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首頁(yè)本報(bào)記者 翟 倩
在社區(qū)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,，雖無(wú)硝煙,，但處處是英雄，廣大社區(qū)工作者奮勇抗“疫”，決不退縮,。浙江省杭州市人大代表,、王馬社區(qū)黨委書(shū)記俞紅就是其中之一,。
參戰(zhàn)：回憶那忙碌的日子
“太忙了,。”回憶疫情防控的日子,，這是俞紅說(shuō)的第一句話(huà),。
事實(shí)也的確如此，王馬社區(qū)的5934戶(hù)15000余名居民的體溫排查,、送菜,、買(mǎi)藥、就診等,，前期全靠俞紅帶領(lǐng)的14名社區(qū)工作者支撐著,。也正是這14人的團(tuán)隊(duì)，僅72小時(shí)就完成了社區(qū)所有人的初步排查任務(wù),。
而這僅僅只是開(kāi)展疫情防控阻擊戰(zhàn)的開(kāi)端,，緊接著,，小區(qū)封閉管理,、宣傳防疫知識(shí)、保障物資供應(yīng),、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)等,，俞紅他們開(kāi)啟“連軸轉(zhuǎn)”模式,，經(jīng)常連口水都喝不上，到了深夜還在微信里協(xié)調(diào)工作,。
“社工們都拼了,，回老家的余麗梅，在家把責(zé)任片的385戶(hù)居民聯(lián)系了個(gè)遍;剛來(lái)社區(qū)報(bào)到的鄭旭文,，主動(dòng)幫助物業(yè)聯(lián)系居民;懷孕5個(gè)月的魏懿嬋,，在安心守護(hù)群中為居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察家庭服務(wù)……”在俞紅心里，他們是最棒的,。
社工們忙,，俞紅更忙。
“看我的通話(huà)記錄,，電話(huà)一個(gè)接一個(gè),。工作電話(huà)都得按分鐘計(jì)算，有記者要采訪(fǎng)我,，能給他3分鐘就不錯(cuò)了,。”俞紅對(duì)那段時(shí)間記憶猶新,。
“俞書(shū)記,，我最近準(zhǔn)備回杭州，需要什么手續(xù)?”“小俞,，我家里水管跑水了,，你趕緊來(lái)幫忙看一下?！薄坝岚⒁?，我回不去，我媽媽那邊拜托您幫忙給買(mǎi)點(diǎn)菜,?！薄峒t深知每一通電話(huà)那頭是焦急、是不安,，“能幫的必須幫,，并且要比平時(shí)更加耐心?！?/span>
除了居民的電話(huà),，更多的還是工作協(xié)調(diào)方面的來(lái)電，“每天早上,，我們都會(huì)開(kāi)例會(huì)布置任務(wù),，之后就是大家分頭行動(dòng),，有事電聯(lián)?！庇峒t語(yǔ)速很快,，但能明顯感覺(jué)到現(xiàn)在的她從容多了。
平時(shí),，身為“小巷總理”的俞紅就喜歡在社區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，腳步遍布社區(qū)每一個(gè)犄角旮旯。而在疫情期間,，她每天不是在這個(gè)崗上就是在去往那個(gè)點(diǎn)的路上,。
除了普通居民的防疫措施外，居家醫(yī)學(xué)觀(guān)察戶(hù)的防控更加重要,。疫情初期,，俞紅就為王馬社區(qū)每一個(gè)居家觀(guān)察戶(hù)成立了“關(guān)愛(ài)群”，這些群中除了居家觀(guān)察的一家人,，還有一個(gè)紅色5人黨小組,，分別是民警、責(zé)任片社工,、樓道黨員,、醫(yī)生和“小區(qū)管家”。在群里,，居家人員每天報(bào)告?zhèn)€人身體狀況,，社區(qū)醫(yī)生及時(shí)普及防疫知識(shí)，社工就是“服務(wù)員”“跑腿員”,。俞紅與其他社工一起靠前服務(wù),，定時(shí)上門(mén)收取生活垃圾，幫助居家人員購(gòu)買(mǎi)生活必需品,、送快遞等,。
這樣緊張忙碌的日子，俞紅重復(fù)了3個(gè)月,。
服務(wù)：志愿者帶來(lái)的感動(dòng)
