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提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量 增強(qiáng)老年人獲得感幸福感

時間:2020-10-15   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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湖南省湘潭市雨湖區(qū)民政局局長 周偉波

  湖南省湘潭市雨湖區(qū)有60歲以上老年人口9.18萬,占總?cè)丝诘?1.14%,老齡化形勢嚴(yán)峻。近年來,雨湖區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所安、老有所樂、老有所為”的目標(biāo),通過完善政策扶持體系、強(qiáng)化項(xiàng)目資金保障、提升行業(yè)服務(wù)水平、培育專業(yè)服務(wù)力量、打造養(yǎng)老服務(wù)品牌,持續(xù)提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)老年人的獲得感幸福感。

  織牢“三張密網(wǎng)”,構(gòu)建養(yǎng)老基礎(chǔ)體系

  雨湖區(qū)從制度保障、福利關(guān)愛、護(hù)理服務(wù)等基本需求入手,織牢“三張密網(wǎng)”,讓老年人基礎(chǔ)物質(zhì)需求有保障,實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。

  制度保障網(wǎng)。以《雨湖區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》為總攬,先后出臺十余項(xiàng)養(yǎng)老政策。出臺的敬老院星級評定考核辦法,具體細(xì)化為24項(xiàng)基礎(chǔ)指標(biāo)、103項(xiàng)提升指標(biāo),建立敬老院星級評定負(fù)面清單制度,倒逼參與公建民營的第三方機(jī)構(gòu)提升管理水平和服務(wù)能力。

  福利關(guān)愛網(wǎng)。建立“高齡補(bǔ)貼+適老化改造”福利關(guān)愛制度,明確長壽保障金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),百歲老人每月發(fā)放600元、90-99周歲高齡老人每月發(fā)放100元、80-89周歲特困、低保老人每月發(fā)放50元。近兩年,全區(qū)共為14位百歲老人發(fā)放長壽保障金20余萬元,為1200多位高齡老人發(fā)放264萬余元。近三年,為近200戶年滿60周歲的特困和低保老人家庭開展適老化設(shè)施改造。

  護(hù)理服務(wù)網(wǎng)。建立護(hù)理人員培訓(xùn)制度,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員全部實(shí)行先培訓(xùn)、再跟班實(shí)習(xí)、后持證上崗模式,為老年人提供個性化、專業(yè)化護(hù)理服務(wù)。近三年,全區(qū)培訓(xùn)護(hù)理員近600名。目前,全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員持證上崗率達(dá)91%。其中,103人取得“初級養(yǎng)老護(hù)理員”職業(yè)資格證書。

  著力“三個建設(shè)”,改善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

  為實(shí)現(xiàn)老有所依,雨湖區(qū)逐年加大養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金投入,布局建設(shè)“一中心、四支點(diǎn)、多站點(diǎn)”的養(yǎng)老服務(wù)場所。

  建設(shè)“一中心”。雨湖福利中心項(xiàng)目集醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、社區(qū)日間照料等功能于一體,擬建床位318張,一期即將投入運(yùn)營。

  建設(shè)“四支點(diǎn)”。對4家敬老院進(jìn)行整體提質(zhì)改造,全面提升硬件設(shè)施設(shè)備水平。目前,4家敬老院建設(shè)及護(hù)理區(qū)改造均已完成并投入使用。

  建設(shè)“多站點(diǎn)”。截至目前,全區(qū)共有農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施36個,覆蓋率達(dá)60%;社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施45個,覆蓋率達(dá)91.8%;社區(qū)日間照料中心42個。今年建設(shè)“三邊六老”養(yǎng)老服務(wù)民生實(shí)事項(xiàng)目14個,即將完成驗(yàn)收。

  加快“三個推進(jìn)”,創(chuàng)造安全養(yǎng)老環(huán)境

  雨湖區(qū)加快推進(jìn)公建民營、智慧養(yǎng)老、護(hù)老助老等工作,營造安全穩(wěn)定的生活環(huán)境,實(shí)現(xiàn)老有所安。

