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首頁(yè)編者按 沒有哪個(gè)春天,，讓我們?nèi)绱藸繏?。在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情面前，舉國(guó)上下同時(shí)間賽跑,，與病魔較量,，醫(yī)無(wú)私,、兵無(wú)畏,、民齊心,，黨員干部沖鋒在前,，社區(qū)工作者奮戰(zhàn)一線,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要一鼓作氣,，咬緊牙關(guān),，堅(jiān)持到底，扛得住,、守得住,，不能前功盡棄。摧傷雖多意愈厲,，直與天地爭(zhēng)春回,。本版用一個(gè)個(gè)小故事，記錄下這近兩個(gè)月來(lái),，基層工作者的堅(jiān)持與堅(jiān)守,，見證他們的汗水與喜悅。
我是網(wǎng)格長(zhǎng),，我在這里!
周冉冉
“從現(xiàn)在開始,，所有網(wǎng)格長(zhǎng)立即到社區(qū)報(bào)到!”大年三十下午，黑龍江省齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)的520名網(wǎng)格長(zhǎng)收到來(lái)自區(qū)委的“紅色‘戰(zhàn)疫’動(dòng)員令”,。
“收到!馬上行動(dòng)!”沒有半點(diǎn)猶豫,，他們不約而同給出相同回復(fù)，立刻奔向防控陣地,，迅速進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”,。
一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)堡壘，一名網(wǎng)格長(zhǎng)就是一面旗幟,。幸福街道北玻社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)程淑艷,，今年已經(jīng)72歲，黨齡35年,，她的老伴,、兒子,、女兒,、女婿都是黨員，她組織家人自發(fā)在小區(qū)內(nèi)巡邏,，協(xié)助對(duì)返鄉(xiāng)人員登記,，照顧獨(dú)居老人。呂亞杰、呂亞君姐妹倆既是富電社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),，也是黨員志愿者,。從疫情開始至今從未休息過(guò)一天，一直堅(jiān)守在防控一線,。
在黨員的帶動(dòng)下,，居民的思想也在發(fā)生改變，從不愿管,、不想管,、不敢管的被動(dòng)配合，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極廣泛參與,，形成了“全民參與,、人人有責(zé)”的防控氛圍。
網(wǎng)格長(zhǎng)們發(fā)揮 “人熟,、地熟,、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員群眾,、聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾，打通防控神經(jīng)末梢,，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各類基礎(chǔ)信息,，做到“不落一戶、不漏一人”,，對(duì)每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的住戶進(jìn)行地毯式,、拉網(wǎng)式排查。協(xié)助社區(qū)懸掛條幅,、張貼公告通知,、發(fā)放宣傳單、利用微信線上線下向居民宣傳普及疫情防控知識(shí),，及時(shí)解答群眾疑惑,，穩(wěn)定居民情緒，消除社會(huì)恐慌,。
自防控工作開展以來(lái),，網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)助社區(qū)排查1680次，發(fā)送信息385萬(wàn)余條,，解答群眾咨詢1.3萬(wàn)次,。
網(wǎng)格長(zhǎng)們廣泛發(fā)動(dòng)居民組建巡查隊(duì)，協(xié)助公安,、社區(qū)每天對(duì)周邊主要道路,、封控點(diǎn)位、重要區(qū)域進(jìn)行不間斷巡查，扎緊防控籬笆,，守住大門,、看住樓門、關(guān)住家門,。
幸福街道東重社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)王政華和劉亞樓,，都是有著30多年黨齡的老黨員。在聽聞疫情暴發(fā)后,，他們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)前往一線參與防疫工作,，分別帶領(lǐng)一支隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)巡邏和執(zhí)勤、消毒,、宣傳,、排查，還在第一時(shí)間捐款,。每天堅(jiān)持按排班時(shí)間到卡口站崗,，組織并參與巡邏工作，常常忙到來(lái)不及吃飯就趕往下一個(gè)工作,。他們忙碌完一整個(gè)白天后,，晚上還要繼續(xù)巡邏，這成為工作的常態(tài),。當(dāng)別人問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么做的時(shí)候,，他說(shuō)：“我是老黨員、網(wǎng)格長(zhǎng),，我不沖在前線,，誰(shuí)在前線?”
