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首頁(yè)本報(bào)記者 周冉冉
“姐啊,，你這一早上得凍成啥樣啊!”
趙宏的好友沒(méi)想到，早上剛睡醒,，一刷新朋友圈，竟看到她已經(jīng)值完一輪班準(zhǔn)備“下崗”的照片,。再仔細(xì)瞧瞧,，發(fā)文的時(shí)間是清晨六點(diǎn)半，太陽(yáng)尚未升起,，街邊的路燈還亮著,，映著地上的積雪。
突如其來(lái)的疫情讓城市進(jìn)入緊急狀態(tài),，2月6日,，黑龍江省齊齊哈爾市宣布小區(qū)實(shí)行封閉管理。52歲的趙宏是SOS兒童村的退休愛(ài)心媽媽,，得知自己所在的新民社區(qū)成立臨時(shí)黨支部,，急需人手協(xié)助疫情防控，她立刻報(bào)名加入,，成為防疫“門(mén)神”——社區(qū)志愿者,。在家門(mén)口戰(zhàn)斗的二十多天中，她感受到來(lái)自四面八方的愛(ài)與信念的力量,，這也促使她向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
聽(tīng)著像個(gè)故事,，處理不好就是事故
9日,，18:00-20:00，華威大廈;
10日,，7:00-10:00,，新民一路;
14:00-16:00,，新民一路;
21:00-24:00，華威大廈;
…………
趙宏的值班表,，自加入臨時(shí)黨支部的第一天就很“充實(shí)”,。
“疫情嚴(yán)峻，我們?nèi)耸痔o張了,。中午報(bào)完名,，下午就排上了班?！毙旅裥^(qū)是齊齊哈爾市最早建成的小區(qū)之一,，面積大、人口密,，一個(gè)小區(qū)里四五十棟樓,，最高的有9層。趙宏說(shuō),，最開(kāi)始那兩天,，就是“非常30小時(shí)”，其中三分之一的時(shí)間都在室外站崗,、排查,、登記，逢人必查,，不漏一人,。
“天太冷了，我穿著三件棉襖,，兩條棉褲,，三雙襪子，可惜就鞋不能穿兩雙,?！遍L(zhǎng)期在室外，衣服變得冷硬,，登記時(shí)的手凍得干癢,，握不住筆，“二十多天過(guò)去,，我們志愿者都習(xí)慣了,，戰(zhàn)天斗地，沒(méi)什么克服不了的,?！?/span>
自然環(huán)境惡劣，志愿者們還能靠“滿腔熱血”抵抗,，然而小區(qū)居民的不理解與不配合,，像針一樣扎人,。
“有個(gè)媽媽的身份證號(hào)填錯(cuò)了，出門(mén)就不順利,，回來(lái)更是被嚴(yán)查,，這一來(lái)一回，就認(rèn)定了遭受不公平待遇,，不但在門(mén)口大吵大鬧,，還放狠話說(shuō)讓兒子明天來(lái)報(bào)仇?！闭f(shuō)到這些小區(qū)里的事,，趙宏反而笑了起來(lái)，“這打的是‘循環(huán)戰(zhàn)役’啊,，聽(tīng)著像個(gè)故事,，處理不好就是事故?！壁w宏和志愿者們互相溝通了信息,，對(duì)這“復(fù)仇者母子”嚴(yán)陣以待，出現(xiàn)沖突一定先耐心勸導(dǎo),，同時(shí)不忘留存影像,，把危險(xiǎn)扼殺在萌芽里。
封閉管理二十余日,，大大小小事故不斷,。一位三十多歲、身強(qiáng)體壯的男子,，無(wú)事便來(lái)到執(zhí)勤點(diǎn),，不僅近距離和行人交談，還常常去看人員登記信息,，讓來(lái)往居民產(chǎn)生了反感,。志愿者上前勸導(dǎo)：“大家都在工作，您要是沒(méi)什么事,，就趕緊回家吧,，不要在這兒聚集?！蹦凶右宦?tīng)反倒來(lái)勁了,，猝不及防一拳打在志愿者身上。來(lái)往車(chē)輛受到影響,，聚集的人越來(lái)越多,。趙宏和志愿者們立刻上去分開(kāi)斗毆者，疏導(dǎo)圍觀群眾,，耐心勸導(dǎo)男子,，同時(shí)視頻記錄現(xiàn)場(chǎng)，一旦勸說(shuō)無(wú)效將報(bào)警,。最終,，男子自知理虧，當(dāng)場(chǎng)認(rèn)錯(cuò),。
