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倪娟帶領(lǐng)巡邏隊(duì)在社區(qū)消毒,。
田平念到居民家中走訪排查。
平凡人生中一次嚴(yán)峻考驗(yàn)
本報(bào)記者 安 娜 通訊員 柴 政
3月2日,，初春的武漢下著淅淅瀝瀝的小雨,。田平念拖著拉桿箱緩緩走出沌口方艙醫(yī)院。經(jīng)過十余天的治療,，他的各項(xiàng)指標(biāo)均符合了出院標(biāo)準(zhǔn),。踏出院門的那一刻，他向陪伴在左右的醫(yī)護(hù)人員們深深地鞠了一躬,。
37歲的田平念,，是武漢市硚口區(qū)長豐街天順園北社區(qū)黨委書記、主任,。在抗擊新冠肺炎疫情這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,，他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、同舟共濟(jì),，守護(hù)在社區(qū)防疫最前沿,。在不幸感染新冠肺炎后，他又借著在方艙醫(yī)院與千人同住的機(jī)會,，主動聆聽居民心聲,，志愿為病友服務(wù)，積極發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,。
一只停不下來的“陀螺”
天順園北社區(qū)位于武漢市中心城區(qū),，是一個常住居民近萬人的大規(guī)模社區(qū)，且老齡化嚴(yán)重,，老年人口占全部居民的30%左右,。
疫情暴發(fā)時正值春節(jié)假期,，部分社區(qū)工作人員因離漢無法返崗，加上防疫物資高度緊缺,，在社區(qū)工作了14個年頭的田平念感受到了前所未有的壓力,。他迅速制訂了一套宣傳、排查,、收治病人的全方位防控方案,，并帶領(lǐng)在崗的7位社區(qū)工作人員、下沉干部和志愿者等,，利用三天時間完成了居民大排查,。他們挨家挨戶打電話溝通，打不通電話的就上門了解情況,，社區(qū)內(nèi)217戶高齡獨(dú)居家庭全部按網(wǎng)格結(jié)對包保到位,，每天至少通話一次，及時幫助他們解決實(shí)際困難,。
在最緊張的那段日子,，田平念的手機(jī)幾乎成了熱線電話，每天至少要接三百個來電,。只要居民身體不舒服或有事情需要咨詢,，首先想到的都是他。有深夜十一二點(diǎn)打來的,，也有凌晨三四點(diǎn)打來的;有苦苦哀求,、號啕痛哭的，也有高聲謾罵,、威脅恐嚇的,。居民趙大爺?shù)睦习楸凰腿敫綦x點(diǎn)后一直聯(lián)絡(luò)不上，趙大爺在凌晨四點(diǎn)多打來電話求助,。田平念對他進(jìn)行安撫后,，幾經(jīng)周折終于核實(shí)到原來趙大爺?shù)睦习橹皇撬耍@才讓大爺放下心來,。
從1月22日開始,，田平念一天都沒有休息過，每日只能睡上四五個小時,。接聽電話,、登記信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、接待居民,、安撫病人……他像一只停不下來的陀螺一樣，絲毫不敢懈怠,。餓了吃幾口泡面,、喝幾口八寶粥，累了在辦公室靠一會兒,。有幾次,，手里正拿著筆做記錄的他坐著就睡著了。高度緊張的工作狀態(tài)下,，田平念又主動承擔(dān)了社區(qū)各項(xiàng)表格的統(tǒng)計(jì)工作,。為了保證數(shù)據(jù)翔實(shí)準(zhǔn)確，他每天都要隨訪各類患病居民,，掌握病情發(fā)展,、病人去向、具體癥狀等信息,。信息統(tǒng)計(jì)工作非常繁瑣,，很多時候都是他熬著夜做完的。前期社區(qū)內(nèi)病患較少,，田平念能隨口說出每個病人的詳細(xì)情況,，后期隨著病人逐漸增多，他就每天把表格打印出來隨身攜帶,。
