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首頁本報(bào)記者 路建英
走進(jìn)河北省衡水市殯儀館業(yè)務(wù)大廳，映入眼簾的便是“全副武裝”的工作人員，測(cè)溫、登記、查驗(yàn)行程碼和健康碼后，方可通行。殯儀館和福壽園公墓內(nèi)，隨處可見疫情防控標(biāo)識(shí)標(biāo)語，多處擺放著防疫消毒用品，供群眾使用。
當(dāng)前，全國各地從嚴(yán)從緊加強(qiáng)疫情防控。衡水市殯儀館高度重視，出臺(tái)系列措施，堅(jiān)持管早管小、管細(xì)管實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控、安全祭祀相關(guān)知識(shí)宣傳力度，引導(dǎo)廣大群眾提高公共衛(wèi)生和自我防范意識(shí)。
這是衡水市殯儀館落實(shí)新冠肺炎疫情防控工作，推進(jìn)內(nèi)容、形式、方法創(chuàng)新，增強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性、實(shí)效性的生動(dòng)縮影。黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，衡水市殯儀館高度重視、高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把人民群眾基本殯葬服務(wù)需求作為衡量學(xué)習(xí)成效和工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)將黨史學(xué)習(xí)教育成效體現(xiàn)到為群眾治喪辦實(shí)事上來，切實(shí)解決群眾在殯葬方面的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升殯葬服務(wù)工作水平。
學(xué)思踐悟凝共識(shí)
以黨建為引領(lǐng)，衡水市殯儀館加強(qiáng)黨對(duì)殯葬工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，不斷豐富學(xué)習(xí)形式和載體，統(tǒng)一思想、破解難題，黨史學(xué)習(xí)教育“上接天線、下接地氣”，廣大黨員干部在學(xué)思踐悟中堅(jiān)定理想信念，凝聚起奮發(fā)前行的強(qiáng)大精神力量。
“制訂黨史學(xué)習(xí)教育計(jì)劃及實(shí)施方案，成立黨史讀書班，每周二下午黨員干部集中學(xué)習(xí)交流。同時(shí)，通過講微黨課悟思想、主題征文展形象、紅色足跡溯記憶、以考促學(xué)提素質(zhì)和辦好實(shí)事踐行動(dòng)等方式，因地制宜推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，讓百年黨史更加可觀可感、可學(xué)可鑒，更具溫度熱度，激勵(lì)干部職工用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新作為。消除殯葬服務(wù)管理機(jī)構(gòu)可能存在的疫情感染隱患等，解決治喪群眾、殯葬職工辦喪工作的極大不便等，時(shí)下要積極投身疫情防控工作中，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)、為民辦實(shí)事的實(shí)際行動(dòng)，助力人民群眾創(chuàng)造高品質(zhì)生活。”衡水市殯儀館黨支部書記、副館長李云說。
學(xué)、讀、講與聽、看、行相結(jié)合，全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的百年歷史，衡水市殯儀館從民生保障、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、精神文明建設(shè)角度，把尊重生命、綠色文明的理念貫穿于殯葬改革全過程，聚焦群眾關(guān)切，瞄準(zhǔn)短板弱項(xiàng)，抓住痛點(diǎn)堵點(diǎn)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，保障“逝有所安”。
學(xué)用結(jié)合辦實(shí)事
殯葬服務(wù)對(duì)象既有逝者又有生者，衡水市殯儀館將“提升殯葬服務(wù)質(zhì)量”貫穿黨史學(xué)習(xí)教育全過程，把“故人當(dāng)親人、逝屬當(dāng)朋友”服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，讓生命“最后一公里”溫暖慰藉。
從細(xì)處著眼，從實(shí)事入手，推進(jìn)殯儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，升級(jí)改造殯儀館和福壽園公墓業(yè)務(wù)大廳硬件設(shè)施，要求職工言行舉止傳遞給群眾舒適、溫馨之感，積極開展禮兵護(hù)靈迎靈、金牌司儀、納骨送灰等殯儀業(yè)務(wù)，滿足社會(huì)不同層次、個(gè)性化喪葬需求。
