楊?lèi)?ài)國(guó) 李 靜
在疫情防控工作中,有這樣一批基層的女民政干部,每天戴著紅袖標(biāo)穿梭于大街小巷,往返于社區(qū)角落,用平凡細(xì)微的行動(dòng),默默地?fù)纹饝?zhàn)“疫”中的“半邊天”。
“透視眼”——左薇薇
疫情發(fā)生后,湖北省宜城市民政局組織50余名民政干部職工,在完成本職工作的同時(shí),下沉到23個(gè)社區(qū)、167個(gè)小區(qū)參與防控值守。作為其中的一員,左薇薇一直堅(jiān)守在值守小區(qū)。“小左,我家要買(mǎi)兩包食用鹽”“小左,我家電表欠費(fèi)了”這樣的信息和電話(huà),她每天都能收到十多條,每次都熱心地幫助解決。
為民解困的同時(shí),細(xì)心的左薇薇還練就了“透視眼”——及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。一天晚上臨近10點(diǎn),即將完成值守任務(wù)的左薇薇突然發(fā)現(xiàn)某棟樓前有個(gè)人在四處張望,她疾步上前問(wèn)道:“老奶奶,這么晚了,你是不是遇到什么困難了?”老人支支吾吾地說(shuō):“沒(méi)有困難,就是在家里待時(shí)間長(zhǎng)了,出來(lái)透透氣。”左薇薇說(shuō):“小區(qū)有規(guī)定,盡量不出門(mén),您還是快回家吧。”老奶奶又說(shuō):“我是去扔垃圾的。”“這點(diǎn)小事,還是我代勞吧!”見(jiàn)左薇薇伸出手,老奶奶一只手慌忙把小包裹往懷里塞,另一只手連連揮舞:“不勞煩你,不勞煩你。”感到異常的左薇薇隨即機(jī)智地說(shuō):“老奶奶,千萬(wàn)別把垃圾放身上,多不衛(wèi)生呀,還是我去扔了吧。”老奶奶后退幾步:“姑娘,實(shí)話(huà)跟你說(shuō),我是想等你下班不值守了,悄悄給孫子送點(diǎn)好吃的。兒子兒媳也參加了防控值守,孫子天天在家吃泡面,我今天特意做了紅燒排骨,打算送過(guò)去,沒(méi)想到被你識(shí)破了。”
左薇薇說(shuō):“老奶奶,我非常理解您的心情,但現(xiàn)在是非常時(shí)期,您是退休干部,又是老黨員,一定要執(zhí)行規(guī)定,還是請(qǐng)回吧。”面對(duì)左薇薇的勸說(shuō),老奶奶說(shuō):“防控是大事,我不出去了,絕不拖后腿。”
“順風(fēng)耳”——鐘慶輝
鐘慶輝是宜城市殯儀館工作人員,也是某小區(qū)的值守人員。每天既要安排好單位的工作,又要協(xié)助小區(qū)臨時(shí)黨支部參加卡點(diǎn)值守、清潔消毒、排查測(cè)溫、防疫宣傳等工作。她說(shuō),小區(qū)工作無(wú)小事,居民生活大如天。在小區(qū)值守既要主動(dòng)幫助居民解決困難,也要敏銳捕捉居民的“小心愿”,這樣才能溫暖居民的心。
一天,鐘慶輝到小區(qū)孫奶奶家測(cè)完體溫下樓時(shí),無(wú)意中聽(tīng)到孫奶奶的老伴張大爺說(shuō)想喝雞湯。老人的兒子兒媳都在外地,他們一定是生活上遇到了困難。她又轉(zhuǎn)身敲響了孫奶奶的家門(mén),原來(lái)昨天老人已向小區(qū)報(bào)備了生活物資,但張大爺今天突然不想吃魚(yú),想喝雞湯。
鐘慶輝掏出電話(huà)欲通知配送員時(shí),張大爺制止了:“我說(shuō)說(shuō)而已,不要給你們添麻煩了。”孫奶奶也埋怨張大爺不該在這時(shí)候挑食。鐘慶輝微笑著說(shuō):“兩位老人家,小區(qū)工作就是為群眾服務(wù)的,你們有需要,我們就要想辦法解決。”
不一會(huì)兒,張大爺就接到小區(qū)配送員電話(huà),承諾保證讓他今天中午喝上雞湯,兩位老人開(kāi)心地笑了。
“金點(diǎn)子”——楊士芬
“院民朋友們,要記得勤洗手,講衛(wèi)生,聽(tīng)招呼,不出門(mén),有什么情況直接跟我說(shuō)……”宜城市南營(yíng)辦事處農(nóng)村福利院院長(zhǎng)楊士芬每天要穿梭于20余個(gè)房間,叮囑35名入住院民遵守疫情防控紀(jì)律。
自2003年擔(dān)任院長(zhǎng)以來(lái),楊士芬16年如一日,天天與老人們?cè)谝黄穑瑢?duì)每位老人脾氣性格都了如指掌。在疫情防控期間,楊士芬又專(zhuān)門(mén)為老人量身訂制了“三個(gè)二”活動(dòng),即每天早中晚、飯前飯后在房間步行200步。這些日子堅(jiān)持下來(lái)后,院民于大伯說(shuō):“按楊院長(zhǎng)交代的去做,飲食要清淡,日常要鍛煉,平時(shí)講衛(wèi)生,疫情不近身,我們這把老骨頭感覺(jué)挺有勁兒了。”
在福利院封閉管理期間,工作人員每天都對(duì)公共場(chǎng)所、老人房間等進(jìn)行兩次以上消毒,為老人們兩次測(cè)量體溫,并借機(jī)與他們拉家常,消除寂寞。許多老人感慨地說(shuō):“我們沒(méi)有看到疫情是什么樣,但看到了楊院長(zhǎng)對(duì)我們的一片愛(ài)心。”
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.5)