  推進(jìn)公建民營保安全。推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施公建民營改革,出臺實(shí)施細(xì)則,建立健全公建民營準(zhǔn)入、實(shí)施、運(yùn)營管理、退出和監(jiān)管等機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后的日常運(yùn)營管理。目前,4家公辦敬老院和30個社區(qū)日間照料中心全部實(shí)現(xiàn)公建民營。

  推進(jìn)智慧養(yǎng)老護(hù)安全。堅(jiān)持智慧養(yǎng)老與專業(yè)養(yǎng)老相結(jié)合,利用信息化手段為養(yǎng)老服務(wù)提供生活便利和安全保障。投入100余萬元建設(shè)區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,建立4家公辦敬老院內(nèi)部管理信息系統(tǒng),推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“安聯(lián)網(wǎng)”監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),完善區(qū)、街、居三級養(yǎng)老服務(wù)管理體系和呼叫救助服務(wù)體系,打造養(yǎng)老服務(wù)“云平臺”。

  推進(jìn)“護(hù)老行動”助安全。區(qū)民政局聯(lián)合公安、市場監(jiān)管、金融等部門開展“護(hù)老行動”,重點(diǎn)打擊會議傳銷、養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資和其他涉老犯罪行為,建立聯(lián)席會議制度,規(guī)范養(yǎng)老市場服務(wù)質(zhì)量管理。

  突出“三大服務(wù)”,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

  為全面提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,雨湖區(qū)探索建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承接、專業(yè)社工隊(duì)伍提供服務(wù)、志愿者參與的“1+1+N”關(guān)愛隊(duì)伍模式。

  購買機(jī)構(gòu)居家服務(wù)。開展政府購買居家養(yǎng)老服務(wù),為轄區(qū)老年人提供居家上門服務(wù)。近兩年,全區(qū)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)960余人,按照每月400元、300元、200元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。其中,失能老人152人、半失能老人138人,撥付專項(xiàng)資金570余萬元。

  引進(jìn)企業(yè)專業(yè)服務(wù)。推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)連鎖品牌發(fā)展,帶動養(yǎng)老市場為老年群體提供醫(yī)療護(hù)理、文體娛樂、精神慰藉等多元化、個性化、有情懷的養(yǎng)老服務(wù),探索推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老模式。

  發(fā)動社會志愿服務(wù)。引導(dǎo)和鼓勵社會力量參與,提供居家安全檢查、代購采買、日常陪伴等志愿服務(wù),社會力量逐漸成為養(yǎng)老服務(wù)供給增量的重要力量。目前,全區(qū)已建立13個社工站,并聯(lián)合機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位,開展志愿服務(wù)活動500余次。

  發(fā)揮“三大作用”,實(shí)現(xiàn)老年群體價值

  秉持“助人自助”養(yǎng)老理念,雨湖區(qū)積極創(chuàng)造條件,有效挖掘老年人的潛能和價值,實(shí)現(xiàn)老有所為。

  發(fā)揮民政為老服務(wù)主力軍作用。雨湖區(qū)民政局積極組織和動員老年人參與為老服務(wù),以老年協(xié)會組織為平臺,引導(dǎo)有威望、有特長的老年人加入,協(xié)會副會長均由退休村(社區(qū))書記或主任擔(dān)任,利用其經(jīng)驗(yàn)技能和影響力組織開展涉及矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)、社區(qū)共建、宣傳教育等各方面的為老服務(wù)。

  發(fā)揮文化養(yǎng)老先行作用。搭建文化養(yǎng)老組織平臺,建立基層社區(qū)組織機(jī)構(gòu),引導(dǎo)老年人自發(fā)組建文化養(yǎng)老團(tuán)體,開展豐富多彩的文體活動。目前,全區(qū)已建成小區(qū)養(yǎng)老驛站4個,扶持培育老年協(xié)會130余家。

  發(fā)揮互助養(yǎng)老幫手作用。探索建立“一對一”低齡老人結(jié)對幫扶高齡老人的互助模式,支持老年群體實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)。充分利用社區(qū)閑置資源,建立老年大學(xué),激發(fā)老年人尤其是低齡老人的主動性,引導(dǎo)老年人自我服務(wù),實(shí)現(xiàn)老年群體價值。

  (來源:中國社會報2020.10.15)


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