上海養(yǎng)老服務(wù)陸續(xù)回歸

本報(bào)記者張俊

　　“我一大早就來了，兩個(gè)多月‘宅家’太想這里了!”家住上海市黃浦區(qū)的廖奶奶，今年83歲，外灘街道綜合為老服務(wù)中心開業(yè)一年多來，她天天報(bào)到，可前段時(shí)間由于疫情沒法去，可把她悶壞了。

　　隨著疫情防控常態(tài)化，5月9日零時(shí)起，上海的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別調(diào)整為三級(jí)響應(yīng)。市民政局第一時(shí)間出臺(tái)相關(guān)指引，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控措施進(jìn)行部分調(diào)整完善，上海養(yǎng)老服務(wù)秩序全面恢復(fù)，各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)也將有序回歸。

　　社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施——

　　日托助餐助浴等服務(wù)錯(cuò)峰開放

　　地處繁華商業(yè)街南京東路附近的外灘街道，老齡化比例高達(dá)44%。街道綜合為老服務(wù)中心一開業(yè)，就受到社區(qū)老人的歡迎。“與一般老年活動(dòng)室不同，我們?cè)谶@里吃飯、午休、做操、畫畫、唱歌、做手工等，社工設(shè)計(jì)的活動(dòng)非常豐富，讓老人能積極動(dòng)腦參與。”家住附近的魏老伯喜歡到綜合為老服務(wù)中心的“日托所”，天天都來，“這里最大的優(yōu)點(diǎn)就是適合老年人，每次一看到這個(gè)樓就感覺有種歸屬感。”

　　疫情期間，廖奶奶等獨(dú)居老人最期盼的就是和老朋友聊天。4月初街道綜合為老服務(wù)中心重新開放日托服務(wù)后，廖奶奶和朋友們非常開心：“離得近是最大優(yōu)點(diǎn)，步行不過10分鐘。”

　　“我們將公共區(qū)域調(diào)整為單向進(jìn)出。對(duì)進(jìn)門客人嚴(yán)格執(zhí)行‘三件套’——測(cè)溫、登記、查看健康碼。”外灘街道養(yǎng)老服務(wù)負(fù)責(zé)人高文俊告訴記者，4月7日這里先恢復(fù)了日托服務(wù)，隨后助餐、助浴等服務(wù)也部分開放。“我們實(shí)行錯(cuò)峰入托，確保每天老人入托數(shù)在6-8人;對(duì)社區(qū)老人開放堂食，每餐人數(shù)控制在20人以內(nèi);面向社區(qū)老人的助浴服務(wù)需要提前預(yù)約，將恢復(fù)為每天4場(chǎng);扦腳、理發(fā)、理療等服務(wù)預(yù)計(jì)6月開放。”

　　市民政局表示，社區(qū)在做好相關(guān)疫情防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，全面恢復(fù)居家照護(hù)服務(wù)，社區(qū)老年助餐服務(wù)場(chǎng)所原則上全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，綜合為老服務(wù)中心、日間照護(hù)中心以及老年活動(dòng)室、睦鄰點(diǎn)等為老服務(wù)場(chǎng)所在做好各類疫情防控措施的情況下，可采取規(guī)劃開放區(qū)域、控制人員密度等方式開展服務(wù)。

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——

　　家屬探視服務(wù)分時(shí)分流定點(diǎn)

　　應(yīng)急響應(yīng)調(diào)整為三級(jí)后，上海各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)紛紛根據(jù)市民政局指引，向所有入住老年人的家屬開放探視服務(wù)，做好家屬探視的預(yù)約及防護(hù)工作。

　　最近，到靜安區(qū)曹家渡街道恒裕老年福利院探視的人就不少。這是一家床位數(shù)近500張的城市養(yǎng)老綜合體，也是上海市首批開放認(rèn)知癥照護(hù)單元的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　　“養(yǎng)老院工作人員把我母親照顧得很好。”前來探視的楊女士介紹，疫情前她每天都來養(yǎng)老院看望母親，疫情之下養(yǎng)老院封閉管理，母女倆只能在工作人員幫助下，通過視頻或電話聯(lián)系。她一直對(duì)癱瘓?jiān)诖驳哪赣H放心不下，現(xiàn)在終于可以到房間里進(jìn)行探視了。

　　“目前，養(yǎng)老院并不是完全開放的狀態(tài)。”該院負(fù)責(zé)人告訴記者，兩級(jí)響應(yīng)時(shí)全院已開啟預(yù)約探視服務(wù)，每天約有20個(gè)家庭集中在公共區(qū)域定點(diǎn)探視。調(diào)整至三級(jí)響應(yīng)后，全院隨之增加家屬探視的預(yù)約名額，每天增至80組家庭前來探視，基本上每家每周可安排一次探視。

　　“對(duì)于可自主行走的老人，安排家屬下午到公共區(qū)域的探視場(chǎng)所進(jìn)行探視。而對(duì)于一些臥床老人，安排家屬上午經(jīng)過體溫測(cè)量、簽署告知函和承諾書、做好消毒防護(hù)措施后，可進(jìn)入房間探望老人。”恒裕老年福利院專設(shè)一部電梯給探視家屬乘坐，家屬按照院方制定路線進(jìn)出，減少不必要的人為接觸或聚集。

　　(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.5.15)

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