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首頁(yè)本報(bào)記者 柳 旭
騰訊公司和騰訊基金會(huì)結(jié)對(duì)幫扶廣西47個(gè)國(guó)家掛牌督戰(zhàn)貧困村之一的大崇村,，“騰訊為村”創(chuàng)始人陳圓圓把幫扶重心錨定在高居山巔且只有8戶人家的龍布屯,，目前正緊鑼密鼓地打造一個(gè)夜晚看星空、早晨看日出的網(wǎng)紅旅游景點(diǎn),，這里承載著大崇村決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān),、決勝全面小康的希望,。
“山一座連一座，道路狹窄蜿蜒,，急彎一個(gè)接一個(gè),。”這是騰訊集團(tuán)高級(jí)政務(wù)專家,、為村平臺(tái)創(chuàng)始人陳圓圓對(duì)大崇村的第一感受,，雖然從事農(nóng)村工作已經(jīng)超過(guò)10年，但當(dāng)她走進(jìn)這個(gè)位于廣西壯族自治區(qū)河池市都安瑤族自治縣的貧困村時(shí),，內(nèi)心依然受到了強(qiáng)烈震撼,。
全村17個(gè)村民小組、32個(gè)自然村(屯),，現(xiàn)有村民416戶,、1851人，人均耕地不足0.5畝,。截至2019年底,，村里依然有98戶、590人尚未脫貧,，貧困發(fā)生率超過(guò)30%,，脫貧攻堅(jiān)時(shí)間之緊迫,、任務(wù)之艱巨超乎想象。
用資源撬動(dòng)資源,，把有限的資金花出“效果”
在決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)的緊要關(guān)頭,，按照習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“對(duì)工作難度大的縣和村掛牌督戰(zhàn)”的重要指示精神，廣東省第二扶貧協(xié)作工作組動(dòng)員組織大型企業(yè)和社會(huì)組織利用資金,、人才,、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，結(jié)對(duì)幫扶廣西47個(gè)國(guó)家掛牌督戰(zhàn)貧困村,，與大崇村結(jié)對(duì)的正是騰訊,。
為了深入了解大崇村的情況，今年4月中旬,，作為本次結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的陳圓圓,，跟隨廣東省第二扶貧協(xié)作工作組到村里進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
村里對(duì)結(jié)對(duì)幫扶期望很大,，但在看了一些項(xiàng)目后,，陳圓圓覺(jué)得都不太合適,，體現(xiàn)不出騰訊特色和優(yōu)勢(shì),。在縣里、鄉(xiāng)里開(kāi)會(huì)的時(shí)候,，在村里看點(diǎn)的時(shí)候,，她始終都在盤算著怎么才能把這筆錢花出“效果”。
“‘兩不愁’已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,，‘三保障’政府也正在加大投入,。”陳圓圓告訴記者,，在與都安縣政府相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通的過(guò)程中,，對(duì)方也認(rèn)為，企業(yè)扶貧就應(yīng)該做政府想做但沒(méi)有精力做,、也做不好的事,。
“有共鳴，這一點(diǎn)讓我很興奮,。我們做項(xiàng)目的原則是用資源撬動(dòng)資源,，通過(guò)授人以漁實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這樣的資金投入才能發(fā)揮最大價(jià)值,?！弊鳛橐幻隍v訊工作了16年的老員工，陳圓圓覺(jué)得,，一直以來(lái),，推動(dòng)公司持續(xù)推出用戶喜愛(ài)產(chǎn)品的制勝法寶,，就是“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，這個(gè)理念如果上升到國(guó)家層面正是習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)的“以人民為中心的發(fā)展思想”,。
在與當(dāng)?shù)馗刹拷涣鞯倪^(guò)程中,，陳圓圓聽(tīng)說(shuō)村里有一個(gè)龍布屯特別困難，雖然屯里只有8戶村民,，但按照“決不能落下一個(gè)貧困地區(qū),、一個(gè)貧困群眾”的要求，當(dāng)?shù)卣€是投入100多萬(wàn)元,，修了一條十八彎的山路通到屯里,，由于彎道太多，項(xiàng)目資金出現(xiàn)缺口,，目前還未完工,。
