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首頁高麗萍
“歲月不居,時(shí)節(jié)如流,?！鞭D(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在江蘇省張家港市經(jīng)開區(qū)(楊舍鎮(zhèn))湯聯(lián)社區(qū)工作了12年。12年來,，我是社區(qū)主任，更是社區(qū)居民的姐妹,、女兒,、母親。我始終把居民視為家人,，堅(jiān)持愛民初心,，以打造共建共治共享的社區(qū)治理格局為追求，以提升居民的獲得感,、幸福感,、安全感為使命，努力踐行黨員擔(dān)當(dāng),。
整合資源,，著力提升社區(qū)居民的獲得感
“高主任，36幢有個(gè)50多歲的獨(dú)居居民因?yàn)橹酗L(fēng)手不利索,，拿不穩(wěn)針,，縫衣服時(shí)把手上扎得都是血?！碑?dāng)社區(qū)工作人員告知我這一消息時(shí),，我心里很不好受，這說明我們社區(qū)工作沒做到位,，服務(wù)沒做到家,。為改善這一情況，我和社區(qū)工作人員一起,，對社區(qū)居民進(jìn)行了全面的需求評估,，組建了包括黨員志愿服務(wù)隊(duì)、能工巧匠志愿服務(wù)隊(duì)等10支共計(jì)687名志愿者的“好人幫”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),，為居民提供老年人用餐,、代購助行、家教助學(xué),、房屋中介,、協(xié)辦證件、衣服修補(bǔ)等16項(xiàng)長期服務(wù)項(xiàng)目,，形成了“鄰里互助,，困難在社區(qū)中解決,、需求在社區(qū)中滿足”的良好局面。
充分挖掘轄區(qū)內(nèi)居民已有資源的同時(shí),，結(jié)合居民家電維修,、就醫(yī)看診、社區(qū)老年人和殘疾人在家門口理發(fā)等需求,，積極整合轄區(qū)外資源,。經(jīng)過多方籌措，獲得多家單位支持,，為居民群眾提供家電維修,、健康咨詢、青少年周末課堂等服務(wù),，為老年居民和殘疾人提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù),。截至目前，累計(jì)服務(wù)居民3.5萬人次,，切切實(shí)實(shí)提升了社區(qū)居民的獲得感,。
突出自治，著力提升社區(qū)居民的幸福感
2015年,，張家港市經(jīng)開區(qū)(楊舍鎮(zhèn))率先在全市進(jìn)行“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”試點(diǎn)建設(shè),，湯聯(lián)社區(qū)作為區(qū)鎮(zhèn)首批試點(diǎn)單位，沒有可借鑒的經(jīng)驗(yàn),，只能摸著石頭過河,。經(jīng)過認(rèn)真研究，我起草了《社區(qū)自治章程》和《居民公約》,，并在征求社區(qū)居民意見的基礎(chǔ)上,，修訂完善，圓滿完成了試點(diǎn)工作,，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的肯定,。為充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題，我積極搭建線下議事會和網(wǎng)上議事廳雙平臺,。2015年以來,，通過“線上+線下”雙平臺廣泛協(xié)商，共產(chǎn)生議題79項(xiàng),，議結(jié)79項(xiàng),，落實(shí)79項(xiàng)，落實(shí)率100%,。
湯聯(lián)社區(qū)下轄塘市花苑小區(qū)共有貨車70余輛,，其他機(jī)動車2300余輛,，電瓶車4000余輛，車輛數(shù)量嚴(yán)重超過現(xiàn)有車位數(shù),，且亂停亂放現(xiàn)象突出,，影響社區(qū)文明的同時(shí)也存在著安全隱患。2019年,，由我牽頭,，議事會主導(dǎo)，聯(lián)合物業(yè)服務(wù)企業(yè),，成立了“三車治理”議事協(xié)調(diào)小組，多次召開聯(lián)席會議,。通過協(xié)商,，采取平整場地作為貨車停放點(diǎn)，出臺貨車限入小區(qū)規(guī)定及機(jī)動車停放規(guī)范,，同時(shí)鏈接周邊車位資源,，引導(dǎo)車主在商業(yè)街門面、社區(qū)活動室前及塘市中小學(xué)停車場等小區(qū)周邊停車區(qū)域停放,，以彌補(bǔ)小區(qū)停車位不足的問題;利用“民生微實(shí)事”資金,，改造電動車停放區(qū)域，并采取張貼《違規(guī)停車提示單》,，簽訂《規(guī)范停車承諾書》,，進(jìn)行消防安全教育等手段，解決停車難,、停車亂等問題,，使小區(qū)面貌煥然一新。依托線下議事會和線上議事廳雙平臺,，居民反映問題更便捷,，整治問題阻力減少，問題解決更迅速,，小煤爐燃燒,、樓道亂堆亂放、棋牌室吸煙,、毀綠種菜等困擾居民已久的難題得到解決,，群眾的幸福感顯著提升。
筑牢防線,，著力提升社區(qū)居民的安全感
年初,，突如其來的疫情擾亂了居民的正常生活，與塘市花苑小區(qū)相鄰的賓館被選中為市級疫情防控隔離點(diǎn),，始料未及的居民炸開了鍋,?！案咧魅危@個(gè)隔離點(diǎn)離我們這一幢只有二三十米,，實(shí)在太近了,，我們不敢曬被子，不敢走出去,，每天看著救護(hù)車,、穿著防護(hù)服的人進(jìn)進(jìn)出出，這日子讓我們咋過?”“隔離點(diǎn)為什么放在小區(qū)邊上,，萬一有什么問題,，整個(gè)小區(qū)就遭殃了?！苯箲],、緊張、恐懼等情緒在社區(qū)居民中蔓延,。面對居民的擔(dān)憂和質(zhì)疑,，我耐心做好解釋和安撫工作的同時(shí)，扎緊籬笆打好樁,，筑牢防控安全屏障,，以實(shí)際行動讓居民安心。
“今天天氣太冷,，又是下雨又是下雪,，請各位志愿者們回家休息，白天工作人員上,，晚上我來值守,。”2月15日,，張家港市寒風(fēng)凜冽,、雨雪交加，面對這一惡劣天氣,，我臨時(shí)調(diào)整了小區(qū)門衛(wèi)值班安排,。
“志愿者冷，難道您就不冷嗎?沒事的,，我們只要多穿一件羽絨服就行了,，你們工作人員實(shí)在太辛苦了!”志愿者們毅然堅(jiān)守，不愿離開,。
疫情以來,，71位黨員、議事會成員,、新市民積極響應(yīng)社區(qū)號召,，成為防疫志愿者,，累計(jì)志愿服務(wù)達(dá)3665小時(shí)，守衛(wèi)了社區(qū)居民的生命安全,，彰顯了全國最美志愿服務(wù)社區(qū)的風(fēng)采,。
苔花如米小，也學(xué)牡丹開,。再過兩三年,，我就要退休了，我希望到那時(shí),，社區(qū)居民對我這10多年用心書寫的答卷滿意,。我希望到那時(shí)，可以驕傲地說：我是一名共產(chǎn)黨員,，為了社區(qū)居民的幸福安康,，我盡了自己的最大努力，我無愧于我的社區(qū)家人們,。
(來源：中國社會報(bào)2020.10.14)
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