編者按:她們同為女性,或?yàn)槿四福瑸槿似蓿瑸槿伺咔槊媲埃齻冎挥幸粋€(gè)身份——社區(qū)工作者。面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的疫情,她們堅(jiān)守崗位,毫不退縮,英勇奮戰(zhàn)在疫情防控第一線;她們或弱冠,或而立,或古稀,但面對(duì)共同的對(duì)手,她們?nèi)σ愿埃脤?shí)際行動(dòng)守護(hù)著居民的平安健康,撐起社區(qū)疫情防控一片天空。為此,本期“戰(zhàn)疫情·社區(qū)群英譜”系列報(bào)道,特地介紹疫情中女性工作者的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)巾幗英雄們的戰(zhàn)“疫”力量。
岳曉麗:盡全力守護(hù)社區(qū)平安
岳曉麗是山東省威海市榮成市崖頭街道曙光社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任,自2017年任職以來(lái),她先后獲得“優(yōu)秀社區(qū)黨總支書記”“創(chuàng)建全國(guó)文明城市先進(jìn)個(gè)人”“十佳社區(qū)書記”“威海市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。疫情爆發(fā)后,岳曉麗第一時(shí)間回到工作崗位,堅(jiān)守在社區(qū)防疫第一線,帶領(lǐng)社區(qū)工作人員、動(dòng)員社區(qū)黨員、聯(lián)系駐區(qū)單位、號(hào)召居民志愿者齊心協(xié)力克服重重難關(guān),竭盡全力守護(hù)社區(qū)平安。
迅速集結(jié)多方力量
突如其來(lái)的疫情,社區(qū)成為摸排和防控的主戰(zhàn)場(chǎng),考驗(yàn)著社區(qū)的影響力、號(hào)召力和執(zhí)行力。“要守住聯(lián)防聯(lián)控第一線,單靠社區(qū)的十名工作人員是不夠的。”岳曉麗深知這一點(diǎn),于是她迅速發(fā)動(dòng)兩支隊(duì)伍,一支是雙報(bào)到隊(duì)伍,一支是志愿者隊(duì)伍,短短24小時(shí),就有507人加入了社區(qū)防疫,這樣的成果依靠的是岳曉麗在社區(qū)工作中采用的信用管理辦法。
曙光社區(qū)于2018年將“黨建+信用”引入社區(qū)治理工作中,2019年結(jié)合《榮成市城市社區(qū)居民暨在職黨員信用管理辦法》,社區(qū)總結(jié)提煉了“1234”信用四則工作法,該工作法還被民政部選為“全國(guó)100個(gè)優(yōu)秀社區(qū)工作法”之一。
疫情期間,岳曉麗率先提出啟用信用“三倍”積分機(jī)制,加強(qiáng)信用懲戒,激勵(lì)志愿者主動(dòng)參與、居民積極配合社區(qū)防疫工作,實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控、群防群控。在她的感召下,許多愛(ài)心居民、商戶聯(lián)盟自發(fā)到卡口為志愿者們送熱姜湯、牛奶,并自發(fā)捐款、捐物,累計(jì)價(jià)值11.2萬(wàn)元。
在大家的共同努力下,正月初五,曙光社區(qū)就已將4167戶居民全覆蓋摸排了一遍,并根據(jù)具體情況繪制了彩色網(wǎng)格平面圖,全面掌握每棟樓的人員情況;正月初七,在社區(qū)出入卡口率先使用智慧社區(qū)電子通行證,有效提升通行效率;正月初八,僅十個(gè)小時(shí)就為社區(qū)居民發(fā)放口罩1.1萬(wàn)只,及時(shí)安撫了居民的恐慌情緒。
為社區(qū)居民送去關(guān)愛(ài)
