“寒冬送溫暖”見聞與感言

翟倩

“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”是救助管理的常規(guī)工作，簡單來說，為的就是讓流浪街頭的人們得到最基本的生活保障，有衣穿、有被蓋、有飯吃。2020年12月29日，北京市迎來大風(fēng)藍(lán)色、寒潮藍(lán)色及持續(xù)低溫藍(lán)色預(yù)警，我參加了北京市民政局組織的“寒冬送溫暖”集中救助巡查督導(dǎo)活動，親身感受著從事救助管理工作的辛苦。

聽天氣預(yù)報，得知活動當(dāng)天夜里氣溫達(dá)到零下13攝氏度，我便早早做好準(zhǔn)備，厚羽絨服、帽子、手套裝備齊全，腳下穿了兩層襪子御寒。

來到第一站——豐臺區(qū)二環(huán)主路的一座橋下，一位露宿者躺在那里蒙頭睡覺，憑著記者的敏感，我跑過去詢問、拍照，不到1分鐘，手就凍得不聽使喚，像針扎一樣疼。這樣陸陸續(xù)續(xù)走了兩三個站點后，腳下的兩層襪子也早已被凍透，看著救助管理站的工作人員身穿工作服忙前跑后，十分精神的樣子，我哆哆嗦嗦地問：“你們不冷嗎?”他們只回答了一句：“習(xí)慣了。”

是啊，習(xí)慣的背后，是從11月“寒冬送溫暖”專項行動開始，對全市流浪乞討人員較為集中的95個點位投入更多的人力、物力、財力;是每天對地下通道、橋梁涵洞、旅游景點等重點點位區(qū)域的巡視和檢查;是參與救助的社工組織以及街道居委會等協(xié)同發(fā)現(xiàn)的付出;是確保做到發(fā)現(xiàn)一人、救助一人的承諾。

對于流浪乞討者，我之前的認(rèn)識有限：蓬頭垢面、舉止異常、無法溝通，偶爾有打人的情況。可從當(dāng)天19時30分到22時，我們跑了半個北京城，40多公里，4個站點，救助了3名流浪乞討或露宿者，全程平平淡淡。

橋下避風(fēng)，是最好的露宿地。一位66歲的河北滄州老人住在這里，身穿綠色軍大衣，被子蒙著頭，周圍一片破紙箱、塑料袋，其中還有一包“面包邊”。當(dāng)工作人員遞上一碗熱氣騰騰的面條時，老人狼吞虎咽，頭都沒抬。因為他不愿去救助管理站，工作人員為他送上棉衣棉被御寒。

商鋪門口，隨處都可安家。63歲的老張是北京人，家住馬家堡，西四一家商鋪門前20厘米的臺階成了他暫時的家，旁邊一輛殘疾車就是他的全部家當(dāng)，吃的、喝的、蓋的一應(yīng)俱全。什么原因致使他流浪，我們不得而知，但據(jù)西城區(qū)救助管理站站長吳紹章介紹，老張是殘疾人，之前常在廣濟(jì)寺門前以乞討為生，此前曾救助過他幾次，近兩年沒見著過，沒想到今天又碰到了。工作人員為老張送上棉衣棉被，老張雙手合十表示感謝，但他堅持不去救助管理站，收拾好全部家當(dāng)，搖著殘疾車走了。“下一步，我們還會繼續(xù)關(guān)注他的情況。”吳紹章說。

無處可去，救助管理站是最好的歸宿。一位六七十歲的江蘇籍流浪者是在西單圖書大廈西側(cè)被救助的。在該點位24小時巡查的工作人員發(fā)現(xiàn)，他身穿雨衣，手提塑料桶，哆嗦著走在大街上，攀談中聽不懂他說的話，于是便讓他上了救助車，進(jìn)行下一步救助。

這就是我所看到的真實救助，沒有驚心動魄，有的只是溫暖的話語、熱騰騰的飯菜。“去站里吧，這么冷，睡這兒能行嗎?”“給你加床被子，別凍著。”“這是我們的聯(lián)系卡，有事給我們打電話。”“吃點熱乎的，暖暖身子。”

習(xí)近平總書記在今年的新年賀詞中所說，“艱難方顯勇毅，磨礪始得玉成。”流浪乞討人員是最底層、最困難、最特殊的一群人，面對極寒天氣，他們的生存面臨極大挑戰(zhàn)，在這個大家都在家里取暖的時候，救助管理站的工作人員和志愿者們做寒冬天氣的“逆行者”，用真誠的話語、真摯的行動，體現(xiàn)著黨和政府以及整個社會對流浪人員的關(guān)愛，表達(dá)著“愿你三冬暖，愿你衣不單”的愿望。

(來源：中國社會報2021.1.6)

分享到：