本報(bào)記者 安 娜 通訊員 史超齊
2月11日上午,家住北京市朝陽(yáng)區(qū)安貞街道安華里社區(qū)的獨(dú)居老人李阿姨接到了社區(qū)工作人員的來(lái)電。“李阿姨,您最近身體怎么樣?生活上有不方便的隨時(shí)給我們打電話。”最近這段時(shí)間,像這樣的溝通電話,安華里社區(qū)的工作人員每天要打兩三百個(gè)。
社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,把社區(qū)這道防線守住,能有效切斷疫情擴(kuò)散蔓延的渠道。新冠肺炎疫情發(fā)生后,安華里社區(qū)科學(xué)制定疫情防控工作法,通過建立“1+N”防控體系、動(dòng)態(tài)排查“一張網(wǎng)”等舉措,實(shí)現(xiàn)入戶精細(xì)排查、重點(diǎn)群體管控兩個(gè)“全覆蓋”。
建立“1+N”防控體系 6種力量參與聯(lián)防聯(lián)治
安華里社區(qū)毗鄰北三環(huán)路,共有22棟居民樓、2214戶居民。從臘月二十九開始,社區(qū)里的14名社工全部走上防疫一線。社區(qū)黨委在第一時(shí)間成立社區(qū)指揮部,依靠社區(qū)居民支部發(fā)動(dòng),建立“1+N”疫情防控體系。
在社區(qū)指揮部的統(tǒng)一部署下,社工、街道干部、居民骨干、物業(yè)公司服務(wù)人員、區(qū)下沉干部和轄區(qū)社會(huì)單位員工6種力量參與聯(lián)防聯(lián)治。大家齊心協(xié)力,對(duì)社區(qū)所有居民樓、82家單位門店逐一排查,24小時(shí)盯守社區(qū)出入口。此外,賓館負(fù)責(zé)人、樓門長(zhǎng)、和諧促進(jìn)員等力量,也參與到動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)中,物業(yè)公司及各商戶對(duì)公共區(qū)域每日消毒。社區(qū)嚴(yán)格公共空間管理,實(shí)施日?qǐng)?bào)告、日排查、日監(jiān)測(cè)、日消毒等固化機(jī)制,做好清潔消毒、垃圾分類處理、環(huán)境整治等工作。
黨員在入戶摸排、社區(qū)宣傳、物業(yè)消毒、小區(qū)封閉管理、服務(wù)老弱病殘等方面干在前、搶在前,充分發(fā)揮了先鋒模范作用,增強(qiáng)了社區(qū)防控的主動(dòng)性。社區(qū)一聲哨,在職黨員也紛紛報(bào)到?jīng)_在了防疫前線。在安華里社區(qū),有7位“雙報(bào)到”黨員參與防疫。
動(dòng)態(tài)排查“一張網(wǎng)” 掛圖作戰(zhàn)力量下沉
在安華里社區(qū)居委會(huì),昔日居民往來(lái)、社工穿梭的服務(wù)大廳空蕩蕩的,黑板上畫有“社區(qū)疫情防控折線圖”,詳細(xì)記錄著入戶數(shù)量、返京人員、封閉管理等情況。
“居委會(huì)現(xiàn)在就是社區(qū)防疫指揮中樞。社區(qū)目前建立了動(dòng)態(tài)排查‘一張網(wǎng)’,我們每天早上開一次掛圖作戰(zhàn)部署會(huì)。其余時(shí)間要么下沉樓院,要么值守出入口。落實(shí)掛圖作戰(zhàn),力量全部下沉,不漏一人一戶。”社區(qū)黨委書記侯兵說。
逐戶走訪、摸清底數(shù),方能做到監(jiān)測(cè)全覆蓋。“入戶有兩個(gè)目的,一是統(tǒng)計(jì)居民的健康狀況和接觸史,另一個(gè)是告知大家注意事項(xiàng)、就醫(yī)流程。”侯兵說,社工們?nèi)繉?shí)名包樓包戶,織起了細(xì)密的防控排查網(wǎng)。通過上門走訪、微信、電話等方式,短短六天完成兩輪入戶,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)22棟樓排查全覆蓋,“六小”門店和其他社會(huì)單位全部走訪完畢。地毯式排查率100%,發(fā)現(xiàn)無(wú)人戶145戶。堅(jiān)持萬(wàn)無(wú)一失、一盯到底,預(yù)留社區(qū)聯(lián)系方式,對(duì)無(wú)人戶實(shí)施循環(huán)上門、動(dòng)態(tài)銷賬。社區(qū)電話24小時(shí)在線,提供全天候上門服務(wù)。
侯兵介紹,社區(qū)對(duì)兩類重點(diǎn)人群實(shí)施了分類管控,分別針對(duì)湖北返京人員和非湖北返京人員建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬。每日兩次電話告知其開展居家隔離醫(yī)院觀察,早晚收集體溫?cái)?shù)據(jù),并及時(shí)做好心理?yè)嵛俊M瑫r(shí),發(fā)動(dòng)樓門長(zhǎng)監(jiān)督人員外出情況,報(bào)告社區(qū)及時(shí)處理。同步考察技防設(shè)備,隨疫情進(jìn)展及時(shí)予以加裝,加強(qiáng)技防管理。
特殊時(shí)期的特殊舉措 獲社區(qū)居民認(rèn)可配合
從1月31日開始,安華里社區(qū)施行了封閉式管理。在6個(gè)關(guān)鍵入口發(fā)放社區(qū)居民出入卡,并印發(fā)了近8000張線上進(jìn)京登記二維碼卡片,方便進(jìn)京人員的信息登記。社區(qū)結(jié)合線上線下多種渠道宣傳防控知識(shí),在所有宣傳欄、樓門及樓道張貼《致居民的一封信》,提示返京人員及時(shí)登記。同時(shí),發(fā)出《致安貞地區(qū)黨建聯(lián)盟單位及駐區(qū)企業(yè)的一封信》,發(fā)動(dòng)聯(lián)盟單位落實(shí)主體責(zé)任、主動(dòng)登記報(bào)備、開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)、下沉防疫一線。
特殊時(shí)期的特殊舉措,使居民日常生活產(chǎn)生了不便。但社區(qū)在防控工作上的細(xì)致周到,得到了社區(qū)居民的充分認(rèn)可和配合。2月6日,住在安華里社區(qū)的一位小姑娘用自己的零花錢買了6杯熱飲。看到正在值守的工作人員時(shí),她怯生生地說:“天氣太冷了,請(qǐng)喝點(diǎn)熱飲料吧!”一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ),令工作人員感動(dòng)不已,“對(duì)我們來(lái)說,這杯熱飲重千斤。”
“2019年,朝陽(yáng)區(qū)開展了三級(jí)大走訪工作,實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)干部到社區(qū)、街道干部到樓門、社區(qū)干部到家門,為防控工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”侯兵說,“朝陽(yáng)社工是‘朝陽(yáng)群眾’最核心的力量。面對(duì)疫情,我們上,社區(qū)居民才能安心、放心,我們有信心、有決心,早日打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)!”
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.2.20)