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以扎實(shí)的民生服務(wù)提升群眾獲得感幸福感
——“十三五”時(shí)期社會(huì)事務(wù)工作綜述

時(shí)間:2020-12-25   瀏覽量:128 次  來源:中國社會(huì)報(bào)
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資料圖片:浙江省德清縣乾元鎮(zhèn)東郊社區(qū)為15對夫婦舉辦50年金婚慶典,。

本報(bào)記者 翟 倩 趙曉明

社會(huì)事務(wù)工作面向千家萬戶,,是加強(qiáng)基本民生保障,、創(chuàng)新基層社會(huì)治理,、做好基本社會(huì)服務(wù)的重要方面。“十三五”時(shí)期,,民政部門積極組織開展流浪乞討救助,、惠民殯葬服務(wù),、婚姻登記服務(wù),、殘疾人權(quán)益保護(hù)等工作,從一樁樁,、一件件服務(wù)民生的實(shí)事做起,,全力以赴解決好群眾關(guān)心的“為難事”,積極主動(dòng)多做讓群眾滿意的“方便事”,,想方設(shè)法化解群眾擔(dān)心的“煩心事”,,從而讓人民群眾有了更充足、更直接,、更實(shí)在的獲得感,、幸福感和安全感。

為流浪乞討人員鋪平溫暖回家路

關(guān)心關(guān)愛流浪乞討人員,,民政部門重任在肩,。“十三五”期間,,民政部門不斷完善制度體系,,從站內(nèi)照料到救助尋親、落戶安置,,再到源頭治理,,為流浪乞討人員打開了一扇溫暖的門。

政策先行,,為做好救助管理工作提供工作依據(jù),。推動(dòng)黨中央、國務(wù)院出臺(tái)關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)流浪乞討人員救助管理工作政策文件,,為工作開展提供有力的政策遵循和工作依據(jù),。會(huì)同有關(guān)部門就工作規(guī)范、救助尋親,、照料安置等方面出臺(tái)政策,,細(xì)化了部門職責(zé)和協(xié)作方式,為開展好救助管理工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。積極爭取將救助管理機(jī)構(gòu)設(shè)施建設(shè)納入“十四五”時(shí)期社會(huì)福利提升工程實(shí)施方案,,努力填補(bǔ)“十三五”時(shí)期空白。

強(qiáng)化服務(wù),,為流浪乞討人員營造溫馨家園,。民政部指導(dǎo)全國救助管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格依法依規(guī)開展照料服務(wù)、身份查詢、接送返回等救助管理工作,,對未成年人,、老年人等提供有針對性的照料服務(wù)和救助幫扶,部署開展救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項(xiàng)行動(dòng),,著力提升救助服務(wù)質(zhì)量,。

救助尋親,溫暖流浪乞討人員回家之路,?;丶遥橇骼似蛴懭藛T心底最溫暖的向往,?!笆濉睍r(shí)期,民政救助管理工作人員攻堅(jiān)克難,,出實(shí)招,,辦實(shí)事,開發(fā)啟用全國救助管理信息系統(tǒng)(第三期)和全國救助尋親網(wǎng),,積極推進(jìn)與今日頭條,、百度等媒體平臺(tái)開展公益尋親合作。對于確實(shí)無法查明身份信息的長期滯留人員,,推動(dòng)落實(shí)落戶安置政策,,將其納入社會(huì)保障體系,特別是將符合特困人員供養(yǎng)條件的納入救助供養(yǎng)范圍,,從根本上解決了他們的生活保障難題,。

科技發(fā)力,不斷提升信息化水平,。加強(qiáng)“金民工程”流浪乞討人員救助管理系統(tǒng)建設(shè),,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)功能全面提升。截至目前,,全國1545個(gè)救助管理站均已啟用救助管理系統(tǒng),。各地對照系統(tǒng)錄入要求,依托系統(tǒng)實(shí)時(shí)辦理業(yè)務(wù),,進(jìn)一步規(guī)范救助服務(wù)流程,,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)錄入與救助服務(wù)的有效銜接。