“十八彎的山路和我‘共振’了一下?！标悎A圓告訴記者,，憑著多年的職業(yè)敏感性，當(dāng)她聽(tīng)到這個(gè)項(xiàng)目時(shí),，立刻條件反射般地問(wèn)當(dāng)?shù)馗刹磕抢镲L(fēng)景怎么樣,，有沒(méi)有照片。當(dāng)她從對(duì)方手機(jī)屏幕上看到一張?jiān)谏巾斉臄z的日出照片時(shí),，一個(gè)大膽的想法浮現(xiàn)在她的腦海里,。
破解周期、成本,、質(zhì)量的“不可能”三角
“來(lái)龍布,，住客棧，觀星空,，看日出!”陳圓圓覺(jué)得,，依托當(dāng)?shù)責(zé)o污染、原生態(tài)的自然條件,，打造一個(gè)網(wǎng)紅旅游景點(diǎn)應(yīng)該是不錯(cuò)的主意,。
但是從4月中旬與大崇村建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系算起，到10月17日國(guó)家扶貧日,，時(shí)間只剩6個(gè)月,，陳圓圓能否將她的想法變成現(xiàn)實(shí)?騰訊能否交出一份社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的合格答卷?在當(dāng)時(shí)看來(lái)，除了風(fēng)景和道路是現(xiàn)成的,，其他都是未知數(shù),。
“首要任務(wù)就是建客棧。”但是村里的房子都是普通磚房,，沒(méi)什么特色,。陳圓圓想起曾經(jīng)看到一些地方搞過(guò)“集裝箱”公寓，建筑主體都在廠家定制,，村里只要解決土地和地基問(wèn)題就行,，“集裝箱”公寓做好后運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)架在地基上，再接通水電就可以使用了,，成本低,、周期短、好操作,、見(jiàn)效快,。
“網(wǎng)上有很多供應(yīng)商，我們一家一家比價(jià),?！标悎A圓告訴記者，有一個(gè)安徽供應(yīng)商聽(tīng)說(shuō)我們做的是扶貧項(xiàng)目,，比較感興趣,，說(shuō)要過(guò)來(lái)看看道路條件。就這樣,，她在4月底就把設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),、供應(yīng)商都叫到了現(xiàn)場(chǎng)。
“那天,，大家頂著烈日爬山1個(gè)多小時(shí),，一邊體會(huì)游客的狀態(tài),，一邊感受整個(gè)線路是否合理,。當(dāng)爬上山頂時(shí)，普遍感覺(jué)身體已被掏空,，好在對(duì)風(fēng)景都很滿意,。”陳圓圓告訴記者,，在山頂上,，一名當(dāng)?shù)馗刹空f(shuō)，他們天天在這里上上下下,，滿腦子都是“兩不愁三保障”,，從來(lái)沒(méi)想過(guò)這里美不美。
“供應(yīng)商聽(tīng)了我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算后覺(jué)得我在開(kāi)玩笑,，我跟他說(shuō),，我從來(lái)不會(huì)因?yàn)槎道镉卸嗌馘X，就只干多少錢的事,?！标悎A圓說(shuō),，這家供應(yīng)商在深入了解村民們的生活狀況后，不僅以很低的價(jià)格接下“集裝箱”客棧的訂單,，還贈(zèng)送了全套水電路和家具,。
“這可能就是情懷吧?！标悎A圓說(shuō),，她喜歡做有情懷的事，也喜歡與志同道合的人一起做事,，她的任務(wù)就是點(diǎn)燃大家的熱情,，讓大家都參與進(jìn)來(lái)?！拔覀冏龉骓?xiàng)目要?jiǎng)佑抿v訊的核心能力,，讓大家知道，公益不是以花錢為目的,，而是以解決問(wèn)題為目的,，我們首先要做的是為村策劃設(shè)計(jì)，然后才是整合資源為村建設(shè),、指導(dǎo)基層干部為村運(yùn)營(yíng),，這樣其實(shí)并不需要花太多錢，就可以達(dá)到四兩撥千斤的效果,，再加上騰訊在互聯(lián)網(wǎng)傳播,、營(yíng)銷以及公益領(lǐng)域的長(zhǎng)期積累，一定能夠?qū)⒉豢赡茏優(yōu)榭赡??！?/span>
深挖鄉(xiāng)村旅游
背后的文化附加值
客棧建成后，靠什么吸引游客?讓人花錢到一個(gè)貧困村旅游,，總要給人家一個(gè)理由,。除了優(yōu)美的自然風(fēng)光，深厚的人文底蘊(yùn)顯得至關(guān)重要,。在陳圓圓看來(lái),，項(xiàng)目無(wú)論規(guī)模大小，立意一定要高,。
“有一次,，我們來(lái)大崇村時(shí)正好住在都安密洛陀度假酒店，我就問(wèn)當(dāng)?shù)馗刹渴裁词恰苈逋印?，但?duì)方也只是大概知道與布努瑤歷史文化有關(guān),。”陳圓圓說(shuō)，雖然沒(méi)搞清楚密洛陀是怎么回事,，但她受到很大啟發(fā),，覺(jué)得“集裝箱”客棧一定要與密洛陀文化聯(lián)系起來(lái)，并通過(guò)客棧的各種產(chǎn)品和服務(wù)把當(dāng)?shù)氐奶厣幕尸F(xiàn)出來(lái),。
