“牽手計(jì)劃”溫暖了這里的老人和孩子

本報(bào)記者孫彥川

　　2018年以來(lái)，河南省民政廳落實(shí)民政部“牽手計(jì)劃”，引入9個(gè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，在潢川、平輿、上蔡等9個(gè)革命老區(qū)縣，開(kāi)展關(guān)愛(ài)特困老人和困境兒童的一對(duì)一幫扶活動(dòng)。轉(zhuǎn)眼3年過(guò)去，“牽手計(jì)劃”成效如何?近日，記者采訪了承接“牽手計(jì)劃”服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)之一——信陽(yáng)市祥和社會(huì)工作服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“祥和”)在新縣、息縣、羅山、光山等地的項(xiàng)目開(kāi)展情況。

　　助困境少年重返學(xué)校

　　2018年，“祥和”在羅山縣承接了面向困境兒童開(kāi)展垃圾分類(lèi)、心理健康、意外傷害預(yù)防等培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目。培訓(xùn)活動(dòng)帶來(lái)的改變是，一些厭學(xué)的學(xué)生重返學(xué)校，逃學(xué)、打架現(xiàn)象明顯下降，親子關(guān)系也有所改善。

　　羅山縣有個(gè)學(xué)生叫潘瑞(化名)，母親在外打工，父親身體不好，爺爺奶奶年齡又較大。由于家里人照顧不到，致使潘瑞學(xué)習(xí)跟不上，心理壓力大，干脆輟學(xué)在家。

　　經(jīng)過(guò)社工反復(fù)開(kāi)導(dǎo)，潘瑞終于同意去上學(xué)了。為減輕家庭負(fù)擔(dān)，“祥和”負(fù)責(zé)人周俊峰幫助他聯(lián)系了洛陽(yáng)一所可免費(fèi)就讀的慈善學(xué)校。在老師教導(dǎo)下，潘瑞懂得感恩了，也更明事理了。“孩子經(jīng)常打電話過(guò)來(lái)，語(yǔ)氣也不尖銳了，變化蠻大的，他寫(xiě)的學(xué)后感以及講演稿，讓我們挺感動(dòng)的。社工經(jīng)常跟我們聯(lián)系，了解相關(guān)情況。”潘瑞的母親說(shuō)。

　　息縣有兩名兄弟孤兒由姑姑負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，久而久之產(chǎn)生了自卑心理，與人說(shuō)話總是低著頭，甚至放棄學(xué)業(yè)，一心要外出打工。社工進(jìn)行評(píng)估后，決定鼓勵(lì)兄弟倆繼續(xù)完成學(xué)業(yè)，并最終成功說(shuō)服弟弟張璞(化名)同意繼續(xù)上學(xué)。周俊峰把張璞送到學(xué)校，把一切手續(xù)辦好才返回。

　　今年6月29日，“祥和”去新縣箭廠河鄉(xiāng)戴畈村開(kāi)展兒童防溺水安全教育，案例分析和游戲互動(dòng)有聲有色，孩子們表現(xiàn)很踴躍。“周俊峰對(duì)社會(huì)工作的看法認(rèn)識(shí)很到位，工作積極主動(dòng)，也比較接地氣。”市民政局駐戴畈村第一書(shū)記陳孟輝對(duì)社工的工作評(píng)價(jià)頗高。

　　帶動(dòng)老人邁出活力節(jié)拍

　　2018年9月，“祥和”進(jìn)駐光山縣金通養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展服務(wù)。社工陪老人聊天、教老人做健身操，為他們播放紅色電影，每逢傳統(tǒng)節(jié)日還動(dòng)員旱船隊(duì)和幼兒園師生去表演節(jié)目。社工還鼓勵(lì)老人們參與種菜、做手工等力所能及的活動(dòng)，并在臘八節(jié)組織健康之星、勞動(dòng)之星評(píng)選。通過(guò)這些活動(dòng)，老人們的眼里很快有了閃亮的光芒。

　　“趙阿姨退休前是一名醫(yī)生，后來(lái)因病半失能，孩子沒(méi)時(shí)間照顧，只能送她到養(yǎng)老院。由于教育和生活背景不同、缺乏共同語(yǔ)言，她不喜歡跟其他老人交流。我們進(jìn)駐后很快注意到了她的孤僻，于是在做活動(dòng)時(shí)總是邀請(qǐng)她參加，并有意安排她坐在前面。不久，她愿意主動(dòng)給大家唱歌了，也交了不少朋友，彼此經(jīng)常串門(mén)。”介紹了趙阿姨的案例之后，周俊峰感慨道，基層養(yǎng)老院精神層面的服務(wù)需要持續(xù)改善。

