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首頁本報(bào)特約記者?孔偉婭?通訊員?張?俊?田?樂
李陽是山東省濟(jì)寧市任城區(qū)越河街道一名普通的社區(qū)志愿者，忙完社區(qū)的志愿服務(wù)，她走向路邊的“益幣”自動(dòng)兌換機(jī)，打開手機(jī)里的“微益齊魯”小程序，一瓶礦泉水緩緩地送到出貨口。這就是全國(guó)領(lǐng)先的志愿服務(wù)“益幣”智慧化兌換系統(tǒng)。
“益幣”的全稱是“公益代金券”，志愿者只要在“微益齊魯”小程序里注冊(cè)，參與平臺(tái)發(fā)布的各類志愿服務(wù)，根據(jù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)就會(huì)形成相應(yīng)的“益幣”，“一般來說，服務(wù)1小時(shí)，形成10‘益幣’，相當(dāng)于1塊錢”“一包紙巾15‘益幣’，一瓶礦泉水20‘益幣’”……
人人參與?人人享有
2019年7月，“微益齊魯”開始籌備，12月建設(shè)完成，今年4月中旬正式啟動(dòng)使用。服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過“微益齊魯”平臺(tái)向居民發(fā)布公益活動(dòng)，居民也可以向服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)布需求信息，實(shí)現(xiàn)“供需”雙方有機(jī)結(jié)合。
“之前看到很多志愿者為社區(qū)做公益，現(xiàn)在有了‘微益齊魯’小程序，我也可以隨時(shí)在手機(jī)上選擇適合自己的公益項(xiàng)目了。”剛剛參加了王母閣社區(qū)“愛國(guó)衛(wèi)生月”環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)的徐大姐，打開“微益齊魯”小程序活動(dòng)招募，頁面清楚顯示每項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等，看到適合自己參加的公益項(xiàng)目，點(diǎn)擊“我要報(bào)名”后等待平臺(tái)服務(wù)人員通知就可以參加公益活動(dòng)了。
65歲的馮大爺是興隆社區(qū)居民，因兒女都忙于工作，孩子交由他照顧，“操作起來很簡(jiǎn)單，前天通過‘微益齊魯’報(bào)名參加了社區(qū)組織的防溺水安全教育，我和孫子都學(xué)習(xí)了防溺水意識(shí)，我還報(bào)名了后天的科普體驗(yàn)活動(dòng)，讓孩子學(xué)習(xí)更多的知識(shí)”。
“居民需要什么樣的服務(wù)，我們就提供什么樣的服務(wù)，通過線上線下互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了響應(yīng)快捷、服務(wù)精準(zhǔn)。小程序上線一個(gè)多月以來，已有1844名愛心志愿者加入，累計(jì)活動(dòng)31次。”“微益齊魯”小程序負(fù)責(zé)人崔宗冉介紹說。
公益基金保障平臺(tái)運(yùn)行
“微益齊魯”平臺(tái)要發(fā)展，需要資金的投入，為此，越河街道以專項(xiàng)資金為杠桿，激發(fā)公益基金力量，保障“微益齊魯”逐漸壯大。
企業(yè)捐助公益基金是體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感的重要方式。“微益齊魯”運(yùn)行一個(gè)多月以來，越河街道已有三家中小企業(yè)捐助資金13.5萬元，捐助各類“益幣”兌換物品500余件。
公益基金和兌換物品怎么用?興隆社區(qū)的陳女士和其他7名志愿者用“益幣”兌換了20箱礦泉水分批送到了環(huán)衛(wèi)工人手中。她現(xiàn)場(chǎng)給記者算了一筆賬，此次用“益幣”兌換了20箱礦泉水，一箱28瓶，共560瓶，需要耗費(fèi)11200個(gè)“益幣”，這相當(dāng)于志愿者要公益服務(wù)1120個(gè)小時(shí)。“我們這些志愿者經(jīng)常把所得的‘益幣’匯總到一起，兌換了物品繼續(xù)做公益活動(dòng)。”
“每年公益活動(dòng)政府需要投入大量人力財(cái)力，‘微益齊魯’吸引了群眾積極參與其中，推動(dòng)建立政府和社會(huì)組織的良性互動(dòng)機(jī)制，培育公益性、服務(wù)性、互助性組織，營(yíng)造向上向善的良好氛圍。”越河街道社會(huì)組織服務(wù)中心主任張俊說。
從單向管理到多方良性互動(dòng)
近年來，越河街道黨工委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，不斷推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，加強(qiáng)社會(huì)組織的建立與發(fā)展。充分發(fā)揮“微益齊魯”平臺(tái)作用，搭建社會(huì)組織和居民參與社區(qū)治理的平臺(tái)載體，讓社會(huì)組織和居民參與到社區(qū)教育、文化活動(dòng)、治安巡邏、法律援助等公共事務(wù)中，使社會(huì)組織和居民成為社區(qū)治理的重要組成部分。
據(jù)介紹，“微益齊魯”小程序主要分為：社會(huì)公益組織管理系統(tǒng)、社區(qū)志愿者管理系統(tǒng)、公益活動(dòng)管理系統(tǒng)、“益幣”管理系統(tǒng)、愛心公益宣傳系統(tǒng)五個(gè)部分。打造“居民組織、愛心公益、社會(huì)治理”三個(gè)維度為一體的運(yùn)作體系，探索基層社會(huì)治理“有主體、有經(jīng)費(fèi)，有治理”的智慧化建設(shè)質(zhì)效新格局，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代群眾工作機(jī)制，搭建平行、互動(dòng)、多樣的群眾參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，暢通群眾參與基層社會(huì)治理渠道，使群眾成為基層治理的真正主力。
“微益齊魯”小程序，在志愿者參與公益活動(dòng)過程中，通過志愿者管理系統(tǒng)，記錄志愿者服務(wù)點(diǎn)滴，并形成完整的電子檔案。建立起了與居民溝通的橋梁，讓居民知曉社會(huì)組織，擴(kuò)大了社會(huì)組織的宣傳，目前，已經(jīng)孵化出“愛心驛站”“七彩陽光志愿服務(wù)中心”“同心慈善義工協(xié)會(huì)”“網(wǎng)格之家”等20余個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)展壯大志愿服務(wù)力量，打造了社區(qū)志愿服務(wù)品牌。今后，越河街道將對(duì)注冊(cè)志愿者采取星級(jí)認(rèn)定，并實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)至少一臺(tái)“益幣”自動(dòng)兌換機(jī)，增加洗潔精、保鮮膜、洗手液等家庭必備生活用品，所有商品都可以用“益幣”進(jìn)行兌換。真正讓禮遇志愿者蔚然成風(fēng)，促進(jìn)志愿服務(wù)向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域滲透，使之成為人人參與、人人共享、人人可為、人人樂為的時(shí)代風(fēng)尚。
(來源：中國(guó)社區(qū)報(bào)2020.6.12)
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