一次難忘而感動的經(jīng)歷
在二十多天的高強(qiáng)度工作和經(jīng)常與確診患者密切接觸的情況下,，田平念終究還是病倒了，干咳,、胸悶……
那一天,，武漢下起了大雪，田平念把社區(qū)內(nèi)現(xiàn)存的病人都安置好后,，在下班的路上去醫(yī)院做了檢查,。沒承想，當(dāng)場就被臨床確診為新冠肺炎病例,。肺部有塊狀感染,、病毒性肺炎……拿著從機(jī)器里吐出來的CT報(bào)告單，田平念只愣了幾秒,，旋即思索起了后續(xù)工作的安排和部署,。
2月18日，田平念轉(zhuǎn)入沌口方艙醫(yī)院,。那是一個比較偏僻的物流園區(qū),，980名病患分成了12個區(qū)，環(huán)境雖有些簡陋,，生活用品卻干凈整潔,，每天的飯菜質(zhì)量也很高。方艙醫(yī)院內(nèi),，有來自江西,、內(nèi)蒙古,、黑龍江、重慶等多地的醫(yī)護(hù)人員,，雖然見不到模樣,，但看著他們不太平整的防護(hù)服上寫著自己的省份和名字，想著他們離開家人不遠(yuǎn)千里來支援武漢,，田平念的心里既難受又感激,，好幾次都濕潤了雙眼。
帶著這份感動,，田平念在配合醫(yī)生做好診療的同時,，還擔(dān)任了沌口方艙醫(yī)院臨時黨支部紀(jì)委書記。他充分發(fā)揮黨員作用,，協(xié)助工作人員發(fā)放飯菜,、物資，組織病友跳廣場舞,，還給來自重慶合川的護(hù)士劉洋策劃了一個生日會,。方艙醫(yī)院的衛(wèi)生間用水不太方便，田平念經(jīng)常在夜里悄悄把二十余個大桶接滿水并擺放好,，供病友們使用,。
因疫情造成恐慌心理，病友們難免有情緒不穩(wěn)定的時候,，田平念就經(jīng)常陪他們拉家常,，主動聆聽他們的心聲，盡力幫助解決難題,、安撫情緒,。有一天，隔離區(qū)的李大姐哭鬧著要出院,。原來,，李大姐的丈夫已因新冠肺炎離世了，只留下15歲的兒子獨(dú)自在家,。得知這一情況后,，田平念等幾名黨員一起研究著幫李大姐想辦法，協(xié)助李大姐和兒子視頻通話,，教導(dǎo)孩子一些保護(hù)自己的方法,，還幫孩子解決了生活物資難題。最終,，李大姐慢慢冷靜下來,，安心在方艙醫(yī)院內(nèi)治療。
在住院的十余天里,，田平念過得很充實(shí),，也難得踏踏實(shí)實(shí)地睡了幾覺,。讓他最為欣慰的是，其間還收到了不少居民發(fā)來的感謝短信,，其中不乏以前對社區(qū)工作不太理解的群眾,。
3月2日,，在所有檢查結(jié)果合格后,，田平念被批準(zhǔn)出艙。接到通知的他并沒有馬上收拾行李物品,，而是一個人在偌大的醫(yī)院里轉(zhuǎn)了一圈,，又感受了一次方艙內(nèi)涌動的暖流。他深知,，這種與千人同吃同住的機(jī)會,，這種接受全國四面八方醫(yī)護(hù)人員救助的經(jīng)歷，在他的人生中可能只有一次,，難忘而感動,。
一份沉甸甸的責(zé)任
田平念常常感嘆，這次疫情的嚴(yán)峻性是自己有生之年都沒有見過的,。他未曾想過,，像自己這樣一個小小的社區(qū)工作者會肩負(fù)著這么大的責(zé)任，更未曾想過,，社區(qū)工作者們會發(fā)揮出這么關(guān)鍵的作用,。
2006年畢業(yè)于武漢大學(xué)行政管理專業(yè)的田平念，自2007年開始進(jìn)入社區(qū)工作,。在這14年里,，他明白了原來社區(qū)工作不只是“調(diào)解家庭糾紛、制作宣傳板報(bào)”等居民家長里短的事兒;他還明白了原來社區(qū)工作是對居民從生到死的全流程服務(wù),，這是一份多么沉甸甸的責(zé)任呀!
