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首頁“技術(shù)，有利于創(chuàng)新公益服務(wù)模式。大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)在社會公益領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，讓公益項目更加智能、更加高效、更優(yōu)體驗。技術(shù)，有利于提升公益行業(yè)效能。通過數(shù)字化工具的應(yīng)用，我們的機(jī)構(gòu)治理更加規(guī)范、項目運營更加透明，捐贈人服務(wù)更加優(yōu)化，專業(yè)能力、影響力、公信力得到顯著提升。 技術(shù)，有利于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。每一項發(fā)明、每一個產(chǎn)品都應(yīng)該同時關(guān)注其經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境價值，新材料、新能源、微電子等前沿科技都可以推動社會進(jìn)步。我們共同倡議、共同行動，擁抱技術(shù)公益，引領(lǐng)社會創(chuàng)新。”
這是騰訊公益慈善基金會、中國紅十字基金會、上海聯(lián)勸公益基金會等17家行業(yè)代表，在2022年中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會上聯(lián)合發(fā)出的倡議。此次峰會以“數(shù)字有新益”為主題，在主論壇及10場分論壇中共有104位嘉賓展開跨界對話，共商數(shù)字時代下的公益新使命，共創(chuàng)技術(shù)公益新生態(tài)。
關(guān)鍵詞：公益效能
數(shù)字的自益、互益與公益
郭凱天 騰訊集團(tuán)高級副總裁、騰訊公益慈善基金會理事長、中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會組委會主席
數(shù)字有新益，到底新在哪、益在哪?第一個層次，數(shù)字自益，即借助數(shù)字化技術(shù)，讓人們靠自己、靠工具，過上體面的、自主的生活。例如，中國有超過2780萬聽力障礙者，其中相當(dāng)一部分人在使用助聽器或者人工耳蝸，這些設(shè)備需要定期調(diào)整，一次的開銷就不小。在過去，他們不可避免要求助他人。但現(xiàn)在，借助AI技術(shù)，通過一款30M(兆)的輔聽APP，聽障朋友就可以自助解決。第二個層次，數(shù)字互益，即為助人者持續(xù)提供數(shù)字化手段。如，疫情期間，騰訊公益與深圳團(tuán)市委專門開發(fā)了一個“志愿深圳”小程序，幫助全市超過270萬名志愿者快速、高效地參與志愿服務(wù)。第三個層次，數(shù)字公益，即通過體系化的平臺，把善意連接成一張流動的、數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)，從而讓每個人的公益理念、責(zé)任感凝聚起來。數(shù)字技術(shù)可以實實在在地降低行善的成本，提高公益效能。比如，萬科公益開發(fā)的中國城市垃圾地圖項目，借助互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化分析，協(xié)助城市、社區(qū)落實垃圾分類政策，推動垃圾產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息公開及合規(guī)，提升公眾垃圾分類的意識。
數(shù)字技術(shù)為慈善組織間合作協(xié)同提供平臺
徐家良 上海交通大學(xué)中國公益發(fā)展研究院院長
聯(lián)合勸募是公募慈善組織與非公募慈善組織的重要工作，慈善組織間有效協(xié)同的達(dá)成，需要保障人員合作、流程對接與數(shù)據(jù)連通，數(shù)字化技術(shù)為這些工作需求提供了智能解決方案，打通組織間屏障，促成合作的順利進(jìn)行。
數(shù)字技術(shù)使慈善事業(yè)更易被觸及
Christopher Marquis 劍橋大學(xué)賈奇商學(xué)院Sinyi中國管理講席教授