李淑艷是沿江街道園丁社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，從大年三十晚上至今,，她始終堅(jiān)持在疫情防控一線,，給隔離人員及6名獨(dú)居老人送食物、送藥,、處理垃圾,，人們親切地稱呼她“藍(lán)馬甲大姐”。
通過(guò)建立網(wǎng)格長(zhǎng)-樓棟長(zhǎng)-樓門長(zhǎng)-居民的“四級(jí)聯(lián)系”機(jī)制,，網(wǎng)格長(zhǎng)及時(shí)了解轄區(qū)居民的需求,，幫助解決實(shí)際困難，為居家隔離的居民購(gòu)買米,、面,、油、蔬菜,、水果等生活用品;為獨(dú)居的老人送去口罩,、消毒液等必需品，打通服務(wù)群眾“最后一厘米”,。自防控以來(lái),，“三長(zhǎng)”共解決居民困難2480件。
“我是網(wǎng)格長(zhǎng),，我在這里!”成為富拉爾基區(qū)的網(wǎng)格長(zhǎng)們面對(duì)疫情最響亮的回答!
福利院里的“年代秀”
劉婷婷
從二十出頭到不惑之年,，面對(duì)這場(chǎng)新冠肺炎災(zāi)難，為了能夠保320余位抵抗力弱,、自理能力差的老年人和殘疾人安然無(wú)恙,，他們共同選擇了“逆行”!
三代人齊抗“疫”的故事正在吉林省長(zhǎng)春市社會(huì)福利院上演。
定海神針70后：我有經(jīng)驗(yàn)我先上
“劉姐,，趙大娘突然間惡心嘔吐,，吐的都是咖啡樣物，怎么辦啊?”在福利院全封閉管理的第一天,，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)劉麗遇上了個(gè)棘手的問(wèn)題,。在這個(gè)特殊時(shí)期，出于對(duì)疫情的恐懼,，身邊的同事都避之唯恐不及,，只有她第一時(shí)間沖在了前面，給趙大娘對(duì)癥治療,，2天后,，老人康復(fù)。
“常大娘高燒不退,，口中出現(xiàn)大量痰液,，呼吸困難，你們快過(guò)來(lái)!”2月1日,，接到隔離生活區(qū)護(hù)理員的緊急呼叫,，劉麗和幾名醫(yī)護(hù)人員來(lái)不及穿隔離服、戴護(hù)目鏡,，便直奔常大娘的病房,。老人手部皮溫較低、呼吸音重,、咳痰無(wú)力,。危急關(guān)頭，劉麗迅速指導(dǎo)護(hù)士對(duì)常大娘進(jìn)行肌肉注射,、高流量吸氧,、霧化吸入、間斷吸痰等搶救措施……一個(gè)多小時(shí)的搶救過(guò)程一氣呵成,，順利挽回了老人的生命,。
“我沒有什么過(guò)人之處,，只是15年的工作經(jīng)歷讓我有了一些經(jīng)驗(yàn)。特殊時(shí)期,，我沒有理由退縮!”劉麗說(shuō),，我們這代人，應(yīng)該成為團(tuán)隊(duì)里的“定海神針”,。
中流砥柱80后：哪里需要哪里“戰(zhàn)”
“孟主任,，210房間的王大爺發(fā)燒了，大夫讓給他打點(diǎn)滴,?！薄懊现魅危?02房間的孫大爺把吃進(jìn)去的藥又吐出來(lái)了,，你快去勸解一下!”每天,，孟瑩都忙得像個(gè)陀螺。