讓逝者有尊嚴(yán),,讓生者得慰藉

中華民族具有慎終追遠(yuǎn)的悠久文化傳統(tǒng),。讓每個(gè)人有尊嚴(yán)地告別這個(gè)世界,又能使綠水青山留存人間,,一直是殯葬事業(yè)的追求,?!笆濉币詠恚裾壳袑?shí)增強(qiáng)做好殯葬工作的責(zé)任感和使命感,,不斷推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,,著力完善設(shè)施、服務(wù),、管理,,將殯葬工作作為一項(xiàng)重要民生事業(yè)大力推進(jìn)。

推進(jìn)殯葬改革,,樹立文明新風(fēng),。2018年,,民政部等16部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,,全面提出新時(shí)代推進(jìn)殯葬改革、強(qiáng)化管理服務(wù)的具體措施,。部署開展全國殯葬綜合改革試點(diǎn)工作,,確定80個(gè)試點(diǎn)地區(qū)(單位),鼓勵(lì)圍繞重點(diǎn)改革任務(wù)進(jìn)行先行先試,。大力推行葬法改革,,推動(dòng)向節(jié)地生態(tài)安葬深化,北京等多地出臺(tái)骨灰樹葬,、海葬等獎(jiǎng)補(bǔ)激勵(lì)政策,,選擇少占或不占地安葬方式的人數(shù)逐步增多。同時(shí),,推進(jìn)喪葬禮俗改革,,促進(jìn)精神文明建設(shè)。如山東等地的村(居)普遍建立紅白理事會(huì),,舉行“追思會(huì)”,,制定約束操辦喪事活動(dòng)的村規(guī)民約。此外,,倡導(dǎo)推廣文明低碳祭掃,、鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭奠等文明紀(jì)念方式,。

實(shí)施惠民殯葬政策,,增強(qiáng)群眾獲得感。各地普遍實(shí)施面向城鄉(xiāng)困難群眾減免或補(bǔ)貼遺體接運(yùn),、暫存,、火化以及骨灰寄存等基本殯葬服務(wù)費(fèi)用的惠民殯葬政策。廣東等7省份惠民范圍覆蓋全體戶籍居民,,一些地方將惠民項(xiàng)目延伸到生態(tài)安葬環(huán)節(jié),,山東省沂水縣等地實(shí)現(xiàn)了從殯儀火化到公益節(jié)地安葬的“殯葬全免費(fèi)”,。這些做法有效減輕了群眾喪葬負(fù)擔(dān),對引導(dǎo)群眾參與殯葬改革產(chǎn)生了良好效果,。

加強(qiáng)和規(guī)范殯葬管理,,完善設(shè)施優(yōu)化服務(wù)。堅(jiān)持疏堵結(jié)合,,部署開展安葬(放)設(shè)施違規(guī)建設(shè)經(jīng)營專項(xiàng)摸排和違建墓地專項(xiàng)整治成果鞏固提升行動(dòng),。同時(shí),在補(bǔ)齊殯葬公共服務(wù)短板上下功夫,,把發(fā)展公益性基本殯葬服務(wù)作為人生最后一站的兜底性,、基本性、人性化制度安排,,著力補(bǔ)齊殯葬公共服務(wù)設(shè)施上的短板,。召開殯葬信息建設(shè)推進(jìn)會(huì),印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”行動(dòng)方案,,加快推進(jìn)殯葬政務(wù)服務(wù)信息化,,滿足群眾對逝有所安的多層次、多樣化,、多方面需求,。

在優(yōu)化細(xì)節(jié)中體現(xiàn)幸福的溫度

執(zhí)子之手,與子偕老,?;橐龅怯洐C(jī)關(guān)是千千萬萬新人幸福的見證者,飽含著民政人的祝福與呵護(hù),?!笆濉币詠恚裾块T在頒證儀式中彰顯特色,,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)溫度,,為群眾提供更加便捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

建立體系,規(guī)范婚姻登記管理,。出臺(tái)了《婚姻登記工作規(guī)范》《婚姻登記檔案管理辦法》等配套制度,,制定了《婚姻登記術(shù)語》《結(jié)婚登記頒證工作規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以婚姻法,、《婚姻登記條例》為基礎(chǔ),,相關(guān)政策措施為支撐,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充的婚姻政策法規(guī)體系初步形成,。特別是民法典出臺(tái)以來,,民政部門深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),,著手做好《婚姻登記條例》《婚姻登記工作規(guī)范》等法規(guī)制度的修訂,推動(dòng)出臺(tái)一批新的政策措施,,確保民法典有效實(shí)施,。

