本報訊 (記者 張 俊) 日前,上海市民政局向社會發(fā)布了2022年度養(yǎng)老機構服務質量日常監(jiān)測結果。在此輪監(jiān)測中,上海市徐匯區(qū)第二社會福利院以99分的成績高居榜首。
上海市養(yǎng)老機構服務質量日常監(jiān)測至今已連續(xù)開展5年,主要通過對養(yǎng)老機構服務提供、服務保障、服務安全3個方面90項指標的檢查,持續(xù)提升上海市養(yǎng)老機構服務質量。監(jiān)測結果分為優(yōu)秀、良好、一般和較差四檔。養(yǎng)老機構根據監(jiān)測結果分別對應張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”,便于公眾了解和監(jiān)督。
本輪監(jiān)測覆蓋上海市510家正常執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機構,128家機構獲評優(yōu)秀,285家機構獲評良好,92家機構獲評一般,5家機構獲評較差。同時,不同類型養(yǎng)老機構平均分依次為公建民營85.9分、公建公營83.7分、民建民營78.7分,上海市公建機構總體服務質量較高,民建機構仍需進一步改善服務質量。
此外,針對日常監(jiān)測結果,上海市民政部門為每家養(yǎng)老機構擬制了一份監(jiān)測報告,列出問題清單,指導機構開展針對性整改。上海市民政部門還將根據監(jiān)測結果在上海市養(yǎng)老服務平臺上對所有養(yǎng)老機構更新貼臉標識,并在機構服務場所醒目位置更新掛牌。