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首頁本報記者 路建英
“我只是用自己的實際行動踐行我們殯葬人守土盡責,、服務(wù)于民的初心使命,?！闭劶霸谝咔榉揽刈钃魬?zhàn)中堅守崗位,、奮勇抗疫,、盡力為人民群眾提供安全而優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)的日子,，全國民政系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情先進個人,、河北省保定市殯葬服務(wù)中心黨支部書記,、主任趙海濤平靜而堅定地說,。已邁入不惑之年的他，2004年進入保定市殯葬管理處工作,，至今已17年,。
贊 不打沒有準備的仗
畢業(yè)于河北醫(yī)科大學的趙海濤對傳染病較為敏感，早在疫情初期就關(guān)注到相關(guān)新聞報道,，感覺有必要提前做好準備,，保定市殯葬服務(wù)中心成為在全市民政系統(tǒng)中第一個啟動防疫物資采購計劃的機構(gòu)。
當本地疫情出現(xiàn)后,，由于提前儲備了充足的防疫物資,，為全中心工作人員提供服務(wù)和保障治喪群眾安全做了有利鋪墊，同志們都夸他有遠見,，預(yù)判準確,。
趙海濤說：“通過提前做好準備、組織操作應(yīng)急演練,、全面排查安全隱患等措施,，確保疫情來臨時，館內(nèi)人員,、物資,、服務(wù)準備充分,。我們不打沒有準備的仗?！?/span>
“此外,，聚焦特殊形勢下的群眾關(guān)切，必須把疫情防控與滿足群眾殯葬需求相結(jié)合,?！痹谮w海濤看來，殯儀館作為民生服務(wù)窗口,，要統(tǒng)籌做好疫情防控和殯葬服務(wù)工作,，更好地滿足人民群眾基本殯葬需求。
“當時正值春節(jié)傳統(tǒng)祭掃高峰期,，我們根據(jù)疫情防控要求,，先后制訂了多項防控方案、應(yīng)急預(yù)案,，并扎實落實各項措施,。”趙海濤回憶說,，2020年春節(jié),，鑒于疫情防控形勢的嚴峻性，他第一時間組織殯葬干部職工全員停休,、全員在崗,、全員應(yīng)戰(zhàn)，以高度的責任感,，為治喪群眾提供專業(yè)溫情的服務(wù),。
準 科學部署防疫舉措
疫情防控關(guān)鍵期，習近平總書記說：“總的看,，黨中央對疫情形勢的判斷是準確的,，各項工作部署是及時的，采取的舉措也是有效的?，F(xiàn)在,，最關(guān)鍵的問題就是把工作抓實、抓細,、抓落地,。”
“這就要求我們必須做到肩上有責,、心中有數(shù),、手中有策、落實有效,，讓防疫工作不斷精準化,、精細化,。”趙海濤如是說,。
其間,，按照關(guān)于做好社會事務(wù)領(lǐng)域新冠肺炎疫情防控工作的有關(guān)文件要求，趙海濤要求所有工作人員嚴格執(zhí)行各項防控措施,，并親自督查各科室人員佩戴口罩,、檢測體溫、實名登記,、消毒消殺等情況,。
趙海濤還向在市傳染病醫(yī)院呼吸科工作的妻子請教專業(yè)醫(yī)學防護知識，組織干部職工開展消毒知識培訓和應(yīng)急演練,，科學指導干部職工做好防護工作,，設(shè)置隔離區(qū)、體溫監(jiān)測處,，開辟疫情遺體火化專用通道,，調(diào)配專用車輛、專用火化爐,，等等,。
為確保疫情防控萬無一失，他和同事們還在悼念廳外劃設(shè)間隔1米的地面標識,，治喪實行預(yù)約登記、室外分散等待,，降低感染風險,。同時，加大遺體接運車輛規(guī)范化管理力度,，做好車輛清潔和消毒工作,。
暖 疫中彰顯民生大愛
能舉行告別儀式嗎?清明節(jié)怎么祭祀?疫情期間，像這樣的群眾來電,，保定市殯葬服務(wù)中心一天能接到好幾十個,。
趙海濤帶領(lǐng)中心工作人員嚴格遵照“控流量、防聚集,、強防護,、保安全”工作原則，在優(yōu)化殯葬服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，有序開展殯儀服務(wù)工作,。
他們制訂2020年清明節(jié)暫停祭掃工作方案預(yù)案，發(fā)布暫停祭掃服務(wù)通告和倡議書,，沿途設(shè)立勸返點,。同時,，推出“云祭掃二維碼”線上服務(wù)，開展集體代祭活動,，滿足無法到達現(xiàn)場群眾的祭祀需求,。
60多歲的李阿姨前往中心祭掃，被趙海濤勸返,，他還發(fā)給老人一張印有云祭掃小程序的宣傳單,。
“今年清明趕上了疫情，我們完全能夠理解,?！崩先藢w海濤說，她雖不會用智能手機,，但可以讓孩子們幫她,，在云祭掃小程序上多念叨念叨就行了。
有的市民通過媒體報道得知清明取消實地祭掃,，選擇在家里云祭掃或居家追思,，傳上照片，寫上幾句寄托哀思的心里話,，獻上鮮花……
“讓群眾滿意永遠是我們的服務(wù)標準!”趙海濤介紹說,，中心設(shè)置了“集中郵寄箱”，把群眾帶來的紙包好,，由喪屬給逝者寫上紀念的話,，放到“集中郵寄箱”里，再由工作人員以“集中郵寄”的方式代為祭奠,。
在那段時間里,，趙海濤時常在“集中郵寄箱”前親自為群眾講解代祭服務(wù)，宣傳文明綠色祭祀,?！氨６ㄗ鳛橐粋€殯葬服務(wù)大市，2020年清明節(jié)祭掃人數(shù)比往年同期下降90%,。由于疫情嚴控措施得當,，有效杜絕了殯葬服務(wù)場所發(fā)生疫情感染的風險?！壁w海濤說,。
強 舍小家為大家同心抗疫
疫情期間，由于公墓根據(jù)疫情防控要求實行嚴格管理,，火化后骨灰寄存量驟增,，導致保定市殯葬服務(wù)中心骨灰堂存放格位緊張。
如何解決這一問題?趙海濤看在眼里,，急在心上,，連續(xù)好幾天吃不好,、睡不穩(wěn)。那幾天,，他在骨灰堂里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,，最終決定對骨灰堂寄存格位進行擴容。
要擴容,，就必須將現(xiàn)存骨灰存放位置進行調(diào)整,。為此，他帶領(lǐng)工作人員逐個打電話通知家屬來中心調(diào)整,實在聯(lián)系不上的就按地址一個一個上門去找,，上門也找不到人就通過私人關(guān)系去聯(lián)系,，終于全部調(diào)整落實到位。
趙海濤是單位當家人,，也是兒子,、丈夫、父親,。妻子在戰(zhàn)疫一線不能回家,，而他也全身心撲在殯葬疫情防控工作上。
面對病床上做著透析的老父親,，望著奮戰(zhàn)在戰(zhàn)疫一線的妻子,，再看看一人在家上網(wǎng)課學習到深夜的兒子……一家三口經(jīng)常網(wǎng)上相聚，互相鼓勵,。
在他的感召和帶動下,，中心干部職工紛紛寫下請戰(zhàn)書，喊出“我是黨員,，我先上”的豪邁口號,，為疫情防控貢獻一份力量。
(來源：中國社會報2021.3.23)
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