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本報(bào)訊(通訊員?梁姝)?打開(kāi)天府市民云社區(qū)頻道，加入自己常住的社區(qū)，一張個(gè)性化定制的生活服務(wù)地圖為你提供指南，觸手可及的幸福生活社區(qū)場(chǎng)景活靈活現(xiàn)……日前，天府市民云“社智在線”應(yīng)用上線，四川省成都市委常委、副市長(zhǎng)程偉出席發(fā)布會(huì)并致辭，成都市級(jí)相關(guān)部門(mén)、各區(qū)(市)縣負(fù)責(zé)同志以及企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)組織代表參加了發(fā)布會(huì)。

建立基礎(chǔ)信息庫(kù)

為基層治理提供支撐

成都市委社治委依托天府市民云的良好基礎(chǔ)，著眼城市治理的基本單元，指導(dǎo)開(kāi)發(fā)了“社智在線”應(yīng)用平臺(tái)，搭建“1+3+N”架構(gòu)，包括一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)參與三大功能，以及N類(lèi)智慧應(yīng)用場(chǎng)景，旨在為社區(qū)提供智慧化管理服務(wù)信息系統(tǒng)，為居民打通“一口式”辦事窗口，為各類(lèi)主體參與搭建線上平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)減負(fù)增效，幫助基層精準(zhǔn)回應(yīng)居民需求、快速響應(yīng)公眾訴求，讓居民、政府以及各類(lèi)服務(wù)主體共筑社區(qū)共建、共治、共享的治理服務(wù)繁榮生態(tài)。

截至今年4月，“社智在線”應(yīng)用平臺(tái)已匯集社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)近2000萬(wàn)條，涵蓋居民庫(kù)、房屋庫(kù)、商鋪庫(kù)、家庭庫(kù)等。

“數(shù)據(jù)庫(kù)能為社區(qū)人員管理、居民需求挖掘、社情精準(zhǔn)分析、政府公共部門(mén)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)治理提供有力支持。”成都天府市民云項(xiàng)目組介紹，數(shù)據(jù)庫(kù)的建立能夠破解基層治理數(shù)據(jù)條塊化、碎片化問(wèn)題，為社區(qū)多維度數(shù)據(jù)分析、探索精細(xì)化服務(wù)提供有力支撐。無(wú)論是為適齡兒童匹配教育資源，還是分析高齡人群的補(bǔ)貼發(fā)放，數(shù)據(jù)庫(kù)都將給予數(shù)據(jù)支撐。基于社區(qū)基礎(chǔ)信息庫(kù)，還可以實(shí)時(shí)掌握人員的疫苗接種情況。

解鎖社區(qū)生活新場(chǎng)景

打造社區(qū)智慧生活圈

據(jù)悉，今年天府市民云重點(diǎn)打造“社智在線”平臺(tái)，為市民提供智慧化社區(qū)場(chǎng)景，努力建設(shè)社區(qū)公園城市的良好形象，為市民提供高品質(zhì)的生活宜居感受。“社智在線”不僅鼓勵(lì)居民參與，同時(shí)鏈接多方力量共同打造社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景。

“社智在線”中的社區(qū)管理平臺(tái)按照“上下銜接、協(xié)同辦公、互聯(lián)互動(dòng)”的原則，提供統(tǒng)一的管理入口，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)分發(fā)、認(rèn)證管理、權(quán)限分配、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)管理和應(yīng)用管理的統(tǒng)一工作平臺(tái)，社區(qū)工作者可在平臺(tái)上及時(shí)處理上報(bào)居民需求，提質(zhì)社區(qū)服務(wù)。

找周邊停車(chē)位、查詢實(shí)時(shí)公交、預(yù)約運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、大件垃圾回收、菜價(jià)查詢、掛號(hào)就醫(yī)、人才供需服務(wù)……大數(shù)據(jù)賦能“社智在線”平臺(tái)，可動(dòng)態(tài)分析百姓需求，快速響應(yīng)市民訴求，為大家提供定制化的生活地圖，打造富有成都特色的智慧社區(qū)生態(tài)圈。

