“人大代表就應(yīng)該在人民身邊”

本報記者周亮

　　身為一名“的哥”，全國人大代表、新疆維吾爾自治區(qū)呼圖壁縣雷鋒車隊隊長徐濤有著聽取、收集民意的天然優(yōu)勢——搭乘他出租車的南來北往的乘客，將自己的悲傷和喜悅、困難和期盼分享給眼前這位“人民代表”。僅在去年一年的履職時間內(nèi)，徐濤和雷鋒車隊的180多輛車、300多名“的哥”志愿者，就收集民意上萬條。

　　徐濤將群眾的聲音整理歸納，發(fā)現(xiàn)在過去一年，車隊聽到最多的是贊嘆“就醫(yī)看病更方便了”“群眾辦事更方便快捷不用看臉色了”“減稅降費讓老百姓也得了實惠”……當然，意見建議也不少，最集中的話題是養(yǎng)老。因此，徐濤結(jié)合自己多次深入養(yǎng)老機構(gòu)開展志愿服務(wù)和調(diào)研的經(jīng)歷，在今年全國兩會上提交了關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的建議。

　　“雷鋒車隊從2007年成立至今，不管志愿服務(wù)內(nèi)容怎么拓展和革新，免費接送老年人這條一直沒變。養(yǎng)老話題居多可能跟這有關(guān)。”說到這里，徐濤向記者講述了一個故事：在醫(yī)院門口，一位老年乘客上車后，發(fā)現(xiàn)司機是徐濤，立刻打開了話匣子，聊了一路他的養(yǎng)老困惑。“到達目的地時，老人拉著我的手說：‘孩子，你能多聽我們說話，真是做對了!人大代表就應(yīng)該在人民身邊’!”

　　徐濤的另一個建議源自參加疫情防控阻擊戰(zhàn)志愿服務(wù)的思考。

　　疫情發(fā)生后，雷鋒車隊60多名“的哥的姐”主動請戰(zhàn)包保社區(qū)。經(jīng)過統(tǒng)籌，按照每個社區(qū)兩輛車，最終安排了40多人，為醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)工作人員和居民免費提供用車接送、代買代繳和消殺配送等服務(wù)。

　　與普通志愿服務(wù)不同，此次防疫志愿服務(wù)存在感染病毒的風險，需要具備一定的專業(yè)知識。“我們縣疫情防控指揮部特別重視志愿者自身安全防護，不但嚴格落實了對志愿者的防護措施，還做到了防護培訓(xùn)不合格的絕不上崗。”徐濤認為，經(jīng)過崗前培訓(xùn)的志愿服務(wù)能夠達到更好的效果。“這種做法應(yīng)形成長效機制。”

　　今年兩會上，徐濤帶來了《讓志愿服務(wù)更有溫度更有力量的議案》，提出了關(guān)于發(fā)展志愿服務(wù)的一攬子建議，其中就包括加強志愿者隊伍專業(yè)化培訓(xùn)。“建議建立志愿服務(wù)定期培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，不斷提高志愿服務(wù)的水平和質(zhì)量。”徐濤還建議，建立健全志愿者激勵機制。比如各級黨委、政府機關(guān)黨員干部每季度或每月開展一次志愿服務(wù)，用行動釋放鼓勵志愿服務(wù)信號;把志愿者培訓(xùn)頒證、表彰獎勵納入每年各級黨委政府工作計劃，加大對志愿者權(quán)益保障力度等等。

　　“有必要把疫情防控中志愿服務(wù)呈現(xiàn)的新特點總結(jié)出來，讓志愿者因服務(wù)人民群眾更有成就感、獲得感，讓志愿服務(wù)更科學(xué)、更規(guī)范、更有力量。”徐濤說。

　　(來源：中國社會報2020.5.28)

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