蘇天真
原本沒什么特殊的6號樓卻發(fā)生了意外。
2月12日,,安徽省合肥市瑤海區(qū)和平路街道繁昌路社區(qū)鼎元府邸小區(qū),,一位確診病例的出現(xiàn)打破了這棟樓的平靜。
按照規(guī)定,,確診患者所居住的小區(qū)樓棟必須全封閉式管理,。192戶500多人,封閉隔離14天,,吃喝問題怎么解決,,怎么安撫居民的情緒?社區(qū)居委會主任,也是社區(qū)網(wǎng)格員的胡璇一下子蒙了,。
“我是網(wǎng)格員,,不能慌?!痹?號樓內(nèi)有兩名與確診病人有過接觸的人員,,必須立即送往隔離點集中隔離。胡璇撥通其中一位殷女士的電話,,殷女士十分惱火,,“再過兩天我就隔離滿14天了,我現(xiàn)在沒有發(fā)燒沒有任何不適,,你能保證我去了不會被其他人傳染嗎?你能保證我的生命安全嗎?嘟嘟嘟……”不等胡璇開口,對方搶先掛斷了電話,。
怎么辦?上級指令無論如何要帶往隔離點。胡璇只得再次撥打殷女士電話,?!拔也皇钦f了嗎,,我不要去?!迸?,電話又被掛了。胡璇覺得殷女士的工作一時半會兒做不通,,就撥通了其愛人的電話,,但仍未得到同意的答復。
胡璇站在樓下來回踱步,,不停地勸說著殷女士愛人,,說著說著就突然聲音哽咽:“師傅,我也有家庭,,我還有個6歲的女兒天天在家等著我,,我已經(jīng)很久沒有回家了,我真的希望所有人在這特殊的情況下都互相理解,,能讓疫情快點過去……”或許是電話對面聽見了胡璇的哭泣聲,,經(jīng)過反復溝通,他終于答應可以勸說家人去隔離點,。掛了電話,,胡璇發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚上七點多,從上午十一點開始封樓到現(xiàn)在,,胡璇一口水一口飯都沒吃,。十分鐘后,殷女士主動打來電話同意去隔離點,,這也讓胡璇如釋重負,。
封閉帶來的問題遠不止這些。6號樓的居民歐老,,因為尿毒癥每周需三次透析,,得知封樓以后,焦急地給胡璇打電話,。胡璇馬上聯(lián)系合肥市第二人民醫(yī)院透析科,,經(jīng)過多次溝通,歐老終于住進了醫(yī)院,。
封樓的日子里,,胡璇為6號樓建起微信群,300多居民,,每天陪他們說話嘮嗑,、分享電影和搞笑視頻,為居民跑腿買藥、開證明,、送生活物資……這些看起來瑣碎的事情,,胡璇一忙就要一天。
因為工作,,胡璇已經(jīng)一個多月沒有回家了,。每天晚上八點,她都會用手機和女兒視頻聊天,。“媽媽我愛你,,你什么時候才能回家啊?”每當此時,,胡璇就會說:“媽媽在抓病毒,等把病毒抓完了就回家,?!?/span>
十幾天過去了,那位確診患者也治愈出院了,。胡璇站在小區(qū)的大門口手捧鮮花,,并附上“福氣接你出院,喜氣送你回家”的小卡片,,還提前為其購買了水果,、蔬菜、消毒用品等,。樓棟解封當天,,胡璇又連夜訂了192枝香檳玫瑰,還親手寫了192張“你若安好,,便是晴天”的小紙條,,感謝192戶居民的理解和配合?!?4天承載了多少喜怒哀樂,,承載了多少回憶,承載了多少淚水與壓力,,不論過程如何,,結(jié)局總是美好的?!焙f,。
(來源:中國社會報2020.3.20)