15分鐘能干什么?在河南省許昌市許繼社區(qū),不少居民這樣回答——
“去公園健身!”退休職工胡紅說得干脆,。每天一早,,她總要去西湖公園鍛煉,“走路十來分鐘就到,,玩一玩健身器材,,最后打上一趟太極拳,渾身都輕快!”
“到書屋充電!”魏香麗是魏都區(qū)智慧書屋的???,她感嘆新變化,“出了小區(qū)就進(jìn)書海,,刷下身份證,,泡上一杯茶,琳瑯滿目的書籍隨便看,?!?/span>
“去生鮮店買菜!”67歲的趙鳳華愛逛小區(qū)西門新開的便利店,“幾十種鮮菜,,好多還帶著露珠,,這兒不光賣菜,還能送貨上門,、代繳水電費(fèi),,10多種服務(wù)全免費(fèi),真方便!”
一趟拳,、一本書,、一把菜,,折射出百姓生活節(jié)節(jié)攀升的幸福感。這些幸福源于許昌市傾力打造的15分鐘便民圈,。解決群眾的關(guān)鍵小事,,許昌舍得投入,連續(xù)多年民生支出占到一般公共預(yù)算支出70%以上,,構(gòu)建起生鮮便利圈,、養(yǎng)老服務(wù)圈、休閑健身圈,、醫(yī)療衛(wèi)生圈,、智慧閱讀圈等5個(gè)15分鐘便民服務(wù)圈。
5個(gè)服務(wù)圈,,帶來便利新生活
“群眾盼什么,,咱就得干什么?!边@是許繼社區(qū)居委會(huì)黨總支書記范學(xué)政的切身體會(huì),。
許繼社區(qū)成立于2002年,轄區(qū)7500多人,,有6個(gè)居民家屬院,,是許繼集團(tuán)有限公司和地方共建社區(qū)。作為一個(gè)大社區(qū),、老社區(qū),,60歲以上老人有1100多人,如何解決老人“最上火”的看病難? 社區(qū)創(chuàng)新服務(wù),,依靠醫(yī)療衛(wèi)生圈,,簽約家庭醫(yī)生,讓醫(yī)療資源下沉,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接,。
又到了老人免費(fèi)體檢的日子,連續(xù)幾天,,許繼醫(yī)院醫(yī)生汪曉瑞都到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐班,,“血壓、血糖,、彩超,、心電圖等,一項(xiàng)不能落,,寫進(jìn)每個(gè)人的健康檔案,。”一天下來,檢查了30多人,,臨下班,,她又和3名同事核對(duì)起檔案。
在衛(wèi)生服務(wù)中心檔案柜里,,摞滿了家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議,“有的慢性病兩周要電話回訪一次,,有的直接上門巡查,,分級(jí)診療,努力做到‘首診在社區(qū),、小病進(jìn)社區(qū),、康復(fù)回社區(qū)’?!蓖魰匀鹫f,。
“不出社區(qū)門,有個(gè)頭疼腦熱的,,就有大夫看,,不用去醫(yī)院擠了!”81歲的張桂芳覺得看病方便了。前幾天天氣熱,,她頭暈得厲害,,就撥通了家庭醫(yī)生的電話。不到10分鐘,,汪曉瑞拎著藥箱趕到,,檢查后及時(shí)給老人調(diào)整服藥,等恢復(fù)正常后才放心離開,。
不光是醫(yī)療衛(wèi)生圈,,5個(gè)15分鐘服務(wù)圈環(huán)環(huán)相扣,給社區(qū)居民帶來便利生活,。
“我們老年人有了好去處,,平時(shí)在社區(qū)日間照料中心,能下棋,、打牌,、畫畫,不想做飯時(shí),,還可以吃營(yíng)養(yǎng)套餐,。”張桂芳說,。
家門口能“托老”,,也能“托小”。“有了兒童服務(wù)中心,,我們兩口子踏實(shí)了!”提起社區(qū)的新變化,,“80后”李洪偉滿臉幸福,過去最愁孩子放學(xué)早,,無人照看,。如今放學(xué)后集中托管,有退休教師輔導(dǎo),,他和妻子可以安心上班,。
“有了和睦小家,才有和諧大家,?!狈秾W(xué)政介紹,社區(qū)將15大類160項(xiàng)工作整合為“一有七中心”,,即一個(gè)社區(qū)黨校和文體活動(dòng)中心,、老年人日間照料中心、便民服務(wù)中心,、綜治中心,、兒童服務(wù)中心、衛(wèi)生服務(wù)中心,、志愿服務(wù)中心,,構(gòu)建5個(gè)便民圈,服務(wù)全方位升級(jí),。
服務(wù)有量更有質(zhì),,退休生活也精彩
每天下午,退休干部鄭建華雷打不動(dòng)來到文體活動(dòng)中心,,打上一個(gè)半小時(shí)乒乓球,,“出出汗挺好,這不,,體重下來了,,血壓也恢復(fù)正常了?!?/span>
在隔壁的舞蹈室,,胡紅換上紅色連衣裙,拿著藍(lán)色扇子,,和老姐妹們一起排練舞蹈,。“這可是每年社區(qū)春晚的壓軸戲,,在市里都獲過獎(jiǎng)呢!”她得意地告訴記者,,“年輕時(shí)候各忙各的,現(xiàn)在退休了,進(jìn)了舞蹈隊(duì),,又是一個(gè)大家庭,,退休生活同樣精彩!”