此外，“社智在線”平臺(tái)還將企業(yè)擁有的資源和提供的服務(wù)納入其中，目前已有上萬(wàn)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、商家、社會(huì)組織和個(gè)人免費(fèi)入駐，以參與的熱情、創(chuàng)造的動(dòng)力、奉獻(xiàn)的氛圍營(yíng)造社區(qū)生態(tài)。

成都市委社治委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，生活在城市的每位市民、每個(gè)企業(yè)，既是幸福美好生活十大工程最大受益者，也是建設(shè)者、參與者，天府市民云自成立起就以構(gòu)建一站式“互聯(lián)網(wǎng)+”城市服務(wù)平臺(tái)為定位，不斷擴(kuò)大和加強(qiáng)橫向及縱向的服務(wù)能力。

“社智在線”試點(diǎn)應(yīng)用

社區(qū)治理效果凸顯

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，與會(huì)人員還觀摩了郫都區(qū)德源街道、菁蓉湖社區(qū)怡麗佳苑小區(qū)、郫都數(shù)字社區(qū)研究院等“社智在線”試點(diǎn)點(diǎn)位。會(huì)上，天府市民云項(xiàng)目組介紹了“社智在線”相關(guān)功能，郫都區(qū)、武侯區(qū)、都江堰市作了交流發(fā)言。

郫都區(qū)依托“社智在線”推動(dòng)“一張網(wǎng)”建設(shè)，統(tǒng)籌政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、綜合網(wǎng)格、智慧安防小區(qū)管理等信息平臺(tái)，整合公安、城管、小區(qū)物管等視頻來(lái)源，融通公安、衛(wèi)健、民政等15個(gè)部門(mén)后臺(tái)數(shù)據(jù)，創(chuàng)新數(shù)據(jù)安全“區(qū)—鎮(zhèn)街—村(社區(qū))—綜合網(wǎng)格員”四級(jí)負(fù)責(zé)制，整合綜治、物業(yè)等10余支治理力量，創(chuàng)新“社靈通”智慧服務(wù)場(chǎng)景，有效推動(dòng)線上線下管理服務(wù)治理相融合。

武侯區(qū)將社會(huì)治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入?yún)^(qū)街兩級(jí)智慧治理平臺(tái)，通過(guò)城市大腦數(shù)據(jù)分析，形成風(fēng)險(xiǎn)隱患、困難問(wèn)題、服務(wù)需求等重點(diǎn)關(guān)注清單，為基層走訪“三支隊(duì)伍”處置隱患、提供服務(wù)、解決困難等提供目標(biāo)靶向，提升基層治理精準(zhǔn)度。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，推動(dòng)七里社區(qū)智慧綜合體、林蔭街9號(hào)院等10余個(gè)智慧場(chǎng)景建設(shè)，實(shí)現(xiàn)居民需求大數(shù)據(jù)與社區(qū)商業(yè)有效對(duì)接。

都江堰市依托區(qū)塊鏈技術(shù)開(kāi)發(fā)社區(qū)智慧老齡服務(wù)新場(chǎng)景，聚焦社區(qū)高齡認(rèn)證痛難點(diǎn)，利用區(qū)塊鏈中“存證技術(shù)”“數(shù)字身份”等技術(shù)，打通部門(mén)間數(shù)據(jù)交換壁壘，構(gòu)建起多部門(mén)信息、數(shù)據(jù)協(xié)同處理的工作平臺(tái)。

據(jù)介紹，成都市將持續(xù)推進(jìn)“社智在線”應(yīng)用拓展，全面建立“市—區(qū)—街—社區(qū)—小區(qū)”五級(jí)體系，進(jìn)一步破除數(shù)據(jù)壁壘、下沉服務(wù)事項(xiàng)、豐富應(yīng)用場(chǎng)景，讓數(shù)字賦能基層社區(qū)，推動(dòng)社區(qū)管理更高效、城市治理更精細(xì)、市民生活更美好。

(來(lái)源：中國(guó)社區(qū)報(bào)2021.5.17)