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首頁本報(bào)記者 祝 闖 通訊員 楊儒斌
2020年伊始，新冠肺炎疫情的出現(xiàn)讓原本就忙碌的救助管理機(jī)構(gòu)一度應(yīng)接不暇。為了及時(shí)有效開展疫情防控工作，甘肅省蘭州市救助管理站廣大黨員干部不忘初心、牢記使命，舍小家、顧大家，第一時(shí)間回到崗位上，投身到阻擊疫情和救助服務(wù)的工作中。以血肉之軀為生活無著的流浪乞討人員構(gòu)筑起一座守護(hù)安全健康的鋼鐵堡壘。
消殺任務(wù)緊急 她站出來、沖上去
救助管理領(lǐng)域疫情防控常遇突發(fā)事件，需要沉著應(yīng)對(duì)、果斷處置。疫情發(fā)生不久，蘭州市救助了一名由當(dāng)?shù)孛窬蛠淼耐馐〖笾藛T，當(dāng)晚此人不明原因突然嘔吐，工作人員立即撥打了急救電話，送醫(yī)治療。考慮到疫情因素，蘭州市救助管理站隨即計(jì)劃對(duì)救助區(qū)域進(jìn)行全面消毒消殺工作。然而，當(dāng)時(shí)站內(nèi)只有一套隔離服，該由誰來執(zhí)行消毒工作呢?
一旁的副站長(zhǎng)金永華一把拿過隔離服和護(hù)目鏡，穿戴好后就背起了16升消毒噴霧器。從接待室到隔離室，從辦公場(chǎng)所到救助區(qū)域，從男院區(qū)到女院區(qū)，從院內(nèi)到臨時(shí)救助帳篷，來來回回不間斷地進(jìn)行地毯式消毒。整個(gè)消殺工作從凌晨1點(diǎn)鐘持續(xù)到凌晨4點(diǎn)30分。
消殺任務(wù)完成后，金永華脫下了防護(hù)服，她的頭發(fā)和衣服就像在水里浸泡過一樣。她說：“作為黨員和站領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵時(shí)刻就應(yīng)該站出來、沖上去。”
受助人員病情加重 她在手術(shù)室外坐等到黎明
與新冠肺炎病毒的對(duì)抗是場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)需要忠于職守、令行禁止。在蘭州市救助管理站作出疫情防控工作安排后，站醫(yī)務(wù)所副所長(zhǎng)程易虹果斷退掉了回杭州探親的機(jī)票，選擇留在站里堅(jiān)守崗位。她說：“我是黨員，崗位需要我，我會(huì)一直堅(jiān)守。”
前不久，一位疫情前就在醫(yī)院治療的受助人員病情突然加重，且出現(xiàn)發(fā)熱癥狀。冒著交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，程易虹立即趕往醫(yī)院，為受助人員進(jìn)一步救治聯(lián)系轉(zhuǎn)院等事宜。受疫情影響，受助人員先轉(zhuǎn)入蘭州市第一人民醫(yī)院發(fā)熱門診。然而，由于此人患有腸梗阻，且出現(xiàn)膽囊內(nèi)膽汁淤積等癥狀，發(fā)熱門診無法給予其有效的治療。按照醫(yī)生的建議，受助人員被轉(zhuǎn)入急診科，而后又被轉(zhuǎn)到普外科。受助人員在醫(yī)院和病區(qū)間幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，程易虹始終不離其左右，忙前忙后。
當(dāng)晚，醫(yī)生會(huì)診后決定立即為受助人員進(jìn)行手術(shù)，但醫(yī)院白蛋白儲(chǔ)備不足。為了解決白蛋白不足問題，程易虹又與多家醫(yī)院聯(lián)系，最后購(gòu)得白蛋白，手術(shù)得以順利進(jìn)行。手術(shù)過程中，程易虹一直在手術(shù)室外靜靜等候。手術(shù)結(jié)束已是第二天凌晨五點(diǎn)，直到受助人員被安全推出手術(shù)室，她的心才踏實(shí)下來。
食堂物資告急 她四處求購(gòu)一次性餐盒
民以食為天。疫情期間，工作人員和受助人員吃得好壞對(duì)身體健康影響很大。在蘭州市救助管理站，疫情期間“吃”這個(gè)重?fù)?dān)落在了站后勤科副科長(zhǎng)兼救助食堂負(fù)責(zé)人趙巧艷肩上。
疫情防控初期，為了避免病從口入，趙巧艷重新梳理所有采購(gòu)食材的來源，仔細(xì)核對(duì)最近采購(gòu)食材的所有票據(jù)。確認(rèn)食材安全后，她向所有炊事員傳達(dá)了站里嚴(yán)防死守的工作紀(jì)律，講解了個(gè)人、單位疫情防控的基本常識(shí)，并重新安排疫情期間值班表。隨后又組織食堂工作人員對(duì)餐廳和操作間進(jìn)行了徹底的清掃、消殺。