在中國，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，人們可以在捐贈過程中以特別的方式進(jìn)行在線協(xié)作。這正在迅速改變中國慈善的運作方式，在多方之間架起新的橋梁，并拉近捐助者與特定受捐項目之間的距離。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施使慈善事業(yè)更易被觸及，且政府也正通過制定指導(dǎo)方針和政策來積極參與并支持該行業(yè)，這為公益慈善行業(yè)的成熟和可持續(xù)發(fā)展做好了準(zhǔn)備。當(dāng)然，公益慈善行業(yè)還需要應(yīng)對一系列挑戰(zhàn)，包括如何贏得和維護(hù)公眾信任、建立高效的運營方式和透明的報告標(biāo)準(zhǔn)，以及招聘和留住頂尖人才等。
金墩墩公益慈善拍賣見證互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)
武大靖 中國男子短道速滑隊運動員、奧運冠軍
今年2月5日，在北京冬奧會短道速滑2000米混合團(tuán)體接力決賽中，我和隊友們拼盡全力為中國冬奧代表團(tuán)勇奪首金。所獲得的這只“金墩墩”見證著我4年的經(jīng)歷和在賽場上的拼搏，是給予我的一份肯定。然而我想它的使命不只這些，希望能幫助更多的人。于是在互聯(lián)網(wǎng)公益平臺啟動金墩墩公益慈善拍賣專場，拍賣當(dāng)天讓我大吃一驚，沒有想到會有那么多熱心人士參與，這也是互聯(lián)網(wǎng)的一個貢獻(xiàn)。我將拍賣善款直接捐贈至中國青少年發(fā)展基金會“希望工程·大靖冰雪公益計劃”，在全國范圍內(nèi)為鄉(xiāng)村青少年完善冰雪運動條件，多給他們提供一個平臺、一個場地，讓他們在童年時光盡情享受冰雪的快樂，這也是我的初衷。公益是條很長的路，“大靖冰雪公益計劃”只是一個代表，期望有更多的人參與到公益事業(yè)當(dāng)中來。
關(guān)鍵詞：規(guī)則規(guī)范
數(shù)據(jù)捐贈行為必須出于捐贈者自身的選擇
Lucy Bernholz 斯坦福大學(xué)慈善與社會創(chuàng)新中心數(shù)字社會創(chuàng)新實驗室主任
除了時間和金錢等可供捐贈外，慈善事業(yè)即將迎來數(shù)據(jù)捐贈這一議題，探討數(shù)據(jù)捐贈規(guī)則，經(jīng)由哪些組織、采取什么保護(hù)措施等問題很重要。數(shù)據(jù)捐贈行為必須出于捐贈者自身的選擇，被捐贈的數(shù)據(jù)也不能用于下游目的或除捐贈者同意之外的任何其他用途。慈善事業(yè)可以集思廣益，研究制定數(shù)據(jù)捐贈的規(guī)則和規(guī)范。同時，慈善事業(yè)在助力數(shù)據(jù)捐贈實踐和創(chuàng)新等方面也發(fā)揮著作用，如為實現(xiàn)數(shù)據(jù)捐贈公正、數(shù)據(jù)安全技術(shù)提供資金等支持。
關(guān)鍵詞：公益生態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)與公益事業(yè)創(chuàng)造性結(jié)合
構(gòu)建了一個嶄新的數(shù)字化公益生態(tài)
吳紅波 中國政府歐洲事務(wù)特別代表、聯(lián)合國前副秘書長、中國國際公共關(guān)系協(xié)會會長
互聯(lián)網(wǎng)科技的高速發(fā)展為中國公益事業(yè)插上了騰飛的翅膀。中國互聯(lián)網(wǎng)與公益事業(yè)創(chuàng)造性結(jié)合，構(gòu)建了一個嶄新的數(shù)字化公益生態(tài)。如騰訊公益平臺上運動捐步、沙漠植樹、網(wǎng)上捐書等創(chuàng)新模式，讓公益活動人人觸手可及;線上公益、在線文檔、電商平臺等數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，助力了資金籌措、信息對接、資源調(diào)配等環(huán)節(jié)的聯(lián)動。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增進(jìn)了公益慈善參與的便捷程度，提升了公益慈善資源的配置效率，促進(jìn)了公益慈善的交流合作，傳揚了公益慈善的文化理念。這些具有鮮明中國特色的探索，也為世界提供了新鮮的中國樣本。
共享共擔(dān)是互聯(lián)網(wǎng)共生共創(chuàng)的基礎(chǔ)
金錦萍 北京大學(xué)法學(xué)院非營利組織法研究中心主任
