甘肅“三社聯(lián)動(dòng)”抗擊疫情的五個(gè)關(guān)鍵詞

朱丹

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，甘肅省充分發(fā)揮以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、社會工作專業(yè)人才為支撐的“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)工作優(yōu)勢，積極引導(dǎo)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社工們踐行“助人自助”的工作理念，凝心聚力，多方聯(lián)動(dòng)，用生命影響生命，用行動(dòng)抗擊疫情，用真情傳遞大愛。

　　逆行——筑牢疫情防線

　　面對突如其來的疫情，宅在家里或許是最安全的選擇。可是甘肅各“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的社工們，卻加入了逆風(fēng)而行的隊(duì)伍。

　　蘭州愛頤社會工作服務(wù)中心社工、劉家堡城市社區(qū)工作人員聯(lián)合社區(qū)志愿者，以一張“社區(qū)疫情防控三色作戰(zhàn)圖”助力防疫作戰(zhàn)。他們根據(jù)排查摸底的隔離人員數(shù)據(jù)，以居民小區(qū)為單位，在地圖上分別粘貼黃色、橙色、紅色三種顏色桃心，精準(zhǔn)開展疫情防控排查，做實(shí)疫情防控“最后一公里”。

　　3月4日，敦煌市沙州鎮(zhèn)橋北社區(qū)聯(lián)合敦煌市益佳社會工作服務(wù)中心、敦煌市陽光愛心慈善服務(wù)中心等，在轄區(qū)開展了“愛在社區(qū)，聚力抗擊疫情”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，開展義診、愛心理發(fā)、樓院衛(wèi)生消毒、防疫知識宣傳等多項(xiàng)志愿服務(wù)，助力疫情防控。

　　甘肅柏草木社會工作服務(wù)中心是甘肅此次開展疫情防控工作較早的“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)機(jī)構(gòu)之一。在抗擊疫情期間，他們積極幫助社區(qū)減輕防控物資短缺的壓力，加入社區(qū)防控工作，還開設(shè)了“黨員一線抗‘疫’記”專欄，記錄基層工作人員和黨員社工的抗“疫”工作點(diǎn)滴。

　　相助——點(diǎn)滴匯聚真情

　　社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，甘肅各“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮資源鏈接優(yōu)勢，積極籌措防控物資支援社區(qū)疫情防控工作。

　　2月9日，在蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路街道曹家巷社區(qū)進(jìn)行“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)的蘭州幸福里社會工作服務(wù)中心，鏈接到由騰訊公益愛心網(wǎng)友聯(lián)合中國社會福利基金會共同發(fā)起的“風(fēng)雨同舟，共抗疫情”防控物資，為張掖路街道6個(gè)社區(qū)捐贈了1噸84消毒液。

　　2月17日，在中國社會福利基金會的支持下，甘肅簡公益發(fā)展中心聯(lián)合甘肅柏草木社會工作服務(wù)中心向蘭州市上坎社區(qū)、古浪路社區(qū)和蘭石家園社區(qū)捐贈洗手液260件、酒精噴霧100件。

　　聆聽——熱線直通心靈

　　2月11日，甘肅省民政廳專門下發(fā)《關(guān)于在社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線的通知》，引導(dǎo)有條件的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)配合衛(wèi)生健康部門設(shè)立心理援助熱線，向轄區(qū)內(nèi)公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

　　各社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速行動(dòng)。甘肅北辰社會工作服務(wù)中心聯(lián)合甘肅政法大學(xué)社會工作專業(yè)，成立心理援助中心，以線上線下相結(jié)合的方式，開展疫情防控心理疏導(dǎo)宣傳。蘭州愛頤社會工作服務(wù)中心開通心理援助專欄，開展情緒疏導(dǎo)、心理慰藉、防疫知識疑難解答等服務(wù)。甘肅簡公益發(fā)展中心聯(lián)合甘肅海鈺心理文化研究院、海峰心理工作室，共同打造了社區(qū)心理干預(yù)平臺——綠籮心靈驛站，通過線上咨詢服務(wù)幫助有困擾的居民理性抗擊疫情。

　　截至目前，全省共有29家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、152名社會工作者參與了抗擊疫情心理援助行動(dòng)，開設(shè)心理援助熱線達(dá)到112條。

　　堅(jiān)守——攜手共盼春來

　　“親愛的居民朋友們，甘肅簡公益發(fā)展中心特邀請專業(yè)志愿者王耀龍、劉希丹制作了漫畫版防疫畫冊，希望大家能夠及時(shí)傳遞給身邊的老人和孩子……”這是甘肅簡公益發(fā)展中心社工與志愿者正在開展的“抗‘疫’漫動(dòng)力”。

　　“拒絕宅家的無聊，豐富居家文化生活，這么做。”這是蘭州市西固區(qū)愛如陽光社會工作服務(wù)中心每天早上九點(diǎn)半開始的“防疫知識大喇叭”。

　　疫情發(fā)生以來，各“三社聯(lián)動(dòng)”試點(diǎn)機(jī)構(gòu)的駐點(diǎn)社工們執(zhí)著地堅(jiān)守、默默地奉獻(xiàn)，積極開展各種形式的疫情防控宣傳工作，科普居家防疫小知識，和居民們進(jìn)行線上互動(dòng)，豐富了居民的居家生活。

　　關(guān)愛——共建溫暖家園

　　疫情之下，各社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)牽掛著社區(qū)里的獨(dú)居老人、困境兒童等特殊人群。

　　敦煌市益佳社會工作服務(wù)中心積極協(xié)助沙州鎮(zhèn)文廟社區(qū)加大對老人、兒童的關(guān)愛力度，結(jié)合線上心理慰藉等措施，切實(shí)保障疫情期間老人、兒童的身心健康。2月26日，敦煌市益佳社會工作服務(wù)中心聯(lián)合文廟社區(qū)開展了以“守護(hù)孤老，溫暖同行”為主題的關(guān)愛慰問活動(dòng)，上門慰問社區(qū)16名孤寡老人。

(來源：中國社會報(bào)2020.3.10)

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