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首頁本報記者 周 亮
2022年1月1日，在人們喜迎新年、家人團(tuán)聚、歡度假期之時，還有無數(shù)民政人默默堅守在人民群眾最需要的崗位上，傳遞著溫暖和正能量。記者通過電話或視頻方式連線多位民政人，記錄下他們的新年第一天。
北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院學(xué)生紀(jì)文韜——
燃動志愿藍(lán) 青春迎冬奧
1月1日，北京市758個冬奧會城市志愿服務(wù)點位啟動，數(shù)千名身穿藍(lán)色志愿者服的城市志愿者上崗就位。紀(jì)文韜和他的小伙伴們便是這道靚麗風(fēng)景線的組成部分。
“目前，北京社會管理職業(yè)學(xué)院有216人參與到北京冬奧會、冬殘奧會志愿服務(wù)當(dāng)中。”紀(jì)文韜向記者介紹，這些志愿者被分配到城市志愿服務(wù)點位、特色志愿服務(wù)活動以及冬奧會、冬殘奧會開閉幕式集結(jié)疏散等工作中。1月1日，北京社會管理職業(yè)學(xué)院在大興區(qū)康莊公園開展“緣來有你，冬奧有我”主題系列活動之“貼心服務(wù)，敬老孝老”活動，這也是特色志愿服務(wù)活動。
9點半，身著冬奧志愿服務(wù)藍(lán)色馬甲的老年福祉學(xué)院的學(xué)生們準(zhǔn)備就緒，立刻就吸引了一大批剛剛結(jié)束晨練的老年人駐足。“我們以老年福祉學(xué)院中醫(yī)社為生力軍，招募組建了一支由12名大一、大二、大三同學(xué)組建而成的志愿小分隊，為老年人提供測血糖、量血壓、中醫(yī)按摩、健康指導(dǎo)等服務(wù)。”紀(jì)文韜說，服務(wù)內(nèi)容都是平時所學(xué)，這次能運用到服務(wù)老人的實踐中，大家都非常有成就感。
“最讓人溫暖的就是爺爺奶奶們的微笑和認(rèn)可了。”紀(jì)文韜說，活動現(xiàn)場，老人們一直給予他們稱贊和鼓勵，對本次志愿服務(wù)更是充分肯定，“這讓我們堅定了做好‘緣來有你，冬奧有我’主題系列活動的信心!”
兩個小時的志愿服務(wù)結(jié)束后，回到學(xué)校的同學(xué)們沒有休息，而是對當(dāng)天活動進(jìn)行了復(fù)盤和總結(jié)：分工還應(yīng)更明確、血糖儀準(zhǔn)備少了、要帶專用垃圾袋、跟老年人的溝通要加強(qiáng)、理論水平還要再提高……大家七嘴八舌，興奮地討論著這一天的見聞和感受，為下一次志愿服務(wù)摩拳擦掌。
“作為民政學(xué)子，為民愛民的理念和志愿服務(wù)的精神從一開始就浸潤著我們，成為我們參與并做好冬奧志愿服務(wù)的精神燃料。”紀(jì)文韜堅定地說，“我們將用專業(yè)的態(tài)度、飽滿的熱情、青春的笑臉，迎接來自世界各地的賓朋，為舉辦一屆精彩、非凡、卓越的冬奧盛會貢獻(xiàn)青春力量。”
陜西省西安市兒童福利院特教老師陳穎——
和孩子們一起打疫情“大怪獸”
天還沒亮，陳穎就起床洗漱了，爾后，她熟練地穿上防護(hù)服，準(zhǔn)備開始新年的第一項工作——給兒童福利院的孩子和職工做核酸檢測。“以前是院外人員定期來院采樣檢測，考慮到院內(nèi)人口眾多、醫(yī)務(wù)人員采樣工作量大，院里便組織職工參加疫情防控指揮部組織的核酸采樣工作培訓(xùn)，自己開展日常采樣。我報了名，現(xiàn)在已經(jīng)和8名同事一共完成了3輪600多名孩子和職工的核酸采樣。”陳穎說。