照護(hù)專區(qū)的服務(wù)對(duì)象都是長(zhǎng)期臥病在床的失能人員和患有傳染類疾病的人員,，這里是福利院工作環(huán)境最苦,、勞動(dòng)強(qiáng)度最大的部門，面對(duì)這樣一個(gè)特殊的群體,，不僅需要護(hù)理人員的耐心,、愛心和細(xì)心，更需要過(guò)硬的專業(yè)護(hù)理技能,。每天,，孟瑩不僅要負(fù)責(zé)輸液、吸痰,、留置導(dǎo)尿管等醫(yī)療處置,，還要照顧老人的生活起居：喂水喂飯、擦屎擦尿,，化解矛盾,、翻身洗澡……每一項(xiàng)工作都承載著常人無(wú)法想象的艱辛。
“我主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)療照護(hù)專區(qū)以及隔離生活區(qū)的管理工作,，但在這個(gè)特殊時(shí)期,，哪里缺人我就補(bǔ)上。雖然累點(diǎn),，但是對(duì)得起老人們對(duì)我的信任,，挺值的!”不管是哪個(gè)生活區(qū)有護(hù)理員臨時(shí)缺崗，孟瑩都能隨時(shí)替補(bǔ)上崗,。正是秉持這種工作態(tài)度,，她以最快的速度了解了全院三百多名養(yǎng)員的基本情況以及護(hù)理需求，多次向部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,，并協(xié)助院里有效改進(jìn)了現(xiàn)有的護(hù)理員操作規(guī)程,、工作職責(zé),、工作制度、防控方法等,，為疫情防控工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。
“未來(lái)戰(zhàn)隊(duì)”90后：擺脫稚嫩扛重?fù)?dān)
安志威，傳染病隔離生活區(qū)唯一的一位90后,。
疫情暴發(fā)以來(lái),，她所在的隔離生活區(qū)便成為了福利院疫情防控的重中之重,。而作為隔離生活區(qū)的主任,，她肩頭的擔(dān)子比其他人更重了幾分。
“安主任,，張大爺吐了,，吐得床上地上都是，可他患有肺結(jié)核,，我們?cè)撛趺刺幚砟?”在這個(gè)特殊時(shí)期,，所有的護(hù)理員都面露難色，生怕染上什么病,，不敢上前打掃,。小安既沒有責(zé)備護(hù)理員也沒有嫌棄張大爺，她親自為老人更換了衣物和床單被罩,，喂他吃藥,，并不斷地安撫老人的情緒。小安手下的“兵”都是大她十幾二十歲的哥哥姐姐,，看到小小年紀(jì)的她如此勇敢,，護(hù)理員也都自發(fā)地和她一起忙活起來(lái)：清理嘔吐物、為張大爺洗澡,、對(duì)房間進(jìn)行清理和消毒,。
“只有充分了解傳染病的傳播途徑、防控辦法,，才能逐漸讓大家克服對(duì)身患傳染病養(yǎng)員的恐懼心理!”小安意識(shí)到,，為護(hù)理員普及傳染病的防護(hù)知識(shí)已迫在眉睫!于是，她一方面查找資料備課為護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn),，另一方面以身作則按防護(hù)規(guī)范進(jìn)行護(hù)理,。從新冠肺炎的傳播方式到防護(hù)方法，她為護(hù)理員進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,，護(hù)理員因此逐漸克服了面對(duì)疫情的恐懼心理,，對(duì)特困供養(yǎng)人員的護(hù)理技能也有了顯著的提高。
“我們?cè)且蝗鹤罹邆€(gè)性的青年,，但此時(shí)此刻,，我甘愿做一個(gè)最最平凡的個(gè)體!”小安說(shuō),，該是我們扛起重?fù)?dān)的時(shí)候了，守護(hù)老人們的安危,，我們來(lái)接棒!
