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鄭 林
沈園,，2011年進入山西省大同市社會福利院工作,，成為一名社工,，現(xiàn)在是該院社工科科長,。她兢兢業(yè)業(yè)為福利院的老人、孩子服務,。經常有人問她,，國外留學歸來，學的還是傳媒專業(yè),，為什么會選擇做一名福利院社工?“我上大學時，就經常參加公益活動,，能夠幫助有需要的人,，我很開心。現(xiàn)在成為一名社工,，在崗位上發(fā)光發(fā)熱,，我覺得很有意義?！鄙驁@說,。
“沈科長，赫赫(化名)突然抽搐不止,，嘴里還吐出了白沫,，怎么辦?”一天凌晨兩點，沈園接到了一個求助電話,，打電話的是福利院孤棄兒童赫赫寄養(yǎng)家庭的家長李媽媽,。聽到李媽媽焦急的聲音,，沈園趕緊安慰她：“不要著急，我馬上帶你們去醫(yī)院,。你先把孩子包好,，別著涼，我這就到,?！狈畔码娫挘驁@一邊趕往李媽媽家,，一邊聯(lián)系福利院的醫(yī)務科為孩子進行診斷,。隨后，她接上李媽媽和孩子去醫(yī)院就診,，赫赫得到了及時的救治,。
赫赫情況穩(wěn)定了，沈園沒有馬上離開,，她陪著李媽媽在醫(yī)院照顧赫赫,。看出李媽媽十分焦慮,，她就仔細詢問,。原來，李媽媽的婆婆去世了,，原本和她一起照顧孩子的老公回去辦理喪事,，因為在疫情期間，辦完事后不能立即回來,，還需要隔離一段時間,，所以李媽媽單獨照料家中的5名寄養(yǎng)兒童，壓力特別大,。了解到這一情況后,，沈園格外關注李媽媽一家。她為李媽媽提供了心理疏導服務,，經常一起聊天,，還聯(lián)系其他寄養(yǎng)家庭的家長幫忙，讓李媽媽逐漸擺脫了焦慮,?？吹嚼顙寢尯秃⒆觽兊纳罨氐搅苏墸驁@很是欣慰,，“家長和孩子們心情愉快了,，我比什么都高興?！?/span>
沈園為李媽媽提供的心理疏導服務只是她平時運用專業(yè)方法開展個案幫扶的一個縮影,。社工科擔負著寄養(yǎng)家庭家長的教育培訓工作,，負責對家長和寄養(yǎng)兒童管理和評估，開展個案服務,，還負責組織志愿服務活動等,。沈園和同事們深感責任重大，憑著一股拼勁和闖勁,，投身兒童福利事業(yè),，探索建立了一整套社工評估、管理,、培訓等模式,，編撰了《社工工作手冊》，引入了項目化管理方式,，規(guī)范了工作流程,。
新冠肺炎疫情防控期間，沈園到社區(qū)寄養(yǎng)家庭走訪,、宣傳,、摸排、測溫,、消毒,，開展心理疏導等服務。她帶領社工制訂了詳細的防控方案,，以便在最短的時間內對每一戶家庭,、每一名兒童走訪到位;將防疫物資和資源鏈接到人;宣傳講解科學的防疫知識，緩解焦慮情緒,。為了讓家長和孩子長期居家不感到無聊,，沈園和同事們?yōu)楦骷遗砂l(fā)了教學用具，組建了舞蹈,、繪畫,、剪紙、面塑等家庭興趣小組,，讓家長帶著孩子邊玩邊學。
沈園與同事們致力于通過高效有序,、耐心細致的工作,，為孤棄兒童構建一個安心家園?！昂⒆觽兊拿恳淮挝⑿?，都是我人生中的一枚獎章。讓他們生活得更好,，是我的責任,，也是我的追求,。”沈園說,。
(來源：中國社會報2020.11.19)
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