佟春艷
社區(qū)是新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一道防線,。江蘇省張家港市憑借近年來構(gòu)建的社區(qū)、社會組織和社工隊伍“三社聯(lián)動”深厚基礎(chǔ),,打造共建共治共享的社區(qū)治理體系,在抗擊疫情的考場上交出了一份過實過硬的答卷,。
時刻備戰(zhàn) 絲毫不怠
自1月24日江蘇啟動實施突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)防控措施以來,,張家港市民政部門第一時間進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),向社會組織先后發(fā)出倡議和公告,,號召全市100多家社會組織和4000多名社工,,一著不讓、夜以繼日地堅守在267個城鄉(xiāng)社區(qū),,使社區(qū)成為了疫情防控的堅強(qiáng)“堡壘”,。
“媽媽,你是個壞媽媽,,可我就是很想你……”2月18日,,多日在一線抗“疫”的暨陽湖社區(qū)黨總支書記徐敏接到自己不到3歲的兒子打來的電話后,忍不住流下了眼淚,。連日來,,各地復(fù)工返鄉(xiāng)人員不斷增多,徐敏深知社區(qū)疫情防控責(zé)任重大,。她帶領(lǐng)工作人員和黨員志愿者們,,起早貪黑在社區(qū)各個路口執(zhí)勤,量體溫、做宣傳,,絲毫不敢懈怠,。“任何一個疏漏的細(xì)節(jié)都有可能造成巨大的影響,,我一直把社區(qū)當(dāng)成自己的家,,居民就是我的家人,我一定要保護(hù)好他們,,責(zé)無旁貸,。”徐敏說,。
按照“外防輸入,、內(nèi)防擴(kuò)散”的要求,廣大社區(qū)工作者全力以赴,、克服困難,。從強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格化管理,實施地毯式排查,,嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn),、早報告、早隔離,、早治療,,到叮囑督促社區(qū)居民多通風(fēng)、戴口罩,、勤洗手,、不聚集;從做好社區(qū)封閉管理,加強(qiáng)疫情監(jiān)測,,協(xié)助落實“四類人員”分類管理,,到測體溫、做消殺,、清垃圾,、搞衛(wèi)生;從安排監(jiān)督密切接觸人員居家醫(yī)學(xué)觀察,做好思想工作和心理疏導(dǎo),,到服務(wù)保障居民日常生活,,解決居民各種具體細(xì)微的生活難題等,社區(qū)工作者面對的是千家萬戶,、千頭萬緒,。他們說,自己并不是“逆行者”,,只是做了分內(nèi)的工作,。
落實落細(xì) 彰顯合力
疫情發(fā)生以來,,張家港市2019年度社會組織公益創(chuàng)投入選項目中的多家社會組織,運用專業(yè)方法,,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,,配合項目落地村(社區(qū))開展工作?!叭缏?lián)動”打造的專業(yè)化社區(qū)服務(wù),,在這次疫情防控中得到了檢驗。
困境老人一直是民政部門重點關(guān)注的對象,。為確保這一類特殊人群的健康安全,,市永聯(lián)惠民服務(wù)中心實施了樂天派·夕陽紅——老當(dāng)藝壯老年增能計劃,專門為老人提供服務(wù),。社工針對老人出門不便,、聚集聊天、自我防護(hù)意識不到位等問題,,每日為他們測量體溫,、提供日常用品、做好防疫宣傳,。對于一些過度緊張的老人,,社工們提供心理疏導(dǎo)服務(wù),緩解老人因疫情產(chǎn)生的焦慮,、恐慌等情緒,。
張家港市啟明星家庭教育服務(wù)社在徐豐村實施開展“大手拉小手”新市民家庭成長計劃,社工指導(dǎo)社區(qū)工作人員,、志愿者及社區(qū)新市民戴口罩方法,、七步洗手法;社工運用心理學(xué)ACT法,幫助居民進(jìn)行壓力管理,、情緒管理,通過接納放下,、認(rèn)知解離,、接觸當(dāng)下、以己為景四套可操性的技術(shù)體系,,提升居民抗壓能力,,避免恐慌情緒。張家港市葵芝家青少年服務(wù)社在善港村實施開展心系“新”靈·善港同心項目服務(wù)兒童,。疫情期間,,社會組織開設(shè)網(wǎng)上微課,錄制呼吸放松法,、危機(jī)下的情緒管理等課程視頻,,幫助青少年及其家長緩解不安情緒,,有計劃有規(guī)律地度過假期。截至目前,,張家港市累計投入1852萬元用于資助231個由社會組織運作實施的公益服務(wù)項目,,惠及全市城鄉(xiāng)社區(qū)?!梆B(yǎng)兵千日,,用兵一時?!睆埣腋凼忻裾志珠L范一明說,,新冠肺炎疫情的暴發(fā)對全市社區(qū)的“三社聯(lián)動”無疑是一次挑戰(zhàn)和考驗,現(xiàn)在安全,、溫馨的社區(qū)便是其成果,。
(來源:中國社會報2020.3.13)