夜幕下的救助
馮 佳 崔士云 李 然
當(dāng)大多數(shù)人宅在家里“悶”掉病毒的時(shí)候,，有這樣一群人，每天夜里在大街小巷,、橋洞隧道,、鄉(xiāng)間地頭巡查。他們身著防護(hù)服,、手拿手電筒,，照亮一個(gè)個(gè)流浪乞討人員和臨時(shí)遇困人員的回家路。
3月11日凌晨0：50,，江蘇省淮安市救助管理站大門外突然響起警笛聲,。“這個(gè)老人在淮安南高速出口附近路邊攔車,，有個(gè)好心人報(bào)警,，我們就把她護(hù)送過(guò)來(lái)了?！蔽涠张沙鏊?位民警護(hù)送一位老奶奶來(lái)站求助,。
“你叫什么名字，家住在哪里,，家里還有什么人……”救助站工作人員給老人戴好口罩和手套后問(wèn)了多遍都沒得到回應(yīng),。
無(wú)法溝通，工作人員就在全國(guó)救助系統(tǒng)查詢并進(jìn)行人臉比對(duì),。幸運(yùn)的是,，系統(tǒng)顯示這名老人在去年10月來(lái)過(guò)淮安救助站并被成功送回了家。
兩次走丟進(jìn)救助站,，工作人員怕老人家屬擔(dān)心,，決定立即派專車護(hù)送老人回家。
凌晨3點(diǎn)多,，老人被順利護(hù)送到家,。“你跑哪兒去了,，我都已經(jīng)找了你十多天了,，外面疫情那么重，你把我們都急死了……”老人的丈夫看到自己的妻子非常激動(dòng),，連聲說(shuō)：“太感謝你們了!”
凌晨5點(diǎn)鐘,，護(hù)送車開回救助站。從1月24日開始,，救助站24小時(shí)全員輪班上崗,，像這樣的“夜間逆行”還有不少,。
3月16日凌晨0：30。枚乘路派出所護(hù)送一名精神異常女子到救助站求助,。此前,，派出所已進(jìn)行人臉識(shí)別，但沒有結(jié)果,。
在與女子交談中,，工作人員了解到女子的名字和其丈夫的名字，還有一些地名,。女子表示,，如果能送她到村子就能認(rèn)識(shí)家。根據(jù)這些信息,，救助站派出三名工作人員連夜護(hù)送女子回家,。
可當(dāng)車子開到女子所說(shuō)的村子,，兜了幾圈,，她始終未能辨認(rèn)出回家的路。工作人員只能聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶇f(xié)助查找,，所幸救助車路上遇到一位熱心村民一眼就認(rèn)出了女子：“王學(xué)家的啊,，她已走失好多年了?！?/span>
凌晨4點(diǎn),，在這位熱心村民幫助下，救助站終于成功將女子送至家中,。其丈夫做夢(mèng)也沒有想到,，走失十多年的妻子在深夜里被救助站的同志送到家里，非常驚喜,，連連道謝,。
雖然經(jīng)歷了數(shù)個(gè)不眠夜，但淮安救助管理站的工作人員卻覺得很充實(shí),。他們說(shuō)：“每當(dāng)想到又一個(gè)家庭得以團(tuán)圓,，我們就覺得再苦再累也是值得的?！?/span>
“每天就像在走鋼絲”
李 洋
2月3日一大早,，遼寧省盤錦市委書記付忠偉被攔在了興隆臺(tái)區(qū)創(chuàng)新街道鶴鳴社區(qū)唯一的出入口。十多分鐘的排隊(duì)等待,，登記信息,，辦理了車輛和人員的出入證后，才得以進(jìn)入被社區(qū)“包圍”的市委大樓,。
這一幕,，僅僅是社區(qū)疫情防控中的一個(gè)縮影,。
“社區(qū)防控，寧可嚴(yán)一點(diǎn),、不可松一毫,。” 付忠偉在當(dāng)天的全市疫情防控調(diào)度會(huì)上對(duì)社區(qū)防控工作提出表?yè)P(yáng),。
鶴鳴社區(qū)位于遼寧省盤錦市核心區(qū),，三分之二是開放小區(qū)，轄區(qū)范圍內(nèi)還有市委,、區(qū)委區(qū)政府在內(nèi)的40多家黨政機(jī)關(guān),，廣場(chǎng)、商圈,、學(xué)校齊聚于此,，是全市環(huán)境最復(fù)雜的社區(qū)。這么多家單位和企業(yè)的工作人員每天都要穿行社區(qū)才能上班,，給社區(qū)防控增加了風(fēng)險(xiǎn),。
“嚴(yán)防嚴(yán)控時(shí)期，放任車輛和人流經(jīng)過(guò),，就是對(duì)社區(qū)居民不負(fù)責(zé),。”時(shí)間回到2月3日凌晨3點(diǎn),，社區(qū)黨支部書記石堯帶隊(duì)結(jié)束了8小時(shí)的社區(qū)“封閉圈”搭建,，16條穿過(guò)社區(qū)的市政道路全部封閉。早上7點(diǎn),，“封閉圈”唯一的出入口開始人潮攢動(dòng),，石堯帶頭在關(guān)卡一一登記車輛信息、人員信息,，辦理出入證,，對(duì)沒有單位證明或不必要進(jìn)出的，全部勸回,。