在五輪摸排防控中,岳曉麗帶領(lǐng)社工隊(duì)伍根據(jù)每輪摸排的不同特點(diǎn),利用不同方式進(jìn)行精準(zhǔn)篩查,做到不漏一戶、不少一人,確保疫情期間社區(qū)零感染。對(duì)常住居民按省內(nèi)外、境外等分別制作了樓宇直觀圖;對(duì)租房戶和不常住的居民,逐戶在門上張貼“告知書”,提醒居民返榮后及時(shí)通過(guò)掃描二維碼“無(wú)接觸”填報(bào)個(gè)人信息。
此外,岳曉麗在小區(qū)出入口安排志愿者24小時(shí)輪流執(zhí)勤,在為每戶居民發(fā)放車輛、行人通行證的基礎(chǔ)上,通過(guò)掃碼通行強(qiáng)化追蹤管理,及時(shí)掌握進(jìn)出小區(qū)人員的動(dòng)向,守護(hù)居民健康。
在做好疫情防控的同時(shí),岳曉麗親自加入上門發(fā)放口罩的隊(duì)伍;為減輕居家隔離人員的心理壓力,推出社工“暖心電話”,每天一遍電話問(wèn)候,了解他們的需求,對(duì)居家隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo),代買生活必需品,確保他們居家隔離期間生活不受影響;為社區(qū)高齡、獨(dú)居、殘疾等弱勢(shì)群體建立臺(tái)賬,定期到他們家中走訪,最大程度減輕疫情對(duì)其造成的生活困難。
由于長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作,岳曉麗的眼睛紅腫不堪,但在抗擊疫情關(guān)鍵時(shí)期,她舍不得耽誤半點(diǎn)時(shí)間,忍著劇痛,滴上幾滴眼藥水,又繼續(xù)投入到工作中。
家中,術(shù)后不久的老母親正是最需要被照顧的時(shí)候,盡管只是一“路”之隔,二十多天她卻顧不上去看一眼,雖飽含愧疚,但她仍堅(jiān)持在抗疫第一線,守護(hù)著社區(qū)居民的安全和健康。(山東省民政廳推薦)
謝家藝:戰(zhàn)“疫”中“90后”
27歲的謝家藝是廣東省廣州市白云區(qū)白云湖街大朗貨場(chǎng)社區(qū)的一名社區(qū)工作者,新冠肺炎疫情爆發(fā)后,謝家藝立即響應(yīng)街道號(hào)召,積極投身到疫情防控第一線。
白云湖街防疫工作啟動(dòng)后,謝家藝立即投入工作,每天到辦公室第一時(shí)間對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行消毒,然后在轄區(qū)內(nèi)的宣傳欄上張貼疫情防控的宣傳資料。
此外,謝家藝還派發(fā)宣傳資料給留守居民,轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控信息到居民群,一些居民出現(xiàn)恐慌情緒,謝家藝耐心為每一位居民做解釋工作,呼吁大家不要串門、勤洗手,緩解居民的緊張情緒。
隨著務(wù)工外來(lái)人員陸續(xù)返穗,謝家藝負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車站生活區(qū)14棟、9棟、15棟的居家隔離工作。
從2月3日開始,謝家藝開始對(duì)返穗居民開展上門走訪的工作,測(cè)量體溫、送上生活用品,耐心解釋疫情防控工作,緩解了居民對(duì)疫情恐慌不安的情緒。
2月12日,謝家藝主動(dòng)承擔(dān)到街道領(lǐng)取防疫宣傳資料及防護(hù)用具的工作,在返回大朗貨場(chǎng)社區(qū)居委會(huì)的途中,一輛違章超速的外地牌小轎車沖撞過(guò)來(lái),剎車不及,謝家藝被撞倒地,小腿被車輪碾壓后不能動(dòng)彈。在120救護(hù)車的呼叫聲中,謝家藝被送往醫(yī)院。經(jīng)院方診斷,謝家藝右小腿3處嚴(yán)重骨折。“嫌姐,沒(méi)事的,我已經(jīng)及時(shí)被送到醫(yī)院,現(xiàn)在很安全。現(xiàn)在治療骨折的醫(yī)學(xué)那么發(fā)達(dá),我會(huì)很快康復(fù)的。”謝家藝忍著疼痛笑著安慰第一時(shí)間趕到醫(yī)院的大朗貨場(chǎng)社區(qū)居委會(huì)主任謝麗嫌。看到大家為她著急,謝家藝還一直怪自己不小心連累了大家,說(shuō)現(xiàn)在居委會(huì)本來(lái)人手就不夠,現(xiàn)在又少一個(gè)人,讓大家工作更辛苦了。
