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首頁(yè)人潮涌動(dòng)的城市中,，總有一部分家庭,，因?yàn)闆]有主動(dòng)提出或申報(bào)自己的困境，而沒有及時(shí)得到幫扶,。在今年的疫情背景下,，依托智能化的“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng),，上海中心城區(qū)徐匯開發(fā)了“精準(zhǔn)救助”場(chǎng)景,，用民生大數(shù)據(jù)來識(shí)別“沉默的少數(shù)”，讓困難家庭感受城市溫度,。
“13個(gè)街鎮(zhèn),，306個(gè)居民區(qū)，8675人享受低保待遇……”點(diǎn)開徐匯區(qū)城市運(yùn)行管理中心的大屏,，城市的一草一木,、一人一事、一房一企皆化為數(shù)據(jù)流,，匯入“城市云腦”,。其中的大民生板塊，今年重點(diǎn)聚焦“精準(zhǔn)救助”場(chǎng)景,，將民政,、人社、殘聯(lián),、衛(wèi)健,、司法等條線與民生息息相關(guān)的數(shù)據(jù)1600余萬條，匯聚成大民生數(shù)據(jù)池,。再通過數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和建模精算,，智能發(fā)現(xiàn)困難家庭中“沉默的少數(shù)”。
7歲的小杰,，父母重殘,，但因存在人戶分離的情況，居委社工在日常走訪中未能識(shí)別出孩子可以享受困境兒童基本生活費(fèi)保障政策,，小杰的家庭也沒有主動(dòng)去社區(qū)申報(bào),。民生大數(shù)據(jù)智能分析發(fā)現(xiàn)后，社區(qū)工作者主動(dòng)上門服務(wù),，幫助他們納入保障政策范疇,。今年疫情期間，通過“一網(wǎng)統(tǒng)管”精準(zhǔn)救助場(chǎng)景的應(yīng)用,，徐匯區(qū)已發(fā)現(xiàn)了7戶像小杰家庭這樣“沉默的少數(shù)”,。
社會(huì)救助，不但要幫得及時(shí),，還要幫得精準(zhǔn)。受疫情影響,，今年大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,，徐匯“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng)把低保家庭應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)幫扶作為重要應(yīng)用納入其中。通過低保數(shù)據(jù)庫(kù),、人口數(shù)據(jù)庫(kù),，并疊加相關(guān)參數(shù)進(jìn)行智能搜索,，發(fā)現(xiàn)有50多名低保家庭應(yīng)屆大學(xué)生。相關(guān)部門及時(shí)介入,，按照“一人一案”服務(wù)機(jī)制,，幫助困難家庭大學(xué)生順利就業(yè)。
“數(shù)據(jù)不是冷冰冰的,，其背后是一個(gè)個(gè)真實(shí)的人,、一戶戶鮮活的家庭。以往,，民生數(shù)據(jù)散落在各個(gè)條線,，通過‘一網(wǎng)統(tǒng)管’系統(tǒng)整合并打上標(biāo)簽后，一幅幅家庭畫像就浮現(xiàn)在我們眼前,。有了精準(zhǔn)的識(shí)別,，后面才能有精準(zhǔn)的救助?！毙靺R區(qū)民政局副局長(zhǎng)張蓉說,。
把大數(shù)據(jù)用于救助工作，其意義不僅僅是精準(zhǔn),。徐匯區(qū)副區(qū)長(zhǎng)談琳深有感觸地說,，一些困難家庭的孩子，往往自尊心也很強(qiáng),，通過多次的填表,、詢問來實(shí)施救助可能并不合適?！斑\(yùn)用‘一網(wǎng)統(tǒng)管’,，把社會(huì)救助做在百姓開口之前，這樣的服務(wù)更能體現(xiàn)人民城市的溫度,?！?/span>
上海市民政局社會(huì)救助處處長(zhǎng)魏卿說：“未來隨著數(shù)據(jù)越來越豐富、模型計(jì)算越來越科學(xué),，再輔之以社會(huì)資源的精準(zhǔn)對(duì)接,，社會(huì)救助服務(wù)也將不斷升級(jí)，從生存型救助加快走向發(fā)展型救助,?！?/span>
(來源：新華社2020年7月17日)
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