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首頁(yè)本報(bào)記者 柳 旭
騰訊公司和騰訊基金會(huì)結(jié)對(duì)幫扶廣西47個(gè)國(guó)家掛牌督戰(zhàn)貧困村之一的大崇村，“騰訊為村”創(chuàng)始人陳圓圓把幫扶重心錨定在高居山巔且只有8戶人家的龍布屯，目前正緊鑼密鼓地打造一個(gè)夜晚看星空、早晨看日出的網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)，這里承載著大崇村決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面小康的希望。
“山一座連一座，道路狹窄蜿蜒，急彎一個(gè)接一個(gè)。”這是騰訊集團(tuán)高級(jí)政務(wù)專家、為村平臺(tái)創(chuàng)始人陳圓圓對(duì)大崇村的第一感受，雖然從事農(nóng)村工作已經(jīng)超過(guò)10年，但當(dāng)她走進(jìn)這個(gè)位于廣西壯族自治區(qū)河池市都安瑤族自治縣的貧困村時(shí)，內(nèi)心依然受到了強(qiáng)烈震撼。
全村17個(gè)村民小組、32個(gè)自然村(屯)，現(xiàn)有村民416戶、1851人，人均耕地不足0.5畝。截至2019年底，村里依然有98戶、590人尚未脫貧，貧困發(fā)生率超過(guò)30%，脫貧攻堅(jiān)時(shí)間之緊迫、任務(wù)之艱巨超乎想象。
用資源撬動(dòng)資源，把有限的資金花出“效果”
在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的緊要關(guān)頭，按照習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“對(duì)工作難度大的縣和村掛牌督戰(zhàn)”的重要指示精神，廣東省第二扶貧協(xié)作工作組動(dòng)員組織大型企業(yè)和社會(huì)組織利用資金、人才、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，結(jié)對(duì)幫扶廣西47個(gè)國(guó)家掛牌督戰(zhàn)貧困村，與大崇村結(jié)對(duì)的正是騰訊。
為了深入了解大崇村的情況，今年4月中旬，作為本次結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陳圓圓，跟隨廣東省第二扶貧協(xié)作工作組到村里進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
村里對(duì)結(jié)對(duì)幫扶期望很大，但在看了一些項(xiàng)目后，陳圓圓覺(jué)得都不太合適，體現(xiàn)不出騰訊特色和優(yōu)勢(shì)。在縣里、鄉(xiāng)里開(kāi)會(huì)的時(shí)候，在村里看點(diǎn)的時(shí)候，她始終都在盤(pán)算著怎么才能把這筆錢(qián)花出“效果”。
“‘兩不愁’已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，‘三保障’政府也正在加大投入。”陳圓圓告訴記者，在與都安縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通的過(guò)程中，對(duì)方也認(rèn)為，企業(yè)扶貧就應(yīng)該做政府想做但沒(méi)有精力做、也做不好的事。
“有共鳴，這一點(diǎn)讓我很興奮。我們做項(xiàng)目的原則是用資源撬動(dòng)資源，通過(guò)授人以漁實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這樣的資金投入才能發(fā)揮最大價(jià)值。”作為一名在騰訊工作了16年的老員工，陳圓圓覺(jué)得，一直以來(lái)，推動(dòng)公司持續(xù)推出用戶喜愛(ài)產(chǎn)品的制勝法寶，就是“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，這個(gè)理念如果上升到國(guó)家層面正是習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)的“以人民為中心的發(fā)展思想”。
在與當(dāng)?shù)馗刹拷涣鞯倪^(guò)程中，陳圓圓聽(tīng)說(shuō)村里有一個(gè)龍布屯特別困難，雖然屯里只有8戶村民，但按照“決不能落下一個(gè)貧困地區(qū)、一個(gè)貧困群眾”的要求，當(dāng)?shù)卣€是投入100多萬(wàn)元，修了一條十八彎的山路通到屯里，由于彎道太多，項(xiàng)目資金出現(xiàn)缺口，目前還未完工。