“我們和居民不是敵人,，病毒才是我們左鄰右舍一起對(duì)抗的敵人!”這是趙宏這些天來(lái)說(shuō)得最多的話。嗓子在不停喊著勸著,，手一直在來(lái)回拉門(mén),，值班的3小時(shí)中不敢喝水、不敢上廁所,，守著的那個(gè)大門(mén)就是最重的責(zé)任,。
如今，一些小區(qū)居民看趙宏都眼熟了,，路過(guò)時(shí)還會(huì)打聲招呼,，每天的提醒、問(wèn)候,，讓鄰里間感受到溫情,，“‘抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)’還沒(méi)勝利，等我們摘掉口罩后再互相傾訴吧!”
照顧不到自家老人,，就去照顧別人家的老人
白發(fā)蒼蒼的老大爺出門(mén)采購(gòu),，正巧被值班的趙宏瞧見(jiàn)了，趕緊把老人送回家,，叮囑他不要再出門(mén),。又聯(lián)系了社區(qū)，社工立刻介入,，上門(mén)為老人送菜送藥,。
新民小區(qū)是個(gè)老小區(qū)，老年人占比高,?！吧鐓^(qū)實(shí)際上是掌握老人數(shù)據(jù)和具體情況的，在特殊時(shí)期,，應(yīng)該有一些特殊政策,。”
于是趙宏向社區(qū)提出兩項(xiàng)合理化建議：小區(qū)原本因疫情歇業(yè)的菜場(chǎng),，應(yīng)該重新開(kāi)設(shè)起來(lái);應(yīng)該集中為需要特殊照顧的老人提供上門(mén)服務(wù),，減少老人感染風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)很快采納了她的建議,。
有老人搞不清如何填報(bào)信息,，趙宏就手把手幫忙填寫(xiě);老人買(mǎi)了太多東西拿不回家,，趙宏就一邊接下所有物品，一邊攙扶老人爬高樓;還有老人出了門(mén)就犯迷糊,，趙宏就步步緊跟把老人送到安全的地方……
“有個(gè)大娘,，走路都哆嗦，說(shuō)要去銀行取錢(qián),，身份證手機(jī)都沒(méi)帶著,，這要出了事我覺(jué)得就是我的責(zé)任!”趙宏回憶起她幫助大娘的場(chǎng)景，“我們志愿者跟她說(shuō),，銀行不開(kāi)門(mén),，她一會(huì)兒哭著說(shuō)沒(méi)錢(qián)吃飯了，一會(huì)兒又說(shuō)兒子住院要去看望,，迷迷糊糊也講不清楚,。我就趕緊攙著她去了社區(qū)，找清楚居民情況的工作人員來(lái)處理,?！敝钡酱_認(rèn)老人安全，趙宏才放心離去,。
“弱勢(shì)群體是需要‘罩’起來(lái)的,，我在SOS兒童村工作了15年，算個(gè)老民政人,，看到老弱幼殘就忍不住上前去問(wèn)去管,。”趙宏說(shuō)起自己“目中有人”的來(lái)由,，“我自己的父親在養(yǎng)老院封閉管理,，身體情況很不好，但我見(jiàn)不到面,，插不上手?，F(xiàn)在‘戰(zhàn)爭(zhēng)’都打到家門(mén)口了，我不能袖手旁觀,，照顧不到自己家的老人,，那就照顧別人家的老人?！?/span>
