過億人次關(guān)注的新聞熱點給殯葬業(yè)的啟示

本報記者儲慧靜

　　近日，《安徽商報》關(guān)于“安徽高校首設(shè)殯葬專業(yè)受到新生熱捧”的新聞接連數(shù)次登上微博熱搜，形成熱點新聞。安徽城市職業(yè)管理學(xué)院作為安徽省首個、全國第五個開設(shè)殯葬專業(yè)的高校備受關(guān)注。

　　連日來，《人民日報》《中國社會報》《中國青年報》《中國新聞周刊》《澎湃新聞》等主流媒體熱切關(guān)注，紛紛在微博、微信公眾號上發(fā)聲。在微博平臺“安徽高校首設(shè)殯葬專業(yè)受到新生熱捧”這一話題下，累計有1.1億人次閱讀和4000余條評論。

　　這起熱點新聞事件值得殯葬行業(yè)各方人士思考其中的深意。

　　第一，這件事昭示了殯葬行業(yè)社會輿論環(huán)境的改善。在這次熱點輿情事件中，殯葬業(yè)以正面積極的形象出現(xiàn)在公眾面前。眾多主流媒體熱切關(guān)注殯葬專業(yè)，肯定殯葬職業(yè)的價值和殯葬工作者為生命服務(wù)的崇高。尤其令人欣慰的是，大多數(shù)網(wǎng)友不帶任何偏見地為殯葬職業(yè)發(fā)聲，形成媒體報道和廣大網(wǎng)民的正向互動。

　　第二，暴露了殯葬行業(yè)新聞傳播與形象塑造的不足。此前，已有4所院校持續(xù)20多年招收殯葬專業(yè)學(xué)生，并且一直受到考生歡迎，但是直到今年這件事才引發(fā)公眾廣泛關(guān)注。這啟發(fā)我們，殯葬行業(yè)長期處于公眾視野的邊緣地帶，我們只有更加積極主動地塑造自我形象，向媒體傳遞本單位、本行業(yè)正向信息，才有更多機(jī)會走進(jìn)公眾視野，贏得社會關(guān)注和理解。

　　第三，這件事啟發(fā)我們，殯葬業(yè)對媒體報道需要進(jìn)行主動引導(dǎo)。此次新聞事件，由殯葬專業(yè)招生這一切口引發(fā)公眾對殯葬行業(yè)的關(guān)注。公眾對殯葬行業(yè)的陌生感和神秘感，刺激了人們關(guān)注的熱情。面向未來，我們要努力引導(dǎo)媒體和公眾，更加全面、系統(tǒng)、積極、正向地認(rèn)識殯葬業(yè)，理解殯葬業(yè)，支持殯葬業(yè)。讓媒體和公眾走出想象，看到一個客觀真實的殯葬業(yè)，我們?nèi)匀蝗沃氐肋h(yuǎn)。

　　第四，在這次熱點新聞事件中，公眾輿論讓我們感到了溫暖，對我們也是有力的激勵。廣大媒體和諸多網(wǎng)友對殯葬服務(wù)的專業(yè)性予以點贊，對殯葬工作的重要意義予以肯定，讓殯葬從業(yè)者在更廣闊的輿論場中看到了事業(yè)的光輝未來。殯葬行業(yè)要想贏得更多社會美譽(yù)度，就必須靠更加專業(yè)的、溫暖的、尊重生命的、以人為本的服務(wù)說話，向公眾展示一個更加開放、清朗的殯葬行業(yè)面貌，為行業(yè)發(fā)展贏得廣闊空間。

(來源：中國社會報2019.11.7)

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