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首頁夏日的陽光暖暖地照在大地上，重慶渝北區(qū)龍山老年養(yǎng)護中心的院子里，幾位剛剛吃過早飯的老人圍坐在一起，呼吸新鮮空氣、曬太陽，好不愜意。
“在這里，每天有人照顧起居生活，茶余飯后，大家一起打打牌、看看電視，日子過得幸福而快樂!”說起現(xiàn)在的生活，92歲的老人陳德厚幸福之情溢于言表。目前，像陳大爺這樣在龍山老年養(yǎng)護中心安度晚年的老人有370多名。
據(jù)統(tǒng)計，目前渝北區(qū)老齡化率達19.6%，高于全國平均數(shù)1.7個百分點。如何讓老年人能“老有所養(yǎng)，老有所樂”?近年來，渝北區(qū)將養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展納入全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，多措并舉助推康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展，走出一條新的健康養(yǎng)老之路。
開啟智慧養(yǎng)老
語音控制電器、房間自動開燈、衛(wèi)生間溢水警報……走進位于渝北區(qū)回興街道的椿萱茂老年公寓，你會發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)不同，這里的智能化配置隨處可見，老人們的生活也更加便利和安全。
智能化是椿萱茂老年公寓的主要特點。公寓有125個房間194張床位，房間內(nèi)的電燈、空調(diào)、電視等通過物聯(lián)網(wǎng)全部連接在一起。不少老人只需發(fā)出語音指令就能做到。
將養(yǎng)老服務與物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)相結(jié)合，渝北區(qū)開啟了智慧養(yǎng)老新模式。“依靠智慧養(yǎng)老，開展‘線上+線下’居家養(yǎng)老服務，覆蓋城鄉(xiāng)地區(qū)，滿足老年群體多元需求。”渝北區(qū)民政局局長邱隆秀說。
5月31日，在接到張華明老人打掃房屋的訂單后，渝北區(qū)智慧養(yǎng)老云平臺立即指派“助老員”上門服務，并生成全流程服務清單。與此同時，平臺實時顯示了老人的血壓、心率等健康數(shù)據(jù)。
老人通過點單即可享受上門服務，這得益于渝北區(qū)搭建的“智慧養(yǎng)老云平臺”。早在2016年，渝北區(qū)就通過政府購買服務的方式，引入江蘇三胞集團旗下安康通公司，組建了區(qū)級居家養(yǎng)老服務中心，并打造了“互聯(lián)網(wǎng)智慧養(yǎng)老云平臺”。
借助這個平臺，線上10多名專業(yè)話務員為老人提供緊急救援、生活信息咨詢、心理慰藉等24小時服務;線下100多名專業(yè)助老員隨時準備為老人提供上門服務。“助老員接單后便會為老人提供包括助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助行等上門服務。”安康通·渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心相關負責人說，截至目前，該平臺已為政府托底的2000多名老人提供服務，累計開展線上服務49171人次，線下服務19308人次。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，安康通·渝北區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的助老員們，每天上門對分散居住的特困、失獨、低保失能及高齡老人的家里進行擦拭消毒，并溫馨慰藉，切實保障特殊居家老人的剛需，讓老人安全健康、積極樂觀地度過疫情。
智慧養(yǎng)老模式不僅為老年人提供了實時、快捷、高效、低成本、物聯(lián)化的養(yǎng)老服務，而且大大節(jié)約了土地資源，實現(xiàn)了社會資源的集約利用，還有效緩解了實體機構(gòu)的養(yǎng)老壓力，減輕了政府的財政壓力。
如今，渝北區(qū)正在加快探索智慧康養(yǎng)，加強養(yǎng)老服務信息化建設，打造養(yǎng)老服務大數(shù)據(jù)平臺，全面匯總老年人基礎信息和服務需求，整合居家、社區(qū)、機構(gòu)養(yǎng)老服務信息，構(gòu)建智慧健康養(yǎng)老格局。
探索“中心帶站”
自去年渝北區(qū)寶圣湖街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心啟用后，83歲的楊明秀老人就住了進來。“女兒都要忙工作，家里無人照顧，就選擇住這里了。我不用為一日三餐發(fā)愁了，還有人陪我聊天，幫我洗澡，比在家里強多了。”楊明秀笑著說。
對楊明秀老人來說，選擇住進社區(qū)養(yǎng)老服務中心還有一個重要原因，就是這里離家近，如果想家了，走幾步路就能回家。“白天在養(yǎng)老服務中心有人照顧，有人做伴，晚上回家還能和子女團聚，挺好。”
和楊明秀有同樣想法的老人還有很多。由于受傳統(tǒng)觀念影響，許多老人不愿意離開家去養(yǎng)老院居住。為了讓老人能在“家門口”安度晚年，渝北區(qū)探索出“中心帶站”模式，打造養(yǎng)老服務共同體，讓老人們“離家不離親”。
渝北區(qū)民政局養(yǎng)老科科長唐菊介紹，“中心帶站”就是利用市級示范社區(qū)養(yǎng)老服務中心的資源，補齊社區(qū)養(yǎng)老服務站點的短板。在渝北，社區(qū)養(yǎng)老服務中心和社區(qū)養(yǎng)老服務站點緊密聯(lián)結(jié)，以“中心”帶“站點”，從而覆蓋整個街道的養(yǎng)老服務群體。