社區(qū)防疫工作僅靠社工肯定是不夠的,，在如何帶領(lǐng)社區(qū)居民一同戰(zhàn)“疫”上，俞紅首先想到的就是“充分發(fā)揮黨員與志愿者的作用,?！?/span>
“黨員沖在前!”在俞紅號(hào)召下，王馬社區(qū)科普樓黨支部首先行動(dòng)起來(lái),，代表社區(qū)23個(gè)樓道支部發(fā)出倡議書(shū),，“一名黨員一幢樓、一個(gè)支部三件事、所有黨員五大員”,，短短400多字的倡議書(shū)卻傳達(dá)了700多名黨員的熱忱和初心,，從此，王馬社區(qū)233個(gè)單元每個(gè)單元樓里都有黨員在守護(hù),，信息排摸,、防疫宣傳,、幫助隔離戶(hù)購(gòu)買(mǎi)物資,、照顧獨(dú)居老人，共計(jì)1000余人次,。
關(guān)鍵時(shí)刻,，“我是黨員”就是最有力的集結(jié)號(hào)。一個(gè)個(gè)樓道黨支部如戰(zhàn)斗堡壘般在王馬社區(qū)巍然矗立,，鮮紅的黨旗高高飄揚(yáng)在疫情防控斗爭(zhēng)第一線(xiàn),。
黨員沖在前，志愿者緊隨其后,。
最初,，針對(duì)王馬社區(qū)老舊小區(qū)多、街巷支路多的現(xiàn)狀,，俞紅適時(shí)采用“大包圍封閉”的理念,，對(duì)32個(gè)出口封閉30處，設(shè)置2處體溫檢測(cè)口,。
隨著疫情的發(fā)展,，2個(gè)進(jìn)出口明顯不能滿(mǎn)足居民群眾的需求，放開(kāi)是必然的,，可誰(shuí)來(lái)管?“發(fā)動(dòng)志愿者!”
當(dāng)需要志愿者守護(hù)小區(qū)門(mén)口的信息在群內(nèi)發(fā)布時(shí),，很多人立即響應(yīng)，30人值守一周,，一共組織了6次報(bào)名,，次次瞬間報(bào)滿(mǎn)?！斑@讓我非常感動(dòng),，是大家的支持，讓我們御病毒于門(mén)外,?！庇峒t激動(dòng)地說(shuō)。
復(fù)工：新的考驗(yàn)仍在繼續(xù)
如今,，疫情防控最緊張的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去,，社區(qū)工作逐漸走上正軌，新的任務(wù)還將繼續(xù)。
“企業(yè)和店鋪平穩(wěn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),。王馬社區(qū)成立了網(wǎng)格長(zhǎng)黨員組成‘包鋪’隊(duì),，在嚴(yán)防輸入的同時(shí)，為商鋪,、企業(yè)定制個(gè)性化服務(wù),，提供防護(hù)物資，為開(kāi)工提供有力保障,?！?/span>
“返校，社區(qū)要與學(xué)校進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，保障孩子們復(fù)學(xué)能夠更加暢通,。”
“建立數(shù)字駕駛艙,。將社區(qū)基礎(chǔ)資料摸排清楚,，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，為大家所用,?！?/span>
“老舊小區(qū)改造。社區(qū)共有1618戶(hù)老年人家庭需要進(jìn)行改造,?！?/span>
…………
說(shuō)到下一步工作，俞紅心中有數(shù),?！拔覀兊墓ぷ髦鸩阶呱险壛耍呀?jīng)開(kāi)始今年重要任務(wù)了,?！?/span>
當(dāng)問(wèn)到俞紅的感受時(shí)，她說(shuō)：“這場(chǎng)社區(qū)戰(zhàn)‘疫’中,，我們的身體里蘊(yùn)含著巨大的能量,，支撐著我們一路走來(lái)的，有親情,、有感動(dòng),、有希望。這場(chǎng)疫情,，砥礪了我們社區(qū)工作者用心用情為群眾服務(wù)的初心,。打贏了這場(chǎng)仗，我們就沒(méi)有戰(zhàn)勝不了的困難,?！?/span>
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.5.11)
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