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首頁(yè)趙冠群
賀躍純自己也沒想到，在湖南省湘潭縣柱塘敬老院院長(zhǎng)這個(gè)位置上，自己一干就是十年。嘗遍酸甜苦辣的她，最開心的莫過于老人對(duì)她的評(píng)價(jià)：“她比親人還親!她比女兒還孝!”而賀躍純卻說，院長(zhǎng)是她的職責(zé)，她要讓入住在這里的每一位老人都能安享晚年。
毛遂自薦競(jìng)聘院長(zhǎng) 讓院內(nèi)煥然一新
2011年夏天，51歲的賀躍純從干了25年的村婦女主任、村委會(huì)出納的崗位上退了下來。當(dāng)時(shí)，兒子正在部隊(duì)工作，3歲的孫子需要人照顧。丈夫希望和她一同去照看孫子，共享天倫之樂。但一心想從事養(yǎng)老服務(wù)的賀躍純，不顧家人反對(duì)，毛遂自薦進(jìn)入了柱塘敬老院院長(zhǎng)競(jìng)聘候選名單里，并以總分第一名的成績(jī)成功入選。
身邊的人勸她：“敬老院這么多老人、殘疾人要照顧，工作一定很辛苦。你家里條件不錯(cuò)，還來受這個(gè)罪干什么呢?”家人也不解地說：“辛苦了大半輩子，應(yīng)該享享清福了!”賀躍純卻總是笑呵呵地回答：“這些人沒有兒女，孤苦伶仃，我想做他們的女兒，照護(hù)他們一生。”
雖然信念堅(jiān)定，但走進(jìn)敬老院的第一天，賀躍純還是被眼前的情景震驚了。院內(nèi)雜草叢生，廚房?jī)?nèi)蒼蠅到處亂飛;老人的房間內(nèi)雜亂無章，桌椅上積滿灰塵，空氣中彌漫著難聞的味道;老人不請(qǐng)假外出時(shí)有發(fā)生，門衛(wèi)形同虛設(shè)……
說干就干。她首先帶領(lǐng)工作人員開展環(huán)境衛(wèi)生大整治，對(duì)院內(nèi)破損的地方進(jìn)行修繕，不到一個(gè)月時(shí)間，院內(nèi)環(huán)境煥然一新。緊接著，她建立完善院務(wù)管理制度，做到院務(wù)公開、制度管院;建立老人檔案，詳細(xì)記錄老人身體狀況、親屬聯(lián)系方式等，使老人的基本情況一目了然。她還對(duì)全體護(hù)理工作人員提出三條硬性規(guī)定：一要關(guān)愛老人，對(duì)他們奉如父母;二要尊重老人，對(duì)他們侍如長(zhǎng)輩;三要感謝老人，對(duì)他們敬如摯友。賀躍純常常掛在嘴邊的一句話就是：“我們要用慈善和寬容對(duì)待老人，讓他們享受有子有女的生活。”
體貼入微做護(hù)理 幫老人改善晚年生活
賀躍純剛接任院長(zhǎng)時(shí)，院內(nèi)56個(gè)孤寡老人中有22個(gè)殘疾人，其中11人生活不能自理。為了勝任這份工作，她自學(xué)了管理服務(wù)方面的知識(shí)，還自學(xué)鉆研了一些關(guān)于老年人精神慰藉、醫(yī)療保健、護(hù)理醫(yī)學(xué)等方面的知識(shí)。短短半年時(shí)間，她便從養(yǎng)老服務(wù)的“門外漢”變成了“行家里手”。
李雪梅老人85歲，雙目失明，有語(yǔ)言障礙，與人交流比較困難。為了照顧好她，賀躍純每天定時(shí)到她房間巡視至少6次以上，幫助她上廁所、洗澡、搞衛(wèi)生，提醒她按時(shí)吃藥。后來，為更好地照顧老人，賀躍純干脆將床鋪搬進(jìn)了老人的房間。老人經(jīng)常拉著她的手說：“我一生無兒無女，晚年遇到你這個(gè)好閨女，我知足了。”
段谷興是一位72歲的智力障礙老人，舉目無親，生活無法自理，經(jīng)常大小便失禁。賀躍純親自為老人洗澡、擦身、洗衣服和被褥，從來沒有嫌棄過，也從無怨言。為方便老人日常起居，賀躍純特意去醫(yī)院學(xué)習(xí)了“掛尿袋”技術(shù)，第一次讓院內(nèi)的老人用上了“導(dǎo)尿袋”。面對(duì)周邊人異樣的目光，賀躍純笑著說：“‘女兒’為父親護(hù)理沒什么講究，老人舒服就好。”十年來，院內(nèi)所有大小便失禁的老人，都是賀躍純親自給老人掛“導(dǎo)尿袋”，無一例老人出現(xiàn)褥瘡。口齒不清的段谷興最愛說的一句話就是：“賀、賀院長(zhǎng)，我記得你，好人、好人……”
十年來，在賀躍純的帶領(lǐng)下，柱塘敬老院工作人員每天為老人打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，每周換洗一次衣服、每季換洗一次被褥，床鋪收拾得干干凈凈。老人生病時(shí)，隨時(shí)陪著上醫(yī)院治療;為殘障老人穿衣穿褲、洗臉洗澡、送水喂飯，已成為她的工作常態(tài)。哪位老人最有需要，她的床鋪就搭在哪個(gè)老人房間。
臨終關(guān)愛當(dāng)孝女 讓老人走好最后一程
賀躍純常常說：“人奔波忙碌一生，在臨近終點(diǎn)時(shí)，臨終關(guān)懷猶如一縷陽(yáng)光，能帶給生命溫暖的指引，寧?kù)o地走向生命的終點(diǎn)。”十年來，19位老人生命的最后時(shí)光都是在賀躍純的陪伴下走完的。
88歲的馮松孝老人，精神有點(diǎn)不正常，過去一直在外流浪。每次村干部把他接回家，過不了多久就又流浪去了。2015年，賀躍純了解情況后對(duì)村干部說：“把老人接到這里吧，我一定把他當(dāng)自己的父親一樣照顧。”老人剛?cè)胱r(shí)很不習(xí)慣，不接近任何人，沉默寡言。賀躍純每天陪老人拉家常，親自送飯、整理衣服和房間，細(xì)致入微的照護(hù)溫暖了老人的心。老人情緒逐漸穩(wěn)定了，還經(jīng)常為其他老人講述過去的經(jīng)歷。入住不到一年，馮松孝因年事已高，癱瘓臥床了。他不讓別人照顧，只準(zhǔn)賀躍純照顧。為此，賀躍純干脆將床鋪搬進(jìn)了老人房間，一直陪伴他走完最后時(shí)光。
遠(yuǎn)在廣東湛江的兒子多次催促她去住一段時(shí)間，她每次都答應(yīng)：“好，好，等忙完這段時(shí)間就過去。”“這段時(shí)間”卻一直忙了十年。
“賀院長(zhǎng)，謝謝你!這個(gè)院長(zhǎng)你一定要干到底，我還指望你幫我送終呢。”“清理屎尿從不嫌棄，都是賀院長(zhǎng)自己來打掃干凈……”每每提起賀躍純，院里的老人們有說不完的感謝、講不完的故事。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.10.9)
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