生活中的趙宏,，一直保持著一份對(duì)生活和生命的熱愛(ài)。2001年,，彼時(shí)她還是SOS兒童村的愛(ài)心媽媽,，撫養(yǎng)了漢族、滿族、蒙古族,、達(dá)斡爾族等不同民族的14名孩子,，那年她便簽署了角膜捐獻(xiàn)、遺體捐獻(xiàn)以及造血干細(xì)胞捐贈(zèng)的公證書(shū),。2017年她又加入了無(wú)償獻(xiàn)血志愿者協(xié)會(huì),，累計(jì)獻(xiàn)血3400毫升。
“疫情期間大多數(shù)人足不出戶,，血庫(kù)告急，孕產(chǎn)婦,、急癥手術(shù)病人,、白血病患者，他們等不了,?！辈坏?0天，趙宏兩次擼起袖子為生命護(hù)航,，獻(xiàn)血量共1200毫升,。“我不是醫(yī)生護(hù)士警察,，上不了前線,，但我可以在家門(mén)口戰(zhàn)斗;我捐不了口罩呼吸機(jī)防護(hù)服，但我可以捐熱血,，同樣能救人,。”
我不是超人,，我只是個(gè)凡人
“我年過(guò)半百,，有時(shí)候站在小區(qū)門(mén)口都覺(jué)得恍惚，這疫情不是真的吧,?！蓖蝗缙鋪?lái)的新冠肺炎疫情讓每個(gè)人神經(jīng)緊繃，如臨大敵,，也讓趙宏對(duì)大愛(ài)與責(zé)任有了更深的體會(huì),。
“在抗‘疫’一線的這些日子，我像打了雞血一樣,，迫切地想為他人做些事情,，而我所在的臨時(shí)黨支部里，也有很多人讓我特別感動(dòng),?！泵恐苤蛋嗾緧彆r(shí)長(zhǎng)達(dá)30小時(shí)便有評(píng)優(yōu)資格，而事實(shí)上，時(shí)長(zhǎng)達(dá)到60小時(shí)的也大有人在,。
72歲的汪大爺,，是一名有50年黨齡的老黨員，站崗上午3小時(shí),、下午3小時(shí),，風(fēng)雨無(wú)阻，性格開(kāi)朗,，身體倍棒,，趙宏直呼他是“男神”;值班小組的馬組長(zhǎng)，是和平機(jī)器廠的普通職工,，除了和大家一起做社區(qū)志愿者之外,，還為災(zāi)區(qū)捐了1000元;臨時(shí)黨支部的林書(shū)記，主持社區(qū)防疫的全面工作,，市里匯報(bào),、區(qū)里檢查、電話會(huì)議,、上傳下達(dá)是她的基本工作,，從早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，哪里需要哪里站,，哪里缺人她來(lái)盯,，趙宏發(fā)自內(nèi)心給她豎大拇指……
2月28日，是趙宏生命中的激情一天,，在抗“疫”一線她遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),。“我想入黨的愿望由來(lái)已久,，這種愿望不是一時(shí)沖動(dòng),，而是發(fā)自內(nèi)心深處的一種執(zhí)著與崇高的信念，這種信念給我克服困難的勇氣,、信心和力量!”趙宏在入黨申請(qǐng)書(shū)中如是寫(xiě)道,。“在SOS兒童村的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)的是愛(ài)孩子,、愛(ài)弱勢(shì)群體，為他們提供溫暖與幫助;而現(xiàn)在,，身邊這些平凡而偉大的火線‘逆行者’,，教會(huì)我的是奉獻(xiàn)和責(zé)任?！?/span>
“我不是英雄,，我只是凡人，但從未忘記自己老民政人的身份，做一些力所能及的事情,，為親人,、為陌生人、為陷入困難的人,、為這個(gè)社會(huì),，提供一些幫助，貢獻(xiàn)一份力量,?！边@份愛(ài)與責(zé)任，吸引了趙宏,，也感召著越來(lái)越多人加入,。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.6)
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