuàng)服務“一老一小”新模式,。
統(tǒng)籌整合辦公資源
“三站合一”不是工作平臺的簡單融合,，而是包括職能、場地,、設施,、人員在內(nèi)的系統(tǒng)集成、優(yōu)勢互補和綜合提升,，實現(xiàn)“三個平臺,、三種職能、一套人馬”的高效融合,?！叭竞弦弧睂⒎稚⒃谌齻€領(lǐng)域的資源進行整合，最大程度實現(xiàn)資源共享,。通過建立區(qū)指導中心,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村工作站點,，形成“縱向到底,、橫向到邊”的三級工作體系。目前,，已實現(xiàn)全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)173個村全覆蓋,，實時掌握服務群體的動態(tài)數(shù)據(jù)和實際需求，精準化,、多元化開展社會服務,。
區(qū)指導中心集賦能驛站、社會組織孵化,、愛心洗衣,、醫(yī)務診療、技能培訓,、圖書閱覽等功能為一體,，通過購買第三方社工服務，擁有一支由專業(yè)社工,、心理咨詢師,、志愿者組成的專業(yè)人才隊伍,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站設立綜合辦公室、圖書室和心理咨詢室,，配備1名兒童督導員,、2名專業(yè)社工和若干名志愿者。村工作點設立綜合服務室,，由各村黨支部書記兼任兒童主任,，并配備1名社工輔助工作。以研究社會問題,、解決社會難題為服務宗旨,，以石家莊市社工服務品牌形象“小社”九助為指引，以服務群體實際需求為導向,，充分發(fā)揮養(yǎng)老,、未保、社會工作的強大合力,，呈現(xiàn)多方面示范效應,。
助力智慧養(yǎng)老服務
欒城區(qū)大力推進智慧養(yǎng)老服務，打造“安心養(yǎng)老”綜合信息監(jiān)管服務平臺,，充分利用大數(shù)據(jù),、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通信技術(shù),，構(gòu)建“政府,、養(yǎng)老機構(gòu)、金融機構(gòu),、老年人”四位一體的養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng),。“三站合一”充分發(fā)揮社工和志愿者的優(yōu)勢,，進一步拓展智慧養(yǎng)老生態(tài)系統(tǒng)服務空間,。上下聯(lián)通的三級工作體系，實時掌握困難老人基本信息,，整合,、聯(lián)動更多社會資源，打造較完善的養(yǎng)老服務支持網(wǎng)絡,，對老年群體的服務需求做出更加快速的反應,。通過社工指導服務中心還可以鏈接醫(yī)療、心理,、康護等資源,，為老年群體開展知識宣講、病癥篩查等服務，并定期上門開展專業(yè)照護服務,?！叭竞弦弧蹦Ｊ教岣吡酥腔垧B(yǎng)老服務的量和質(zhì)，讓更多老年人的生活得到了改善,。
創(chuàng)新社工服務模式
集服務、管理,、咨詢,、指導、孵化等功能為一體的區(qū)指導中心,，統(tǒng)一協(xié)調(diào)社會資源,，凝聚社會力量，建立社會企業(yè)資源庫,、愛心組織資源庫,、社會人才資源庫，搭建學習交流平臺,。依托“小社來幫忙”品牌形象,，聚焦重點服務對象需求，區(qū)指導中心創(chuàng)新開展一系列具有本土特色的社工項目,。
區(qū)民政局主導,，區(qū)婦聯(lián)、區(qū)關(guān)工委,、區(qū)老促會婦委會等部門聯(lián)合開展“社會工作+為愛守候”項目,，聚焦婚姻家庭調(diào)解，以被轉(zhuǎn)介的欲離婚夫妻為服務對象,，運用個案工作,、家庭輔導、心理輔導等專業(yè)方法開展服務,?！吧鐣ぷ?四輪有愛”項目，為有需要的困境家庭提供免費車輛,，開展愛心送考,、愛心送醫(yī)、愛心出行等服務,?！吧鐣ぷ?晨曦暖陽”項目，通過建立愛心早餐店,，每天為環(huán)衛(wèi)工及孤寡老人免費提供早餐,。“社會工作+陽光驛站”項目,，鏈接心理咨詢師,、社工師等,，為困境兒童提供心理疏導等服務?！吧鐣ぷ?藝起飛翔”項目,，聚焦未成年人愛好特長，鏈接12家愛心組織,，開設未成年人書法,、繪畫、無人機科普等興趣課堂,。
摸清困境兒童底數(shù)
為更加精準,、高效地掌握全區(qū)困境兒童詳細情況，區(qū)指導中心設計“紅橙藍”未成年人色卡檔案,，圍繞全區(qū)困境兒童自身發(fā)展狀況,、監(jiān)護人情況、家庭,、學校,、社會等方面進行風險評估，并根據(jù)評估結(jié)果劃定高,、中,、低三個風險等級，按照不同等級實施不同程度的干預措施,。針對服務對象差異性,、獨特性，利用專業(yè)個案,、小組,、社區(qū)工作方法，打通關(guān)愛困境兒童“最后一米”,，使更多的服務主體發(fā)揮各自優(yōu)勢提供多元化服務,，確保每個困境兒童都得到專業(yè)服務和關(guān)愛。
下一步,，欒城區(qū)將繼續(xù)深化“三站合一”模式,，落實“人才森林”計劃，以外引專家,、內(nèi)培本土社工的方式,，打造一支高素質(zhì)、強專業(yè)的社工人才隊伍;努力塑造“小社來幫忙”品牌形象,，針對不同群體設計服務項目,，打造一站一特色，創(chuàng)新本土特色社工服務。
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