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首頁本報(bào)記者 張 俊
一場(chǎng)疫情，為民生服務(wù)業(yè)帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也孕育著無限生機(jī)。
4月4日上午，一場(chǎng)別開生面的“云開課”儀式在上海舉辦，自此拉開了我國(guó)首屆殯葬行業(yè)學(xué)歷教育本科班的序幕。這是由上海市民政局、上海開放大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的民政學(xué)院合作開出的人才培養(yǎng)“新菜單”。
在上海民政服務(wù)領(lǐng)域，“定制式”人才培養(yǎng)方式并非首例。2017年9月，上海開放大學(xué)民政學(xué)院由市民政局“掛牌”之際，首屆老年服務(wù)與管理專科班同步開設(shè)，成為當(dāng)時(shí)上海首個(gè)專門培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才的大專學(xué)歷班，目前已連續(xù)舉辦三屆。
“民政工作直接面向群眾需求，具有鮮明的政治性、法治性、社會(huì)性和服務(wù)性，做好新時(shí)代的民政工作，推進(jìn)民政工作專業(yè)化發(fā)展勢(shì)在必行。”上海市民政局局長(zhǎng)朱勤皓表示，市民政局與上海開放大學(xué)合作成立民政學(xué)院，加快推進(jìn)民政人才隊(duì)伍建設(shè)，為上海民政從業(yè)人員和有志從事民政工作的社會(huì)人士提供學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育服務(wù)。
現(xiàn)代殯葬轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)之需
對(duì)此“定制式”，上海開放大學(xué)校長(zhǎng)袁雯表示，新開設(shè)的殯葬本科班為民政“量身定制”了雙元制人才培養(yǎng)模式，“一元”是上海開放大學(xué)，提供學(xué)歷教育必須的通識(shí)課程和基礎(chǔ)課程;“一元”是行業(yè)，提供或共同建設(shè)貼近崗位需求的專業(yè)課程。
殯葬是一個(gè)古老的行業(yè)，死亡是一個(gè)沉重的話題。21世紀(jì)的今天，在所有行業(yè)都在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)刻，這一行業(yè)也迎來轉(zhuǎn)型發(fā)展，急需高素質(zhì)殯葬專業(yè)人才的支撐。
教育部公布的專業(yè)目錄中，殯葬行業(yè)人才培養(yǎng)的最高層次是大專。全國(guó)現(xiàn)有5所高職院校、3所中職院校培養(yǎng)殯葬行業(yè)從業(yè)人員。隨著社會(huì)文明程度提高，殯葬行業(yè)呼喚結(jié)合崗位需求更高學(xué)歷層次的培養(yǎng)。在2018年5月至9月市民政局所做的一項(xiàng)調(diào)研中，上海15家殯儀館、44家經(jīng)營(yíng)性公墓、9家骨灰堂中，98.37%的單位認(rèn)為有必要開展殯葬專業(yè)人才學(xué)歷教育，一半以上單位認(rèn)為很緊迫非常有必要。
基于這樣的現(xiàn)實(shí)，市民政局和上海開放大學(xué)商定，在上海開放大學(xué)民政學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)下增設(shè)“生命教育”課題組，在大學(xué)本科通識(shí)教育基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地開設(shè)殯葬社會(huì)學(xué)、生命哲學(xué)和生命教育、壓力管理、哀傷輔導(dǎo)與殯葬禮儀等4門課。“社會(huì)工作的利他主義、助人自助、無條件接納等價(jià)值觀，將有助于殯葬行業(yè)服務(wù)者進(jìn)一步理解家屬心理和需求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提供更人性化服務(wù)。”袁雯在開班致辭中強(qiáng)調(diào)。
首屆85名學(xué)生，來自龍華殯儀館、寶興殯儀館等十幾家殯葬行業(yè)單位。民政學(xué)院院長(zhǎng)蘆琦介紹，從3月24日起，殯葬本科班的學(xué)生們分別就近選擇開放大學(xué)本校區(qū)、徐匯分校、青浦分校等就學(xué)點(diǎn)注冊(cè)，陸續(xù)進(jìn)入在線教學(xué)的開課學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩年半的在職學(xué)習(xí)后，通過20多門課的考核后將獲得上海開放大學(xué)頒布的本科學(xué)歷證書，符合條件并通過論文答辯的將獲得上海開放大學(xué)授予的法學(xué)學(xué)士學(xué)位。