高度重視常態(tài)化疫情防控工作，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”不斷拓展深化，加強(qiáng)殯葬信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)，所有業(yè)務(wù)一廳辦理，實(shí)現(xiàn)接運(yùn)、守靈、火化及寄存、安葬等“一條龍”閉環(huán)服務(wù)。推出“明白卡”制度，群眾治喪各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理次序等明確規(guī)范，省時(shí)又高效。
“今年端午節(jié)，殯儀館為守靈喪戶準(zhǔn)備愛心粽子并送上貼心的問候。”李云介紹說，實(shí)施殯葬服務(wù)親情化，殯儀館升級(jí)改造業(yè)務(wù)接待室，配備電視、沙發(fā)及茶幾茶具，并擺放綠植。喪屬走進(jìn)業(yè)務(wù)大廳，便由接待員和禮儀員熱情迎入接待室，詳細(xì)介紹服務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把“喪屬問”“喪屬跑腿”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢枂蕦佟薄奥毠づ芡取薄?/p>
“我為群眾辦實(shí)事”不是一句空話，衡水市殯儀館積極推動(dòng)殯葬服務(wù)惠民化、均等化，建立健全基本殯葬公共服務(wù)制度。“殯儀館骨灰堂自6月21日起免除祭祀費(fèi)用，同時(shí)，推出‘為失獨(dú)老人盡孝’全程服務(wù)理念，免費(fèi)提供殯儀服務(wù)等系列創(chuàng)新舉措。”李云說。
筑牢疫情防護(hù)網(wǎng)
疫情防控，“寧可百日緊、不可一日松”。在抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中，能否抓細(xì)抓實(shí)各項(xiàng)防疫措施，筑牢殯葬服務(wù)管理機(jī)構(gòu)安全防線極為關(guān)鍵。
自8月1日衡水進(jìn)入疫情防控狀態(tài)以來，殯儀館在疫情防控常態(tài)化基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行當(dāng)前各項(xiàng)新的防控制度規(guī)定和防控指南，堅(jiān)持“人”“物”同防，嚴(yán)格殯儀館人員出入管理，并落實(shí)掃碼、測(cè)溫、消毒、隔離等防控舉措和“四早”要求，持之以恒抓好常態(tài)化疫情防控。
同時(shí)，根據(jù)承載量，實(shí)行預(yù)約、限量、分時(shí)、錯(cuò)峰服務(wù)，引導(dǎo)群眾從簡辦喪。“為全面做好殯儀館及福壽園公墓防疫管理工作，我們提醒來館群眾戴口罩、不聚集、保持安全距離，禁止中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史或接觸史人員入館。同時(shí)，積極倡導(dǎo)并推行綠色文明祭祀，各公共場(chǎng)所每日至少兩次消殺，全體職工非必要不離衡。”殯儀館相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
“廣大群眾對(duì)館里采取的防疫舉措是比較認(rèn)可的。雖然時(shí)下氣溫較高，但來館群眾都很自覺佩戴口罩，人員聚集現(xiàn)象較之前大有改觀。”說起疫情防控工作，李云感慨地說。
談起接下來黨史學(xué)習(xí)教育情況，李云表示，殯儀館將持續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)全體黨員干部不斷加深對(duì)習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神的理解和把握，以更加扎實(shí)的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，不斷創(chuàng)新“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，賦能殯葬移風(fēng)易俗載體，將其轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)之力、服務(wù)之力，用心用情用力為群眾辦實(shí)事解難事，用實(shí)際行動(dòng)助推殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一件件看似不起眼的小事，溫暖著服務(wù)對(duì)象和殯葬職工的心，衡水市殯儀館將黨史學(xué)習(xí)教育同推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，這是回應(yīng)群眾期盼，踐行“人民至上、生命至上”理念的有力行動(dòng)。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2021.8.17)
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