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首頁劉新民
認真,、細致、溫柔中透出從容自信,，是周春芳給人的第一印象,。作為創(chuàng)新型養(yǎng)老管理人才，湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利事業(yè)發(fā)展中心副主任,、江漢區(qū)社會福利院院長周春芳,，在養(yǎng)老服務(wù)的平凡崗位上默默奉獻30余年，憑借豐富的管理經(jīng)驗,、執(zhí)著的探索精神,、積極的創(chuàng)新實踐，享譽養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域。特別是在武漢暴發(fā)新冠肺炎疫情時,，她身先士卒,，與全院員工上下同心，守住善良,、砥礪前行,，向黨和人民交出了一份合格的答卷。
承載使命 專注養(yǎng)老
江漢區(qū)社會福利院建于1964 年,，建成初期,，僅提供“三無”老人保障兜底服務(wù)，是武漢市“床位最少,、面積最小,、養(yǎng)老人才最缺”的社會福利機構(gòu)，在全市排名墊底,。1989年,，25歲的周春芳調(diào)入福利院工作，經(jīng)過一線服務(wù)崗四年的學習實踐,，她對養(yǎng)老服務(wù)的本質(zhì)和意義有了深刻認識;努力學習,、刻苦鉆研積累了豐富的管理經(jīng)驗，1995年,，31歲的周春芳走上了副院長的管理崗位,。
“從軍隊干休所轉(zhuǎn)入社會福利院，我深感養(yǎng)老服務(wù)責任重大,。作為退役軍人,，服務(wù)國家、服務(wù)社會是我們的職責,，再苦再難也要堅持走下去,。”回顧投身養(yǎng)老30多年的初心,，周春芳如是說,。
甘于寂寞 培育品牌
2008年，江漢區(qū)社會福利院老年公寓新大樓落成,，周春芳便開始探索“一院雙制”的管理模式,，即“一套人馬、兩塊牌子,、兩種運營機制”。老公寓仍按原來收費價格,，新公寓面向市場,，實行市場價格，員工全部實行聘任制。幾年的創(chuàng)新探索,，減輕了政府的財政負擔,，編制內(nèi)人員僅占5%，其余300多名員工自收自支,，靠服務(wù)質(zhì)量贏得口碑,，在保證公益性前提下，較好地探索了公辦養(yǎng)老機構(gòu)的市場化運營路徑,。
2014年該院被確定為全國首批養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標準化試點單位,，2016年被評為全國“民政標準化示范單位”,，2018年獲得中國質(zhì)量認證中心頒發(fā)的全國首張五星級養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量認證證書,，出色的管理和創(chuàng)新探索鑄就了福利院響亮的“江漢品牌”。
舍身忘我 護佑生命
2020年新春伊始,，新冠肺炎疫情在武漢爆發(fā),，福利院處在重災區(qū)。周春芳和班子成員迅速決策,，果斷封院,，放棄節(jié)假日，以院為家,。她每天工作十幾個小時,，積極做好員工和老人的工作，關(guān)注他們的心理健康,。同時嚴把疫情防控關(guān),，從院感消殺、體溫監(jiān)測到隔離觀察治療,，她無不仔細詢問督導,。在疫情最艱難、最吃勁的關(guān)鍵時候,，她帶領(lǐng)全院員工咬牙堅持,、有條不紊，堅守100多個日日夜夜,，大家用專業(yè)素養(yǎng),、血肉之軀、樸素感情,、淚水和汗水,，為700余位老人織起了一道生命防護網(wǎng)，書寫了可歌可泣的動人篇章,。
8月7日,，周春芳受邀參加了湖北省委第四巡視組舉行的以“重溫總書記講話精神、致敬抗疫一線英雄，爭做巡視工作尖兵”為主題的主題黨日活動,，講述了她三十年如一日獻身養(yǎng)老事業(yè)和抗疫的事跡,。“周春芳院長雖然講的都是小事,、瑣事,、平常事，卻能從其中透出黨事,、國事,、天下事，正是因為她們的付出,，踐行著黨員使命,、榮譽、奉獻和忠誠,，正是有這樣一批先進分子的付出,，也印證了習總書記說的‘武漢是一座英雄的城市，武漢人民是英雄的人民’,?！惫ぷ鹘M給予周春芳和江漢福利院團隊高度評價。
三十年歲月如水而過,，甘苦自知,，無怨無悔。站在新起點,，展望未來,，周春芳又開始了新的思考。
(來源：中國社會報2020.8.27)
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