入院后,雖身在病床,謝家藝的心卻仍在戰(zhàn)“疫”前線,一直與單位保持聯(lián)系。“從她被送到病床的時(shí)候起,手機(jī)卻沒(méi)有停過(guò),談的都是工作上的事情。”醫(yī)院護(hù)士介紹說(shuō)。原來(lái),謝家藝之前負(fù)責(zé)跟進(jìn)的返穗人員隔離家庭,有一戶還沒(méi)有到解除隔離時(shí)間,她怕接手跟進(jìn)的同事,對(duì)那家人不熟悉,除了告訴同事那家人的詳細(xì)情況,自己也一直繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。
作為一名年輕黨員,她時(shí)刻不忘服務(wù)人民的初心和擔(dān)當(dāng),住院期間通過(guò)微信關(guān)注單位防疫工作安排,積極回應(yīng),如同自己還在正常上班一樣。 “我一定好好養(yǎng)傷,爭(zhēng)取早日重返崗位。”謝家藝樂(lè)觀地說(shuō)。(廣東省民政廳推薦)
鄭秀:看著你遠(yuǎn)去的背影好感動(dòng)
自新冠肺炎疫情防控工作開展以來(lái),遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)風(fēng)雨壇街道永環(huán)社區(qū)書記鄭秀克服老舊小區(qū)治理難度大、老年人口多等不利因素,帶領(lǐng)14名社區(qū)工作者攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新思路、精準(zhǔn)施策,做實(shí)做細(xì)防控工作,為社區(qū)居民的安全護(hù)航。
創(chuàng)新實(shí)干有作為,一線防控“領(lǐng)路人”。鄭秀推陳出新,創(chuàng)造性使用“五色裝戶圖”排查方法,將排查做深做細(xì)。為社區(qū)41棟樓設(shè)計(jì)裝戶圖,并用紅橙黃綠白五種顏色預(yù)警輕重緩急。紅色代表武漢返沈,橙色代表湖北其他市返沈,黃色代表其他省市返沈,綠色代表空房,白色代表正常戶,不同的顏色標(biāo)記讓排查一目了然,提高了排查的效率和準(zhǔn)確度。封閉小區(qū)管理伊始,鄭秀創(chuàng)新制作了用紅綠兩種顏色標(biāo)注社區(qū)出入示意圖和綠色通行證,確保園區(qū)封閉全覆蓋。
舍小家為大家,社區(qū)戰(zhàn)疫 “大家長(zhǎng)”。因孩子常年不在身邊,春節(jié)對(duì)鄭秀來(lái)說(shuō)是全家人唯一的團(tuán)聚時(shí)間,然而疫情就是命令,防控就是責(zé)任,鄭秀每天戰(zhàn)斗在防疫一線。為降低風(fēng)險(xiǎn),孩子去到了奶奶家,想念了就視頻一下,但每天加班到很晚,怕影響孩子休息,因此視頻的次數(shù)也寥寥無(wú)幾。直到孩子坐飛機(jī)離開,她也沒(méi)能和孩子好好待一天,但她說(shuō)“我不后悔,我是社區(qū)的大家長(zhǎng),我得在這守好社區(qū)這個(gè)大家”。
為民服務(wù)解民憂,社區(qū)居民“貼心人”。針對(duì)武漢返沈居家隔離的人員,鄭秀主動(dòng)服務(wù)、耐心溝通,不僅為他們送去生活必需品,還經(jīng)常打電話噓寒問(wèn)暖、紓解其心情,真正做到隔離不隔心。銀興苑居民看著鄭秀天天為抗疫不辭辛苦的奔波,發(fā)來(lái)了暖人的信息“剛才書記又親自給各個(gè)樓道進(jìn)行消毒,看著你遠(yuǎn)去的背影好感動(dòng),天冷你們扛,留給我們的卻是暖暖噠愛(ài)意。”雖然只有短短的幾句話,卻肯定了社區(qū)工作者的付出,溫暖了鄭秀及其他社區(qū)工作者的心。(遼寧省民政廳推薦)