　　一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，社工們發(fā)現(xiàn)，91歲的楊爺爺盡管年齡偏大，但思維活躍，經(jīng)常主動(dòng)誦讀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)條幅上的字，還向社工表示很想借書(shū)看。進(jìn)一步了解后，社工發(fā)現(xiàn)這位楊爺爺身體健康，思路清晰，而且還會(huì)寫(xiě)詩(shī)。以此為契機(jī)，社工們安排了詩(shī)朗誦活動(dòng)，楊爺爺率先上臺(tái)表演，社工現(xiàn)場(chǎng)為老人們唱了些老歌。受現(xiàn)場(chǎng)氣氛的感染，那些平時(shí)不怎么活躍的老人也紛紛要求表演節(jié)目。

　　周奶奶的胃不舒服，還有血壓高，每天吃一堆藥。有醫(yī)學(xué)教育背景的社工就教了她一些中醫(yī)健胃、降壓的方法。社工再次去養(yǎng)老院時(shí)，周奶奶聞?dòng)嵰恢闭驹陂T(mén)口，專(zhuān)門(mén)等著向這位社工致謝。

　　對(duì)金通養(yǎng)老服務(wù)中心的項(xiàng)目，省民政廳慈善事業(yè)促進(jìn)與社會(huì)工作處二級(jí)調(diào)研員吳艷君這樣評(píng)價(jià)道：“‘祥和’的社工運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為處于困境的老年人提供心理疏導(dǎo)、情緒支持和促進(jìn)社會(huì)融入等服務(wù)，提升了老年人的生活質(zhì)量。”

　　讓公益和愛(ài)心永駐老區(qū)

　　在羅山、光山等地的養(yǎng)老院，護(hù)理員年齡普遍偏大、文化程度不高，加上護(hù)理的失能、半失能老人數(shù)量多，而院內(nèi)條件又比較差，他們總覺(jué)得自己低人一等，工作缺乏熱情和耐心，經(jīng)常疲于應(yīng)付。項(xiàng)目社工便給護(hù)理員做培訓(xùn)、做心理疏導(dǎo)，告訴他們，每個(gè)人都會(huì)有老的一天，當(dāng)護(hù)理員是光榮的、高尚的。隨著護(hù)理員認(rèn)識(shí)的提高，他們的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變了，給老人洗澡、洗衣服更加主動(dòng)，說(shuō)話也更加和氣，大嗓門(mén)越來(lái)越少。

　　“祥和”的工作贏得了各方面支持。光山縣民政局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)周?chē)?guó)順到養(yǎng)老院參加集體慶生活動(dòng)，打印店老板在縣里最好的蛋糕店為集體過(guò)生日的老人們定做了兩個(gè)尺寸最大的蛋糕，水果攤的老板聽(tīng)聞社工要在養(yǎng)老院做公益，就額外送了些水果給他們。

　　“民政部‘牽手計(jì)劃’落地老區(qū)3年了，社工從無(wú)到有，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)從小到大。下一步，我們將成立社會(huì)組織社會(huì)工作孵化創(chuàng)新基地，力爭(zhēng)在全市形成體系!”信陽(yáng)市民政局局長(zhǎng)周強(qiáng)已經(jīng)在為未來(lái)的社工服務(wù)作規(guī)劃。

　　2019年，“牽手計(jì)劃”項(xiàng)目在河南省開(kāi)展了51期社會(huì)工作培訓(xùn)，共培訓(xùn)1300余人次，其中191名考取了專(zhuān)業(yè)社工資格，孵化出10個(gè)社工機(jī)構(gòu)。2019年和2020年，民政廳投入福彩公益金455萬(wàn)元，選派社工人才赴11個(gè)縣開(kāi)展“三區(qū)”社工服務(wù)和陣地建設(shè)。幾年前在河南很多地級(jí)市都稀缺的社工服務(wù)，現(xiàn)在在豫南老區(qū)鄉(xiāng)村都已生根發(fā)芽。

　　(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.7.17)

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