隨著疫情被有效控制,，19天的全封閉管理結(jié)束了，又迎來(lái)了復(fù)工復(fù)產(chǎn),，復(fù)雜的社區(qū)環(huán)境讓石堯精神一刻不敢松懈,。按他的話說(shuō)：“每天就像在走鋼絲，一不小心就出問(wèn)題,?！?/span>
3月初，轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)建筑工地陸續(xù)有工人上崗，石堯急忙趕到現(xiàn)場(chǎng)登記工人信息,，做好防疫知識(shí)普及,，要求建筑工地負(fù)責(zé)人安排工人集中隔離14天，由網(wǎng)格員負(fù)責(zé)每天兩次的體溫監(jiān)測(cè),。石堯又輾轉(zhuǎn)聯(lián)絡(luò)到建筑公司負(fù)責(zé)人,，經(jīng)過(guò)多次溝通，為工人爭(zhēng)取到每人每天240元生活費(fèi),，解決了他們的生活保障問(wèn)題,。
無(wú)獨(dú)有偶。多日停工讓許多金融,、商貿(mào)類企業(yè)按捺不住,，紛紛聯(lián)系金融廣場(chǎng)物業(yè)，要求復(fù)工的同時(shí)發(fā)泄各種不滿情緒,，物業(yè)無(wú)可奈何只好向社區(qū)求助,。“這十多天,，我的電話就沒有停過(guò),。有的控制不了情緒，有的提出無(wú)理要求,。我也只能耐心勸說(shuō),，他們心里有火,，無(wú)處釋放,，講出來(lái)，也就好了,?！笔瘓蛘f(shuō)道。
解決好企業(yè)要求復(fù)工的問(wèn)題,，回盤人員的隔離又成了石堯的心病,。“我受不了了,，我現(xiàn)在就要出去,。”一位韓國(guó)回來(lái)的女孩,，集中隔離幾天后,，吃不慣隔離點(diǎn)伙食，點(diǎn)了外賣,，但因隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員沒及時(shí)將外賣送到屋里,，一氣之下想強(qiáng)行離開。女孩的母親就住在鶴鳴社區(qū)，石堯在女孩回國(guó)前就與她取得聯(lián)系,，這段時(shí)間也一直保持聯(lián)絡(luò),。
石堯給她講境外回國(guó)人員管理政策，她認(rèn)為是官話,、套話;石堯告訴她等隔離結(jié)束,，就可以回家與親友相聚，開始正常的生活,，她認(rèn)為那些是假話,、空話?？傊?，石堯說(shuō)什么都被懟回來(lái)，不過(guò)他還是堅(jiān)持在電話這頭不斷地開導(dǎo)著女孩,，讓她發(fā)泄出不滿情緒,。“她平靜了,、安全了,，我才能放心，挨兩句罵沒事兒,?！痹谑瘓虻哪托膭駥?dǎo)下，女孩才回到房間,。
疫情防控以來(lái),，需要石堯操心的事太多，時(shí)不時(shí)還會(huì)留宿社區(qū),，家人,、居民以及同事的理解和支持成了他最大的安慰。
“愛人懷孕5個(gè)月了,，我每天接觸太多人,，一直不敢靠近她。就算回了家,，工作也沒結(jié)束,，像那位從韓國(guó)回來(lái)的女孩，心里一難受就找我聊天,，愛人就在旁邊,，她知道這是工作，從來(lái)沒有怨言,?！?/span>
社區(qū)的15名工作人員更是克服各種困難,，堅(jiān)守在崗，從未抱怨過(guò),。有位女同事為了方便打理個(gè)人衛(wèi)生,，把頭發(fā)剃成了板寸;有的已經(jīng)59歲，但從未主動(dòng)請(qǐng)假說(shuō)過(guò)要休息…… 石堯常說(shuō)：“防控工作干不好,，都對(duì)不起他們,。”
摧傷雖多意愈厲,，直與天地爭(zhēng)春回,。新的一天開始了，石堯戴上口罩,，和愛人打過(guò)招呼,，又奔向社區(qū)防控的一線，只為最后“疫”戰(zhàn),。
兩位“老朱”的故事
方麗娜
上海市閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)金都路居民區(qū)有兩個(gè)“老朱”——一位是“本土”黨支部書記朱愛國(guó),，另一位是梅隴鎮(zhèn)文體中心黨支部書記朱文平。兩位書記怎么會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在同一個(gè)居委會(huì)呢?