14年來,，田平念曾先后從事過殘聯(lián)、團(tuán)委,、民政,、黨務(wù)等崗位。做團(tuán)委工作時,，他開辦了硚口區(qū)第一批青少年暑假托管班,，承接青少年在暑假的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)等。他所設(shè)計(jì)的那些積極向上,、內(nèi)容豐富的課程受到了青少年們的歡迎,。田平念堅(jiān)信，“少年強(qiáng)則國強(qiáng)”,，不應(yīng)該讓任何一個孩子落在起跑線上,。
其實(shí),，田平念自己也是一位十足的“文藝青年”，他喜歡讀書,、喜歡鋼琴,，喜歡通過旅行去品味各地的風(fēng)土人情，性格直爽而耿直,。他非常喜歡《平均分》一書中的一句話,，“不要把平凡的人生過成平庸的人生”。
“這次疫情,，不就是我們平凡人生中的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)嗎?我常常會想,，我以后的那種信念、信心和意志,，該有多堅(jiān)強(qiáng)!”田平念說,。
敲響社區(qū)“平安鑼”
本報(bào)記者 張偉濤 通訊員 朱張橋
“社區(qū)消毒，請關(guān)好門窗,?！彪S著一陣陣鑼響，由社區(qū)工作者組成的“平安鑼”巡邏隊(duì),，走向湖北省武漢市江漢區(qū)民權(quán)街道打銅社區(qū)的各個門棟,、角落。
自1月20日起,，這樣的場景已在打銅社區(qū)持續(xù)3個多月,。“‘平安鑼’在打銅社區(qū)具有悠久的歷史,，以前主要是提醒平安,，在疫情防控期間，我們就想用這種方式,，一方面為居民提供幫助,，另一方面也告訴群眾，我們始終與你們在一起,?！贝蜚~社區(qū)黨委書記、主任倪娟帶著沙啞的嗓音說,。因防控期間每天接電話,、說話太多，倪娟的嗓子一直沙啞,?！艾F(xiàn)在好多了，前段時間都快發(fā)不出音了?！?/span>
“用鑼聲告訴群眾,，我們在一起”
打銅社區(qū)是一個老舊、無物業(yè)管理小區(qū),。0.09平方公里的土地上,，分布著230棟樓，住著2700多戶,、8000多名居民,。人口密度大、老人多,、困難群眾多,，又是開放式小區(qū),。面對來勢洶洶的疫情,，一時間居民慌亂，社區(qū)工作人員也壓力巨大,。
“剛開始對這個疫情不太了解,，也不知道怎么防、怎么控,?！蹦呔旮嬖V記者，當(dāng)時群眾情緒很恐慌,，都不敢出門,，有的居民還用寬膠帶將家里的門窗縫隙全部封死。
怎么緩解居民情緒?怎樣防控病毒?倪娟想起了沿襲多年的“平安鑼”,。
打銅社區(qū)位于老城區(qū)繁華地段,，轄區(qū)內(nèi)街巷狹小曲折、人口稠密,，在明末清初時就是銅器業(yè)的聚集地,，社區(qū)也因此得名。復(fù)雜的環(huán)境和有限的基礎(chǔ)條件,，使得社區(qū)的平安牽系著代代人的心,，“平安鑼”也就應(yīng)運(yùn)而生。每天晚上戌時,，悠悠的鑼聲就會傳遍社區(qū)的大街小巷,。“最早的敲鑼口號是‘防火防盜’,，后來演變?yōu)椤阑鸱辣I,，鄰里關(guān)照’，并成為宣傳黨的政策、聯(lián)系群眾的紐帶,?！?/span>
想到就做。倪娟帶領(lǐng)6名社區(qū)“兩委”,、10名網(wǎng)格員,、10名安保隊(duì)員等組成“平安鑼”巡邏隊(duì)，找來消毒液,，按比例配兌后,，從1月20日起，每天對社區(qū)進(jìn)行全面消毒,?！皠傞_始是每天下午3點(diǎn)-5點(diǎn)進(jìn)行巡邏消毒，但有居民反映說沒看到巡邏隊(duì),，我們就改成了每天上下午各一次,。”倪娟覺得,，只要消毒措施做到位了,，肯定會有用。