如何在互聯(lián)網(wǎng)公益視角下理解共享和共擔(dān)?互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)中包含很多元素，也涉及很多環(huán)節(jié)。如果在某一環(huán)節(jié)里出現(xiàn)負(fù)面事件甚至違法違規(guī)行為，整個行業(yè)生態(tài)鏈都將因公信力下降而受到影響。公益的損失不只是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的損失，資金在公益行業(yè)里并不是最核心的問題。我們更需要關(guān)注的是，通過互聯(lián)網(wǎng)流動的資源最終去了哪里，有沒有改變我們原來想改變的問題。因此，共享共擔(dān)是互聯(lián)網(wǎng)共生共創(chuàng)的一個基礎(chǔ)，也是它的歸宿。只有當(dāng)公眾意識到，每個人對未來社會有一種共擔(dān)的責(zé)任，也有共享的權(quán)利，才會激發(fā)出公眾共生共創(chuàng)的熱情。
關(guān)鍵詞：社會治理
堅持創(chuàng)新向善對企業(yè)來說至關(guān)重要
蔡 昉 中國社會科學(xué)院國家高端智庫首席專家、學(xué)部委員
創(chuàng)新向善對于企業(yè)，特別是對大型科技企業(yè)來說至關(guān)重要。第一，中國是一個龐大的市場，全國14億多人口都是企業(yè)真正的消費對象。在這種情況下，如果企業(yè)不能堅持創(chuàng)新向善，就可能失去龐大的消費市場。第二，如果企業(yè)不能做到創(chuàng)新向善，就可能促使第二次分配早熟，那么就會在處理公平和效率關(guān)系上產(chǎn)生一些難題。在這種情況下，企業(yè)實際上會失去一些良好的經(jīng)營環(huán)境。因此，企業(yè)只有堅持創(chuàng)新向善，才可能兼顧效率與公平。
數(shù)字治理成為社會治理現(xiàn)代化的核心競爭力
黃浩明 深圳國際公益學(xué)院特聘教授、中國社會組織促進(jìn)會副會長
社會組織參與社會治理是新時代創(chuàng)新社會治理體制機(jī)制的重要內(nèi)容。在社會治理現(xiàn)代化中，數(shù)字治理已經(jīng)成為核心競爭力，怎樣有效地利用區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能技術(shù)、元宇宙技術(shù)、大數(shù)據(jù)等，不僅是技術(shù)的應(yīng)用，也是使協(xié)同成為可能的載體。
社會組織借助數(shù)字化推動社會治理現(xiàn)代化
羅文恩 深圳大學(xué)政府管理學(xué)院副教授
社會組織推動社會治理現(xiàn)代化的路徑有三：一是要大力培養(yǎng)專業(yè)型社會組織或職業(yè)型的人才，通過數(shù)字賦能，提升社會組織服務(wù)效率;二是智慧城市，在物理建筑信息模塊當(dāng)中，把社會治理的信息加載進(jìn)去，提高社會組織的具體效能;三是要打破數(shù)據(jù)壁壘，如不涉及敏感數(shù)據(jù)，政府部門也可以和社會組織進(jìn)行共享。
數(shù)字化使社會問題處理更加穩(wěn)妥
張 亮 香港賽馬會慈善及社區(qū)事務(wù)執(zhí)行總監(jiān)
數(shù)據(jù)的不透明不及時不分享，會造成有心有能力的志愿者、社會組織發(fā)力不準(zhǔn)，導(dǎo)致資源分配不合理。如果能夠?qū)崟r分享透明的數(shù)字信息，通過對數(shù)據(jù)的分析，引導(dǎo)不同的社會組織投入相應(yīng)的工作，憑借前期對數(shù)據(jù)的掌握，可以使社會問題處理更加穩(wěn)妥。
關(guān)鍵詞：公益人才
提升公益人才數(shù)字素養(yǎng)是公益智慧化的基礎(chǔ)
丁文鋒 中國西部人才開發(fā)基金會理事長，中央黨校(國家行政學(xué)院)教授、博士生導(dǎo)師
公益智慧化是大勢所趨，是公益現(xiàn)代化的必然選擇。實現(xiàn)公益智慧化的根本路徑在于科技驅(qū)動、實現(xiàn)信息技術(shù)與公益活動的融合發(fā)展，同時要做好組織創(chuàng)新、方式創(chuàng)新和治理創(chuàng)新。公益智慧化，關(guān)鍵在人才，加強(qiáng)數(shù)字人才與公益人才的相互融合是關(guān)鍵，大力提升公益人才數(shù)字素養(yǎng)是基礎(chǔ)。
