湖南精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)從線下升級到云端

本報(bào)記者王銘

湖南省精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)平臺日前上線啟動，重點(diǎn)打通服務(wù)精神障礙患者的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院-機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭”康復(fù)服務(wù)的無縫對接。湖南省民政廳社會事務(wù)處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，創(chuàng)新推動“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，將給群眾提供更多的民生服務(wù)新體驗(yàn)，讓精神障礙患者更有保障、更有尊嚴(yán)。

該服務(wù)平臺由湖南省精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)孵化基地——長沙市第三社會福利院(長沙市第九醫(yī)院)維護(hù)運(yùn)營。近年來，該院優(yōu)化社區(qū)精神康復(fù)特色路徑，開展了以心理疏導(dǎo)預(yù)防、住院藥物治療，配套康復(fù)會所、農(nóng)療基地、日間康復(fù)中心和社區(qū)家庭康復(fù)相結(jié)合的形式多樣的社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)，搭建了“醫(yī)院-機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭”四位一體的康復(fù)模式。

做好精神障礙社區(qū)康復(fù)工作是民政部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，讓精神障礙患者重拾信心、重拾健康、回歸社會、重構(gòu)幸福是民政人踐行以人民為中心理念的具體體現(xiàn)。從去年開始，長沙市民政局進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角、拓展服務(wù)供給、擴(kuò)充服務(wù)能量，推出了“親情照護(hù)培育工程”，采取“親情+社工”的介護(hù)方式，讓社工引導(dǎo)家屬，促進(jìn)患者家屬群體的自助與互助。

線下資源的集成貫通為精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)走上云端積累了經(jīng)驗(yàn)。據(jù)介紹，精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)平臺將為湖南省精神病社區(qū)康復(fù)孵化基地、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)、政府單位以及公眾用戶和家屬，提供線上康復(fù)服務(wù)、資訊共享、在線評估及培訓(xùn)、康復(fù)機(jī)構(gòu)分布查詢以及大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示等服務(wù)，還將為社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)與支持，有效提升社區(qū)康復(fù)資源數(shù)據(jù)共享與交換的管理能力和服務(wù)能力。

“該平臺為廣大精神障礙患者和家屬的需求量身打造服務(wù)內(nèi)容，為康復(fù)患者提供一個(gè)便利的線上社區(qū)康復(fù)環(huán)境，為他們享受到方便、快捷、周到的精神康復(fù)服務(wù)開辟了一條新途徑。”長沙市第三社會福利院院長賀吉清介紹，通過有效解決精神障礙治療康復(fù)周期長、患者因病恥感不愿就醫(yī)等問題，讓患者和家屬足不出戶就可以獲得專業(yè)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程診療、服務(wù)跟蹤等一系列“云康復(fù)”服務(wù)。目前，平臺已開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)96次，注冊線上機(jī)構(gòu)71家，服務(wù)對象超300人。

(來源：中國社會報(bào)2021.1.29)

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