聽著“平安鑼”,，聞著消毒液的味道,，居民情緒慢慢穩(wěn)定。巡邏隊(duì)員還收集居民需求,，匯總后提供代買代送服務(wù),。一支“打鑼隊(duì)”成為消毒隊(duì)、巡查隊(duì)和保障隊(duì),。倪娟說：“我們就是想用這種方式告訴居民,，社區(qū)和你們在一起，我們與你們在一起,?！?/span>
“我只是想，社區(qū)平安了大家才能都平安”
隨著疫情的發(fā)展,，社區(qū)的工作愈加繁重,。
從1月23日起，倪娟一直吃住在社區(qū),?！耙环矫嬉龊靡咔榉揽兀硪环矫孢€要解決居民的困難,。有很多老人不會用手機(jī)買日用品,，就得靠我們幫助解決,。”倪娟的手機(jī)24小時為居民服務(wù),，從早到晚,，電話鈴聲不斷?！耙惶煲佣嗌匐娫?那可真沒法計(jì)算,。我只知道，每天都在不停地說話,，一天不吃飯,、不喝水、不睡覺自己都感覺不到,?！?/span>
2月初，社區(qū)幾名疑似人員要按規(guī)定轉(zhuǎn)入隔離點(diǎn),，但他們都有些顧慮,。沒有防護(hù)物資，倪娟穿著雨衣,，戴上浴帽,，逐個登門做工作，消除抵觸情緒,，并陪著他們到隔離點(diǎn)?！爱?dāng)時也有個別群眾不理解,，到隔離點(diǎn)后，還讓幾位親友不停地打電話指責(zé),?！?/span>
社區(qū)一位婆婆中風(fēng)后一直癱瘓臥床，在疫情防控期間又出現(xiàn)低燒,。她的親屬打電話給社區(qū),，要求安排車輛送醫(yī)院。倪娟趕緊聯(lián)系急救車來到社區(qū),，因婆婆年齡較大,，身體也不好，救護(hù)人員要求親屬陪同,，但親屬卻因恐懼不愿露面,。幾次電話溝通未果，倪娟直接來到她親屬家門口,，從上午一直到晚上,，苦口婆心地勸說，親屬終于同意在社區(qū)人員的參與下，陪同婆婆到醫(yī)院治療,。
“怕不怕?當(dāng)然怕呀!但我是社區(qū)書記,，我不上誰上?”倪娟想，萬一婆婆是確診病例,，留在家里,，就讓其他群眾多了感染風(fēng)險(xiǎn)?！爱?dāng)時沒有選擇,，我只是想，一定要盡力保障社區(qū)平安,，保障群眾平安,。”倪娟一直覺得,，社區(qū)工作者是為居民服務(wù)的,，是做好事善事的，群眾一定能夠理解,。
從抵觸到配合,，倪娟和同事用辛勤工作換來居民的支持?！吧鐓^(qū)像個家,，溫暖你我他?！狈揽仄陂g,，居民自發(fā)為社區(qū)送來11面錦旗。
“我也是當(dāng)娘的,，就想看著孩子平平安安”
社區(qū)有一對小姐妹跟著外婆生活,，姐姐16歲，妹妹10歲,。家庭條件不太好,，一直是社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)愛對象。疫情防控期間,，倪娟也重點(diǎn)關(guān)注著小姐妹的生活狀況,。
一天，這對小姐妹打電話來說外婆生病了,，腹瀉,，不吃飯。倪娟立即聯(lián)系車輛,，讓姐姐陪同外婆去醫(yī)院檢查,。晚上打電話詢問時,，姐姐說外婆病情還是沒有好轉(zhuǎn)。倪娟建議馬上到定點(diǎn)醫(yī)院治療,，但姐姐說自己沒錢,。“你不用考慮錢的事,，我來聯(lián)系醫(yī)院先給外婆看病,。”姐姐仍堅(jiān)持不愿送外婆到醫(yī)院,?！澳阋腴L久陪著外婆生活，就得先給她治病,，外婆身體健康了,，你們才能好好生活?！闭f服小姐妹后,，倪娟聯(lián)系人員將外婆送到定點(diǎn)醫(yī)院。
