最值得托付的方院長

本報記者閆潔

　　14年前，43歲的方慶珍走進了占地25畝的安徽省合肥市包河區(qū)大圩鎮(zhèn)敬老院。從那時起，這里的老人就是她最深的牽掛。

　　“要干就要干好!”

　　方慶珍是個愛說愛笑的爽快人，30歲出頭就當(dāng)選村委會主任，風(fēng)風(fēng)火火地干了6年，最后因愛人反對，辭職去做了中國人壽保險公司大圩農(nóng)網(wǎng)部經(jīng)理。她干啥像啥，最多的一個月有13000元的獎金，平均每個月都能有5000多元的收入，在當(dāng)?shù)乜墒莻€了不起的女人。

　　2006年底，她的事業(yè)正紅火，在村里蹲過點的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)找到她，一是看中她的能力，二是見過她伺候家里爺爺?shù)那榫埃面?zhèn)上敬老院合并擴建，原有的兩位院長快退休了，所以希望她能擔(dān)任新建敬老院院長，月薪880元。何去何從，方慶珍的內(nèi)心是矛盾的!兩個孩子上大學(xué)正需要錢，這是十分現(xiàn)實的問題。可見過敬老院里的老人后，她就總想起家里的爺爺，一連數(shù)天都失眠。幾天后，鎮(zhèn)黨委書記再次動員她，方慶珍忽然覺得，人生也許就是這樣，不同的階段總會有不同的使命，她下定決心去嘗試，而且“要干就要干好!”

　　上任的第二天，就是搬遷入住新院，86位老人正式成為她的責(zé)任。方慶珍給自己的定位是“班主任”，老人們是“小學(xué)生”，碰到調(diào)皮不聽話的“學(xué)生”，要善于引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)閃光點;發(fā)現(xiàn)不講衛(wèi)生、不講文明、不合群、搞小團體等壞毛病，要堅決批評改正。她像照顧自己爺爺一樣細心照顧院里老人，讓他們能安度晚年。

　　作為管理者，方慶珍深知自己業(yè)務(wù)上的不足，她吃住在院里，抓緊一切時間充電，帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)老人心理撫慰、醫(yī)療保健、護理醫(yī)學(xué)、思想工作等方面的知識，同時，不斷完善和規(guī)范敬老院管理工作，讓大家有章可循，她自己以身作則、獎懲分明，很快帶出了一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍。院里老人的精氣神也一點點提高，設(shè)置了“好院民”“好房間”的評選標(biāo)準(zhǔn)，成立了娛樂小組、書法小組，引進各類演出、不定期放電影，和學(xué)校結(jié)對讓老人們和孩子們一起享受天倫之樂……2011年，敬老院成立了老年學(xué)校，老人們的勁頭更足了，表演的節(jié)目多次獲表彰。

　　“照顧老人再仔細都不為過!”

　　當(dāng)一切都朝著更好的方向發(fā)展時，2014年，方慶珍突發(fā)腦梗住院了。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考慮她的身體，準(zhǔn)備把她調(diào)回鎮(zhèn)政府工作。可院里的老人舍不得她，幾十位老人聯(lián)名請求鎮(zhèn)政府“把我們院長留下來吧”，每天十幾通電話噓寒問暖，還不停地申請要來醫(yī)院探望。最后，兒媳婦說：“讓媽媽回去上班吧，要不她魂都沒了。”兒子叮囑她：“悠著點啊。”

　　2014年底，包河區(qū)政府投資1500萬元對敬老院進行升級改造。重回崗位的方慶珍，一有空就在工地上轉(zhuǎn)悠，提出了很多合理建議。因為排水問題，她多次找到附近村民溝通解決。用院里老人的話說：“三年工程結(jié)束，我們院長也老了十歲。”

　　方慶珍從不標(biāo)榜自己如何無私如何奉獻，她覺得“舍小家為大家”的說辭太過偉大，這就是一份普通的工作，可能面對的群體稍微有些特殊，但是一切都是值得的。

　　2017年，院里40多位享受拆遷安置的老人要和親戚回家了，有的老人在辦手續(xù)時拉著方慶珍的手失聲痛哭，有的給她送來了錦旗，還有2位跑回了敬老院，方慶珍也是放心不下，“回去的時候都好好的，不知道他們生活上習(xí)不習(xí)慣、記不記得按時吃藥、有老年癡呆的有沒有人陪、一個人在家會不會多喝酒……”她時不時打電話問候，有空就去小區(qū)探望，端午節(jié)租輛車把大家都請回來一起過節(jié)，每次大家都是又哭又笑，緊緊地拉著她的手不放開。

　　隨后，其他鎮(zhèn)寄養(yǎng)的老人也陸續(xù)離開。目前，敬老院里只有26位老人，方慶珍特別自豪，“老人身體都可好了，80歲以上的就有16位，最大的88歲，平均年齡都有76歲。”院里現(xiàn)在有一個院長、一個醫(yī)生、一個護理員、兩個廚師、一個財務(wù)、一個信息員，白天每人包片完成清理工作，晚上2人一組輪流值班，要求檢查3次，重點看是否有人在室內(nèi)抽煙、患有老年癡呆的人有沒有從床上摔下來以及有沒有忘記關(guān)電視的情況等，護理工作不能有一絲懈怠。方慶珍說：“年齡大了，意外隨時發(fā)生，以前院里有個大爺，我下班的時候還和我打招呼，沒想到晚上就說有點胸悶，等救護車來人就不行了，前后也就不到20分鐘。所以，照顧老人再仔細都不為過。”

　　“等我們沒了，你再走。”

　　今年初突發(fā)新冠肺炎疫情，院里從臘月二十九一直封閉到5月1日，方慶珍夸獎道，“老人們特別好，每天9點一起跟我做健身操或者跳廣場舞，吃完飯散散步，該玩什么玩什么，不吵不鬧特別配合。還特別爭氣，這期間沒有一例生病的，就是吃得太好，長胖的很多。”

　　當(dāng)院里的老人從電視上看到醫(yī)務(wù)工作者在一線奮戰(zhàn)的新聞時，也希望用自己微薄的力量為他們盡點心意。方慶珍立即在院內(nèi)開展捐款活動并積極聯(lián)系包河區(qū)慈善協(xié)會，及時將19位五保老人和職工的5020元捐款送到包河區(qū)慈善總會，用于包河區(qū)抗擊新冠肺炎的工作。

　　現(xiàn)在敬老院正在進行公建民營的改革，老人們對方慶珍說：“你多干兩年，等我們都沒了，你再走。”在老人心里，并不關(guān)心她是不是“優(yōu)秀干部”“中國好人”“江淮最美民政人”，他們只知道，她是最值得托付的方院長。

　　(來源：中國社會報2020.6.5)

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