慈善公益人才培養(yǎng)
能助力提升公共服務(wù)實力
劉益東 中國科學(xué)院自然科學(xué)史研究所研究員、博士生導(dǎo)師，科技與社會研究中心主任
公共服務(wù)是一流人才大有可為的領(lǐng)域，公共服務(wù)是正在崛起的主流事業(yè)。傳統(tǒng)的慈善公益作為公共服務(wù)的一個特定領(lǐng)域，將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。現(xiàn)階段公益事業(yè)面臨人才困境，公益組織要做好人才的培養(yǎng)、甄別和評價工作，讓一流人才及時勝出，快速提升我國的公共服務(wù)實力。
建立機(jī)制，推動專業(yè)人才脫穎而出
彭艷妮 南都公益基金會秘書長
公益行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展程度跟企業(yè)、政府部門相比是比較落后的，有多個方面的問題需要解決，針對智慧公益人才，要建立培養(yǎng)、轉(zhuǎn)化、評價、認(rèn)定的相關(guān)機(jī)制，讓專業(yè)的人才脫穎而出，并得到成長。
關(guān)鍵詞：可持續(xù)發(fā)展
科技賦能可持續(xù)發(fā)展
馬蔚華 深圳國際公益學(xué)院董事會主席、深圳壹基金公益基金會理事長、社會價值投資聯(lián)盟主席
在當(dāng)前形勢下，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是最大的公益。如何通過科技賦能，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對實現(xiàn)SDG各項指標(biāo)(2015年聯(lián)合國通過倡議17項可持續(xù)發(fā)展目標(biāo))的作用、推動可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該是“數(shù)字新公益”的內(nèi)容之一。一方面，必須消滅信息孤島，填平數(shù)字鴻溝，通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)一切愿意參與公益事業(yè)捐贈的人，在增加社會捐贈的廣度和深度方面，解決實現(xiàn)SDG所需的資金問題。 另一方面，搭建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺，讓資金和項目能夠信息對稱，讓影響力投資者可以對項目進(jìn)行充分分析，可以有選擇、可評估， 通過數(shù)字賦能、通過互聯(lián)網(wǎng)，在推進(jìn)影響力投資方面，解決SDG大部分資金缺口問題。當(dāng)然，影響力投資項目需要量化評估，可以通過科技賦能、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，發(fā)揮第三方評估機(jī)構(gòu)的作用。
技術(shù)公益助力生態(tài)文明
朱春全 世界經(jīng)濟(jì)論壇熱帶雨林及生態(tài)文明項目大中華區(qū)總負(fù)責(zé)人
科技賦能創(chuàng)新發(fā)展，將幫助社會應(yīng)對氣候變化、貧困和不平等問題及生物多樣性急劇喪失等一系列挑戰(zhàn)。我們應(yīng)認(rèn)識到科技創(chuàng)新在公益事業(yè)中的重要作用，并且有效發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。除了企業(yè)行動之外，我們還應(yīng)致力于通過對話交流、合作等多種形式，使政府、企業(yè)、國際組織、研究機(jī)構(gòu)等利益相關(guān)方達(dá)成共識，共同行動，制定科學(xué)有效的目標(biāo)，強(qiáng)化行動保障機(jī)制，擴(kuò)大行動影響力。當(dāng)前全球正在全方位地共同關(guān)注生物多樣性保護(hù)、食物安全、氣候變化等重要議題，公益事業(yè)的發(fā)展需要考慮各利益相關(guān)方所關(guān)注的目標(biāo)，通過深入研究，助力中國實現(xiàn)食物安全、能源安全以及生態(tài)安全等多目標(biāo)的協(xié)同增效，實現(xiàn)在生態(tài)文明引領(lǐng)下的高質(zhì)量發(fā)展。
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