袁琴:戰(zhàn)“疫”前線的行動(dòng)派
“喂,熊經(jīng)理,一定要叮囑我們保安兄弟們,對(duì)出入小區(qū)的車輛及人員做好登記和體溫檢測(cè),千萬(wàn)不能掉以輕心啊!”“喂,阿姨,不要緊張,要相信政府,我們會(huì)全力以赴為你們身體健康負(fù)責(zé)的。”……新冠肺炎疫情防控工作開展以來(lái),貴州省貴陽(yáng)市金元社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任袁琴每天都要用很多時(shí)間接打電話或是翻看各個(gè)群的消息。即使感冒了也從不愿休息。她說(shuō):“ 特殊時(shí)期,我的手機(jī)必須24小時(shí)開機(jī),保證隨叫隨到。”
戰(zhàn)斗在抗“疫”一線
大年三十當(dāng)天,袁琴仍然堅(jiān)守崗位,無(wú)法陪伴丈夫和兒子過(guò)年。丈夫就帶著兒子來(lái)到居委會(huì),一家三口在居委會(huì)過(guò)了一個(gè)特殊的團(tuán)圓年。她說(shuō):“疫情就是命令,防控就是責(zé)任,在這個(gè)特殊時(shí)期,堅(jiān)守崗位是我們的職責(zé),守護(hù)群眾的生命安全是我們的使命。”
疫情防控工作開展期間,袁琴事事親力親為,小區(qū)里處處都能看見(jiàn)她的身影,“宣傳到位、走訪到位、值守到位”,這是袁琴給社區(qū)防控定下的“規(guī)矩”,為轄區(qū)居民群眾的健康、安全筑上第一道防線。隨著疫情防控工作的深入開展,早出晚歸成了她的工作常態(tài)。
疫情就是險(xiǎn)情,疫情防控是沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),也是檢驗(yàn)黨員初心使命的考場(chǎng)。疫情防控工作開展期間,作為支部書記,袁琴帶頭開展“大走訪”,挨家挨戶走訪宣傳,掌握第一手材料,準(zhǔn)確了解群眾所思、所憂、所盼。面對(duì)疫情嚴(yán)峻形勢(shì),小區(qū)進(jìn)行“封閉式”管理,袁琴及時(shí)組織支部黨員組成志愿者服務(wù)隊(duì),重點(diǎn)做好進(jìn)出車輛、人員的宣傳引導(dǎo)和登記工作,禁止外來(lái)人員和外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū),積極勸導(dǎo)出門辦事人員佩戴口罩,助力疫情防控工作。
為積極響應(yīng)中組部關(guān)于黨員自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作有關(guān)要求,在接到觀山湖區(qū)金陽(yáng)街道辦的通知后,袁琴第一時(shí)間捐獻(xiàn)愛(ài)心,并積極動(dòng)員支部黨員參與其中,通過(guò)兩次捐獻(xiàn)活動(dòng),支部合計(jì)捐款10050元。
書記就應(yīng)該沖在前面
疫情初期,轄區(qū)11棟出現(xiàn)新冠肺炎確診患者,12棟有居民核酸檢測(cè)呈陽(yáng)性,袁琴義無(wú)反顧選擇“逆行”,立即上門進(jìn)行核實(shí)。有人問(wèn)她怕不怕,她堅(jiān)定地說(shuō):“我是黨員,又是居委會(huì)的書記,就應(yīng)該沖在前面,給姐妹們帶好頭。如果連我們都害怕,那老百姓會(huì)更害怕,基層服務(wù)工作,就應(yīng)該不計(jì)報(bào)酬,不論生死。”她用“逆行”完美地詮釋了作為一名黨員的使命與擔(dān)當(dāng)。