“第二書記”帶來(lái)一群志愿服務(wù)“好幫手”
根據(jù)組織安排,，梅隴部分居民區(qū)有了“第二書記”,，朱文平就是其中一位。2月8日,，他到“崗”了,。當(dāng)天，他穿著綠色的志愿者馬甲,，走進(jìn)了居委會(huì),。“雖然以前做過(guò)村書記,，但我還是第一次做居委書記,，小區(qū)居民也不認(rèn)識(shí)我，穿著志愿者馬甲可以醒目些,，方便居民找我辦事?！?/span>
對(duì)于朱文平,，朱愛國(guó)也是稱贊有加?！懊刻焖缟?點(diǎn)就到小區(qū)了,，還把文體中心的工作團(tuán)隊(duì)‘搬’了過(guò)來(lái)?！痹瓉?lái),，跟朱文平同時(shí)期到居委報(bào)到的，還有相關(guān)職能部門的志愿者們，他們的服務(wù)時(shí)間不能相對(duì)固定,，這給居委統(tǒng)籌部署帶來(lái)了一定難度,。朱文平得知這一情況后，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),，文體中心的志愿者們與其他職能部門的志愿者進(jìn)行了調(diào)整,，文體中心參與到金都路居民區(qū)的志愿服務(wù)工作?！拔捏w中心志愿者跟朱書記一樣,，8點(diǎn)就到小區(qū)了，他們每個(gè)人都穿著志愿者馬甲,?！敝鞇蹏?guó)笑了，“我以為只有一位‘第二書記’來(lái)幫忙,，沒想到帶來(lái)了一群‘好幫手’,。”
“老朱書記”刮起的一股“凝聚風(fēng)”
朱愛國(guó)平時(shí)就有一股子“老黃?！钡母蓜?，這次疫情，他更是一天也沒有休息過(guò),，喉嚨啞了也不例外,。盡管“第二書記”來(lái)了，他還是會(huì)和“第二書記”一起溝通,、巡查,、部署工作?！靶菹⒃诩?，腦子里也想著居委會(huì)，還不如到居委來(lái)工作,，心里踏實(shí)一點(diǎn),。”朱書記就是這樣閑不住,。每天晚上下班前,，他總要到小區(qū)4個(gè)門崗巡查一遍才離開，吃過(guò)晚飯,，他又會(huì)來(lái)小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，這是他的工作常態(tài)，他成了不待在辦公室里的“小巷總理”,。
每位居委干部都有一個(gè)小家,，但這個(gè)時(shí)候,，“連軸轉(zhuǎn)”的大家都沒有一句怨言。各個(gè)村也送上人力,、物力支援居委會(huì),，愛國(guó)、雙溪,、車溝,、曙建村紛紛派來(lái)了志愿者，以“包門崗”的方式在門崗執(zhí)勤,?！斑@次疫情，讓我們看到了人與人互相關(guān)愛,、互相扶持,，謝謝大家對(duì)金都路居民區(qū)的照顧?！敝鞇蹏?guó)表示,。
沖在前面
蔡玉梅 陳三虎
陳瓊是安徽省合肥市蜀山區(qū)琥珀街道翠竹園社區(qū)工作站站長(zhǎng)，疫情暴發(fā)以來(lái),，她在防控一線戰(zhàn)斗了近50天,。這些天，陳瓊忙著排查信息,、服務(wù)居民,，一天最多時(shí)要接上百個(gè)電話。對(duì)于未知的病毒,，她有過(guò)擔(dān)憂與害怕,，然而曾在軍營(yíng)鍛煉三年的她始終沒有退縮過(guò)，“只有沖在前面才會(huì)更安心,，我堅(jiān)信勝利終將來(lái)臨,。”
每隔幾日,，陳瓊總會(huì)與現(xiàn)住在合肥的武漢籍旅客劉女士聯(lián)系一下,，問(wèn)問(wèn)她近期的需求。