姐姐陪同外婆到醫(yī)院,，剩下10歲的妹妹一人在家,，倪娟主動承擔(dān)起照看責(zé)任。小姐妹家住在一層,，倪娟送飯,、送菜、送日用品,，每天都要隔著窗戶看幾次才放心,。在前期物資缺乏的情況下，倪娟經(jīng)常把分配給自己的方便面,、水果、盒飯送給妹妹,，抽時間就給她做些鍋貼餃子等小吃,，每天安排人員為她測量體溫?！凹依锃h(huán)境熟悉,，小姑娘生活更方便些，一起到醫(yī)院,，怕給她留下心理陰影,。”
之后,，這對小姐妹又按規(guī)定到隔離點(diǎn)居住,。倪娟一有空就去看望,，給她們送食品、日用品,?！罢情L身體的時候，她倆經(jīng)常在晚上給我打電話,，說晚上兩人吃了3份盒飯,，但現(xiàn)在又餓了?！泵看谓拥诫娫?，倪娟就趕緊買些水果、牛奶,、餅干送過去,。
早春時節(jié)，乍暖還寒,。擔(dān)心小姐妹著涼,，倪娟精心給她們選購了兩件輕薄羽絨服送過去。穿上合適的新衣服,，姐妹倆都很興奮,，姐姐突然對倪娟說：“書記，我能喊你聲媽媽嗎?”
看著小姐妹,，倪娟的眼淚一下子就流了下來：“我也是當(dāng)娘的,，就想看著孩子平平安安?！?/span>
“經(jīng)過抗‘疫’,，我們社區(qū)成為一家人”
“至今為止，我已有一個多月沒有和爸爸媽媽見面了,。明天就是我生日,，我非常想和別的孩子一樣，和爸爸媽媽一起過我的14歲生日,，但是我知道,，也能理解，爸爸媽媽在為抗擊疫情做著貢獻(xiàn),。他們守在一線,，就是在保護(hù)著我，保護(hù)著我們這座城市,?！?/span>
在倪娟的手機(jī)里，一直保存著女兒寫的這篇題目為《難忘的生日》的作文,，一有空閑,，她就會打開看看,。在女兒眼中，媽媽做著平凡而又最樸實(shí)的工作,，每天都在為居民的各種事情忙碌,，家人也只能偶爾通過電視節(jié)目才能看見她。
“整個城市都在抗擊疫情,，每個人都在努力保衛(wèi)著自己的城市,。”倪娟說,，家人都比較理解自己,。因怕70多歲的父母擔(dān)心，她剛開始只是告訴他們要在社區(qū)值班,，一段時間不能回家,。直到父母從電視節(jié)目里看到倪娟在一線轉(zhuǎn)移病人，才明白她工作的情景,?！案改付际抢宵h員，一直在鼓勵我,，‘你是書記,，這時候就得沖在最危險(xiǎn)的地方?！?/span>
家人的理解,，居民的支持，愛心人士,、志愿者不計(jì)報(bào)酬的付出,，給予倪娟巨大的工作動力?！霸谖镔Y缺乏時,，我們先重點(diǎn)保障困難群眾，其他居民從來沒有反對過;社會捐贈的愛心物資運(yùn)到社區(qū)后,，無論多晚,，即使刮風(fēng)下雨，志愿者總是隨叫隨到,，連夜將物資分發(fā)到每戶居民家中?！蹦呔暾J(rèn)為,，經(jīng)過此次疫情防控，社區(qū)有了很大變化,。
居民之間更親了,。只要有人在社區(qū)網(wǎng)格群里提出咨詢或求助信息,，總有人第一時間答復(fù)，提供幫助,。
相互之間更理解了,。以前居民在反映情況得不到回復(fù)后，容易出現(xiàn)急躁或指責(zé),，現(xiàn)在都能相互理解,，居民之間、居民與社區(qū)之間,，都更加寬容,。
