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本報記者 馮 佳

　　“來護(hù)理院8年，我成了最老員工。”8年前，李楠楠從醫(yī)院辭職來到江蘇省南通市佰仁堂常青樂齡護(hù)理院。這幾年，院內(nèi)員工幾乎換了個遍，剛30歲的李楠楠就成為全院資歷最老員工。“養(yǎng)老服務(wù)人員流失太嚴(yán)重。所以今年我建議加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理人員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，將養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)納入衛(wèi)生人才教育發(fā)展規(guī)劃。”

　　陪老人慢慢變老是一種幸福

　　“這些年，看著老人慢慢變老，從陌生到依賴，能陪伴他們我很幸福。希望在老人能走能動的時候給他們更多的快樂，在他們有感知時，給他們更多歡樂;有味覺時，讓他們品嘗到更多美食。”出生于1990年的李楠楠，大學(xué)畢業(yè)就考上了南通一家大醫(yī)院。但后來，她辭了“鐵飯碗”選擇成為一名養(yǎng)老護(hù)理員。從懵懂的畢業(yè)生到挑大梁的骨干，8年時光不僅磨煉了李楠楠，也給老人帶去了溫暖和快樂。

　　“剛來護(hù)理院的時候，不少老人是能走能動的，慢慢地他們開始坐輪椅，再后來只能臥床，這給我觸動很大。”老人身體的變化讓李楠楠感受到了時間的緊迫，要在有限的生命中做些有意義的事。

　　每年春節(jié)，李楠楠都會主動要求值班。今年因?yàn)樾鹿诜窝滓咔椋竽耆头庠毫耍瑫和＜覍偬酵４罅康臏贤ê拖竟ぷ髯尷铋冗^了一個最累春節(jié)。

　　“只能視頻，見不到真人，很多老人不理解。”李楠楠說，“因?yàn)樵豪锢先松眢w情況普遍不好，也不怎么看電視，對疫情的嚴(yán)峻感受不強(qiáng)，我就跟同事帶老人看新聞，一遍一遍地跟老人講解什么是新冠肺炎、怎么防治。每天忙完，大家都喉嚨沙啞。”

　　“時間長了，老人雖然表面理解，但心中的思念之情全寫在臉上，他們不高興。”這時，李楠楠和同事就會花更多的時間陪老人說話，聯(lián)系老人家屬視頻聊天，也會安排家屬在院門口探視。李楠楠說：“這些年跟老人相處的時間比父母還多，院里老人已經(jīng)成為我的親人。現(xiàn)在考慮最多的是怎么給他們更好的照顧。”

　　養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生離職率高達(dá)70%

　　2年前，李楠楠從一線護(hù)理崗位調(diào)到管理崗，成為院長助理，更關(guān)注全院養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，她說：“除了涉老法規(guī)政策、社會投入、管理體制等原因外，養(yǎng)老服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)短板是制約養(yǎng)老服務(wù)水平的重要原因。”

　　“以我們院為例，護(hù)理人員30多人，而每年春秋招聘高峰都會有四五個人離職。佰仁堂在南通的8家養(yǎng)老院都面臨留不住人的尷尬。”李楠楠說。據(jù)統(tǒng)計，全國養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的比例不高，到崗第一年的流失率可能達(dá)到30%，第二年50%，第三年70%甚至更高。

　　高離職率意味著護(hù)理人員的短缺。按照護(hù)理院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理院至少有1名具有副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的醫(yī)師、3名具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師。此外還要有神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤科、老年病科等專職或兼職醫(yī)師定期巡視患者，處理醫(yī)療問題。每增加10張床位，至少增加1名專職或兼職醫(yī)師。但目前，常青樂齡護(hù)理院近300名老人僅配有7名醫(yī)生。

　　必須建立更好的養(yǎng)老護(hù)理人才儲備制度

　　前兩年，李楠楠提出了“加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員醫(yī)護(hù)技能培訓(xùn)”“建立養(yǎng)老護(hù)理員職稱評價和技能等級評價制度”等議案。今年，她關(guān)注的焦點(diǎn)依然是養(yǎng)老護(hù)理人員專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)問題。她建議，將養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)納入衛(wèi)生人才教育發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)和支持高等院校、中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置相關(guān)專業(yè)，制定鼓勵畢業(yè)生從事養(yǎng)老護(hù)理的政策，吸收高學(xué)歷的年輕優(yōu)秀人才加入到養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍中來。

　　據(jù)統(tǒng)計，全國2.5億老人中1.8億老年人患有慢性疾病，失能、半失能老人約4000萬。中國人健康預(yù)期壽命比人均預(yù)期壽命少8年。這意味著大多數(shù)老人有8年多時間帶病生存。這么多人、這么長時間不可能都在醫(yī)院度過。他們該何去何從?

　　常青樂齡護(hù)理院入住的80%是失能老人，給老人更好的護(hù)理，提高老人的生活質(zhì)量，這需要大量專業(yè)的護(hù)理人員。

　　可調(diào)研發(fā)現(xiàn)，人們對養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)職位的心理感知，仍然停留在“輕技術(shù)、重體力、環(huán)境差、待遇薄、通道窄”等先入為主的印象中，一定程度上導(dǎo)致了年輕人就職意愿低、退出率高的現(xiàn)象。

　　李楠楠認(rèn)為，應(yīng)對老齡人口比例不斷上升，人才培養(yǎng)是當(dāng)下最迫切的問題。為了養(yǎng)老事業(yè)能夠更好地長期發(fā)展，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，需要更健全的醫(yī)護(hù)人才保障。當(dāng)下必須建立更好的人才儲備制度，加強(qiáng)對護(hù)理院醫(yī)護(hù)工作者的重視。構(gòu)建完善養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境，滿足老年人美好生活需要。

　　(來源：中國社會報2020.5.24)