針對(duì)站內(nèi)受助人員身份復(fù)雜，為了盡可能降低在飲食上相互傳染的可能性，趙巧艷向站領(lǐng)導(dǎo)建議將站內(nèi)人員用餐由聚餐制改為分餐制。然而，實(shí)行分餐制后新的問題出現(xiàn)了——一次性餐盒儲(chǔ)備不足。為了解決這個(gè)棘手的問題，她用盡了身邊的人脈資源，終于得到一個(gè)好消息。有一個(gè)商家因疫情阻隔無法復(fù)工，他們的庫房還有存貨。趙巧艷立即聯(lián)系該商家，隨后安排車輛將一次性餐盒足量購(gòu)置到位。
求助者心結(jié)難解 他耐心勸導(dǎo)解心寬
疫情防控不能松懈，救助服務(wù)不能停歇。疫情期間，救助管理機(jī)構(gòu)依舊在為生活無著的流浪乞討人員提供著臨時(shí)性救助服務(wù)。在蘭州市救助管理站有一位工作人員，他常穿著天藍(lán)色沖鋒衣，總是會(huì)出現(xiàn)在救助對(duì)象和同事最需要的地方，大家習(xí)慣叫他“八爪魚”“及時(shí)雨”，他就是70后救助管理工作者原軍洲。
“救助管理服務(wù)不只是物質(zhì)上的救助，需要傾注更多熱情和真心，要本著對(duì)求助者負(fù)責(zé)的態(tài)度幫助他們解開心結(jié)。”原軍洲是這樣說的，也是這樣做的。
疫情期間，當(dāng)?shù)孛窬瘜⒁荒凶铀椭撂m州市救助管理站。據(jù)民警介紹，該男子因夫妻矛盾無法釋懷，遂多次前往一寺廟想剃度出家，多次驚擾寺廟。在與該男子溝通后，原軍洲核實(shí)了這一情況，了解到男子的心結(jié)未解，不配合救助，不愿回家。原軍洲見狀對(duì)其進(jìn)行了一番勸說和開導(dǎo)，同時(shí)與該男子的妻子取得了聯(lián)系，對(duì)兩人的矛盾進(jìn)行了調(diào)解，最終，夫妻倆矛盾化解，男子也愿意回家了。
無獨(dú)有偶。第二天定遠(yuǎn)鎮(zhèn)派出所也送來一名男子，原軍洲通過傾聽得知，該男子之所以風(fēng)餐露宿、流落街頭，是因?yàn)?年前與父親的一次爭(zhēng)吵，年輕氣盛的他始終不愿原諒父親，故此長(zhǎng)期流落街頭，不愿回家。原軍洲設(shè)身處地分析男子的處境進(jìn)行反復(fù)勸說，該男子被他的誠(chéng)意感動(dòng)，當(dāng)下主動(dòng)與父親通了電話。時(shí)隔5年的一通電話，父子倆相互哭訴，矛盾得以化解。最終原軍洲將男子送上了返鄉(xiāng)的火車。
隔離室配置不全 他配齊水電點(diǎn)亮暖燈
與疫情的斗爭(zhēng)是一場(chǎng)大考，也是對(duì)救助管理機(jī)構(gòu)各項(xiàng)能力的一次大檢查。為有效應(yīng)對(duì)疫情，按照有關(guān)要求蘭州市救助管理站設(shè)立了隔離室。由于隔離室相對(duì)獨(dú)立，所以需要完善的設(shè)施設(shè)備。為了讓隔離室能盡快投入使用，作為站內(nèi)消防安全和水電暖設(shè)施的管理者，趙鵬主動(dòng)承擔(dān)起完善隔離室設(shè)施設(shè)備的任務(wù)。說干就干，按照隔離室確定的位置，趙鵬一邊聯(lián)系購(gòu)買照明電線，一邊落實(shí)隔離室的生活用具和消防安全設(shè)施。在他的努力下，時(shí)間不長(zhǎng)，隔離室的燈就亮了。
“要打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好后勤保障是保障全站工作人員和受助人員健康生命的基礎(chǔ)工作，更是重要工作。”在趙鵬看來，鍋爐房、電梯間、救助區(qū)域、地下室……這些地方都是他的戰(zhàn)場(chǎng)，全力保障單位水電暖的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就是在守護(hù)著全站人員的健康。
積小勝為大勝。時(shí)至今日，蘭州市救助管理站內(nèi)無新冠肺炎病毒感染情況出現(xiàn)。在這場(chǎng)人類與病毒的較量中，救助管理領(lǐng)域疫情防控工作從未停歇，蘭州救助人堅(jiān)守崗位從未松懈。日復(fù)一日，在不同崗位上忙碌的身影，成了他們置身戰(zhàn)“疫”中的生動(dòng)畫像。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.25)
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