科技向善公益益公

趙錚

　　做難事必有所成，歷大事必有所進。“戰(zhàn)時”的互聯(lián)網(wǎng)公益不僅彰顯著“中國速度”和“中國力量”，也見證了慈善公益事業(yè)的數(shù)字進化。進化帶來變化，在“科技向善”的理念推動下，科技的能力和公益的情懷被加在一起、融為一體，美美與共的愿景在人人公益的實踐中繪就。

　　進化凝聚了更多力量。大家一起做好事，就是為了把大家的事做好，而把這“大家”連接起來，恰是互聯(lián)網(wǎng)最大的價值和優(yōu)勢。在連接中，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺發(fā)揮社交平臺優(yōu)勢，幫助公益機構(gòu)去連接一切，并定制具體的技術(shù)解決方案，讓連接更到位更有效。同樣基于強大的社交基因，面對普羅大眾、凸顯趣味互動的數(shù)字公益產(chǎn)品應需而生，不斷為公益活動提供“好用的工具”，讓億萬網(wǎng)民在日常的“買買買”“玩玩玩”“走走走”中實現(xiàn)“捐捐捐”，讓慈心能夠快速兌現(xiàn)，讓善行變成舉手之勞，成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?015年至今，“99公益日”籌款人次擴大28倍，公眾籌款額度超過18倍，見證了共享理念的全民實踐。驀然回首，5年前埋下的一粒善意的種子，通過互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)脈吸收著網(wǎng)民的愛心雨露，如今已長成了蓬勃茂盛的公益叢林。

　　進化激發(fā)出更多創(chuàng)新。數(shù)字公益產(chǎn)品致力于研究社會生活中的每一個場景，進而用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行數(shù)字化重塑，讓這些聯(lián)系更加便捷、貼合，激發(fā)了用戶的興趣、觸動了愛心，培養(yǎng)起億萬網(wǎng)民的公益習慣。一系列經(jīng)典產(chǎn)品，創(chuàng)造出參與人次和籌款金額的一次次紀錄，而每個產(chǎn)品的推出、每個玩法的翻新，背后的目的只有一個，那就是擴大受眾參與，匯集更多愛心。可以說，數(shù)字公益產(chǎn)品越有效，公益項目就越成功，公益參與用戶就越多，公益效應傳播度就越廣，公益意識就越發(fā)深入人心。

　　進化建立起更多信任。公益最重要的是公信，社會大眾的點滴愛心同樣需要呵護重視，受眾廣、額度小、總量大的互聯(lián)網(wǎng)公益更需要社會信任度，這是其可持續(xù)發(fā)展的命脈。致力于構(gòu)建公益健康生態(tài)鏈，騰訊公益平臺讓數(shù)字技術(shù)的升級迭代與透明體系的健全完善同向并進，讓受助方、捐贈者、公益機構(gòu)在同一個平臺上實現(xiàn)透明、理性，讓公益生態(tài)在數(shù)字進化中不斷凈化，為慈善公益撐起了信任的基柱、搭起了合作的橋梁。這種信任與合作，不只是一種態(tài)度，更是一種勢能，推動了參與者的身份重構(gòu)，讓每一個捐贈者成為監(jiān)督者、傳播者、勸募者。

　　進化彰顯著更多責任。互聯(lián)網(wǎng)公益平臺是整個公益生態(tài)的領(lǐng)創(chuàng)者，同時也是輔助者，提供的是基礎能力，創(chuàng)新的是成長機制。在公益生態(tài)中，互聯(lián)網(wǎng)平臺也是最有力的助手和推手，通過賦能助力，讓公益機構(gòu)這一主角變得更強，協(xié)助公益機構(gòu)真正實現(xiàn)“公益創(chuàng)連者”的角色變革。這種賦能不只是借道搭車而是插上翅膀，不僅在于打破公益活動的參與瓶頸，更在于通過技術(shù)和資金的兩翼支持，賦予合作伙伴適應數(shù)字化變革的基本能力，實現(xiàn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起飛，讓大家急流勇進、變中求進。從這個角度講，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺是在“為公益事業(yè)做公益”。

　　進化預示著更遠大的未來。從互聯(lián)網(wǎng)公益的進化中我們看到，它根植于人們的生活，決定于每個人的慈心善念，基于全民的廣泛參與，“大眾、小額、巨量”的公益模式更具可持續(xù)生命力，更加凸顯慈善公益的價值本位，更能體現(xiàn)中國特色治理體系的社會基礎。從這樣的維度，我們更能理解“負責任的數(shù)字化是這個時代最大的公益”這句話的深意。

　　(來源：中國社會報2020.9.11)

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