“十八彎的山路和我‘共振’了一下。”陳圓圓告訴記者，憑著多年的職業(yè)敏感性，當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，立刻條件反射般地問(wèn)當(dāng)?shù)馗刹磕抢镲L(fēng)景怎么樣，有沒(méi)有照片。當(dāng)她從對(duì)方手機(jī)屏幕上看到一張?jiān)谏巾斉臄z的日出照片時(shí)，一個(gè)大膽的想法浮現(xiàn)在她的腦海里。
破解周期、成本、質(zhì)量的“不可能”三角
“來(lái)龍布，住客棧，觀星空，看日出!”陳圓圓覺(jué)得，依托當(dāng)?shù)責(zé)o污染、原生態(tài)的自然條件，打造一個(gè)網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)應(yīng)該是不錯(cuò)的主意。
但是從4月中旬與大崇村建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系算起，到10月17日國(guó)家扶貧日，時(shí)間只剩6個(gè)月，陳圓圓能否將她的想法變成現(xiàn)實(shí)?騰訊能否交出一份社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的合格答卷?在當(dāng)時(shí)看來(lái)，除了風(fēng)景和道路是現(xiàn)成的，其他都是未知數(shù)。
“首要任務(wù)就是建客棧。”但是村里的房子都是普通磚房，沒(méi)什么特色。陳圓圓想起曾經(jīng)看到一些地方搞過(guò)“集裝箱”公寓，建筑主體都在廠家定制，村里只要解決土地和地基問(wèn)題就行，“集裝箱”公寓做好后運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)架在地基上，再接通水電就可以使用了，成本低、周期短、好操作、見(jiàn)效快。
“網(wǎng)上有很多供應(yīng)商，我們一家一家比價(jià)。”陳圓圓告訴記者，有一個(gè)安徽供應(yīng)商聽(tīng)說(shuō)我們做的是扶貧項(xiàng)目，比較感興趣，說(shuō)要過(guò)來(lái)看看道路條件。就這樣，她在4月底就把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商都叫到了現(xiàn)場(chǎng)。
“那天，大家頂著烈日爬山1個(gè)多小時(shí)，一邊體會(huì)游客的狀態(tài)，一邊感受整個(gè)線路是否合理。當(dāng)爬上山頂時(shí)，普遍感覺(jué)身體已被掏空，好在對(duì)風(fēng)景都很滿意。”陳圓圓告訴記者，在山頂上，一名當(dāng)?shù)馗刹空f(shuō)，他們天天在這里上上下下，滿腦子都是“兩不愁三保障”，從來(lái)沒(méi)想過(guò)這里美不美。
“供應(yīng)商聽(tīng)了我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算后覺(jué)得我在開(kāi)玩笑，我跟他說(shuō)，我從來(lái)不會(huì)因?yàn)槎道镉卸嗌馘X(qián)，就只干多少錢(qián)的事。”陳圓圓說(shuō)，這家供應(yīng)商在深入了解村民們的生活狀況后，不僅以很低的價(jià)格接下“集裝箱”客棧的訂單，還贈(zèng)送了全套水電路和家具。
“這可能就是情懷吧。”陳圓圓說(shuō)，她喜歡做有情懷的事，也喜歡與志同道合的人一起做事，她的任務(wù)就是點(diǎn)燃大家的熱情，讓大家都參與進(jìn)來(lái)。“我們做公益項(xiàng)目要?jiǎng)佑抿v訊的核心能力，讓大家知道，公益不是以花錢(qián)為目的，而是以解決問(wèn)題為目的，我們首先要做的是為村策劃設(shè)計(jì)，然后才是整合資源為村建設(shè)、指導(dǎo)基層干部為村運(yùn)營(yíng)，這樣其實(shí)并不需要花太多錢(qián)，就可以達(dá)到四兩撥千斤的效果，再加上騰訊在互聯(lián)網(wǎng)傳播、營(yíng)銷(xiāo)以及公益領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累，一定能夠?qū)⒉豢赡茏優(yōu)榭赡堋！?/span>
深挖鄉(xiāng)村旅游
背后的文化附加值
客棧建成后，靠什么吸引游客?讓人花錢(qián)到一個(gè)貧困村旅游，總要給人家一個(gè)理由。除了優(yōu)美的自然風(fēng)光，深厚的人文底蘊(yùn)顯得至關(guān)重要。在陳圓圓看來(lái)，項(xiàng)目無(wú)論規(guī)模大小，立意一定要高。