“孩子們都特別懂事，你跟他們說新冠肺炎病毒是‘大怪獸’，咱們要一起打‘怪獸’，他們就會非常配合地張嘴接受采樣，一個個可愛極了。”采樣結(jié)束已是中午1點，陳穎回到班組，匆匆扒了幾口同事送來的愛心午飯，就趕緊去看孩子了。“陳老師打‘怪獸’回來了!”有幾個頑皮的孩子還沒睡午覺，看見陳穎更興奮了。給沒睡的講故事、給睡了的掖被子，確認(rèn)孩子們都睡著后，陳穎和同事們又趕緊給教室消毒。
當(dāng)晚，班組還有元旦小聯(lián)歡，所以陳穎和同事們下午的主要精力都放在給孩子們排練節(jié)目上。“為了豐富孩子們封閉期間的生活學(xué)習(xí)，我們除了教授文化知識，還經(jīng)常帶孩子們做手工、彈鋼琴、跳舞。在陽光暖人的日子里，還帶著孩子們在教室外的水泥地上涂鴉。”陳穎笑著說，“孩子們還給各種游戲起了名字，比如‘音樂拳’‘跳跳腿’‘知識波’，都是用來打新冠‘怪獸’的技能。”
夜幕降臨，終于迎來了孩子們最為期待的聯(lián)歡會。陳穎和同事們給孩子們準(zhǔn)備了零食，大家歡聚一堂、其樂融融。“送給你小心心，送你花一朵，你在我生命中，太多的感動，你是我的天使，一路指引我，無論歲月變幻，愛你唱成歌……”聽著孩子的歌聲，陳穎感慨萬千，她已經(jīng)一個月沒有見到自己的女兒了，但福利院的孩子們更需要她，“新年第一天孕育著新希望。我相信我們很快就能打敗‘怪獸’!西安加油!”
上海市徐匯區(qū)婚姻收養(yǎng)登記中心副主任陶曉燕——
小窗口亦是大舞臺
1月1日，天剛微亮，陶曉燕就出了家門。她要在7點之前抵達(dá)位于南寧路999號的徐匯區(qū)婚姻收養(yǎng)登記中心，和同事們一起為當(dāng)天的婚姻登記工作做好準(zhǔn)備。“每年元旦都是婚姻登記高峰，新人們希望在新年第一天迎接新身份，為了服務(wù)好這個喜上加喜的日子，我們節(jié)日不打烊。”
到崗后，陶曉燕和同事們分工協(xié)作，投入緊張的工作：消殺防疫、檢查設(shè)備、維持秩序……當(dāng)前，做好疫情防控仍然是頭等大事。“我們?nèi)娌捎镁W(wǎng)絡(luò)預(yù)約、查驗雙碼的方式做好分流管控。在婚姻登記自助服務(wù)終端的加持下，新人可以自助做好個人信息錄入和人臉識別，有效減少了等候時間。”陶曉燕告訴記者，為了確保1月1日當(dāng)天防疫科學(xué)有序、登記平穩(wěn)高效，中心全員到崗，每個人都精神飽滿，“怕我們?nèi)耸植粔蛎Σ贿^來，有位同事剛剛做完手術(shù)沒兩天，也主動請纓，接下了電話咨詢的工作，讓人特別感動。”
結(jié)婚登記高峰日總是熱熱鬧鬧、忙忙碌碌的，但在喜慶之余，免不了各種意外狀況發(fā)生。當(dāng)天，還是出現(xiàn)了新人忘帶相關(guān)證件材料的情況。“看著他們亢奮的情緒懸崖式滑落，我們趕緊上前做好安撫工作。”陶曉燕說。隨后，工作人員讓新人登錄“隨申辦”APP，亮出電子證照中的戶口簿和身份證，順利領(lǐng)了證。
1月1日當(dāng)天，中心共完成58對新人的婚姻登記，數(shù)量居上海各區(qū)前列，這與中心被新人譽(yù)為滬上領(lǐng)證“網(wǎng)紅打卡地”不無關(guān)系。“任一方的戶籍地均可領(lǐng)證，我們自然是哪里拍照好看、有意思，就約哪里領(lǐng)證嘍。”新人小樊說。陶曉燕介紹，中心利用現(xiàn)有場地打造了“婚姻文化一墻一廊一房”，勾畫出中國婚俗史的輪廓，傳承優(yōu)秀家風(fēng)家教，形成了“匯·愛+”服務(wù)品牌，并榮獲上海市民政系統(tǒng)第七屆十佳服務(wù)品牌。“婚登是小窗口，也是為民愛民的大舞臺。新的一年，我和同事們將用自己的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù)，為當(dāng)事人帶來更好的服務(wù)。”
(來源：中國社會報2022.1.5)
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