數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng),歸集共享全國相關(guān)數(shù)據(jù),。全國婚姻登記管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)貫通,,全國31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)當(dāng)日即可向民政部全國婚姻信息數(shù)據(jù)庫推送婚姻登記數(shù)據(jù),。開發(fā)上線全國涉外,、涉港澳臺(tái)居民及華僑婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng),落實(shí)全國婚姻數(shù)據(jù)歸集和共享項(xiàng)目,。開發(fā)了全國婚姻登記信用管理信息系統(tǒng),,加大了對婚姻登記過程中的故意隱瞞真相、捏造事實(shí)等不誠信行為的懲戒力度,,提升婚姻登記工作的嚴(yán)肅性,。

跨區(qū)域通辦,,為群眾提供更多便利,。按照國務(wù)院關(guān)于加快政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的要求,指導(dǎo)北京,、廣州,、濟(jì)南、深圳等地開展市內(nèi)婚姻登記通辦試點(diǎn)工作,,支持浙江省開展婚姻登記省內(nèi)通辦,。目前,正在擴(kuò)大省內(nèi)通辦試點(diǎn),,在此基礎(chǔ)上將按照國務(wù)院的要求積極推進(jìn)全國通辦試點(diǎn)工作,。

婚姻家庭輔導(dǎo),助力婚姻家庭幸福,。印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代婚姻家庭輔導(dǎo)教育工作的指導(dǎo)意見》,,堅(jiān)持構(gòu)建社會(huì)多方協(xié)同推進(jìn)的工作機(jī)制,廣泛動(dòng)員社會(huì)各方面力量,,凝聚推進(jìn)新時(shí)代婚姻家庭教育輔導(dǎo)工作的強(qiáng)大合力,。指導(dǎo)各地區(qū)依托婚姻登記機(jī)關(guān)建立健全一站式、多元化,、人性化的婚姻家庭服務(wù)機(jī)制,,為當(dāng)事人提供情感輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo),、危機(jī)處理等服務(wù),。目前,,全國54.3%的縣級以上婚姻登記機(jī)關(guān)設(shè)置了婚姻家庭輔導(dǎo)室,成為婚姻當(dāng)事人化解情感困惑的溫暖港灣,。指導(dǎo)各地區(qū)開展婚姻家庭文化教育進(jìn)家庭,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊,、進(jìn)校園,、進(jìn)企業(yè)活動(dòng),發(fā)揮家庭,、家教,、家風(fēng)在基層社會(huì)治理中的重要作用。

婚俗改革,,提升社會(huì)文明程度,。印發(fā)《關(guān)于開展婚俗改革試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》,在全國范圍內(nèi)部署婚俗改革試點(diǎn)工作,。指導(dǎo)各地區(qū)采取有效措施,,推動(dòng)遏制天價(jià)彩禮、大操大辦,、鋪張浪費(fèi)等不正之風(fēng),。廣泛宣傳婚俗改革的相關(guān)政策和生動(dòng)實(shí)踐,培育文明健康的婚俗文化,。指導(dǎo)各地依托婚姻登記機(jī)關(guān)創(chuàng)新頒證服務(wù),,推廣體現(xiàn)優(yōu)秀中華文化的傳統(tǒng)婚禮,組織舉辦集體婚禮,,倡導(dǎo)特色突出,、文明節(jié)儉的現(xiàn)代婚俗禮儀。

讓殘疾人共享改革成果渠道更通暢

“各級黨委和政府要高度重視殘疾人事業(yè),,把推進(jìn)殘疾人事業(yè)當(dāng)作分內(nèi)的責(zé)任,,各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)都要把殘疾人事業(yè)納入其中,不斷健全殘疾人權(quán)益保障制度,?!绷?xí)近平總書記一直格外關(guān)心殘疾人這個(gè)特殊困難群體,明確強(qiáng)調(diào)“全面建成小康社會(huì),,殘疾人一個(gè)也不能少”,。尊重殘疾人,讓他們享受平等權(quán)益,,共享改革開放成果,,是民政應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)。