“有一次，我們來(lái)大崇村時(shí)正好住在都安密洛陀度假酒店，我就問(wèn)當(dāng)?shù)馗刹渴裁词恰苈逋印珜?duì)方也只是大概知道與布努瑤歷史文化有關(guān)。”陳圓圓說(shuō)，雖然沒(méi)搞清楚密洛陀是怎么回事，但她受到很大啟發(fā)，覺(jué)得“集裝箱”客棧一定要與密洛陀文化聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)客棧的各種產(chǎn)品和服務(wù)把當(dāng)?shù)氐奶厣幕尸F(xiàn)出來(lái)。
就在這時(shí)，一位縣里糖業(yè)公司派駐的扶貧干部提供了一條線索，說(shuō)她的公公在縣里搞文史研究，專門(mén)寫(xiě)了一系列關(guān)于密洛陀文化和神話傳說(shuō)的書(shū)，陳圓圓讓她立即幫助聯(lián)系，很快，幾十斤的參考書(shū)稿和資料就擺在了陳圓圓面前。
“我妹妹在廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)專業(yè)任教，她們剛好有一個(gè)‘民族文化傳承創(chuàng)新職業(yè)教育基地’，專門(mén)進(jìn)行廣西少數(shù)民族文化保護(hù)傳承和研究，我把資料全都寄過(guò)去了，邀請(qǐng)她帶著學(xué)生參與‘集裝箱’客棧的公益設(shè)計(jì)，讓她用業(yè)余時(shí)間把要點(diǎn)提煉出來(lái)并融入室內(nèi)設(shè)計(jì)。”陳圓圓說(shuō)，資料整理出來(lái)后，她又發(fā)給建筑設(shè)計(jì)和品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓他們找靈感。很快，12個(gè)不同場(chǎng)景的LOGO設(shè)計(jì)完成，陳圓圓又根據(jù)LOGO的配色確定了“集裝箱”的色調(diào)，并且給每個(gè)房間設(shè)計(jì)了不同主題。“一定要給游客很好的住宿體驗(yàn)，讓大家覺(jué)得房間很舒適、有特色，就相當(dāng)于在一個(gè)密洛陀文化博物館里進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。”
除了少數(shù)民族文化，星空也是陳圓圓在龍布屯想著力打造的一個(gè)亮點(diǎn)，“這里是周邊的最高峰，也是廣西光污染最少的地區(qū)之一，在黑夜里觀星是種很棒的體驗(yàn)。”陳圓圓告訴記者，過(guò)去大家接觸比較多的是西方星座，而他們想打造一個(gè)仰望中國(guó)星空的概念。
“什么是宇，什么是宙，什么是紫微垣，三垣二十八宿都在哪，星空從古至今有哪些變化，這些天文知識(shí)我們都會(huì)做成解說(shuō)詞，教游客怎么觀星。”陳圓圓說(shuō)，這就相當(dāng)于一堂基礎(chǔ)天文課。
拓寬增收渠道，
努力為村民帶來(lái)真金白銀
“過(guò)去四年是全職寶媽，已經(jīng)跟社會(huì)脫節(jié)，本以為一眼看到頭的生活居然出現(xiàn)奇跡，我有工作了。”今年21歲的蒙艷桃已經(jīng)是兩個(gè)孩子的媽媽，她所說(shuō)的工作，就是在“集裝箱”客棧當(dāng)服務(wù)員。記者了解到，“集裝箱”客棧運(yùn)營(yíng)后，會(huì)根據(jù)崗位需要和個(gè)人意愿直接聘用當(dāng)?shù)卮迕瘢善G桃的勞務(wù)合同已于8月份簽訂。
“集裝箱”客棧建成后將有10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，按照“兩大一小”入住，滿員接待能力為30人，三天兩晚的周末套餐定價(jià)為每人688元、10歲以下每人388元。
問(wèn)到客棧能否盈利，陳圓圓給記者算了一筆賬：“如果每周能接待20人，每月就是80人，每年就是960人，以人均消費(fèi)500元計(jì)算，每年的經(jīng)營(yíng)流水是48萬(wàn)元，扣除35萬(wàn)元的人工、水電、維修、采購(gòu)等運(yùn)營(yíng)成本，每年可以產(chǎn)生13萬(wàn)元的利潤(rùn)。”
“這些利潤(rùn)可以保證該項(xiàng)目以每年每股2%的收益向持股人分紅。”陳圓圓告訴記者，為了讓“集裝箱”客棧的運(yùn)營(yíng)收入不斷惠及大崇村，他們草擬了龍布日出股份分配和分紅方案，根據(jù)該方案，騰訊結(jié)對(duì)幫扶大崇村的資金將折算成股份捐贈(zèng)給村經(jīng)濟(jì)合作社，由合作社及符合條件的村民持有股份并享有分紅權(quán)，合作社股份所得分紅主要用于項(xiàng)目發(fā)展再投入、鄉(xiāng)村文化活動(dòng)，以及其他經(jīng)全體村民表決通過(guò)的公共事務(wù)投入。
但陳圓圓心里清楚，即便能達(dá)到周末滿員運(yùn)營(yíng)，客棧的整體規(guī)模畢竟較小，單靠食宿經(jīng)營(yíng)所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入非常有限。因此，要把客棧作為一個(gè)窗口或平臺(tái)，圍繞“龍布日出”主題不斷拓展增收渠道。