1月23日,，劉女士一家來(lái)到合肥,，租住在翠竹園社區(qū)轄區(qū)一家民宿內(nèi)。了解情況后,，陳瓊主動(dòng)與劉女士加了微信好友，幫助他們代購(gòu)蔬菜,、生活用品,。隔離期滿后,，劉女士綜合考慮選擇繼續(xù)待在合肥，陳瓊也每隔兩三天聯(lián)系一次,，詢問(wèn)她是否需要幫助,。“她覺得來(lái)合肥是給我們添了麻煩,，看我們這么忙,，不好意思老打擾我們，所以我就主動(dòng)去問(wèn),?！庇龅绞虑椋鲃?dòng)上前,，是陳瓊的工作習(xí)慣,。
面對(duì)未知的病毒，她也有過(guò)擔(dān)憂與害怕,，時(shí)間久了,，她已習(xí)慣了酒精、消毒水的味道,，只是手被消毒水蟄得有些紅腫,。
隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)潮來(lái)臨，翠竹園社區(qū)一手抓疫情防控,，一手促?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn),。于是，陳瓊的電話成了熱線,，有時(shí)放下手機(jī),，耳朵還是感覺嗡嗡在響。因?yàn)檎f(shuō)話太多,，聲音也變得沙啞,，“我們那時(shí)候有空就吃點(diǎn)潤(rùn)喉片?！?/span>
為了助力轄區(qū)的企業(yè),、個(gè)體戶盡早在安全前提下復(fù)工復(fù)產(chǎn)，陳瓊與同事一起提早給各企業(yè),、個(gè)體戶負(fù)責(zé)人打電話,，告知對(duì)方需要準(zhǔn)備什么材料以及哪些防疫物資，“像是理發(fā)店這樣的都是關(guān)乎民生問(wèn)題的,，我們也是希望能盡快幫他們復(fù)工,。”這些天,，陳瓊逐一走訪,，監(jiān)督檢查大家的防疫措施是否到位,。
進(jìn)入3月以來(lái)，防控初見成效,，陳瓊的內(nèi)心也有所安慰,，“我們這幾十天的努力還是有用的，后面我們還是不能放松,，共同期待勝利的到來(lái),。我的孩子在疫情期間好像也長(zhǎng)大了，回家他會(huì)告訴我要注意防護(hù),，小大人一樣,。”說(shuō)到這里,，陳瓊欣慰地笑了,。
風(fēng)雪未歸人
孫彥川
一場(chǎng)疫情，給中原人口大市南陽(yáng)的救助管理帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),。由于毗鄰疫區(qū),，河南省南陽(yáng)市采取的緊急響應(yīng)措施格外嚴(yán)格。但一條鐵鏈的牢固程度取決于其最薄弱的一環(huán),，能否做好流浪乞討人員,、外地返鄉(xiāng)因疫情管控?zé)o力解決食宿問(wèn)題人員的救助安置工作，成為決定南陽(yáng)市疫情防控整體工作質(zhì)量的關(guān)鍵,。
南陽(yáng)市每年救助流浪乞討人員約1萬(wàn)余人次,，疫情期間的工作挑戰(zhàn)更大。全市各級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)緊急部署了靜態(tài)管理(停止護(hù)送返鄉(xiāng)),、對(duì)新救助人員進(jìn)行隔離安置,、開展源頭預(yù)防等工作。
全市每日出動(dòng)巡查車輛58輛,，每輛車大約要巡查6條線路,，走遍流浪乞討人員經(jīng)常出沒的每個(gè)角落，以及有家難回者可能的露宿點(diǎn),。正是為了救助一個(gè)個(gè)風(fēng)雪未歸人,，救助站的同志們自己也成了風(fēng)雪未歸人。
