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首頁翟 倩
“夏季送清涼”“寒冬送溫暖”是救助管理的常規(guī)工作,，簡單來說,，為的就是讓流浪街頭的人們得到最基本的生活保障，有衣穿,、有被蓋,、有飯吃。2020年12月29日,，北京市迎來大風藍色,、寒潮藍色及持續(xù)低溫藍色預警，我參加了北京市民政局組織的“寒冬送溫暖”集中救助巡查督導活動,，親身感受著從事救助管理工作的辛苦,。
聽天氣預報，得知活動當天夜里氣溫達到零下13攝氏度,，我便早早做好準備,，厚羽絨服、帽子,、手套裝備齊全,，腳下穿了兩層襪子御寒。
來到第一站——豐臺區(qū)二環(huán)主路的一座橋下,，一位露宿者躺在那里蒙頭睡覺,，憑著記者的敏感，我跑過去詢問,、拍照,，不到1分鐘，手就凍得不聽使喚,，像針扎一樣疼,。這樣陸陸續(xù)續(xù)走了兩三個站點后，腳下的兩層襪子也早已被凍透,，看著救助管理站的工作人員身穿工作服忙前跑后,，十分精神的樣子，我哆哆嗦嗦地問：“你們不冷嗎?”他們只回答了一句：“習慣了,?！?/span>
是啊，習慣的背后，是從11月“寒冬送溫暖”專項行動開始,，對全市流浪乞討人員較為集中的95個點位投入更多的人力,、物力、財力;是每天對地下通道,、橋梁涵洞,、旅游景點等重點點位區(qū)域的巡視和檢查;是參與救助的社工組織以及街道居委會等協(xié)同發(fā)現(xiàn)的付出;是確保做到發(fā)現(xiàn)一人、救助一人的承諾,。
對于流浪乞討者,，我之前的認識有限：蓬頭垢面、舉止異常,、無法溝通,，偶爾有打人的情況?？蓮漠斕?9時30分到22時,，我們跑了半個北京城，40多公里,，4個站點,，救助了3名流浪乞討或露宿者，全程平平淡淡,。
橋下避風,，是最好的露宿地。一位66歲的河北滄州老人住在這里,，身穿綠色軍大衣,，被子蒙著頭，周圍一片破紙箱,、塑料袋,，其中還有一包“面包邊”。當工作人員遞上一碗熱氣騰騰的面條時,，老人狼吞虎咽,，頭都沒抬。因為他不愿去救助管理站,，工作人員為他送上棉衣棉被御寒,。
商鋪門口，隨處都可安家,。63歲的老張是北京人,，家住馬家堡，西四一家商鋪門前20厘米的臺階成了他暫時的家,，旁邊一輛殘疾車就是他的全部家當,，吃的,、喝的、蓋的一應(yīng)俱全,。什么原因致使他流浪,，我們不得而知，但據(jù)西城區(qū)救助管理站站長吳紹章介紹,，老張是殘疾人,，之前常在廣濟寺門前以乞討為生，此前曾救助過他幾次,，近兩年沒見著過,，沒想到今天又碰到了。工作人員為老張送上棉衣棉被,，老張雙手合十表示感謝，但他堅持不去救助管理站,，收拾好全部家當,，搖著殘疾車走了?！跋乱徊?，我們還會繼續(xù)關(guān)注他的情況?！眳墙B章說,。
無處可去，救助管理站是最好的歸宿,。一位六七十歲的江蘇籍流浪者是在西單圖書大廈西側(cè)被救助的,。在該點位24小時巡查的工作人員發(fā)現(xiàn)，他身穿雨衣,，手提塑料桶,，哆嗦著走在大街上，攀談中聽不懂他說的話,，于是便讓他上了救助車,，進行下一步救助。
這就是我所看到的真實救助,，沒有驚心動魄,，有的只是溫暖的話語、熱騰騰的飯菜,?！叭フ纠锇桑@么冷,，睡這兒能行嗎?”“給你加床被子,，別凍著,。”“這是我們的聯(lián)系卡,，有事給我們打電話,。”“吃點熱乎的,，暖暖身子,。”
習近平總書記在今年的新年賀詞中所說,，“艱難方顯勇毅,，磨礪始得玉成?！绷骼似蛴懭藛T是最底層,、最困難、最特殊的一群人,，面對極寒天氣,，他們的生存面臨極大挑戰(zhàn)，在這個大家都在家里取暖的時候,，救助管理站的工作人員和志愿者們做寒冬天氣的“逆行者”,，用真誠的話語、真摯的行動,，體現(xiàn)著黨和政府以及整個社會對流浪人員的關(guān)愛,，表達著“愿你三冬暖，愿你衣不單”的愿望,。
(來源：中國社會報2021.1.6)
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