由于與確診病人家屬有過(guò)密切接觸,袁琴須居家隔離14天,但她人在家卻心系疫情防控,堅(jiān)持在家通過(guò)電話、微信參與和部署防疫工作,有任何情況隨時(shí)對(duì)接。在她的帶領(lǐng)下,金元居委會(huì)全體工作人員齊上陣,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展疫情防控工作,對(duì)11棟、12棟180戶279人進(jìn)行一對(duì)一管理,打電話、加微信,做到細(xì)致、全面、準(zhǔn)確,及時(shí)告知封樓管理相關(guān)事項(xiàng),做好居民的思想工作。
隔離剛結(jié)束,在醫(yī)院核酸檢測(cè)呈陰性以及CT正常后,袁琴毅然選擇返回工作崗位,與其他工作人員一起并肩戰(zhàn)斗,用實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)群眾的生命健康安全保駕護(hù)航。(貴州省民政廳推薦)
朱寶蓮:退休不褪色 抗疫勇?lián)?dāng)
朱寶蓮今年74歲,是河南省洛陽(yáng)市西工區(qū)西工街道市府院社區(qū)黨支部書記,退休前曾任車間黨支部書記、廠工會(huì)副主席、公司副總經(jīng)理兼物業(yè)部部長(zhǎng)、工會(huì)主席等職務(wù)。工作期間曾多次榮獲廠、局、市先進(jìn)生產(chǎn)工作者、優(yōu)秀工會(huì)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
退休后,朱寶蓮仍然以一名老黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,2012年市府院社區(qū)黨委換屆,有著30年黨齡的朱寶蓮當(dāng)選為市府院社區(qū)黨支部書記。
在工作中,她積極協(xié)助黨總支做好各項(xiàng)工作。在創(chuàng)建、環(huán)保等工作中組織居民和黨員志愿者積極參加掃樓梯除雜草等活動(dòng)。她常說(shuō):“我不能辜負(fù)組織上的重托、居民們的信任,我有責(zé)任帶領(lǐng)大家把我們的家園建設(shè)得更好,讓居民群眾生活的更滿意。”
朱寶蓮不但熱心于社區(qū)建設(shè)和公益活動(dòng),與居民的關(guān)系也十分融洽,在群眾中擁有較高的威望。居民遇到困難或發(fā)生家庭糾紛、鄰里不愉快都愿意找她嘮一嘮、敘一敘,不論是誰(shuí)她都會(huì)不厭其煩地開導(dǎo)她們,調(diào)解矛盾,有困難她也會(huì)立即幫助解決。
今年春節(jié),面對(duì)突如其來(lái)的疫情,朱寶蓮主動(dòng)請(qǐng)纓,放棄與家人團(tuán)聚的時(shí)間,和年輕黨員一起加入防疫一線。雖然物資緊缺,雨雪天寒,她沒(méi)有后退,為了大家的安全日夜穿梭在院里的每個(gè)角落,對(duì)陌生人員進(jìn)行排查詢問(wèn),對(duì)沒(méi)戴口罩的人進(jìn)行提醒勸說(shuō)。為大家宣傳防疫知識(shí),規(guī)勸大家少出門不出門,積極配合政府號(hào)召,協(xié)助門衛(wèi)進(jìn)行出門登記、測(cè)量體溫等工作。
一位居民市府院社區(qū)微信群寫到“為阿姨點(diǎn)贊!阿姨辛苦了!向阿姨學(xué)習(xí)!我心目中的英雄!我也要加入志愿者的隊(duì)伍中來(lái)……”朱寶蓮為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)得到了許多居民的點(diǎn)贊。(河南省民政廳推薦)
(來(lái)源:中國(guó)社區(qū)報(bào)2020.5.15)