正能量更多了。在社區(qū)網(wǎng)格群里,，有更多居民主動參與社區(qū)事務(wù),，為社區(qū)治理建言獻(xiàn)策，發(fā)布科學(xué)防控,、復(fù)工復(fù)產(chǎn),、招工招聘等互助信息。
居民對社區(qū)更信任了,。以前社區(qū)網(wǎng)格群里會出現(xiàn)一些沒有經(jīng)過核實(shí)的傳言,，現(xiàn)在偶爾有人轉(zhuǎn)發(fā)這類信息，馬上就有居民反對,，勸告要以政府發(fā)布為準(zhǔn),，以社區(qū)公布為準(zhǔn)，居民間不能傳謠信謠,。
倪娟覺得,，經(jīng)過這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，如今的打銅社區(qū)更像是一個大家庭了,。
“離居民最近的人”
本報(bào)記者 王 堯 通訊員 桂麗霞
鼠年伊始,，一場新冠肺炎疫情席卷湖北省武漢市。直到近日才稍稍安下心的武漢市江岸區(qū)大智街道銘新社區(qū)黨委書記,、居委會主任葉德添,，剛剛經(jīng)歷完67天的工作連軸轉(zhuǎn)。睡在社區(qū),，守在社區(qū),，隨時為6個居民小區(qū)、3857戶,、1.1萬多人提供全方位保障,。這些天，他和他的同事——28位社區(qū)干部靠什么堅(jiān)持下來的?他對記者說：“因?yàn)槲覀兪恰x居民最近的人’,，是他們最后的,、最直面的和可信任的保護(hù)屏障,，我們必須堅(jiān)持做好社區(qū)所有工作?！?/span>
一場虛驚
防控工作伊始,，葉德添24小時值守社區(qū)，及時響應(yīng)居民求助,，一天撥打,、接聽數(shù)百通電話，微信步數(shù)2萬都是常態(tài),。累了,，在辦公室的椅子上瞇一會兒;餓了，一碗方便面應(yīng)付了事,。無論是白天,，還是深夜，一旦接到電話,，他都會第一時間到達(dá)現(xiàn)場,。
因?yàn)楦黜?xiàng)事情繁多，有一天,，葉德添突然有一些咳嗽,，一周過去了仍不見好，一咳就是兩周,。他也有些慌了,，難道自己被感染了?懷著一顆忐忑的心去做了檢查，結(jié)果一出——病毒性肺炎,，讓他長舒一口氣,。
為了安全，他索性家也不回,。自己在單位一邊輸液治療一邊工作,，晚上在社區(qū)打地鋪，一直堅(jiān)守崗位值守,?！懊刻燧斠旱尼樁际俏易约喊蔚模@樣能節(jié)省時間,?！比~德添對記者說。
不打折扣
作為社區(qū)書記,，葉德添靠前指揮,，細(xì)心調(diào)度下沉干部、物業(yè)管理人員、骨干志愿者,，做好疫情防控期間數(shù)據(jù)排查、分診轉(zhuǎn)運(yùn),、社區(qū)封控,、保供服務(wù)等工作。為了摸清底數(shù),，他帶領(lǐng)社區(qū)工作人員挨家挨戶核查情況,，確保不漏一人，每個網(wǎng)格安排20名志愿者,，每人包25戶,，對居民的病歷、血項(xiàng),、CT片一遍遍排查;帶頭運(yùn)送確診,、疑似病人，確?；颊呒皶r入院,、切斷感染源;在封控期間，每天組織人員宣傳勸導(dǎo),、排查測溫,、消殺滅菌。
社區(qū)有一位74歲的老人,，身體本來很硬朗,，但不幸被感染，唯一的女兒在北京無法返回,。2月1日,，葉德添反復(fù)勸導(dǎo)他去隔離酒店，但他不愿意,，有思想包袱,。后來，葉德添再次給他做思想工作,，這樣拖下去要不得,，最終老人同意了。葉德添趕忙安排協(xié)調(diào)專業(yè)車輛轉(zhuǎn)送,，當(dāng)時武漢疫情已經(jīng)很嚴(yán)重了,，多個隔離點(diǎn)都已滿員，葉德添找到第三家隔離點(diǎn)才安排妥當(dāng),。到了隔離酒店,，老人因?yàn)樯眢w虛弱不能行走，葉德添沒有絲毫猶豫，背起老人進(jìn)了電梯,，一直把老人背到房間安頓好,。令人遺憾的是，因?yàn)椴∏閲?yán)重,，老人最終遺憾離世,。