“社區(qū)靠群眾,群眾靠活動(dòng),,活動(dòng)靠文化,。”范學(xué)政說,,“服務(wù)中心蓋得再漂亮,,沒人愿意來,還不是空殼子?”
老范坦言,,剛開始搞活動(dòng)時(shí),組織松散,,群眾積極性并不高,。為了打開局面,他們挨家挨戶摸排,,大家伙想玩的,、愛玩的多搞,一個(gè)個(gè)興趣社團(tuán)建起來,,人氣旺了起來,。
“現(xiàn)在大家吃喝不愁了,精神生活也不能落下,?!编嵔ㄈA說,社區(qū)的活動(dòng)場(chǎng)里,,每天各類活動(dòng)排得滿滿的,,排練舞蹈的、演奏樂器的,、打乒乓球的,,一場(chǎng)場(chǎng)比賽熱熱鬧鬧。
活動(dòng)多了,,質(zhì)量也不斷提升,。去年7月,學(xué)舞蹈專業(yè)的王喜娟被請(qǐng)到社區(qū),,負(fù)責(zé)文體活動(dòng)組織和策劃,。她一招一式教得專業(yè),老人們學(xué)得認(rèn)真,,很快就融入其中,,“許多大爺大媽叫俺好閨女,可親哩!”
如今,不少老人忙了起來,,參加志愿服務(wù)隊(duì),,共建和諧社區(qū)?!安还茈姛襞輭牧?,還是下水道堵了,一個(gè)電話,,不一會(huì)志愿者就能上門,。”范學(xué)政介紹,,社區(qū)組建了38支專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì),,有1100多人定期開展社區(qū)義診、家電維修,、法律服務(wù)等志愿活動(dòng),。
去年志愿者發(fā)起一項(xiàng)“撿煙頭換雞蛋”活動(dòng),居民們換走了1000多個(gè)雞蛋,,換來了社區(qū)的清潔環(huán)境,,換來了垃圾分類新時(shí)尚。
當(dāng)群眾貼心人,,打通服務(wù)“最后一米”
走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳,,墻上的一本本《民情訴求》格外醒目。翻開細(xì)看,,每個(gè)問題是什么,,解決了沒有,一目了然,。
“我們沒干啥轟轟烈烈的大事,,都是些家長(zhǎng)里短的小事,可百姓的事再小也要干好,?!狈秾W(xué)政說,不管是老人手機(jī)找不到了,,還是鄰居電視聲音開得太大了,,都列在服務(wù)清單上,“服務(wù)圈再好,,也要有人干,,打通便民服務(wù)的‘最后一米’?!?/span>
為解決好群眾的操心事,、揪心事,,黨員干部帶頭上。新冠肺炎疫情防控中,,有老人下不了樓,,范學(xué)政上門測(cè)量體溫,買菜,、送飯,,一送就是一個(gè)多月;一位孤寡老人突發(fā)急病,干部第一時(shí)間護(hù)送到病房,,墊付了2萬多元押金…… 干社區(qū)工作15年,,范學(xué)政遇到最難的一件事就是更換電梯。前年,,社區(qū)5棟樓的10部電梯到了使用年限,,可由于歷史原因,沒有維修基金,,更換電梯的資金沒著落,。十幾層高樓,電梯不能用了,,大家上下樓咋辦?范學(xué)政先后組織了5次居民議事會(huì),他和同事們半個(gè)月跑遍了320戶居民,,磨破嘴皮子,,一個(gè)個(gè)疙瘩解開了,全體居民達(dá)成一致,,集資更換了新電梯,。
社區(qū)服務(wù)連民心。大家煩心事少了,,心里亮堂了,,范學(xué)政也有了個(gè)綽號(hào)——“幸福村村長(zhǎng)”。
范學(xué)政總是說,,當(dāng)好這個(gè)“村長(zhǎng)”,,就要和大家打成一片。他打乒乓球榜上有名,,唱歌也數(shù)得上,,“不少雞毛蒜皮的小事,在大家一起樂呵中就化解了,?!?/span>
這不,在二樓文體活動(dòng)室里,,老范又和老年樂隊(duì)唱起了《許繼社區(qū)共建之歌》——“組織共建,、活動(dòng)共聯(lián),、事務(wù)共商、資源共享,,共建共建有力量,,共建共建更美好……”
范學(xué)政說,他們這個(gè)100多人的“黨之聲”合唱團(tuán),,把大家身邊的故事寫成歌曲,,還根據(jù)黨的十九大精神編寫了《新時(shí)代 新征程之歌》,把“四講四有”編成《合格黨員之歌》……
聽,,一支又一支幸福歌聲從社區(qū)傳出,,多么悅耳、多么動(dòng)聽!
(來源:《人民日?qǐng)?bào)》2020年7月9日)