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首頁本報通訊員?張強強?王永霞?劉鈺源
隨著山東省濰坊市高新區(qū)棚改清零的全面完成,，地處中心城區(qū)的新城街道開始主攻城市社會治理,，從“大刀闊斧”的基礎(chǔ)開發(fā)到“潤物細無聲”的精雕細琢,，新城街道以“微變化”提升城市品質(zhì)與活力,，緊扣時代脈搏，全力推進現(xiàn)代化高品質(zhì)城市建設(shè),。
“智慧網(wǎng)”上下通暢
“蓉花路與臥龍街以南50米路東施工導致電線桿傾斜存在安全隱患,。”6月3日上午9點,，新城街道城管中心干部王勇通過“網(wǎng)格通”APP(高新區(qū)網(wǎng)格化社會治理信息平臺)終端接到區(qū)城管中心任務(wù)反饋,。下午2點，“網(wǎng)格通”APP顯示：“蓉花路與臥龍街以南50米路東施工導致電線桿傾斜的安全隱患已排除”,。以前,，類似這樣的問題，社區(qū)需要協(xié)調(diào)電力,、市政等各方力量用好幾天解決,，現(xiàn)在不少問題當天就能解決。
通過“網(wǎng)格通”APP,，對城市管理問題實現(xiàn)集中受理、問題上報、工作留痕,、自動派單,、閉環(huán)處置、跟蹤考核,，大大提高了問題處置效率,，成為提升城市管理精細化水平的重要支撐。
新城街道在新鄰里,、鳶都,、鳶飛、錦城,、北苑5個社區(qū)率先運行該平臺,，社區(qū)網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)問題，通過手機終端上傳并根據(jù)職責權(quán)限進行處理,，社區(qū)不能處理的及時上報給相關(guān)職能部門處理,，并將處理情況及時在城市管理交流群中進行反饋。
“‘網(wǎng)格通’平臺將社區(qū),、街道不能解決的問題實行‘社區(qū)吹哨,、中隊報到’，這種智慧上報模式打通了社區(qū)與部門之間,、街道與區(qū)直部門間的堵塞,，構(gòu)建起一張上下通暢的城市治理‘智慧網(wǎng)’?！毙鲁墙值老嚓P(guān)負責人說,。
“治頑疾”重拳出擊
違建是城市的頑疾，新城街道建立“大城管”管理體制以來,，持續(xù)強化擔當作為,，以“釘釘子”的精神直面時間久、牽扯部門多,、案件復雜等實際困難,，重拳出擊整治違建頑疾，積極打造靚麗城區(qū),。
最近,，錦城社區(qū)金華苑小區(qū)的居民趙女士發(fā)現(xiàn)附近某四星級酒店私搭亂建的臟亂工棚不見了，四溢的污水消失了,，取而代之的是干凈的路面,、整潔的瓷磚。
原來,，街道在排查中發(fā)現(xiàn),，該酒店私自搭建了200多平方米的工棚用來盛放采買物資和垃圾中轉(zhuǎn),，周邊居民對此反映強烈。為此,，街道和社區(qū)第一時間向酒店下達整改通知書,，要求限期整改。期間,，錦城社區(qū)黨委幾次上門宣講政策,，分析利弊，同時組織轄區(qū)志愿者調(diào)解員,、城管中隊,、酒店負責人、轄區(qū)餐飲商戶代表,、居民代表召開座談會,。
為盡快推進拆違進度，街道組建拆違治違工作專班,，以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),，由工作專班帶頭進行一線調(diào)度，對分包網(wǎng)格內(nèi)的違法建設(shè)進行摸底排查,，衡量違建現(xiàn)狀和困難程度,，按照“先易后難、逐步整治”的原則,，文明有序推進拆違,。發(fā)揮各社區(qū)群防群治巡邏隊優(yōu)勢，對正在拆除及已拆除違建進行定期巡查跟蹤,、嚴管嚴控,。設(shè)立24小時舉報電話，發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)第一時間組織中隊,、社區(qū),、物業(yè)等及時處置。目前,，街道已拆除違建24處,，有6處列入改造提升項目。針對剩余陽光房,、院落等違建,，督促業(yè)主及時拆除、提升或補辦手續(xù)等,。
老舊小區(qū)“舊貌換新顏”
走進富華社區(qū)陸洋小區(qū),，工人們來來往往忙碌著，粉刷墻面,、修整路面,、改造電纜……老舊小區(qū)正在舊貌換新顏,。居民周女士笑著說：“這些看起來雖然是‘小修小補’的事情，卻在點滴中改變著我們的居住環(huán)境,，身為小區(qū)居民我很開心看到這樣的變化!”
為了讓居民住得更加舒心,，新城街道實行老舊小區(qū)“舊貌換新顏”行動，在陸洋小區(qū),、鳶飛小區(qū)管委會宿舍等6個小區(qū)，為居民提供綠化,、保潔等可選擇的“菜單式”服務(wù),，共惠及17棟居民樓、487戶,。目前,，按照每小區(qū)2名保安的標準已全部配備完畢，正在扎實推進樓體外立面,、小區(qū)道路等各項改造工作,。
物業(yè)管理是社區(qū)治理的重要內(nèi)容，新城街道以創(chuàng)建濰坊市城市社區(qū)“紅色物業(yè)”示范點為契機,，在228個小區(qū)實施黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”覆蓋行動,，在176個有物業(yè)的小區(qū)中實行“黨建助管”，由黨組織指導物業(yè);在25個居民自治型小區(qū)實行“社區(qū)督管”,，由社區(qū)直接領(lǐng)導和監(jiān)督業(yè)委會,、自治小組等做好“自我管理、自我服務(wù)”,。同時,，成立由涵蓋120家物業(yè)公司的物業(yè)企業(yè)聯(lián)合會，完善議事制度,，用制度集成創(chuàng)新推動服務(wù)水平全面提升,。
與此同時，針對19個“薄弱小區(qū)”探索實行“國企兜管”,，引入?yún)^(qū)屬國企軍盾安保公司提供基本物業(yè)服務(wù),。目前，惠通小區(qū)等14個小區(qū)全部配備保安保潔人員,。年底前,，全部薄弱小區(qū)服務(wù)將走上正軌，環(huán)境衛(wèi)生,、停車秩序等管理水平大幅上升,，為現(xiàn)代化高品質(zhì)城市厚植基層基礎(chǔ)。
(來源：中國社區(qū)報2020.7.21)
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