2018年，重慶市民政局實施了社區(qū)養(yǎng)老千百工程，選出100個街道來建設重慶市級示范養(yǎng)老服務中心。渝北區(qū)龍山街道是第一批響應的街道，他們將一座老舊辦公樓改造成了嶄新的養(yǎng)老服務中心，并引入光大百齡幫(重慶)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團進行社會化、專業(yè)化管理，開始推行公建民營的“中心帶站”養(yǎng)老服務模式。
“資源互享，共融共通，打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。”光大百齡幫集團副總裁張欣渝告訴記者，龍山街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心上接“醫(yī)養(yǎng)一體”的龍山老年養(yǎng)護中心，下接社區(qū)養(yǎng)老服務站，形成了機構(gòu)、社區(qū)、居家“三級聯(lián)動、中心帶站”的養(yǎng)老服務全覆蓋模式。
在龍山街道，社區(qū)養(yǎng)老服務中心借助百齡幫龍山老年養(yǎng)護中心護工團隊、醫(yī)療團隊、文娛團隊等眾多資源優(yōu)勢，通過服務下沉，打破養(yǎng)老服務站點功能不完善的痛點和難點，構(gòu)建起轄區(qū)“15分鐘養(yǎng)老服務圈”，不僅帶活了整個街道的社區(qū)居家養(yǎng)老服務，還降低了運營成本。
目前，龍山街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心覆蓋龍山街道居民22萬人，服務長者約3.7萬人，輻射龍華、旗山路、龍山路、冉家壩、花園新村、余松路、松牌路等9個社區(qū)養(yǎng)老服務站。
“在渝北，‘中心帶站’模式已發(fā)展成為滿足目前社區(qū)養(yǎng)老多元化、居家養(yǎng)老高質(zhì)量等需求的重要手段。”唐菊告訴記者，渝北區(qū)接下來將開展社區(qū)養(yǎng)老服務設施評估工作，對運營良好的社區(qū)養(yǎng)老服務站以及采用民辦公助方式建設的市級示范社區(qū)養(yǎng)老服務中心給予一定的運營補貼。
暖心服務老人
不久前，渝北區(qū)興隆敬老院里迎來了一輛“助浴快車”。車里，浴缸、淋浴、洗漱臺、按摩床等設施一應俱全，所有的設施都有扶手。當天，工作人員為92名特困老人免費提供洗浴、保健、按摩及健康輔導等助浴服務。
“助浴車內(nèi)是恒溫的，洗澡的水溫也合適，洗澡間里放有板凳可以坐著洗，防止滑倒。”洗完澡后，70多歲的殘疾老人王爺爺臉上露出了滿足的笑容。
為老年人提供助浴服務是渝北區(qū)重點民生實事之一。去年以來，渝北區(qū)以保障特困人員、經(jīng)濟困難的高齡失能老年人為重點，發(fā)揮現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務中心等社區(qū)居家養(yǎng)老設施的助浴服務功能，引入轄區(qū)內(nèi)專業(yè)助浴服務機構(gòu)，采取定點助浴、上門助浴等方式，已為近900名老人提供了助浴服務。
不止于此，渝北區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)繼續(xù)往深層次發(fā)展。立足“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，渝北加強醫(yī)養(yǎng)機構(gòu)融合建設，解決了困難老人就醫(yī)難題和生活困難。悅來老年康養(yǎng)中心就是渝北區(qū)首家、也是目前唯一“醫(yī)養(yǎng)護”一體化的公立專業(yè)康養(yǎng)機構(gòu)，與重慶市第一人民醫(yī)院、渝北區(qū)人民醫(yī)院、渝北區(qū)中醫(yī)院簽訂了醫(yī)療合作協(xié)議，實現(xiàn)疑難雜癥遠程專家視頻會診、遠程X線(DR)和遠程心電診斷，讓入住老人小病不出房，大病不出中心。
“我們將深入推進社區(qū)養(yǎng)老服務設施與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)簽約合作，養(yǎng)老機構(gòu)與區(qū)內(nèi)外醫(yī)院簽約合作，建立醫(yī)養(yǎng)綠色通道，力爭2020年底渝北區(qū)養(yǎng)老服務設施與各級醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)100%簽約合作。”邱隆秀稱，渝北區(qū)還將完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)醫(yī)療保險報銷制度，構(gòu)建新型高效的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務體系。
養(yǎng)老服務不僅要為老人提供基本的生活起居照料，還要提供文化教育、精神慰藉等親情化的養(yǎng)老服務，為長者創(chuàng)造健康、快樂、安心、有尊嚴的生活。
近日，一場溫馨的生日會在青橄欖回興街道社區(qū)養(yǎng)老服務中心舉行。生日會的主角周阿姨和黃叔叔是一對相伴36年的老夫妻，兒女遠在外地工作，平時只有老兩口生活。2018年，周阿姨突發(fā)腦溢血留下后遺癥，這給他們的生活帶來許多困難。在養(yǎng)老服務中心的策劃下，生日會上，黃叔叔為周阿姨獻上鮮花和禮物，遠在西安的兒子也為老兩口發(fā)來視頻祝福，周阿姨露出久違的笑容。現(xiàn)在，周阿姨還會定期來養(yǎng)老服務中心進行康復訓練。
養(yǎng)老要暖心，才能走得更長久。渝北區(qū)全面構(gòu)建“居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的多層次養(yǎng)老服務體系，讓老年人的生活一如既往地精彩幸福。
(來源：《經(jīng)濟日報》2020年6月15日)
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