就在這時(shí),，一位縣里糖業(yè)公司派駐的扶貧干部提供了一條線索，說(shuō)她的公公在縣里搞文史研究,，專門寫了一系列關(guān)于密洛陀文化和神話傳說(shuō)的書(shū),，陳圓圓讓她立即幫助聯(lián)系，很快,，幾十斤的參考書(shū)稿和資料就擺在了陳圓圓面前,。
“我妹妹在廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)專業(yè)任教，她們剛好有一個(gè)‘民族文化傳承創(chuàng)新職業(yè)教育基地’,，專門進(jìn)行廣西少數(shù)民族文化保護(hù)傳承和研究,，我把資料全都寄過(guò)去了，邀請(qǐng)她帶著學(xué)生參與‘集裝箱’客棧的公益設(shè)計(jì),，讓她用業(yè)余時(shí)間把要點(diǎn)提煉出來(lái)并融入室內(nèi)設(shè)計(jì),。”陳圓圓說(shuō),，資料整理出來(lái)后,，她又發(fā)給建筑設(shè)計(jì)和品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，讓他們找靈感,。很快,，12個(gè)不同場(chǎng)景的LOGO設(shè)計(jì)完成，陳圓圓又根據(jù)LOGO的配色確定了“集裝箱”的色調(diào),，并且給每個(gè)房間設(shè)計(jì)了不同主題,。“一定要給游客很好的住宿體驗(yàn),，讓大家覺(jué)得房間很舒適,、有特色,，就相當(dāng)于在一個(gè)密洛陀文化博物館里進(jìn)行沉浸式體驗(yàn),。”
除了少數(shù)民族文化,，星空也是陳圓圓在龍布屯想著力打造的一個(gè)亮點(diǎn),，“這里是周邊的最高峰，也是廣西光污染最少的地區(qū)之一,，在黑夜里觀星是種很棒的體驗(yàn),。”陳圓圓告訴記者，過(guò)去大家接觸比較多的是西方星座,，而他們想打造一個(gè)仰望中國(guó)星空的概念,。
“什么是宇，什么是宙,，什么是紫微垣,，三垣二十八宿都在哪，星空從古至今有哪些變化,，這些天文知識(shí)我們都會(huì)做成解說(shuō)詞,，教游客怎么觀星?！标悎A圓說(shuō),，這就相當(dāng)于一堂基礎(chǔ)天文課。
拓寬增收渠道,，
努力為村民帶來(lái)真金白銀
“過(guò)去四年是全職寶媽,，已經(jīng)跟社會(huì)脫節(jié)，本以為一眼看到頭的生活居然出現(xiàn)奇跡,，我有工作了,。”今年21歲的蒙艷桃已經(jīng)是兩個(gè)孩子的媽媽,，她所說(shuō)的工作,，就是在“集裝箱”客棧當(dāng)服務(wù)員。記者了解到,，“集裝箱”客棧運(yùn)營(yíng)后,，會(huì)根據(jù)崗位需要和個(gè)人意愿直接聘用當(dāng)?shù)卮迕瘢善G桃的勞務(wù)合同已于8月份簽訂,。
“集裝箱”客棧建成后將有10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,，按照“兩大一小”入住，滿員接待能力為30人,，三天兩晚的周末套餐定價(jià)為每人688元,、10歲以下每人388元。
問(wèn)到客棧能否盈利,，陳圓圓給記者算了一筆賬：“如果每周能接待20人,，每月就是80人，每年就是960人,，以人均消費(fèi)500元計(jì)算,，每年的經(jīng)營(yíng)流水是48萬(wàn)元，扣除35萬(wàn)元的人工,、水電,、維修,、采購(gòu)等運(yùn)營(yíng)成本，每年可以產(chǎn)生13萬(wàn)元的利潤(rùn),?！?/span>
“這些利潤(rùn)可以保證該項(xiàng)目以每年每股2%的收益向持股人分紅?！标悎A圓告訴記者,，為了讓“集裝箱”客棧的運(yùn)營(yíng)收入不斷惠及大崇村，他們草擬了龍布日出股份分配和分紅方案,，根據(jù)該方案,，騰訊結(jié)對(duì)幫扶大崇村的資金將折算成股份捐贈(zèng)給村經(jīng)濟(jì)合作社，由合作社及符合條件的村民持有股份并享有分紅權(quán),，合作社股份所得分紅主要用于項(xiàng)目發(fā)展再投入,、鄉(xiāng)村文化活動(dòng)，以及其他經(jīng)全體村民表決通過(guò)的公共事務(wù)投入,。
但陳圓圓心里清楚,，即便能達(dá)到周末滿員運(yùn)營(yíng)，客棧的整體規(guī)模畢竟較小,，單靠食宿經(jīng)營(yíng)所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入非常有限,。因此，要把客棧作為一個(gè)窗口或平臺(tái),，圍繞“龍布日出”主題不斷拓展增收渠道,。