“通過專業(yè)學(xué)習(xí)，我們將在工作中更好地為家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”在開學(xué)儀式上，來自寶興殯儀館的首屆殯葬本科班學(xué)員楊曄說：“由于行業(yè)關(guān)系，我們的學(xué)習(xí)時(shí)間不是很穩(wěn)定，工作忙碌時(shí)經(jīng)常無暇顧及學(xué)習(xí)，所以更加珍惜此次學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì)。”
破解養(yǎng)老護(hù)理員短缺困境
民政學(xué)院老年服務(wù)與管理專科班舉辦三年來的成功實(shí)踐，無疑為殯葬本科班的開設(shè)提供了樣本。
城市老年人口增多，上海逐年提升“大城養(yǎng)老”服務(wù)質(zhì)量。如何解決養(yǎng)老服務(wù)日益增長(zhǎng)的剛需和養(yǎng)老護(hù)理員人才短缺的矛盾，成為一大難題。自2017年9月起，老年服務(wù)與管理專科班已連續(xù)舉辦三屆，共招收學(xué)員906名，其中民政系統(tǒng)推薦676名，社會(huì)生源230名。
“平常，教學(xué)在全市17家區(qū)級(jí)分校展開。” 蘆琦介紹，上海開放大學(xué)總共有40多家分校，遍及全市各區(qū)。由于學(xué)生多為在職成人，可選擇就近校區(qū)學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)校設(shè)置了在線課程，方便他們邊工邊讀。
學(xué)員中80%來自全市各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一線人員和管理人員。疫情期間，他們中大多必須堅(jiān)守崗位，集中學(xué)習(xí)時(shí)間有限，教師通過“云課堂”直播或錄播回放的方式開展教學(xué)，“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)與管理”等課程及時(shí)調(diào)整教學(xué)結(jié)構(gòu)，引入疫情防控內(nèi)容。
“個(gè)別一線養(yǎng)老護(hù)理員剛參加大專班學(xué)習(xí)時(shí)，還不會(huì)操作電腦。”老年服務(wù)與管理專業(yè)負(fù)責(zé)人劉書函曾是一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)，她說：“經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，這些原本僅有高中文憑的養(yǎng)老護(hù)理員們?nèi)繒?huì)做PPT了，文字表達(dá)、社會(huì)交往、專業(yè)技能等素養(yǎng)都有明顯提高。他們留在養(yǎng)老行業(yè)繼續(xù)發(fā)展的信心更足了。”民政學(xué)院學(xué)生在上海開放大學(xué)第一屆學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，設(shè)計(jì)出“分散式家庭養(yǎng)老公寓照護(hù)項(xiàng)目”參賽，獲得了創(chuàng)業(yè)組一等獎(jiǎng)。
經(jīng)過養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老管理和綜合素質(zhì)三個(gè)模塊的培養(yǎng)，更多的學(xué)生對(duì)技能提升和職業(yè)前景充滿信心。5月，首屆269名學(xué)生即將畢業(yè)，由于均為在職攻讀學(xué)歷，所以不存在找工作的問題。但記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少人還有“跳槽”打算。社會(huì)生源中有一位從事航運(yùn)物流的學(xué)生，他對(duì)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔郏窈罂赡苻D(zhuǎn)行養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。一位民政生源在接受大專學(xué)歷教育后，將繼續(xù)參加認(rèn)知癥領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)，今后可能從事認(rèn)知癥老年照護(hù)工作。
望莫若兮望遠(yuǎn)，感何深兮感春。上海民政服務(wù)專業(yè)發(fā)展的道路正在逐步循序鋪展，終將通向美好的“詩和遠(yuǎn)方”。
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.4.24)
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