“游客來(lái)了如果覺(jué)得體驗(yàn)不錯(cuò)，肯定有消費(fèi)沖動(dòng)，必須讓大家有東西可以買(mǎi)。”為此，騰訊用戶與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)了龍布日出的主題T恤和冰箱貼等周邊產(chǎn)品，游客來(lái)了以后可以自己動(dòng)手印制喜歡的圖案，既豐富游玩體驗(yàn)，也能增加經(jīng)營(yíng)收入。
同時(shí)，陳圓圓帶領(lǐng)的扶貧工作組，還計(jì)劃推動(dòng)大崇村種植養(yǎng)殖合作社建設(shè)食品加工廠，形成客棧和工廠結(jié)合的“前店后廠”模式，希望以龍布日出的主題對(duì)當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝，打響龍布日出這個(gè)品牌。“未來(lái)，所有產(chǎn)品都會(huì)在微信上的商城上線。”陳圓圓告訴記者，他們已經(jīng)幫村里注冊(cè)了“龍布日出”微信公眾號(hào)。
以互聯(lián)網(wǎng)思維
助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興
在手機(jī)上登錄大崇村“為村”平臺(tái)，既能看到村委會(huì)通知、財(cái)務(wù)公開(kāi)等重要信息，也能看到駐村工作隊(duì)的扶貧日記，還有村民們一條條日常記錄和生活感言。
記者了解到，作為以互聯(lián)網(wǎng)助力精準(zhǔn)扶貧、基層社會(huì)治理和鄉(xiāng)村振興的信息平臺(tái)，“騰訊為村”從2014年啟動(dòng)，于2015年正式上線，歷經(jīng)5年發(fā)展，截至目前，全國(guó)已有超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)村莊(社區(qū))加入“為村”平臺(tái)，大崇村就是其中一個(gè)。
陳圓圓說(shuō)，黨的十九大對(duì)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”的20字方針，其中“治理有效”是基石。現(xiàn)階段正是從脫貧攻堅(jiān)向鄉(xiāng)村振興邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，“為村”平臺(tái)不僅可以成為大崇村對(duì)外的窗口，展示村莊形象、介紹歷史文化、拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)路，在基層社會(huì)治理中同樣大有可為。
“云端上的黨群服務(wù)中心、村民手機(jī)里的精神家園、咱村的一張互聯(lián)網(wǎng)名片。”作為“騰訊為村”的創(chuàng)始人，陳圓圓說(shuō)，這是她們對(duì)平臺(tái)的定位。開(kāi)通平臺(tái)只是第一步，關(guān)鍵是要運(yùn)用好，這需要一個(gè)慢慢沉淀的過(guò)程。對(duì)于現(xiàn)階段的大崇村來(lái)說(shuō)，村干部經(jīng)常寫(xiě)點(diǎn)東西，駐村工作隊(duì)時(shí)不時(shí)曬一下扶貧日志，讓村民們養(yǎng)成每天進(jìn)來(lái)看看的習(xí)慣，同時(shí)在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)做一些記錄，回顧村莊發(fā)展歷程時(shí)，可以看看發(fā)生過(guò)什么事，大家說(shuō)過(guò)什么話，這樣就挺好的。
陳圓圓告訴記者，“‘為村’平臺(tái)的核心用戶是村‘兩委’干部，我們一直鼓勵(lì)村干部用信息化工具開(kāi)展工作，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝他們，讓村干部在脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興中更有戰(zhàn)斗力，這就是‘為村’平臺(tái)最核心的價(jià)值。”
說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)思維，自然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。雖然大崇村目前的手機(jī)信號(hào)非常微弱，但陳圓圓告訴記者，5G基站馬上就要建到大崇村了。“路通了、電通了、網(wǎng)通了，思路也通了，大崇村的未來(lái)之門(mén)正在徐徐開(kāi)啟。”
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.9.8)
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