2月6日,，市救助站經(jīng)受的一次考驗(yàn)令他們記憶尤其深刻,。
晚上7點(diǎn)半，救助站值班室接到熱心市民來(lái)電,，說(shuō)在南陽(yáng)師范學(xué)院附近有一名五六十歲的流浪漢,，精神狂躁，急需救助。劉亞平和段中元趕赴現(xiàn)場(chǎng),，只見此人一直躺在地上打滾,，胡言亂語(yǔ),，全身很臟,。當(dāng)時(shí)正趕上南陽(yáng)每天增加十幾例確診病例，大家一時(shí)間都不敢輕易靠近,。公安干警只好用鋼叉將此人控制在地上,，段中元走上前，先是勸其戴上口罩,，隨后進(jìn)行問(wèn)話,。
“你家是哪里的?”
“我家住在黃土高坡……”流浪漢唱了起來(lái)。
看來(lái)能聽懂話——段中元精神為之一振,。
但通過(guò)接下來(lái)半小時(shí)的詢問(wèn),，僅得知其姓名是崔忠(化名)。
崔忠精神狂躁,，實(shí)在是難以測(cè)體溫,。無(wú)奈之下，公安干警用一塊長(zhǎng)布條將他束縛住,，段中元這才給他量了體溫,。不發(fā)燒，體溫正常,。但不知他是否從重點(diǎn)疫區(qū)過(guò)來(lái),，于是撥打了120急救電話。
救護(hù)車抵達(dá)后,，醫(yī)生給崔忠做了檢查,，確認(rèn)體溫沒問(wèn)題，卻堅(jiān)決不予接收,，理由是此人患有精神疾病,。精神病院(市第四人民醫(yī)院)條件受限，在夜里無(wú)法前來(lái)接人,。救助站只好對(duì)崔忠做全身消毒,，用救助車將其送至市第四人民醫(yī)院。
崔忠正處于狂躁期,，對(duì)洗澡,、換衣等流程非常不配合，且力氣奇大,，工作人員張贛和市四院醫(yī)護(hù)人員花費(fèi)了一個(gè)多小時(shí)才給他洗完澡,，有的人累得直接癱坐在椅子上?！八砩嫌惺?，衣服臭烘烘的,，頭發(fā)很長(zhǎng)?！眲喥交貞?。
然后是去做胸透，崔忠依然不配合,，亂動(dòng),、亂碰。好不容易拍了片,，影像卻有些模糊,。醫(yī)院看了一下，判定基本正常,，于是同意接收,。
第二天，再次拍完片之后確認(rèn)其未受感染,，市四院按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了單獨(dú)隔離,。至此，大家的心才放下,。
疫情暴發(fā)以來(lái),，站長(zhǎng)杜東昇幾經(jīng)周折，先后聯(lián)系了5個(gè)救助安置點(diǎn),，發(fā)熱者安排在發(fā)熱門診;患有精神疾病者,，送到精神病院;其他人送到隔離機(jī)構(gòu)進(jìn)行隔離。
最難辦的是,，有的救助對(duì)象既有精神障礙又發(fā)燒,，發(fā)熱門診和精神病院都不愿意收治。經(jīng)杜東昇反復(fù)溝通,、協(xié)調(diào),，最終確定了“身份審查-聯(lián)合會(huì)診-疫情排查-送精神病院治療”的救助程序，問(wèn)題迎刃而解,。
截至發(fā)稿,，市救助站累計(jì)收救90余人，全市累計(jì)收救170余人,，未出現(xiàn)一例疫情,，有力地服務(wù)了南陽(yáng)疫情防控工作大局。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.27)
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