“游客來(lái)了如果覺(jué)得體驗(yàn)不錯(cuò)，肯定有消費(fèi)沖動(dòng),，必須讓大家有東西可以買,。”為此,，騰訊用戶與體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)了龍布日出的主題T恤和冰箱貼等周邊產(chǎn)品,，游客來(lái)了以后可以自己動(dòng)手印制喜歡的圖案，既豐富游玩體驗(yàn),，也能增加經(jīng)營(yíng)收入,。
同時(shí)，陳圓圓帶領(lǐng)的扶貧工作組,，還計(jì)劃推動(dòng)大崇村種植養(yǎng)殖合作社建設(shè)食品加工廠,，形成客棧和工廠結(jié)合的“前店后廠”模式，希望以龍布日出的主題對(duì)當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行整合包裝,，打響龍布日出這個(gè)品牌,。“未來(lái),，所有產(chǎn)品都會(huì)在微信上的商城上線,。”陳圓圓告訴記者,，他們已經(jīng)幫村里注冊(cè)了“龍布日出”微信公眾號(hào),。
以互聯(lián)網(wǎng)思維
助力脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興
在手機(jī)上登錄大崇村“為村”平臺(tái)，既能看到村委會(huì)通知,、財(cái)務(wù)公開(kāi)等重要信息,，也能看到駐村工作隊(duì)的扶貧日記，還有村民們一條條日常記錄和生活感言,。
記者了解到,，作為以互聯(lián)網(wǎng)助力精準(zhǔn)扶貧、基層社會(huì)治理和鄉(xiāng)村振興的信息平臺(tái),，“騰訊為村”從2014年啟動(dòng),，于2015年正式上線，歷經(jīng)5年發(fā)展,，截至目前,，全國(guó)已有超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)村莊(社區(qū))加入“為村”平臺(tái)，大崇村就是其中一個(gè),。
陳圓圓說(shuō),，黨的十九大對(duì)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居,、鄉(xiāng)風(fēng)文明,、治理有效、生活富?！钡?0字方針,，其中“治理有效”是基石。現(xiàn)階段正是從脫貧攻堅(jiān)向鄉(xiāng)村振興邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期,，“為村”平臺(tái)不僅可以成為大崇村對(duì)外的窗口,，展示村莊形象、介紹歷史文化,、拓寬產(chǎn)品銷路,，在基層社會(huì)治理中同樣大有可為。
“云端上的黨群服務(wù)中心,、村民手機(jī)里的精神家園,、咱村的一張互聯(lián)網(wǎng)名片?！弊鳛椤膀v訊為村”的創(chuàng)始人,，陳圓圓說(shuō)，這是她們對(duì)平臺(tái)的定位,。開(kāi)通平臺(tái)只是第一步,，關(guān)鍵是要運(yùn)用好,，這需要一個(gè)慢慢沉淀的過(guò)程。對(duì)于現(xiàn)階段的大崇村來(lái)說(shuō),，村干部經(jīng)常寫點(diǎn)東西,，駐村工作隊(duì)時(shí)不時(shí)曬一下扶貧日志，讓村民們養(yǎng)成每天進(jìn)來(lái)看看的習(xí)慣,，同時(shí)在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)做一些記錄,，回顧村莊發(fā)展歷程時(shí)，可以看看發(fā)生過(guò)什么事,，大家說(shuō)過(guò)什么話,，這樣就挺好的。
陳圓圓告訴記者,，“‘為村’平臺(tái)的核心用戶是村‘兩委’干部,，我們一直鼓勵(lì)村干部用信息化工具開(kāi)展工作，用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝他們,，讓村干部在脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興中更有戰(zhàn)斗力,，這就是‘為村’平臺(tái)最核心的價(jià)值?！?/span>
說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)思維,，自然離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。雖然大崇村目前的手機(jī)信號(hào)非常微弱,，但陳圓圓告訴記者,，5G基站馬上就要建到大崇村了?！奥吠?、電通了、網(wǎng)通了,，思路也通了,，大崇村的未來(lái)之門正在徐徐開(kāi)啟?！?/span>
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.9.8)
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