后來，這件事讓葉德添也自我反思：“我們社區(qū)工作必須到位,，既要把防控做到位,，對患者的治療也要更早介入?！庇浾邌枺骸岸啻谓佑|確診病人,，你又剛剛病愈不擔(dān)心嗎?”他說：“我們28個社區(qū)工作人員全都接觸過確診病人。雖然穿著防護(hù)服,、戴著口罩,，在密閉小空間接觸時我有時也會下意識憋氣，但做事情不能推托打折扣,。我們面對病人時沒有想太多,，想太多就沒法做事了?！?/span>
最見細(xì)功夫
“疫情防控考的是我們社區(qū)工作者的細(xì)功夫!”葉德添說,，不僅每家每戶要摸排到位，對獨(dú)居,、殘疾等轄區(qū)各類特殊人群更要關(guān)心關(guān)愛,，提供照料服務(wù)。
小區(qū)封閉式管理后,，為了做好社區(qū)居民生活物資保障,，葉德添聯(lián)系超市制定幾種套餐，既滿足普遍性需求,，也滿足個性化需要,。共代買50萬余元的物資，5萬余元的藥品,，組織人員為每家每戶上門免費(fèi)送愛心魚,、愛心菜。未婚,、沒有育兒經(jīng)驗(yàn)的他,，為了滿足居民個性化需求，到超市請教導(dǎo)購員購買尿不濕,、奶粉,，獲得居民稱贊;夜晚送愛心物資上門,，居民會熱心地打開手電筒為他照明，讓他路上小心,。
社區(qū)有一位視力很差的翟爹爹,，兒子在建設(shè)火神山醫(yī)院，女兒是醫(yī)院醫(yī)生,，老人平時獨(dú)自一人生活,。“必須照顧好老人!他的兒子女兒都是真正在抗‘疫’一線的人,，我們得讓他們安心，他們才能更好地去抗‘疫’!”從此,，翟爹爹的日常所需都記掛在葉德添的心上,。為了節(jié)省時間加快效率，葉德添每次去8樓的翟爹爹家都是左肩扛20斤大米,，右手提10斤油……各種物資一次拿上去,。買藥、買食品,、買生活物資……平均3天就要去一次,。
“社區(qū)工作者都是‘全科醫(yī)生’，平時各種經(jīng)濟(jì)普查,、人口普查,、送溫暖、搞摸排……各方面的知識都得了解一些,，但這次疫情來得兇,、來得急，我們28人的社區(qū)隊(duì)伍靠著很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)心和凝聚力,，大家完全靠一種精氣神,，互相補(bǔ)臺，都想多做一些,，從沒考慮后退或者躲避,。”葉德添感慨道,，“尤其讓我感動的是,，一個69年、一個79年,、一個90年,、一個93年四位同事在疫情防控最艱巨的時候向我遞交了入黨申請書。通過這次特殊的經(jīng)歷,，他們看到了我們黨員的先鋒帶頭作用,，入黨的主觀意愿被激發(fā),。”
疫情最重時期漸漸過去,，談到下一步計(jì)劃時,，葉德添對記者說：“復(fù)工復(fù)產(chǎn)開始了，我們要想辦法更多更好地做好服務(wù),，開放更多的小區(qū)值守點(diǎn)和小區(qū)出入口,，我們多辛苦一些，群眾就更方便一些,?！?/span>
社區(qū)工作人員為居民發(fā)放愛心菜。
本版圖片由武漢市民政局提供
(來源：中國社會報(bào)2020.4.29)
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