在持續(xù)落實(shí)完善殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼制度方面,,民政部推動(dòng)國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于全面建立困難殘疾人生活補(bǔ)貼和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼制度的意見》,,這是我國頒布的第一個(gè)專門針對殘疾人群體的專項(xiàng)福利補(bǔ)貼,,具有里程碑式的意義。截至目前,,殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼制度已惠及困難殘疾人1153萬人,、重度殘疾人1433萬人,年發(fā)放補(bǔ)貼金額約270億元,。建立了兩項(xiàng)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,,目前,全國已有16個(gè)省(自治區(qū),、直轄市)出臺(tái)了相關(guān)政策文件,。兩項(xiàng)補(bǔ)貼在改善殘疾人基本民生方面的作用進(jìn)一步凸顯,今年9月,,“領(lǐng)取困難殘疾人生活補(bǔ)貼人數(shù)和重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼人數(shù)”正式被納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃相關(guān)指標(biāo),。兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測、比對,、歸納分析和動(dòng)態(tài)管理進(jìn)一步加強(qiáng),。2018年,民政部和中國殘聯(lián)聯(lián)合推動(dòng)全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)建設(shè),。系統(tǒng)支持部,、省、市,、縣,、鄉(xiāng)五級管理和使用,共有5萬多個(gè)活躍用戶,,每天約有近2萬人次、1萬多人在線使用,。2019年初,,全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)作為首批業(yè)務(wù)應(yīng)用場景接入全國政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),極大地方便了殘疾人申領(lǐng)補(bǔ)貼,,并實(shí)現(xiàn)了與全國殘疾人,、低保對象、留守兒童等信息系統(tǒng)的信息共享集成和實(shí)時(shí)核驗(yàn),。今年10月,,民政部進(jìn)一步完善全國殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼信息系統(tǒng)相關(guān)功能,目前已經(jīng)具備了支持全國“跨省通辦”功能,。

在康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,,民政部推動(dòng)國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)的若干意見》,建立20多個(gè)部門組成的加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展部際聯(lián)席會(huì)議制度,,對康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了總體規(guī)劃和部署安排,。聯(lián)合開展國家康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè)綜合創(chuàng)新試點(diǎn)和康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃服務(wù)試點(diǎn),,協(xié)調(diào)完善生產(chǎn)和裝配傷殘人員專門用品企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,取消假肢和矯形器(輔助器具)生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認(rèn)定前置行政許可,,完善康復(fù)輔助器具標(biāo)準(zhǔn)化體系,。實(shí)施“福康工程”,,聚焦深度貧困地區(qū),,為困難殘疾人開展手術(shù)矯治、配置康復(fù)輔助器具,、進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練等,。

在精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)方面,民政部會(huì)同有關(guān)部門出臺(tái)了《關(guān)于加快精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展的意見》,,促使精神障礙患者恢復(fù)生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力,,擺脫疾病,回歸社會(huì),。目前,,全國已有三分之一的省份建立了精神障礙社區(qū)康復(fù)機(jī)制;研究擬訂《精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作規(guī)范》和《關(guān)于積極推動(dòng)政府購買精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》等政策規(guī)范,指導(dǎo)規(guī)范地方開展精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作,。

在殘疾人社會(huì)化照護(hù)方面,,精準(zhǔn)確定貧困重度殘疾人照護(hù)服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與貧困重度殘疾人照護(hù)服務(wù),,加大貧困重度殘疾人康復(fù)工作力度,。截至目前,有20多個(gè)省份出臺(tái)了相關(guān)政策文件,。

社會(huì)事務(wù)工作頭緒雜,、覆蓋廣,既涉及特殊群體基本民生保障,,又涉及專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理,,與千家萬戶的切身利益密切相關(guān)?;厥住笆濉?,社會(huì)事務(wù)工作曬出了一份亮麗的成績單。站在時(shí)代節(jié)點(diǎn)上展望“十四五”,,民政部門將進(jìn)一步聚焦群眾的操心事,、煩心事,推動(dòng)專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)這一公益性,、基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,、加大供給,努力讓改革發(fā)展成果更多、更公平地惠及全體人民,,讓群眾盡享民生幸福,。

(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.12.25)


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